社會福利行政(3版)

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林勝義
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具体描述

  本書架構循著「起點」、「過程」、「目的」,次第進行,逐一說明社會福利行政的基本概念及重要議題。

  起點:從概念到脈絡。界定社會福利行政的定義、目的、範圍;並分析其歷史脈絡、背景考量、組織設計。

  過程:從行政運作到行政倫理。闡釋社會福利的政策形成及其轉化、規劃、執行、領導與激勵、溝通與協調等專業行政運作過程;並探討其人力、財務、倫理等庶務行政運作過程。

  目的:從回顧到前瞻。以績效評鑑,驗證社會福利成果;並展望其未來的挑戰、趨向、願景;最終目的,在於增進社會福利。

  透過上述架構的探討,將有助於將行政與個案、團體、社區、研究等方法相互結合,為福利人口群提供更佳服務,以增進他們的福祉。
 
好的,这是一份不包含《社會福利行政(3版)》内容的图书简介,专注于社会工作、公共管理、政策制定等相关领域: --- 《公共政策分析与评估:理论、方法与实践》 导论:理解复杂世界的工具箱 在当代社会治理的复杂图景中,公共政策如同连接社会需求与政府行动的桥梁。本书旨在为政策分析师、公共管理人员、社会科学家以及所有关注政府有效性的读者,提供一套系统、深入且实用的政策分析与评估框架。我们聚焦于如何科学地识别问题、设计干预措施、预测潜在影响,并最终衡量政策的绩效与结果。 本书并非对特定福利制度的描述,而是聚焦于政策制定的过程和技术。我们相信,无论政策目标是环境保护、经济发展还是社会公平,有效的分析和严格的评估都是确保资源优化配置和达成预定目标的基石。 第一部分:政策分析的基础理论与思维框架 本部分为政策分析奠定理论基础,探讨分析师需要具备的思维模式和概念工具。 第一章:政策分析的定位与角色 政策分析并非单纯的技术性工作,它根植于政治哲学与社会理论之中。本章将探讨政策分析在民主决策过程中的角色定位,从传统技术官僚视角转向多利益相关者视角。我们将辨析政策分析师在价值中立与价值偏好之间的平衡艺术,强调社会责任感在专业实践中的重要性。 第二章:问题的界定与建构 政策问题的提出远比解决问题更为关键。一个被错误界定的问题,必然导致无效的解决方案。本章详细阐述“问题建构”的过程,包括: 现象识别与量化: 如何从大量的社会数据中筛选出需要政策干预的“危机点”。 因果链分析(Causal Chain Analysis): 识别问题的根本原因(Root Causes)而非仅仅是表象症状,例如区分贫困的结构性因素与个体行为因素。 利益相关者视角下的问题表述: 理解不同群体对同一问题的不同叙事方式及其对政策选择的影响。 第三章:理论模型的应用:理性选择与组织行为 政策设计依赖于对“人”和“组织”行为的预判。本章引入关键的社会科学理论模型: 理性选择理论(Rational Choice Theory): 探讨个体在政策环境下的激励与约束机制。 组织过程模型(Organizational Process Model): 分析官僚机构的运作惯性、标准操作程序(SOPs)如何塑造政策的实际执行效果,及其对政策灵活性的限制。 历史制度主义(Historical Institutionalism): 考察路径依赖性(Path Dependency)如何锁定早期的政策选择,使得后续的改革异常艰难。 第二部分:政策设计与工具箱 本部分深入探讨政策设计阶段的策略选择,重点在于政策工具的多样性和适用性。 第四章:政策工具的分类与选择标准 政策工具是实现目标的手段。本章系统梳理了政策工具的谱系,超越传统的立法与财政工具: 法律法规与强制性工具: 适用范围与潜在的社会成本。 经济激励工具: 税收、补贴、收费、市场机制(如碳交易)。 信息与教育工具: 软性干预,如何通过改变认知来引导行为。 服务供给与直接行动: 政府直接提供或外包服务。 选择工具的标准不再仅仅是效率,还需考虑合法性、可行性、公平性和适应性。 第五章:政策模拟与情景规划 在资源有限的情况下,我们必须预估不同政策路径的结果。本章侧重于前瞻性的分析技术: 多元回归分析在预测中的应用: 如何建立预测模型以估算干预的潜在边际效应。 德尔菲法(Delphi Method): 汇集专家共识以评估新兴或不确定政策的可能走向。 敏感性分析(Sensitivity Analysis): 检验核心假设变化时,政策预测结果的稳定性,帮助决策者识别“风险点”。 第三部分:政策评估的严谨性与方法论 政策评估是实现问责制和学习型政府的关键环节。本部分聚焦于如何设计出能够证明因果关系(Causality)的评估研究。 第六章:评估的逻辑框架与类型 评估必须服务于特定的决策目标,如问责(Accountability)、学习(Learning)或改进(Improvement)。 逻辑模型(Logic Model): 清晰界定投入(Inputs)、活动(Activities)、产出(Outputs)和预期结果(Outcomes)之间的关系,作为评估的基础蓝图。 过程评估 vs. 结果评估: 区分“政策是否按计划执行”与“政策是否产生了预期的改变”。 第七章:因果推断的黄金标准——实验方法 本章是本书的核心技术章节,旨在提升评估的科学严谨性,避免“相关性误认为因果性”。 随机对照试验(Randomized Controlled Trials, RCTs): 深入解析其在政策评估中的应用优势、伦理考量和实施挑战,尤其在大型公共服务领域的应用局限。 准实验设计(Quasi-Experimental Designs): 当RCT不可行时,如何运用替代方法: 断点回归设计(Regression Discontinuity Design, RDD): 适用于存在明确分配阈值的政策(如特定分数线或收入标准)。 倾向得分匹配(Propensity Score Matching, PSM): 构造一个可比较的控制组。 差分中的差分法(Difference-in-Differences, DiD): 衡量政策干预前后,处理组与控制组之间的变化差异。 第八章:定性评估的深度挖掘 量化数据揭示“多少”,定性方法则解释“如何”和“为何”。本章强调定性研究在理解政策执行的复杂机制中的不可替代性: 案例研究(Case Study): 深入剖析特定情境下的政策机制运作。 过程追踪(Process Tracing): 详细描绘政策从输入到结果的中间环节,识别“黑箱”内部的运作逻辑。 知情者访谈与焦点小组: 收集一线执行者和目标群体的鲜活经验,验证或修正理论模型。 第四部分:政策的实施、沟通与持续改进 第九章:政策执行的“最后一公里” 再完美的蓝图也可能在执行中瓦解。本章关注执行的权力动态与组织文化: 自上而下与自下而上的整合: 探讨在宏观目标与微观环境限制下的策略协调。 “政策搭车”(Policy Bricolage): 执行者如何在资源不足或规则模糊时,通过创造性地组合现有资源来达成目标。 第十章:评估结果的沟通与政策学习 评估的价值在于其能否促成行动。本章探讨如何将复杂的统计发现转化为决策者能够理解和采纳的叙事: 面向不同受众的报告策略: 针对技术官员、政治人物和公众的沟通差异化。 建立反馈循环机制: 如何将评估的经验教训固化为机构记忆和未来的政策迭代,推动持续的政策学习与适应性治理。 --- 本书结构严谨,逻辑清晰,旨在培养读者批判性地审视政府行为的能力,提供一套跨越具体政策领域的、具有普适性的分析与评估工具集。它是一本关于“如何思考政策”的深度指南,而非对特定社会议题的结论性陈述。

