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企业选才必备
面试必修
企业经营者、面试主管实用工作手册
求职者应对面试最佳指导工具书
华人社会100大企业应聘人才重点精华
各企业主管大力堆建观人用人必备书

　　公司如何选人、用人、育人、留人？您总是为选不到好人才而苦恼吗？为什么面试来的都不合用？曾国藩说：「得人才者得天下，得人才者成事功。」本书教您掌握用人之道，发挥团队力量，整合最大战力！ 邪正看眼鼻，真假看嘴唇；功名看气概，富贵看精神；主意看指爪，风波看脚筋；若要看条理，全在语言中。

作者简介

陈建中

　　1982年 大学商管系毕业。 1985年 大学企管研究所毕业。 1986年 进入某跨国企业担任行销专员。 1993年 担任行销顾问公司副总，从事各项教育训练课程。 1995年 开始研究易经与传统命理学，并将之导入企业管理与人力资源应用之中。 1998年 将专业行销概念与现代企业管理推广到北京、上海、郑州、成都等大陆各主要城市。 2002年 在大陆北京与上海成立管理顾问分支据点。 2007年 目前为两岸数十家公司的特约经营顾问。

深入洞察：现代人力资源管理的变革与实践 书籍名称： 现代人力资源管理：战略、人才与组织效能提升 作者： （虚构作者名，如：林建华、张晓梅） 出版社： （虚构出版社，如：世纪经纬出版社） --- 内容简介： 在知识经济与全球化竞争日益加剧的今天，企业成功的关键要素已不再仅仅是资本和技术，而是“人”——人力资源。本书《现代人力资源管理：战略、人才与组织效能提升》旨在为企业管理者、人力资源专业人士以及有志于投身于人力资源领域的学习者，提供一套全面、系统且极具实操指导性的理论框架与实践指南。我们摒弃了传统人力资源管理的机械化操作模式，聚焦于如何将人力资源职能深度融入企业战略，驱动组织实现可持续的高效能发展。 本书结构严谨，内容涵盖了从人力资源战略规划到日常运营管理的各个关键环节，尤其侧重于在快速变化的商业环境中，如何构建富有韧性、创新能力强的人才梯队。全书共分为五大部分，二十余个章节，内容深度和广度均达到了行业前沿水平。 第一部分：人力资源管理的战略定位与转型（重塑视角） 本部分首先确立了人力资源管理（HRM）在现代企业中的核心战略地位。我们深入剖析了从传统的“行政支持型”HR向“业务合作伙伴型”（HRBP）和“战略驱动型”HR转型的必然性与实施路径。 关键内容探讨： 1. 连接业务战略的人力资源规划： 详细阐述了如何通过自上而下的战略解码，将企业宏观目标转化为具体的人才需求预测模型（如能力差距分析、未来关键岗位继任者计划）。不同发展阶段的企业（初创、成长期、成熟期）应采取何种差异化的人才战略。 2. 组织设计与敏捷性： 探讨了在VUCA时代背景下，如何设计能够快速响应市场变化的组织结构（如矩阵式、平台式、项目制团队）。本书提供了大量关于组织扁平化、跨职能协作机制建立的案例分析，帮助企业打破部门墙，提升决策效率。 3. HR数字化转型与数据驱动决策： 重点介绍了如何利用人力资源信息系统（HRIS）、人才分析（People Analytics）工具，将HR决策从“经验驱动”转向“数据驱动”。分析了关键人才指标（KPIs），如员工敬业度指数、人均产值、流失成本的量化模型，使HR工作具备可衡量的商业价值。 第二部分：人才获取与整合：构建竞争优势的基石（精准引航） 本部分聚焦于企业获取、吸引和引导顶尖人才的系统性工程。我们强调“雇主品牌”不仅仅是宣传口号，而是组织文化与员工体验的真实反映。 关键内容探讨： 1. 雇主品牌塑造与价值主张（EVP）： 如何基于企业文化和战略定位，构建独特且吸引人的员工价值主张。书中详细分析了成功的跨国公司和本土创新企业在EVP构建上的成功要素，包括物质回报、发展机会和工作环境的平衡艺术。 2. 全渠道人才寻访策略： 超越传统的招聘网站发布。本书提供了基于大数据的候选人画像构建、社交媒体（如LinkedIn、脉脉）的精准触达技术、内部推荐机制的激励设计，以及如何利用AI进行简历初筛和效率提升。 3. 