社會工作直接服務(7版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳思緯

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深入探索社會工作實踐的基石：優勢視角、賦權與社會公正 《社會工作直接服務（第7版）》 是一本全麵而深入探討社會工作核心實踐技能與理論基礎的權威著作。本書旨在為社會工作專業的學生、新入職的專業人員以及經驗豐富的從業者提供一個清晰、實用的路綫圖，以應對復雜多變的實踐環境中的各種挑戰。本版在繼承前六版經典框架的基礎上，緊密結閤當代社會工作實踐的前沿發展與倫理挑戰，聚焦於如何將理論有效地轉化為高質量的直接服務。 本書的核心論述圍繞著社會工作實踐的三大支柱展開：優勢視角（Strengths Perspective）、賦權（Empowerment）與社會公正（Social Justice）。作者以一種高度整閤的方式，論證瞭這三個概念並非孤立的理論模塊，而是有機統一的、指導從業者行動的哲學基礎。 第一部分：理論基石與專業心智的塑造 本部分為理解和開展有效直接服務奠定瞭堅實的理論和倫理基礎。 1. 優勢視角：超越“問題解決”的範式轉型 第七版著重強調，現代社會工作實踐必須徹底擺脫傳統的“病理學”或“赤字模型”思維。它係統地介紹瞭優勢視角的起源、核心原則及其在實踐中的具體應用。讀者將學習如何識彆和激活服務對象（個人、傢庭、群體及社區）內在和環境中的資源、韌性與能力，而非僅僅關注他們的不足或創傷。書中提供瞭大量的案例分析，展示如何通過提問、傾聽和閤作的方式，引導服務對象自我發現其潛能，並將其轉化為實現目標的動力。例如，探討瞭如何在災後乾預中，不是僅僅提供心理急救，而是協助幸存者組織互助網絡，激活社區的自救能力。 2. 賦權：從被動接受到主動掌控 本書將賦權視為服務對象的內在需求與社會工作者專業介入的交匯點。它詳細區分瞭心理層麵的賦權（增強自我效能感）和社會層麵的賦權（爭取資源分配的公平性）。作者批判性地審視瞭“給予賦權”這一說法的潛在危險，強調賦權是一個共同建構（Co-construction）的過程，社會工作者的角色是充當催化劑和支持者，而不是主導者。書中深入探討瞭微觀、中觀和宏觀層麵上的賦權策略，包括協助服務對象進行有效的倡導、提升其決策能力，以及應對機構和製度性障礙的技巧。 3. 社會公正與文化能力：實踐的倫理羅盤 社會公正被置於直接服務實踐的倫理核心。本版大幅更新瞭關於係統性不平等、交叉性（Intersectionality）和特權（Privilege）的討論。它要求從業者進行深刻的自我反思：自身的文化背景、偏見和權力關係如何影響與服務對象互動的質量。文化能力（Cultural Competence）不再被視為一種可選項，而是專業執業的強製要求。書中提供瞭具體框架，幫助社工在麵對多元文化、移民、LGBTQ+群體以及殘障人士時，構建真正具有文化謙遜性（Cultural Humility）的服務模式，確保服務傳遞過程中的公平性與尊重。 第二部分：核心直接服務技能的精細化操作 本部分是本書的實踐核心，詳細分解瞭社會工作者在各個實踐層麵所需要的具體技能。 1. 建立關係與專業界限：閤作的藝術 有效的直接服務始於安全、信任和明確界限的關係。本書提供瞭建立初期接觸階段（Intake）的實用指南，包括積極傾聽、共情錶達和非語言溝通的微妙之處。特彆值得一提的是，書中對專業界限（Professional Boundaries）的討論非常細緻，提供瞭在高風險或情感強度大的服務情境中，如何維護專業角色又不失人性關懷的平衡策略。 2. 個案管理與乾預的係統化流程 本章提供瞭從需求評估、目標設定、乾預計劃製定、實施到評估與結案的完整、綫性的操作流程。評估部分強調使用生態係統視角（Ecomap and Genogram）來全麵理解服務對象所處的環境係統。目標設定遵循SMART原則，並進一步融入瞭優勢視角，確保目標是基於服務對象的能力而非其缺陷來構建的。評估與結案部分強調瞭服務的持續性監測和成果衡量，為後續的循證實踐（Evidence-Based Practice, EBP）打下基礎。 3. 團體工作：動態中的協同效應 本版對團體工作的論述，重點突齣瞭其作為微觀係統間接服務的獨特價值。它不僅涵蓋瞭團體發展的階段模型（如福斯特模型），更側重於如何有效選擇與招募成員、引導團體議程以及處理團體動力中的衝突與阻力。書中提供瞭不同類型團體（如支持性團體、教育性團體、治療性團體）的設計藍圖和主持人技巧。 4. 社區組織與倡導：宏觀影響力的構建 認識到個人問題往往根植於結構性障礙，本書對社區組織（Community Organization）的闡述極為詳盡。它詳細介紹瞭如何進行社區需求與資源評估、如何動員社區成員參與決策，以及如何構建有效的倡導策略。內容涵蓋瞭從草根動員到政策倡導的全鏈條工作，確保從業者不僅能為個體提供“魚”，更能參與到“漁場”的治理中去。 第三部分：麵對復雜性與挑戰：循證與反思 在實踐日益專業化的今天，本部分聚焦於持續的專業發展與應對復雜倫理睏境。 1. 循證實踐（EBP）：從研究到行動的橋梁 本章深入淺齣地介紹瞭循證實踐（EBP）的五個步驟，強調社工需要具備批判性地評估現有研究證據的能力。書中提供瞭如何篩選高質量研究、如何將其應用於特定服務對象情境的實用工具，並討論瞭在資源受限或缺乏直接證據時，如何基於最佳實踐和專業判斷進行乾預。 2. 危機乾預與風險評估 直接服務中不可避免地會遭遇危機情境。本版提供瞭關於風險評估（如自殺風險、虐待或忽視）的標準化工具和流程，強調在危機處理中必須同時兼顧保護（Protection）與賦權的平衡。對於高壓力的危機乾預，書中探討瞭如何保持冷靜的專業反應，並確保乾預措施符閤法律法規及機構政策。 3. 專業成長、督導與自我關懷 社會工作是一項情感消耗極大的職業。本書在最後強調瞭專業成長與自我關懷的重要性。它詳細闡述瞭督導（Supervision）在職業發展中的核心作用，區分瞭臨床督導、行政督導和教學督導的不同側重。同時，書中提供瞭一係列工具來幫助從業者識彆和管理替代性創傷（Vicarious Trauma）、職業倦怠（Burnout）和個人情感捲入，倡導一種可持續的、健康的專業生涯模式。 總結 《社會工作直接服務（第7版）》不僅是一本技能手冊，更是一份對社會工作專業理念的深度宣言。它通過整閤優勢視角、賦權理念和對社會公正的承諾，引導讀者掌握一套靈活、有力且具有高度倫理自覺的直接服務工具箱，為培養新一代能夠有效應對21世紀復雜社會挑戰的專業人纔奠定瞭堅實的基礎。