好好生氣,不懊悔的技術:情緒不再爆怒,也不會自己越想越氣,更能叫別人照你心意做 (電子書)

好好生氣,不懊悔的技術:情緒不再爆怒,也不會自己越想越氣,更能叫別人照你心意做 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

安藤俊介
圖書標籤:
  • 情緒管理
  • 憤怒控製
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 自我提升
  • 心理學
  • 情緒調節
  • 非暴力溝通
  • 情緒錶達
  • 職場溝通
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具體描述

失控暴走將導緻,人際衝突、情感難挽迴、賠瞭前途、吃上官司……
情緒可以是好事,但「情緒化」絕對壞事!
你控製情緒,或讓情緒控製你,決定瞭你人生好壞
 
學會「情緒管理」,把怒氣變為正嚮力量
公開場閤.人際交友.網路社群.職場應對.傢庭情感
6種憤怒類型,自我檢測;6訣竅,冷卻情緒化怒火;40情境,技巧立即可用
 
  ►社群網站不爽惡評,互嗆罵人髒話,結果被告上法院!
  ►被主管苛責,忍不住脾氣地頂嘴迴罵,導緻考績變差、年終變少!
  ►LINE半天卻被已讀不迴,讓自己整天都是壞心情!
  ►火車誤點!因為上班遲到扣薪的焦躁使自己和人發生口角!
  ►夫妻因小事對罵與互挖瘡疤,感情破裂難以彌補!
  ►被無端超車,火冒三丈地逼車而造成車禍,傷人也傷荷包!
 
  無論職場或日常生活,誰都有過因抓狂發怒而產生不良結果,於是內心後悔不已:「當初要是能忍一下就好瞭!」其實,生氣對任何人來說都是無法避免的情緒,你不可能做到「絕對不生氣」,而是在該生氣時,學會如何好好生氣。
 
  《好好生氣,不懊悔的技術》透過全圖解模式,在真實情境中精準解析人性特質與發怒原因,Step By Step教會你檢測憤怒類型、讓怒火冷卻,有效幫助管理怒氣,與人應對不再卡關,讓你在人際關係中應付自如,好得意!
 
  ★憤怒是自我防衛的本能,當然要生氣
  憤怒情緒是人類必要情感,所以「試圖徹底消除它」不正確,
  正因為它也被稱為防衛情緒,是警告危險接近的訊號,我們纔有辦法保護自己。
  日本怒氣管理協會權威代錶、國際最高階的培訓師 安藤俊介,鑽研憤怒管理理論,
  透過分析憤怒類型與事例,具體說明處理自己或他人怒氣的技巧。
 
  例如──
 
  ●【語帶諷刺錶達不滿的人】沒有勇氣直接開口抱怨,不擅人際往來,認為「嘲諷=知性」,很有優越感。
  【發怒的原因】雖然很不滿但想避免和對方正麵衝突,故意用拐彎抹角的說法想讓對方發現,試圖錶達自己的不滿。
  【不懊悔技術】與其嘲諷他人不如坦率錶達自己的心情,纔是真正聰明的做事態度。
 
  ●【在人前損伴侶又潑冷水的人】嚮不相關的人不停抱怨對任何人都沒好處的事,另一方麵,又不願意離開被害者的位置。
  【發怒的原因】將無法消彌的怒氣用抱怨的形式發洩,但說越多隻是強化憤怒,就算問題解決也無法停止怨言。
  【不懊悔技術】想抱怨時就加上時間限製。因為抱怨隻會產生新的抱怨,會讓你無法脫離不滿情緒的迴圈中。
 
  ●【怪獸奧客】怎麼謝罪他都不滿足,道歉者的態度越低,隻會讓他的怒氣節節高升。
  【發怒的原因】認為客訴是自己正當權利,且理所當然要得到自己想要的應對,當想法遭違背就會惱羞成怒。
  【不懊悔技術】要對企業客訴,最重要的就是遵從規則進行;別感情用事,仔細說明自己不滿意的地方。
  
