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　　是管理者在商务场场合中的必须注重的，如果不注重礼仪，就会失去别人的尊重。简单的说，礼仪就是礼节和仪式，商务礼仪，就是在商务活动中的礼节和仪式。因为良好的商业礼仪能够有效地帮助管理者做到这一切。

　　作为一名管理者，其各种活动，如接见客户、宴会、洽谈、处理事务、参加各种仪式活动等，大都是为了商务活动而服务的。 管理者在商务活动中，希望能够展现自己的内在素质和修养，使对方留下良好的印象；希望得到别人的认同与尊重，赢得友谊和机会；希望能够达成商业合作，为自己和公司获取利益，而能够把这些希望变成现实的前提，就是一定要讲究商务礼仪并做好以下几点：1.学习礼仪2.遵守规则3.尊敬他人4.注意细节5.适度灵活6.入境随俗

作者简介

宋学军

　　报社财经记者，也是财经杂志专任编辑顾问，曾发表数篇针对企业家的经营评论及分析，深受好评。其作品有 《就这样成为销售高手》《你为什么赚不到钱》等。

　　近年来为多家报纸、杂志做财经专拦评论，同时，为各行企业提供多项谘询服务。

好的，这是一本名为《别不讲礼》的书籍的简介，内容侧重于它不包含的内容： --- 《别不讲礼》书籍简介 一本关于现代社交礼仪与人际交往的实用指南，聚焦于如何在新时代背景下，保持得体、尊重与有效的沟通。 本书聚焦于以下核心领域，旨在提供清晰、可操作的指导： 一、 现代社交礼仪的基石与演变 本书不涉及古代宫廷礼仪的繁文缛节、历史悠久的特定民族的复杂习俗，或是对传统礼仪的纯粹复述。 本书的重点在于：如何在快节奏的现代社会中，理解和应用那些最能体现个人修养和尊重的基本准则。我们关注的是当代职场、数字交流和日常人际往来中的“新礼仪”。这意味着，你不会在书中找到关于如何正确使用中世纪的餐具，或者如何精确执行维多利亚时代沙龙的问候方式的详细描述。相反，我们将探讨： 数字时代的礼仪边界： 电子邮件、即时通讯、社交媒体上的回复时限、表情符号的使用规范，以及如何避免“信息过载”的失礼行为。 跨文化交流中的基本尊重： 面对全球化背景，本书强调的是理解“差异”而非“教条”，侧重于如何通过开放的心态和基础的倾听技巧，来避免冒犯，而不是罗列世界各地的禁忌清单。 职场中的高效与得体： 专注于会议礼仪、演示技巧、以及在开放式办公环境中如何保持专业形象和对他人的尊重，而非详述传统企业中层级分明的“座次安排学”。 二、 有效沟通与非语言信号的解读 本书不涉及深层次的心理学理论、认知行为疗法（CBT）的框架，或是关于如何操纵他人印象的“心术”技巧。 本书的侧重点在于：礼貌的沟通首先是清晰和真诚的表达。我们深入探讨的不是如何“假装”有礼貌，而是如何通过有意识的语言选择和肢体表达，来加强人与人之间的连接。 倾听的艺术而非“说服术”： 强调积极倾听的实践方法，如复述确认、保持目光接触（在文化允许的范围内），以及如何有效地打断而不显得粗鲁，目的在于增进理解，而非赢得辩论。 建设性反馈的措辞： 提供具体的语言模板，教导读者如何在提出批评或不同意见时，将焦点放在“事”而非“人”上，确保交流是具有建设性的，而不是指责性的。 情绪管理与语境适应： 讲解如何在压力下保持冷静的语调，以及如何根据场合（正式汇报与非正式午餐）调整自己的表达风格，确保信息被恰当地接收。 三、 个人边界的维护与对他人的尊重 本书不涉及法律条文、劳动合同的细节，或复杂的道德哲学辩论，例如功利主义或义务论在社交中的应用。 本书的核心理念是：真正的礼貌，是懂得尊重自己和他人的界限。 拒绝的艺术： 教授如何清晰、坚定但又不失礼貌地拒绝不合理的请求、邀请或帮助，避免陷入“不好意思”的困境。 界限的设定与维护： 讨论在私人空间、时间分配和信息分享方面的界限，强调“不冒犯”的前提是“不越界”。 社交疲劳的自我关怀： 探讨过度社交可能带来的负面影响，并提供如何在保持社交礼仪的同时，确保自我能量恢复的策略，这并非教导你如何逃避社交责任，而是如何在承担责任的同时保持健康状态。 四、 日常生活场景中的实用技巧 本书不涉及高端宴会的酒水搭配指南、奢侈品的使用常识，或金融投资理财的入门知识。 本书关注的焦点是：那些在日常生活中，看似微小却能立刻提升他人好感度的细节。 公共空间的行为规范： 在电梯、健身房、公共交通工具上，如何通过最小化的噪音和空间占用，展现对他人的体贴。 款待与被款待的艺术： 如何得体地做客（例如，何时带礼物、如何表示感谢），以及如何在家中接待客人时，做到周到而不失自然。 礼物与谢意： 侧重于表达感谢的真诚性，而非礼物的价值。教导读者如何撰写一张令人难忘的感谢卡，以及如何妥善处理收到的不合心意的礼物，确保人情往来流畅。 总结 《别不讲礼》是一本面向现代人的“情商工具箱”，它剥离了那些不合时宜的刻板教条，直击人际交往中的核心痛点：如何真诚地表达尊重，如何在多元环境中高效合作，以及如何在注重个性的时代，依然保持令人愉悦的相处之道。 这本书不会教你如何成为一个面面俱到的“完美”社交者，而是助你成为一个既有原则又懂得变通的、受人欢迎的沟通者。 ---

