品質管製 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 品質管理
• 質量控製
• 統計過程控製
• 六西格瑪
• 可靠性工程
• 質量工程
• 生産管理
• 工業工程
• 精益生産
• 過程改進

　　本書是針對大專院校學生的品管課程內容，加以蒐集、整理、匯編而成，共分為十一章，除瞭品質管製觀念的介紹外，尚有品質管製的技能與手法，如管製圖之製作與研判、抽樣計劃、QC七大手法、新QC七大手法，可靠度工程概論、田口式品質工程等內容，適閤大專院校品管科目一學期的課程，本書除瞭考量有誌於從事品質管製工作所需的技能外，在每章節中，附有範題，以及每章節末，附有習題及曆屆試題，以提供有誌於繼續深造的莘莘學子，作為升學復習之用，盼能對其在升學與就業上有所助益。

現代製造業的基石：《精益生産與六西格瑪實踐》 圖書簡介 在當今競爭白熱化的全球市場中，企業追求卓越運營已不再是錦上添花，而是關乎生存與發展的核心戰略。《精益生産與六西格瑪實踐》一書，正是為現代製造業、服務業乃至高科技産業的管理者、工程師和一綫操作人員量身打造的一部集理論深度與實操指導於一體的工具書。它深入剖析瞭兩種被譽為“當代運營管理雙璧”的強大方法論——精益生産（Lean Manufacturing）和六西格瑪（Six Sigma）——並著重探討瞭如何將兩者有機結閤，構建一個高效、低浪費、高可靠性的卓越運營體係。 第一部分：精益思想的深層解讀與價值流重塑 本書首先帶領讀者穿越豐田生産係統（TPS）的曆史長河，係統闡述瞭精益思想的核心哲學——消除一切形式的浪費（Muda）。我們不僅僅停留在對“七大浪費”的錶麵羅列，而是深入探討瞭隱藏在流程深處的第八種浪費——未被利用的人纔和創造力。 價值流圖析（VSM）的精細化應用： 書中詳細介紹瞭如何從“端到端”的角度繪製當前狀態價值流圖，精確量化流程中的增值時間（VA）、非增值但必要時間（NNVA）和純粹浪費時間（NVA）。隨後，我們提供瞭一套係統化的方法論，用於設計未來狀態價值流圖，重點關注如何通過拉動係統（Pull System）、看闆（Kanban）和超市（Supermarket）設計，實現流程的平滑流動，打破傳統批次生産的桎梏。 流的建立與均衡化： 傳統的生産管理往往側重於設備利用率的最大化，而精益思想則強調“流動性”優先於“利用率”。本書詳盡解析瞭節拍時間（Takt Time）的計算及其在生産節拍平衡中的關鍵作用。通過一係列真實的案例分析，展示瞭如何運用單元化生産（Cellular Manufacturing）和單件流（One-Piece Flow）來縮短製造周期（Lead Time），並顯著降低在製品庫存（WIP）。 防錯機製（Poka-Yoke）與標準化工作： 錯誤是成本的溫床。本書花費大量篇幅講解如何從源頭上設計防錯裝置和流程，確保流程的首次正確率。此外，標準化工作（Standardized Work）被視為維持改善成果的基石，書中提供瞭從流程分析、文件製定到培訓和審計的全套實施框架，確保改善的長期有效性。 第二部分：六西格瑪的統計威力與問題解決框架 如果說精益生産緻力於“速度與流暢”，那麼六西格瑪則專注於“質量與精度”。本書將六西格瑪的理論，尤其是其嚴謹的DMAIC（定義、測量、分析、改善、控製）方法論，進行瞭高度的本土化和實戰化處理。 DMAIC的精確導航： 定義階段（Define）： 強調SIPOC圖和項目章程（Project Charter）的戰略意義，確保項目方嚮與關鍵業務指標（CTQ, Critical To Quality）緊密掛鈎。 測量階段（Measure）： 這是本書的統計學核心。我們摒棄瞭復雜的純理論推導，轉而聚焦於實用性。詳細介紹瞭過程能力分析（Process Capability Analysis，Cp/Cpk, Pp/Ppk）、測量係統分析（MSA，特彆是 Gage R&R）在驗證數據可靠性方麵的應用。讀者將學會如何區分“流程變異”和“測量變異”。 分析階段（Analyze）： 著重講解如何利用統計工具來識彆真因（Vital Few），而非相關因素。包括多元迴歸分析、假設檢驗（如T檢驗、ANOVA）在區分重要變量時的應用，以及如何使用過程績效圖來直觀展示變異來源。 改善階段（Improve）： 側重於實驗設計（DOE）的實用化。通過係統地改變輸入變量，精確地找到最優的工藝參數組閤，確保改善措施基於科學證據而非經驗判斷。 控製階段（Control）： 引入統計過程控製（SPC）圖錶，如X-bar和R圖、P圖、U圖等，作為維持流程穩定運行的“電子圍欄”。同時，詳細闡述瞭控製計劃（Control Plan）的製定，確保改善的成果能夠被固化到日常操作規程中。 第三部分：精益六西格瑪（Lean Six Sigma）的集成與轉型 本書的價值核心在於第三部分，即如何實現精益與六西格瑪的完美融閤——精益六西格瑪。單一的工具都有其局限性：精益擅長加速流程（處理流動性問題），而六西格瑪擅長消除缺陷（處理變異性問題）。 協同增效的邏輯： 我們提齣“先精益化，後六西格瑪化”的集成策略。首先通過精益工具（如價值流圖、5S）快速去除流程中的明顯浪費，創造一個更“乾淨”的基礎；接著，利用六西格瑪的統計嚴謹性，深入挖掘和消除殘餘的、隱蔽的變異源，從而實現“更快、更穩、更準”的運營目標。 組織變革與人纔培養： 實現精益六西格瑪的轉型，需要文化的驅動。書中提供瞭關於“黑帶”（Black Belt）、“綠帶”（Green Belt）人纔培養體係的實戰指導，強調項目選擇的戰略對齊，以及如何建立跨職能的變革團隊。我們特彆關注領導層在“願景傳遞”和“資源保障”方麵的關鍵角色，確保變革自上而下、持續推進。 麵嚮未來的應用場景： 本書不僅關注傳統的生産車間，還拓展瞭精益六西格瑪在供應鏈管理（優化庫存與運輸策略）、産品設計（DFSS，麵嚮六西格瑪的設計）以及服務交付流程（如銀行、醫院的流程優化）中的具體應用案例。 總結 《精益生産與六西格瑪實踐》是一本將深奧的運營科學轉化為可執行操作手冊的著作。它不提供空洞的口號，而是提供清晰的步驟、實用的圖錶和經過驗證的方法論。閱讀本書，企業將獲得一套強大的、可量化的工具集，以係統化、科學化的方式，徹底重塑其運營流程，實現可持續的競爭優勢和卓越的客戶滿意度。它緻力於幫助組織將“追求卓越”從一種願望，轉變為一種日常的、可衡量的實踐。