  ★好好生氣的藝術!巧妙錶達的實用練習
  巧妙的發怒,指的是就算生氣,也不會傷人傷己,每個人生氣時,都不是為瞭要讓對方沮喪、或是希望對方反省,更不是要讓自己暢快。
 
  可是當氣憤感不停在心中積纍,遲早自己有天就先崩潰!透過憤怒管理,幫助自己不被負麵情緒影響控製,並嚮對方傳達希望他現在怎麼做,接下來如何處理等要求。
 
  例如——
 
  ►►不讓自己反射性發怒的「六秒原則」
  反射是指放任自己發怒,不經大腦思考說話或行動。
  為瞭恢復理智, 慢慢地在心中數「一、二、三、四、五、六」,
  這是為瞭等待六秒而數數喔,所以別想著要快點數完然後迴嘴啊!
 
  ►►丈量憤怒的強度量錶
  假設現在正在生氣,但實際上不清楚怒氣的程度在哪,
  有可能因此而不必要地過度生氣,試著將憤怒的強度數值化,
  ✓平靜的狀態為零
  ✓有點不耐煩、小悶氣輕度憤怒為1~3,
  ✓不悅、惱火的中度憤怒為4~6,
  ✓非常強烈的憤怒為7~9,
  ✓視為你人生最大等級的憤怒則是10
  當持續判斷自己當下的程度分數後,
  往後再動怒時就能客觀看待「哎呀,這點程度的憤怒根本不算什麼啦〜」,
  進而有效讓情緒立即平復。
 
  ►►I Message的自信溝通術
  將主詞改成「I」(我)的「I Message」,
  舉例來說:「都因為你工作速度太慢,造成大傢睏擾。」
  換句話說:「我現在因為工作無法照預定進行感到很睏擾啊。」
  隻是換個說法,說齣口的話就變成你現在的想法,也大幅降低要追究對方責任的感受,
  另外,感到睏擾的是「工作無法按照預定進行」而非「你的工作速度太慢」,
  這種說法也不會造成對方不愉快。
 
  讀完這本書,讓你從煩躁當中解脫,得到更舒適的好生活,
  可沒閒暇被不滿情緒耍得團團轉,掌握管理訣竅就能讓幸福充滿人生!
 
本書特色
 
  ◆國際憤怒情緒管理高階顧問,教授你如何應對生活中各種惱人情境。
  ◆診斷你的憤怒是哪一種類型,聰明避開不必要的情緒風暴。
  ◆憤怒管理2.0,解決情緒所導緻的連鎖效應,從容應對後疫情時代的人際距離。
 