著者信息

作者簡介

林勝義


  現職
  空中大學「社會工作直接服務」學科委員兼召集人
  社區發展季刊編輯委員

  經歷
  臺師大社教系、長榮社工系專任教授兼系所主任
  東吳社工系、實踐社工系、文大社工系、高醫醫社系、中原共同科、國北教大特教系/幼教系兼任教授
  2017/2019年中央社福考核委員

 

图书目录

第一章 社會福利行政的基本概念
第二章 社會福利行政的歷史脈絡
第三章 社會福利行政的背景考量
第四章 社會福利行政組織的設計
第五章 社會政策的形成及其轉化
第六章 社會福利計畫之規劃
第七章 社會福利計畫及業務之執行
第八章 社會福利行政領導與激勵
第九章 社會福利行政溝通與協調
第十章 社會福利人力資源管理
第十一章 社會福利財務管理
第十二章 社會福利行政倫理
第十三章 社會福利績效評鑑
第十四章 社會福利行政的未來發展

图书序言

  • ISBN:9786263435292
  • 規格:平裝 / 376頁 / 17 x 23 x 1.9 cm / 普通級 / 單色印刷 / 3版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

这本书的篇幅相当可观,但阅读体验上却出奇地流畅,这要归功于它在结构编排上展现出的极高水准。我注意到,作者非常擅长运用“对比分析法”来阐述复杂的行政决策。比如,当讲解资源分配模型时,书中会并置两种截然不同的资源倾斜策略(例如,偏向普惠型还是精准滴灌型),然后详尽地分析每种策略在不同社会背景下可能产生的正向效益和潜在的伦理困境。这种平衡的、非绝对化的论述方式,极大地拓宽了读者的视野,避免了陷入非黑即白的僵化思维。更让我欣赏的是,它对“评估体系”这块硬骨头的处理。评估一直是福利行政中最容易流于形式的部分,但这本书里提供的评估框架,强调了参与式评估和长期影响追踪的重要性,甚至细致到如何设计一套能有效捕捉“服务对象主观满意度”的量表工具。这种对技术细节的执着,表明作者的野心不仅是理论构建,更是要提供一套可操作的、能够经得起实践检验的工具箱。它不是一本教你“怎么做”的书,而是教你“为什么这么做,以及如果错了该如何修正”的书。

