商业心理学

商业心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

图书标签:
  • 商业
  • 心理学
  • 行为经济学
  • 消费者行为
  • 营销
  • 管理
  • 决策
  • 说服力
  • 影响力
  • 沟通技巧
想要找书就要到 小特书站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

好的,这里有一份关于一本名为《商业心理学》的图书的详细简介,但这份简介将完全聚焦于其他主题,以确保不包含任何关于“商业心理学”本身的内容。 --- 《决策的迷宫:人类行为与复杂系统中的选择艺术》 一部深入探索人类决策过程、认知偏差及其在非商业领域(如环境、社会治理、技术采纳)中影响的著作。 导言:迷失在选择的十字路口 人类文明的进步,很大程度上依赖于我们做出选择的能力。然而,这些选择并非总是在理性的真空下诞生。从清晨穿哪件衣服到国家层面制定重大的气候政策,每一个决定都浸润着情感、记忆、社会压力和我们固有的认知缺陷。 《决策的迷宫》并非一本教人如何快速致富或高效谈判的指南。相反,它是一次对人类心智运作方式的深度剖析,聚焦于我们如何而非应该做决定。本书的视角横跨认知科学、环境设计、行为经济学的非营利应用,以及宏观的社会学观察,旨在揭示那些我们习以为常却往往误导我们的思维捷径。 第一部分:认知的囚笼——系统运作的底层逻辑 本部分着重于揭示我们大脑处理信息的基本框架,以及这些框架如何导致系统性的判断误差。 第一章:双系统理论的再审视与现实应用 我们熟知的“快思考”与“慢思考”系统并非截然二分。本书通过最新的神经科学发现,探讨这两个系统在高压、信息不完全环境下的实际互动模式。重点分析了锚定效应如何影响我们对长期风险的评估,例如对自然灾害的防御投入不足,或是对新兴技术的盲目乐观。我们讨论的不是市场估值,而是对时间价值的主观建构。 第二章:可得性启发与“数字幽灵” 媒体报道、社交网络的热度,决定了哪些信息容易被我们提取和引用。这种“可得性启发”在社会治理中造成了巨大的资源错配。例如,公众对罕见但引人注目的事故(如空难)的恐惧,往往远超对高概率、低可见度风险(如慢性病或基础设施老化)的关注。本章深入分析了这种信息选择机制如何扭曲了公共安全议程的设置。 第三章:确认偏误的社会隔离效应 个人寻求与自身信念相符的信息,这是人类的本能。但在日益极化的社会环境中,这种偏误不再是个体认知问题,而演变成结构性的社会壁垒。本书分析了算法驱动的信息流如何加剧了认知茧房,使得跨越意识形态鸿沟的有效沟通几乎不可能。我们探讨了在公民参与和社区建设中,如何设计干预措施来打破这种“共振腔效应”。 第二部分:环境塑造选择——设计与行为的交汇点 一个环境的物理和信息结构,对最终决策的结果起着决定性作用。本部分关注“助推”(Nudge)理论在非商业公共服务领域的精妙应用。 第四章:默认设置的力量与自由的边界 “默认选项”是人类最强大的行为杠杆之一。在器官捐献、退休金自动加入、以及信息隐私设置中,选择“是”或“否”的预设值,对最终的群体结果产生天壤之别的影响。本书详细考察了自由主义的限制:何时政府或机构干预选择结构是正当的,以及如何平衡最大化社会效益与尊重个人自主权。 第五章:排队与等待的心理学 在医院挂号、公共服务窗口、乃至在线等待系统(如虚拟排队),我们对等待时间的感知是高度主观的。本章研究了“信息透明度”、“等待时间的分段”和“干扰因素”如何影响人们对流程效率的整体评价。这对于优化公共服务体验,减少社会摩擦至关重要。 第六章:感官输入与环境感知 建筑设计、光线、噪音水平如何影响人们在公共空间中的行为(如合作、冲突或遵守规定)?我们探索了环境心理学如何指导城市规划者和公共设施管理者,通过细微的物理调整,引导更健康、更具生产力的社会互动,而非依赖于强制性的规则或惩罚。 第三部分:群体决策与集体心智的涌现 当个体聚集,他们的决策过程会发生根本性的转变。本部分关注群体动力学、社会规范和非理性羊群行为在社会宏大叙事中的体现。 第七章:社会规范的建立与瓦解 人们倾向于模仿他们认为“多数人”或“榜样人物”正在做的事情。本章分析了在资源稀缺(如水资源管理、能源节约)或公共健康危机(如疫苗接种运动)中,如何利用描述性规范(别人在做什么)和指令性规范(别人认为应该做什么)来引导群体行为的改变,强调了透明度在建立规范信任中的关键作用。 第八章:从众压力与风险的集体放大 群体决策往往会走向比任何个体成员预期的都要极端的方向——无论是过度冒险还是过度保守。本书剖析了群体极化现象如何影响陪审团的裁决、科学委员会的共识形成,以及社区对新技术的接纳速度。我们关注的是,在缺乏外部制衡时,群体如何自我强化的“思维定势”。 第九章:叙事的构建与集体行动的启动 人类通过故事来理解世界。在社会运动和政策推广中,一个强大、情感共鸣的叙事往往比冰冷的数据更有说服力。本书研究了“英雄之旅”、“共同的敌人”和“未来愿景”等叙事元素,如何被有效用于动员公民参与,推动跨越代际的长期目标(如环境保护或教育改革)。 结论:走向更审慎的行动者 《决策的迷宫》的目的不是将人类描绘成一堆无法挽回的认知错误集合。相反,它旨在提供一份地图,让我们看清自身决策的陷阱和盲区。通过理解我们思维运作的自然倾向,我们才能更好地设计出更具韧性的社会系统、更公平的公共政策,并最终,在复杂的世界中,做出更少后悔的选择。这本书是为规划师、政策制定者、社会活动家、教育工作者以及任何渴望理解自己为何选择、以及如何引导他人做出更好选择的人士而作。 ---