• 第一章　品質管製的基本概念
  • 第一節　品質管製的意義
  • 第二節　品質管製的演進
  • 第三節　全麵品質管製
  • 第四節　品質稽核與品質保證
  • 第五節　品質組織
  • 第六節　品質成本
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第二章　常用之機率分配
  • 第一節　集閤論概述
  • 第二節　機率概論
  • 第三節　隨機變數
  • 第四節　期望值與變異數
  • 第五節　常用之機率分配型態
  • 第六節　各分配之近似關係
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第三章　管製圖的基本概念
  • 第一節　管製圖的意義與種類
  • 第二節　管製圖的製作與研判
  • 第三節　型Ⅰ誤差與型Ⅱ誤差
  • 第四節　管製界限、規格界限與製程寬度
  • 第五節　製程能力指標
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第四章　計數值管製圖
  • 第一節　不良率管製圖
  • 第二節　不良數管製圖
  • 第三節　缺點數管製圖
  • 第四節　單位缺點數管製圖
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第五章　計量值管製圖
  • 第一節　平均數－全距管製圖(X-R Chart)
  • 第二節　平均數－標準差管製圖(X-S Chart)
  • 第三節　中位數－全距管製圖(X-R Chart)
  • 第四節　個彆值－移動全距管製圖(X-Rm Chart)
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第六章　抽樣檢驗的基本概念
  • 第一節　抽樣檢驗的意義及術語
  • 第二節　檢驗的種類
  • 第三節　抽樣計劃
  • 第四節　作業特性麯綫
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第七章　計數值抽樣檢驗
  • 第一節　規準型抽樣檢驗
  • 第二節　送彆型抽樣檢驗
  • 第三節　調整型抽樣檢驗
  • 第四節　連續生産型抽樣檢驗
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第八章　計量值抽樣檢驗
  • 第一節　規準型抽樣計劃－JIS Z9003錶，JIS Z9004錶
  • 第二節　調整型抽樣計劃－MIL-STD-414錶
  • 習題
• 第九章　品質改善方法之應用
  • 第一節　QC七大手法
  • 第二節　新QC七大手法
  • 第三節　品管圈
  • 第四節　無缺點計劃
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第十章　可靠度概論
  • 第一節　可靠度的定義
  • 第二節　可靠度的機率函數
  • 第三節　係統可靠度
  • 第四節　産品壽命麯綫
  • 第五節　可靠度的抽樣計劃與測試
  • 第六節　提高産品可靠度的方法
  • 習題
  • 曆屆試題
• 第十一章　田日式品質工程概論
  • 第一節　概說
  • 第二節　品質損失函數
  • 第三節　産品設計
  • 第四節　S/N比
  • 第五節　直交錶與綫點圖
  • 第六節　迴應錶及迴應圖
  • 習題
• 參考資料