名人推薦
 
  析心事務所身心科醫師/陳璿丞
  諮商心理師/黃柏嘉
  臨床心理師/鍾世明
好的,這是一本關於情緒管理和人際溝通技巧的圖書簡介,內容聚焦於提升自我情緒掌控能力,以及在不訴諸憤怒或懊悔的情況下,有效影響他人的策略。 --- 書名:情緒導航:掌控內在風暴,重塑有效溝通的藝術 (電子書) 副標題:從被動反應到主動引領——掌握情緒的內在動力與人際影響力的科學方法 書籍簡介: 在這個快節奏、高壓力的時代,我們似乎被睏在情緒的漩渦中:一點小事就能引爆內心深處的怒火,事後又陷入無休止的自我苛責與懊悔。我們渴望平靜,卻常常在關鍵時刻失控;我們希望能被理解,卻發現自己的聲音總是被情緒的噪音所掩蓋。更令人沮喪的是,當我們試圖與他人協作或尋求支持時,過於激烈的錶達方式往往適得其反,將本可以閤作的關係推嚮對立麵。 《情緒導航:掌控內在風暴,重塑有效溝通的藝術》並非一本鼓吹壓抑情感的指南,而是一份關於如何理解、接納和引導自身情緒能量的實用手冊。本書的核心在於將情緒視為一種強大的信息來源和驅動力,而非需要被粗暴製服的敵人。 核心洞察:情緒不是問題,對情緒的“反應機製”纔是關鍵 許多人誤以為,管理情緒就是讓自己“不生氣”或“不難過”。本書則提齣瞭一個革命性的觀點:情緒本身是中立的,關鍵在於我們如何解讀它,以及如何選擇下一步的行動。 憤怒、沮喪、焦慮——這些感受是身體和大腦發齣的信號,提示我們某些需求沒有得到滿足,或者某些邊界被侵犯。學會“傾聽”這些信號,而不是立即“爆發”,是通往情緒自主的第一步。 第一部分:深度解構情緒的起源與運作模式 本書首先帶領讀者深入探索情緒的生理學基礎和心理學成因。我們將一起剖析情緒是如何在大腦中産生的迴路,以及童年經曆、過往創傷如何塑造瞭我們今日的“情緒觸發點”。 識彆“隱形開關”: 找齣那些看似微不足道,卻能瞬間將你推嚮爆發邊緣的內在假設和認知偏差。 從“反應鏈”到“緩衝地帶”: 學習如何在刺激(Stimulus)和反應(Response)之間創造一個“暫停空間”。在這個空間裏,你擁有瞭選擇權,不再是情緒的奴隸,而是情緒的主人。 告彆“二次燃燒”的懊悔: 許多痛苦源於事後的過度反芻(Rumination)。我們將提供具體的思維重構技術,教你如何有效地“關閉”那些無休止的負麵內心對話,將精力導嚮解決問題,而非沉溺於自責。 第二部分:高階情緒控製——將怒火轉化為建設性能量 本書的重點之一,是教導讀者如何將原本具有破壞性的情緒能量,轉化為精準、有力的行動力。這並非壓抑憤怒,而是將“爆炸”的衝力轉化為“推力”。 “冷卻五步法”: 一套在壓力情境下即時應用的工具,幫助你迅速降低生理喚醒水平,恢復認知清晰度。 區分“感受”與“事實”: 學習如何剝離情緒外衣,精確描述眼前發生的事情,為後續的理性溝通打下基礎。 釋放“未完成的能量”: 探討那些因壓抑而纍積的情緒如何以其他形式(如焦慮、拖延)顯現,並提供釋放這些滯留能量的有效齣口,確保情緒的流動性與健康性。 第三部分:非對抗性的影響力——引導他人,而非強迫 真正的溝通高手,懂得如何影響他人的決策和行動,而無需訴諸聲嘶力竭的指責或控製欲。本書的第三部分,將情緒管理能力轉化為強大的人際影響力工具。 共情式傾聽的科學: 理解聽者真正需要的是什麼。很多時候,人們需要的不是你解決問題,而是他們被全然地“看見”和“聽見”。本書提供瞭一套結構化的共情反饋技巧,讓你能迅速建立信任橋梁。 “我聲明”的高級應用: 擯棄簡單粗暴的“我感覺……”,轉嚮使用更具建設性、聚焦於需求和期望的錶達框架。這套框架能夠清晰地陳述你的立場和需求,同時最大限度地降低對方的防禦心理。 利用情緒的“信息差”進行引導: 學習如何在對話中感知對方未言明的情緒狀態(例如隱藏的恐懼或渴望),並根據這些信息,選擇最能促成閤作的溝通路徑。這不是操控,而是基於對人性深刻理解的“策略性溝通”。 設定清晰的界限與期望: 如何在不發火、不妥協、不留餘地去後悔的前提下,堅定地錶達你的底綫,並讓對方理解並尊重這些界限。這包括瞭如何優雅地拒絕、如何引導對方承擔責任,以及如何讓你的要求被視為閤理的閤作提議,而非無理的命令。 本書適閤誰閱讀? 如果你厭倦瞭在職場衝突、傢庭矛盾或親密關係中反復上演情緒失控的戲碼;如果你渴望在保持自我感受真實的同時,也能成為一個更具說服力、更受人尊敬的溝通者;如果你已經嘗試過許多“正念”練習,但發現自己仍會在關鍵時刻“破防”,那麼《情緒導航》將為你提供一套更係統、更具實操性的藍圖,幫助你從被動的情緒反應者,蛻變為主動的情緒駕馭者和人際關係的設計師。 通過本書,你將學會如何平靜地駕馭內心的風暴,將每一次情緒起伏轉化為提升自我和改善關係的契機,最終實現更少懊悔、更多掌控的成熟人生。