评分☆☆☆☆☆

老实说，一开始我拿到《别不讲礼》这本书的时候，并没有抱太大的期望，毕竟市面上礼仪类的书籍太多了，大多都差不多。但是，我真的错了！这本书太惊喜了！作者的文笔非常有温度，而且非常接地气，写出来的东西都是我们日常生活中能遇到的。我特别喜欢书中关于“尊重”的论述，它没有把礼貌写成一种刻板的流程，而是强调了一种发自内心的尊重，这种尊重体现在我们与人交往的每一个细节里。这本书让我学会了如何去“倾听”，如何去“表达”，更重要的是，如何去“感受”。很多时候，我们觉得跟人沟通不顺畅，可能是因为我们没有真正地去理解对方，也没有找到一个让对方舒服的表达方式。这本书给了我很多实用的方法和技巧，让我能够更自信、更从容地应对各种社交场合。而且，它不是那种让你感觉“被教育”的书，而是像一个良师益友，引导你去发现和提升自己。真的，如果你也想在人际交往中更得心应手，让自己的生活多一点阳光和温暖，这本书绝对是你的不二之选！

评分☆☆☆☆☆

《别不讲礼》这本书，我只能说，相见恨晚！它完全打破了我对礼仪书的刻板印象，一点都没有那种学究气。作者的笔调非常轻松幽默，读起来就像在听一个很懂生活的老朋友在分享她的经验。书里面涉及的场景非常广泛，从家庭聚会到职场沟通，再到我们日常生活中可能遇到的各种小摩擦，都写得头头是道。我最佩服的是，作者不是简单地告诉你“应该怎么做”，而是深入浅出地分析了“为什么这么做”。比如，为什么在某些场合需要保持沉默，为什么在给别人提建议时需要注意方式方法。这些讲解都非常到位，让我真正理解了礼貌背后的逻辑和人情世故。读完这本书，我感觉自己对人际交往的理解有了质的飞跃。以前我可能觉得跟某些人沟通起来很费力，看完书之后，我才意识到，很多时候是因为我没有掌握到“点”上。现在，我感觉自己更能理解别人的感受，也更能用对方接受的方式去沟通，整个人的状态都变得更积极、更自信了。

评分☆☆☆☆☆

我最近在看《别不讲礼》，说真的，这本书给我带来的启发比我想象的要大很多。它不是那种高高在上的说教，而是像一个经验丰富的朋友，用很多贴近我们生活的例子，来讲解什么是真正的“礼”。我特别欣赏书里强调的“细节的力量”，有时候一个小小的举动，比如适时地递上一张纸巾，或者在别人讲完话后给予一个眼神的肯定，就能让对方感受到被尊重和关心。这些看似微不足道的小事，累积起来就构成了一个人整体的“礼貌”和“教养”。而且，这本书也没有把礼貌变成一种束缚，反而鼓励我们用一种自然、真诚的方式去表达。它教会我，礼貌不是虚伪的客套，而是发自内心的尊重和善意。书里的一些情境分析也让我茅塞顿开，我以前可能遇到过类似的情况，但不知道怎么处理，看完这本书，我明白了原来可以这样做得更圆融、更得体。这对于我来说，真的太重要了！感觉我的社交能力得到了质的提升，跟人相处也变得更游刃有余了。

评分☆☆☆☆☆

这本《别不讲礼》真的让我颠覆了对“礼貌”的看法！我以前总觉得礼貌就是一些僵化的规矩，要怎么坐、怎么说，但这本书完全不一样。它更像是在探讨人与人之间最真诚的沟通方式，还有怎么在生活中展现出自己的教养和品味。书里面举了很多例子，有我们日常生活中很常见的，比如跟长辈聊天该注意什么，怎么在饭桌上适当地表现，也有一些比较细微的地方，像是怎么在别人帮你一个小忙之后，给予恰到好处的回应。我最喜欢的是里面讲到的“同理心”的部分，作者强调，很多时候的“礼貌”其实就是站在对方的角度去想，去理解对方的需求和感受。这一点我真的深有体会，有时候别人不经意说的一句话，或者做的一个小动作，可能背后都有我们没看到的用意，如果我们能多一点理解，很多不必要的摩擦就可以避免。这本书真的让我学到了很多，感觉自己好像打开了人际关系的一个新大门，而且是用一种非常轻松愉快的方式。推荐给所有想要提升自己人际魅力，让生活更顺心的人！

评分☆☆☆☆☆

哇，最近我真的挖到一本超棒的书，叫做《别不讲礼》！我跟你说，这本书不是那种你以为的教条式礼仪书，一点都不枯燥。它写得超级生活化，像是我们平常在家庭聚会、朋友聚餐，甚至是在公司上班可能会遇到的各种小状况，作者都用一种很幽默、很生活化的方式呈现出来。而且，它不像有些书会把礼仪写得像一套复杂的规矩，而是从“为什么”出发，告诉你背后的道理，让你真的能体会到，讲礼貌不只是为了别人，更是为了让自己更舒服，让大家相处起来更融洽。我记得里面有个小故事，讲的是在人多的场合，怎么巧妙地表达感谢，又不会让人觉得尴尬，这个真的太实用了！我以前就很怕这种场合，总觉得不知道怎么开口，看了这本书之后，我感觉自己像开了窍一样，整个人都自信了许多。而且，这本书的作者文笔也很流畅，读起来一点都不费力，时不时还会被里面的一些幽默对话逗得哈哈大笑。总之，如果你也觉得有时候跟人打交道会有点小小的社交障碍，或者只是想让自己的生活多一点温度和情商，这本《别不讲礼》绝对是你的不二之选，真的，一点都不夸张！