评分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我正在麵臨一個棘手的項目，對如何提升團隊的整體錶現感到非常迷茫。抱著試試看的心態翻開，沒想到卻給我帶來瞭意想不到的啓發。這本書並沒有提供一套萬能的“解決方案”，而是像一位經驗豐富的導師，引導我思考問題的本質。作者用一種非常接地氣的方式，講解瞭許多看似復雜卻又極其重要的原則。 他描述瞭一個團隊在麵對挑戰時的不同反應，有的團隊陷入混亂，有的團隊互相指責，而有的團隊則能夠冷靜分析，協同作戰。這種對比讓我深刻認識到，團隊協作的默契和高效，纔是達成高品質成果的關鍵。書中還探討瞭關於“反饋機製”的重要性，如何建立一個開放、誠實的交流環境，讓每個成員都能及時瞭解自己的不足，並得到建設性的建議。讀到這裏，我腦海中立刻浮現齣我團隊目前的溝通模式，也找到瞭可以改進的方嚮。

评分☆☆☆☆☆

這本書的文筆非常流暢，閱讀起來沒有任何阻礙感，甚至可以說是輕鬆愉悅。我尤其喜歡作者對於“錯誤”的解讀。他認為，錯誤並不可怕，關鍵在於如何從錯誤中學習，並且避免重蹈覆轍。書中舉瞭一個古代工匠失手打碎一件珍貴器物的例子，並沒有將這個工匠描繪成一個失敗者，反而是強調瞭他從這次失誤中吸取的教訓，以及他後來如何憑藉更精湛的技術，製作齣更加齣色的作品。 這種積極的態度讓我感到振奮。在快節奏的現代社會，我們往往害怕犯錯，害怕被評判。而這本書則鼓勵我們擁抱不完美，將每一次的“不達標”都看作是一次成長的機會。作者還提供瞭一些實用的方法，比如如何進行“復盤”，如何建立“容錯機製”，這些都讓我覺得非常有操作性。讀完之後，我感覺自己對“失敗”的恐懼減少瞭很多，也更有信心去迎接新的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，真正的“品質”是一種看不見的價值，它體現在産品的功能、外觀、用戶體驗，甚至是一種企業的文化和價值觀。這本書恰恰從多個維度，為我構建瞭一個關於“品質”的完整圖景。作者並沒有將“品質”局限於某個特定的領域，而是將其延伸到生活的方方麵麵。 我特彆喜歡書中關於“細節決定成敗”的論述，它不僅僅是說說而已，而是通過大量的案例分析，證明瞭每一個細小的差錯，都可能導緻整個體係的崩潰。反之，對細節的極緻追求，則能為産品贏得口碑，為企業創造無限可能。此外，書中還探討瞭“可持續性”對於品質的重要性，強調瞭不能為瞭眼前的利益而犧牲長遠的價值。這種長遠的眼光，讓我覺得這本書不僅僅是關於“當下”的品質，更是關於“未來”的品質，它引導我們去思考，如何創造齣經得起時間考驗的東西。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就給我一種莫名的吸引力，那種沉靜而又充滿力量的藍色，搭配上簡潔大氣的字體，讓我在書店裏駐足瞭很久。翻開第一頁，我並沒有立刻接觸到任何關於“品質”的專業術語，反而是從一個溫馨的小故事開始。故事的主人公是一位手工藝人，他一絲不苟地打磨著一件木製品，每一個細節都傾注瞭他的心血。通過他的視角，我開始體會到一種對“好”的追求，那種不僅僅是滿足基本功能，更是一種精神上的契閤和情感的寄托。 作者在描述主人公工作時的細節描寫非常細膩，我仿佛能聞到木頭的清香，感受到指尖傳來的溫潤觸感。他對於材料的選擇，對於工具的運用，甚至對於光綫的明暗變化都進行瞭細緻的描繪，讓我深刻理解到，真正的“品質”並非一蹴而就，而是源於對每一個微小環節的關注和尊重。這種對“工匠精神”的緻敬，讓我對這本書充滿瞭期待，我相信它不僅僅是一本教你如何“管製”的書，更是一本引導你如何去“創造”的書，如何去創造那些能夠打動人心的、真正有價值的東西。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠讓生活變得更美好的事物充滿好奇，無論是精緻的餐具，還是舒適的衣物，亦或是流暢運行的軟件。這本書恰好滿足瞭我這種探索欲。它並沒有直接灌輸枯燥的理論，而是通過一個個生動的生活場景，展現瞭“品質”在我們日常生活中的重要性。比如，作者描繪瞭清晨一杯熱咖啡帶來的暖意，夕陽下孩子玩具的堅固耐用，甚至是網上購物時一次愉快的退貨經曆。這些看似平常的場景，卻都與“品質”息息相關，讓我重新審視瞭那些曾經被我忽略的細節，原來它們纔是構成幸福感的基石。 讓我印象深刻的是，書中提到瞭一個概念，叫做“用戶的情感觸點”。作者認為，真正的“品質”不僅僅是産品的性能優越，更是能夠觸動用戶內心深處的情感。他通過分析不同産品案例，闡述瞭如何通過細節設計，在用戶體驗的各個環節，創造齣令人驚喜和感動的瞬間。這種從宏觀到微觀，從功能到情感的全麵考量，讓我耳目一新，也讓我開始思考，如何在自己的生活中，也能創造更多這樣“觸動人心”的細節。