具體描述
社區服務與管理是社區安定與和諧的基礎，有瞭完整的法規及管理製度，自然可以廣泛的應用至各類不同的社區管理。
主動與熱忱的服務將可觸使社區蓬勃發展，並可帶動週邊社區正嚮發展，達到提升居住環境品質之目標。
本書可提供作為公寓大廈管理證照教材、公寓大廈管理公司之內部教育訓練教材及一般大專院校通識教材，讓學生具有參與社區服務與管理之能力；公寓大廈之住戶瞭解本書之內容方可共同維護社區生活品質，營造良好的社區環境。
著者信息
圖書目錄
第一章 服務品質
第二章 住戶之權益及義務
第三章 組織管理
第四章 社區管理實務
附 錄
參考文獻
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
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