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读完这本书的某些章节,我深切体会到了一种学术探索的“锐气”,作者似乎并不满足于描述现状,而是不断地在挑战既有的思维定式。例如,在讨论服务供给侧改革的部分,书中没有简单地罗列公立、私立、非营利机构的角色分配,而是深入探讨了三者之间权力边界的模糊化趋势,以及这种趋势对服务质量、问责机制带来的双重影响。其中关于“社会资本在福利传递中的中介作用”的论述尤其精妙,它将原本冷冰冰的行政关系,通过社会网络理论进行了人性化的重构。这本书的文字风格是那种带着鲜明个人烙印的,用词精准,偶尔还会蹦出一些富有哲理性的反问句,让人不得不停下来思考自己对“福利”二字的理解是否已经过时。它不是一本让你轻松读完就束之高阁的参考书,更像是一个在你身边不断提出尖锐问题的资深导师。对于那些已经工作了一段时间,但感觉自己的行政技能遇到了瓶颈,需要从更深层次的结构性问题上寻找突破口的人来说,这本书无疑提供了一剂强效的“清醒剂”,它促使我们重新审视:我们所执行的每一个流程,其最终指向的社会价值究竟是什么?

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这本书的封面设计就给人一种非常专业且严谨的感觉,色调沉稳,字体排版清晰有力,一看就知道是本下了大功夫的学术著作。我之前在学校图书馆翻阅过不少关于社会政策和行政管理的书籍,但真正能系统梳理出“福利行政”这一核心概念,并将其与实际操作层面紧密结合的,实在不多见。这本书的目录结构非常清晰,从宏观的理论基础讲起,逐步深入到具体的项目管理、预算编制以及绩效评估,逻辑链条完整得令人印象深刻。尤其让我感到惊喜的是,它没有停留在概念的阐述上,而是大量引用了现实案例,比如针对老年人服务的社区化管理模式创新,或是残疾人就业支持政策的执行难点分析,这些都让抽象的行政流程变得鲜活起来,对于一个想从事社福机构管理工作的学习者来说,提供了极佳的实践参照系。翻阅过程中,我注意到作者在引入新的行政工具或管理框架时,总会先回顾其历史背景和社会脉络,避免了生硬地套用西方模式,而是体现出对本土化实践的深刻洞察。这种既有理论高度又不失地面性的写作方式,让阅读过程充满了“原来如此”的顿悟感,而不是枯燥的知识灌输。可以说,光是它梳理出的那套行政流程图和组织架构模型,就已经值回票价了。

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从阅读体验上来说,这本书的学术深度和可读性做到了一个非常巧妙的平衡。虽然内容涉及大量专业术语和复杂的政策模型,但作者总能找到恰当的比喻或者生动的比方来解释晦涩的概念。比如,对于“跨部门协作中的权责模糊地带”,书中用了一个关于“接力赛中交接棒不顺畅”的场景来类比,瞬间就让所有抽象的行政壁垒变得直观可感。这种“学术的严谨”与“沟通的艺术”的结合,使得即便是初涉此领域的读者,也能较快地跟上思路。此外,全书的注释和参考文献列表非常详尽和权威,这对于想要进行更深入研究的读者来说,无疑是一份宝藏。我可以想象,这本书会被许多社工系的学生和机构培训师用作案头工具书,因为它不仅提供了知识框架,更提供了一种思考和解决问题的范式。它提供的不仅仅是知识点,而是一套完整的、可以被内化为个人专业素养的“福利行政思维体系”。

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我必须得说,这本书的“时代感”把握得非常到位。在现今社会,数字化转型和科技赋能已成为无法回避的议题,这本书显然没有忽略这一点。它专门辟出一个章节,深入探讨了大数据在福利需求预测、风险预警中的潜力,同时也极其审慎地指出了数据隐私保护、算法偏见等“技术反噬”的风险点。这种前瞻性视角,让这本书的价值远超一般的行政管理教科书。它真正做到了“承古启今”,在坚守社会公平核心价值的前提下,积极拥抱现代科技带来的管理变革可能性。我尤其欣赏书中对于“服务对象主体性”的强调,在信息技术日益介入的背景下,如何确保行政流程的效率提升不会以牺牲受助者的尊严和自主选择权为代价,这是一个深刻的伦理命题,作者对此进行了深入且富有建设性的探讨。读到这部分,我感觉自己仿佛在参与一场高水平的政策研讨会,而不是单方面地接受信息灌输。这本书无疑为下一代社会福利管理者设定了一个很高的标杆。

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