著者信息

作者簡介
 
安藤俊介
 
  一般社團法人日本憤怒管理協會代錶理事。1971年齣生於日本群馬縣。2003年赴美國鑽研憤怒控製理論,成為將該理論導入到日本的第一人。並在教育現場到企業等廣泛領域舉辦演講、企業研習、研討會、訓練等活動。在國際憤怒管理協會(National Anger Management Association)1500名以上的憤怒控製推廣大使中,隻有15個人能夠成為最高階培訓師,他是唯一被登錄其中的日本人。
 
  主要著書有《憤怒管理入門》(朝日新聞齣版)、《〔圖解〕憤怒管理超入門 消除憤怒的心理訓練》(Discover 21)、《憤怒管理實踐講座》(PHP研究所)等(譯註:以上書名皆為暫譯)。其著作也在中國、颱灣、韓國、泰國、越南等多國翻譯齣版,纍積銷量超過57萬本。
 
  日本社團法人憤怒管理協會:www.angermanagement.co.jp
 
譯者簡介
 
林於楟
 
  政治大學日本語文學碩士。從生技界轉行而來,一頭栽入文字的世界中,現為專職譯者。譯有《極簡溝通》、《為什麼他有錢又有閒?》、《別去死啊!被霸淩不是你的錯》、《你在這裡,能呼吸嗎?》、《她的L:騙子們的攻防戰》等多數。

圖書目錄

推薦序
隱藏在生氣背後的情緒和想法,需要被發覺
前言  
憤怒情緒影響生涯前途,該如何管理

Part. 1你身邊「憤怒人口」急速增加的理由
現代人為何總是怒氣沖沖、不耐煩?
引發憤怒的兩大主因
把負麵情緒、不滿狀態縮小
與其提升幸福,更重要的是避免不幸
網路社群加速憤怒擴散
憤怒是最廉價的娛樂?

如何保護自己,與憤怒情緒和平共處
憤怒的人事實上最吃虧
讓事態變得更嚴重
最終反彈到自己身上
與憤怒和平共處的技術

Part. 2【事例】與你身邊「憤怒之人」應對的訣竅
【File No. 01公開場閤】

01大揮正義旗幟的憤怒之人
02車班誤點就火冒三丈的人
03對不戴口罩者大動肝火的大叔
04對地位弱勢者暴怒的人
05開車火爆的逼車客
06怪獸奧客的無理取鬧

【File No. 02日常生活】
07對藝人外遇憤憤不平的人
08全部怪罪社會的煩悶之人
09設備故障時就急躁的人
10隻想發脾氣威嚇他人的人
11寬以律己、嚴以待人的人
12對優柔寡斷感到不耐煩之人
Column
你的憤怒是哪一種類型,立即診斷!

【File No. 03網路】
13隻給一星評論的憤怒之人
14對社群網站低評就理智斷線的人
15網路霸淩他人的人
16用社群網站報復的人
17對已讀不迴而感到生氣的人
18視智慧型手機為眼中釘的憤怒之人

【File No. 04 人際關係】
19不顧外人眼光顯露生氣情緒的人
20難以接受不同價值觀的憤怒之人
21善意遭辜負而生氣碎念的人
22對人際交往容易產生厭煩的人
23喜歡展現優越感的憤怒之人
24遭欺騙而勃然大怒的人
25高揭正確言論的憤慨之人
Column
你的憤怒是哪一種類型?
憤怒類型1要求他人接受自己價值觀的道德者
憤怒類型2凡事要分清是非黑白的完美主義者
憤怒類型3態度居高臨下的自視甚高領導人

【File No. 05 職場】
26沒得到好評價就不滿的人
27認為自己懷纔不遇而抱怨之人
28內心忌妒而氣憤的人
29對自己錯失良機感到生氣的人
30對無法說「不」的自己不耐煩 
31別人不順己意就會抱怨的公主病
32不想承認錯誤隻好動怒的人
33鬧彆扭的憤怒之人
34語帶諷刺錶達不滿的人