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

我必须说,这本书《商业心理学》的阅读体验,简直就是一场心灵的洗礼!我一直是个对人的行为模式很好奇的人,尤其是在商业场合,看到别人明明说一套,做一套,心里就特别不舒服。这本书就像一个神奇的放大镜,把那些潜藏在人际交往中的暗流给揭示出来。它不像市面上很多所谓的“成功学”书籍,只会灌输一些空洞的大道理,而是深入到我们日常的工作、生活、甚至家庭关系中,用案例告诉你,为什么我们会做出某些决定,为什么会受到某些人的影响。我特别喜欢它关于“认知失调”的解释,它让我理解了为什么有时候我们明明知道某件事不对,却还是会坚持下去,甚至找各种理由来合理化自己的行为。这对于我理解一些客户的固执,或者团队成员的坚持己见,都非常有帮助。以前我可能会觉得他们是“不讲道理”,现在我更倾向于去分析他们可能存在的“认知失调”,然后尝试用更有效的方式去沟通。而且,这本书的语言风格也很吸引人,它没有那种生硬的学术术语,而是用非常生动、形象的比喻,让你在轻松阅读的同时,不知不觉就掌握了那些心理学原理。举个例子,它用“心理账户”来解释为什么人们在面对不同情境时,消费行为会产生差异,这个概念真的太贴切了!我之前就注意到,我花钱给自己买东西,和花钱给家人买东西,感觉完全不一样,这本书把它解释得透透的。总之,这本书不仅仅是一本商业书籍,更是一本关于理解人性、提升情商的指南,对于在台北这样一个节奏快、竞争激烈的城市里生活和工作的人来说,绝对是必备的读物。

评分

天啊,我最近真的是被这本书《商业心理学》给烧到了!作为一个在台北的上班族,每天面对的各种人际互动,从老板的脸色到同事的八卦,再到客户的刁难,简直就是一场永无止境的心理战。我一直觉得,了解人到底是怎么想的,就能在职场上少踩雷,多办事。这本书真的是太对了我的胃口了!它没有那种枯燥的学术理论,而是用很多生活化的例子,像是我们常说的“读心术”一样,把那些隐藏在行为背后的动机和心理机制剖析得一清二楚。我印象最深的是关于“锚定效应”的部分,我以前总觉得客户开价高低是随机的,看了之后才知道,原来他们在第一次报价的时候就给我们设了一个“锚”,后续的谈判都是围绕着这个锚进行的。这让我恍然大悟,原来我之前跟客户谈价格的时候,总是被动地回应,完全没有主动去设定有利的锚点。现在我学会了,在谈判初期就要巧妙地给出对自己有利的数字,这样整个谈判的走向就会不一样。还有关于“损失规避”的理论,它解释了为什么人们宁愿承担更大的风险去避免一点点损失,也不愿安于现状。这在我做销售的时候太有用了!我之前总是在强调产品的“优点”,现在我明白,更有效的做法是强调不购买这个产品会“失去”什么,这样更能触动客户的神经。这本书的内容真的非常接地气,完全不是那种高高在上的理论书,而是像一个经验丰富的前辈在手把手地教你如何在职场这个复杂的“动物园”里生存下去,甚至做得更好。我强烈推荐给所有在台湾打拼的朋友们,绝对是让你少走弯路,多点收获的宝藏!