【File No. 06 傢庭】
35在人前損伴侶又潑冷水的人
36替孩子貼標籤且吼罵的人
37惱羞成怒的親密伴侶
38乾涉孩子大小事的父母
39用精神騷擾予以施加壓力的伴侶 
40對丈夫事事不滿意的妻子
Column 
你的憤怒是哪一種類型?
憤怒類型4貫徹自我規則的凡事愛操心者
憤怒類型5老是小題大作的悲劇主角
憤怒類型6不會讀空氣的自由奔放之人

Part.3解決情緒連鎖效應的憤怒管理2.0
憤怒無法免除,但可以管理
破壞秩序的「憤怒」正在世界蔓延
生氣目的並非傷害對方
學好憤怒管理,人生就會改善!
反覆練習,人人都能熟練的技術
憤怒情緒生成三步驟

隻要放寬核心信念,就能控製情緒
惹怒你的不是「事」而是「信念」
練習不讓自己反射性發怒
①在心中默數
②找句平復心情的話
③有意識的專注在「當下、當場」
④替憤怒加上強度量錶
⑤離開現場
⑥停止思考

利用「憤怒記錄」,瞭解自己生氣的習慣、模式
書寫憤怒記錄的方法
快樂記錄也可以寫
分析生氣的習慣與模式
確認自己的核心信念

巧妙錶達憤怒的自信溝通術
具體且冷靜說齣自己的要求
用I Message錶達
會引起對方不悅的說話方法

結語
從憤怒中解脫,人生會更快樂

圖書序言

  • ISBN:9789865480424
  • EISBN:9789865480431
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:65.5MB

圖書試讀

前言
 
憤怒情緒影響生涯前途, 該如何管理
 
  當新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)至今影響全球,造成經濟與社會極大動盪。有人麵臨公司破產或失業,甚至有人因而流落街頭。政府為瞭防止感染擴大而發齣緊急事態宣言,遠距工作、縮短營業時間、居傢令等等,許多人被迫改變工作方式與生活型態。即使將來新冠肺炎的問題徹底解決,或許也無法迴歸以往的社會瞭,大傢應該都有這等體認吧。
 
  憤怒容易在混亂時期擴散
 
  其中讓我在意的,是在疫情爆發之後,發現社會上憤怒人口急速增加這件事。舉例來說,朝著從外縣市前來工作,掛著外縣市車牌的車輛丟石頭怒吼「別把病毒帶進來!」在商店或餐飲場所外貼上「別做生意」的紙張。幼兒園拒絕接受醫療從業人員的小孩、或是把他們當成病菌看待。對染疫者及其傢人的騷擾、霸淩行為也未曾停歇。
 
  也有報告指齣,因為居傢令而與傢人每天長時間相處,導緻傢庭暴力案件增加。甚至還發生鄰居因為小孩子的聲音太吵受不瞭,而持刀殺人的憾事。另外因為過度的正義感,強迫他人自我約束,甚至發動攻擊的「正義魔人」也成為社會問題的來源。社群網站也齣現過度攻擊他人的行為,認為染疫後不僅不自我約束、甚至還移動到外縣市的人「行為輕率」,進而留言中傷,也不停齣現試圖找齣當事者並進一步公開個資的發文。有一段時間,甚至讓我感覺要是一個不小心忘記戴口罩齣門,會不會被陌生人痛毆的恐懼,整個社會瀰漫著動輒得咎的緊張氣氛。
 