评分

老实说,我一开始拿到《商业心理学》这本书的时候,并没有抱太大的期望。毕竟市面上关于商业和心理学的书实在太多了,很多都感觉是换汤不换药。但是,当我翻开第一页,我就被它深深吸引住了。这本书的作者,他的视角真的非常独特,他不是从一个旁观者的角度来分析商业行为,而是仿佛置身其中,用一种非常贴近我们普通人的视角,来解读那些复杂的心理现象。我特别喜欢他关于“从众心理”的分析,他举了一个在台湾非常常见的例子,就是排队效应。本来一条很普通的街边小吃摊,一旦开始排长队,即使味道不是特别惊艳,也会让人产生“一定很好吃”的错觉,然后也忍不住加入队伍。这个例子真的太形象了,我每次看到排队的时候,都会不自觉地想到这本书里的描述。这让我深刻意识到,很多时候,我们的购买决策,并不是基于理性分析,而是受到了周围环境和他人行为的影响。这本书还探讨了“承诺和一致性”的原则,解释了为什么一旦我们做出某个承诺,就会倾向于去遵守它,即使这个承诺对我们来说并不一定是最有利的。这在我日常的销售工作中,给了我很多启示。我学会了如何巧妙地引导客户做出小的承诺,然后让他们在后续的决策中,更倾向于保持一致性,从而更容易达成交易。这本书的每一章节都充满了智慧,而且它并没有停留在理论层面,而是提供了很多可操作的建议,可以帮助我们在商业活动中,更好地理解对方,也更好地展示自己。它让我感觉,原来商业世界并没有那么神秘,很多时候,只需要掌握一些关键的心理学原理,就能游刃有余。

评分

要说最近让我眼前一亮的书,《商业心理学》绝对榜上有名。我一直觉得,在台北这样的城市,生活节奏这么快,人与人之间的沟通又这么直接,如果不懂点心理学,真的很容易吃亏。这本书就像是一个“情商充电宝”,让我对很多过去不理解的事情,都有了豁然开朗的感觉。我印象特别深刻的是关于“光环效应”的章节,它解释了为什么我们容易因为一个人某个方面的优秀,就对他产生全方位的积极评价。我突然意识到,我之前在评估潜在合作伙伴的时候,是不是也受到了这种效应的影响,而忽略了一些潜在的风险。这本书让我学会了要更全面、更客观地去评价一个人或者一个项目,不被单一的优点所蒙蔽。而且,作者的写作风格非常幽默风趣,读起来一点都不枯燥。他会用一些我们台湾人熟悉的梗,让你在笑声中就领悟了深层的道理。我记得他举了一个例子,说很多人买名牌包,并不是因为那个包真的有多实用,而是因为拥有那个包能带来一种“身份认同”和“社会地位”的象征。这让我对很多消费行为有了更深的理解。这本书的内容非常实用,它教我如何在谈判中保持冷静,如何在团队合作中更好地理解同事,甚至是如何在面试中给面试官留下更好的印象。总之,这本书不仅仅是关于商业,更是关于如何在人际交往中,做一个更聪明、更受欢迎的人。强烈推荐给每一个想要在台北这个城市里,活得更精彩的你!

评分

不得不说,《商业心理学》这本书,真的是我近期读过的最有价值的读物之一。我一直觉得,在台北这样寸土寸金、节奏飞快的地方,了解别人的想法,比做多少事情都重要。这本书就像是一本“读心术”的秘籍,用最通俗易懂的方式,把我带入了人们内心深处的运作机制。它没有那种陈词滥调的理论,而是用很多生动鲜活的案例,来解释那些复杂的心理学概念。我特别着迷于它关于“互惠原则”的分析,它解释了为什么我们总是觉得亏欠了别人,然后会不自觉地想要回报。这在我跟供应商打交道的时候,太有用了!我学会了如何通过一些小的、看起来微不足道的“付出”,来让对方产生一种“亏欠感”,从而在后续的合作中,获得更多有利的条件。而且,这本书的结构也非常清晰,每一章都围绕着一个核心的心理学原则展开,然后用大量的例子来支撑。读起来非常有条理,而且每一页都能让我有所收获。我记得它还讲到了“稀缺性原则”,解释了为什么越是难以获得的东西,人们反而越是想要。这让我对很多营销策略有了更深的理解,也让我明白,如何才能在竞争激烈的市场中,让自己的产品或服务更具吸引力。总而言之,这本书给了我一个全新的视角来看待商业世界,让我不再是被动地接受,而是能够主动地去影响和引导。对于每一个在台北打拼的年轻人来说,这本书都是一本不可多得的宝藏,它能让你在职场上少走弯路,多一些自信和底气。

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有