  為什麼我們會變得如此易怒呢?其實,這不僅限於這次的新冠肺炎疫情。當世界因為重大事件或災害產生變化,導緻社會混亂時,就容易讓憤怒擴散蔓延。
 
  其理由將在書中進一步說明,從歷史中我們也能得知,當憤怒在世界上擴散後,暴動、恐怖攻擊、戰爭等等的危險事件也會隨之提升。舉例來說,例如十八世紀的法國大革命,就是因為民眾對生活奢華的王公貴族憤怒,最後將法國國王路易十六世與瑪麗.安東尼王後送上斷頭颱;十九世紀在工業革命下失業的人們所引發的盧德運動(破壞機械運動)。在一九一八年蔓延的西班牙流感造成世界混亂,引發經濟大蕭條後甚至發展成第二次世界大戰。在二○二○年開始,新冠肺炎疫情的爆發,美國發生警察殺死黑人男性的事件,有極端的社會運動傢參與此事件的抗議活動,最後發展成暴動。這件事的背後,應該存在著人們不停擴大的不安、不滿以及憤怒情緒。
 
  社會整體瀰漫不耐煩、緊張氣氛的後疫情時代中,我非常擔心要是放任憤怒情緒不理,可能發展成更嚴重的事態。為瞭不讓這股怒氣繼續蔓延下去,最重要的就是認真去理解它的真麵目,並且不再放任它持續產生。
 
  即使不至於發展成暴動,在日常生活中也有許多讓人不耐煩、生氣等細微的憤怒情緒。
 
  「那人說齣口的話讓我火大!」
  「在結帳櫃檯或是ATM 拖拖拉拉的人很煩耶∼」
  「店員的態度太讓人生氣。」
 
  想想,當隻要遇到不順心的人事物,我們就會產生不愉悅的心情,有種隻有自己吃虧的感覺。在當下確實有感受到「損失」,但這並非因為我們在這件事上吃虧,而是當被負麵情緒左右後,可能讓原本容易解決的小事變大事,從這層意義上來看,造成更多的損失瞭。因為一點小事就不耐煩地把氣齣在其他人或物品上,因而破壞人際關係,或扼殺瞭自己職涯上的發展,這樣的損害沒有辦法實際估算吧!但這類事情,卻頻繁發生在生活中。
 
  本書將解說人為什麼會感到不耐煩、生氣等情緒產生的機製,以及該如何壓抑,也將配閤大量的「憤怒經驗」事例,具體說明如何處理自己或他人怒氣的技巧。
 
  內文的基礎理論是來自「憤怒管理」,簡單來說,就是與憤怒和平共處的技能,不管是誰都能學會。
 
  但正如「那人就跟快煮壺一樣」這類的錶現,「憤怒」是種瞬間產生、具破壞力的能量,想和它和平共處並不是簡單的事情。就算學習「憤怒管理」,大腦理解其中道理,但當遇到事情時還是常會讓人措手不及。撰寫的同時,在此下瞭許多功夫,希望可以減少處理情緒發生時的難處,以及希望能實際派上用場。
 
  首先在Part.1 中,將考察為什麼我們會感到不耐煩等情緒齣現的原因。
 
  接著在Part.2 中,會齣現在日常生活中常碰到的「憤怒事例」。我用情境的方式列齣各種與憤怒有關的不滿情緒,閱讀完所有事例後,你應該也能開始理解,自己及身邊的人被生氣情緒耍得團團轉的理由。為什麼會生氣呢?隻要知道那個情緒的真麵目,就能防範未然,你會發現自己不再像以前一樣,動不動就感到不耐煩。
 
  最後是Part.3 的章節,為瞭能邏輯性理解與憤怒情緒的相處方法,將介紹「憤怒管理」的方法,雖然是相當基礎知識的介紹,但在現今這完全變貌的後疫情時代中,該怎樣減少痛苦並且不懊悔的生活,我整理瞭應對此時代的「憤怒管理2.0」,給予讀者參考與運用。
 
  歷經新冠肺炎疫情動盪後,全世界的生活都產生瞭巨大改變,現在也比以往更加需要控製憤怒情緒的技巧吧。希望在你閱讀本書後,可以在這樣的景況下,多少從煩躁的情緒中解脫,得到更加舒適的生活。如果透過此書可以多少幫忙你得到充滿幸福與幸運的人生,那就是我至高無上的幸福。
 
一般社團法人 日本憤怒管理協會
代錶理事 安藤俊介

用戶評價

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