科学的胜任力模型构建与评估： 阐述了胜任力模型的设计原则，确保模型能有效预测未来岗位成功所需的核心知识、技能和行为特质。书中细致介绍了行为事件访谈法（BEI）的高级应用技巧，以及如何设计情境判断测试（SJT）以评估候选人的潜在匹配度。 4. 高效的入职与融合（Onboarding）： 强调入职不仅仅是手续办理，而是文化融入和快速贡献的过程。设计了包含“30-60-90天”目标的结构化入职计划，以加速新员工的效能转化。 第三部分：绩效管理与激励体系：驱动持续高绩效（效能引擎） 本部分深入探讨了如何建立一个公平、透明且能够持续激励员工实现卓越绩效的管理系统。我们摒弃了僵化的年度考核，提倡持续性的反馈与辅导文化。 关键内容探讨： 1. 从“考核”到“赋能”的绩效对话： 详细介绍了 OKR（目标与关键成果法）、持续反馈模型（Continuous Feedback）等现代绩效管理工具的应用场景和落地挑战。重点在于如何将员工的个人目标与团队、企业的战略目标紧密对齐。 2. 差异化薪酬与激励设计： 探讨了如何设计具有市场竞争力和内部公平性的薪酬结构。内容覆盖了固定薪酬、短期激励（奖金、利润分享）和长期激励（股权、期权、限制性股票）的设计原理与税务影响。特别关注了非物质激励（如认可文化、弹性工作制）的有效性。 3. 人才盘点与九宫格模型应用： 如何科学地进行人才盘点，识别高潜人才（Hi-Po）和关键岗位风险。书中详细演示了如何运用九宫格（或矩阵）工具来指导绩效改进计划（PIP）的制定和高潜人才的加速发展。 第四部分：人才发展与继任计划：构筑组织永续发展力（能力储备） 人才是组织最宝贵的资产，本部分致力于如何通过系统化的学习与发展，培养适应未来挑战的复合型人才。 关键内容探讨： 1. 学习型组织的构建： 探讨了微学习（Microlearning）、沉浸式体验学习（如VR/AR应用）、内部知识共享平台的搭建，以及如何将学习融入日常工作流程。 2. 领导力发展与教练辅导： 剖析了不同层级管理者所需的核心领导力特质（如变革领导力、跨文化领导力）。提供了结构化的领导力发展项目设计框架，并详细介绍了高管教练（Executive Coaching）的流程与评估标准。 3. 关键岗位的继任者培养： 提出了一种前瞻性的继任者计划，强调“早识别、早培养、早历练”。书中分析了如何通过岗位轮换、导师制和挑战性任务（Stretch Assignments）来加速继任者的成熟。 第五部分：员工关系与组织文化：润滑剂与粘合剂（软实力构建） 本部分关注人力资源管理中不可量化的“软实力”——组织文化、员工体验与风险管理。 关键内容探讨： 1. 基于价值观的文化塑造与落地： 如何将抽象的价值观转化为具体的员工行为准则。分析了文化对员工敬业度和创新力的影响机制，并提供了文化诊断工具。 2. 员工体验（EX）管理： 将客户体验管理的理念引入HR领域。系统阐述了如何设计覆盖员工从入职到离职全周期的“关键接触点”，提升员工满意度和忠诚度。 3. 劳动关系合规与风险防控： 深入解析了最新的劳动法律法规（如合规用工、数据安全、远程办公的法律边界），提供了一套实用的劳动争议预防与处理流程，确保企业稳健运营。 --- 本书特色： 实战导向： 全书包含大量来自全球500强企业和国内领先科技企业的真实案例，并附带可直接使用的工具模板、流程图和评估量表。 前瞻视野： 紧密结合“人工智能在HR中的应用”、“零工经济人才管理”、“可持续发展目标（SDGs）与人才战略”等热点议题。 系统性强： 结构严谨，逻辑清晰，为读者构建了一个从战略制定到日常执行的完整人力资源管理闭环。 目标读者： 企业CEO、高层管理者、人力资源总监及各级HR专业人士、人力资源管理专业学生及教师。 本书不仅是一本工具书，更是一份引领企业迈向人才驱动型组织的战略蓝图。它将帮助读者跳出繁琐的事务性工作，真正成为驱动企业价值增长的核心引擎。

第一章：把握住眼光

1、观眼识对方
2、观眉识对方
3、观鼻识对方
4、观耳识对方
5、观口唇识对方
6、观头面识对方
7、观手识对方
8、观手指析人术
9、观手纹析人法
10、观指甲识对方
11、观体型识对方
12、观脸型识对方

第二章：面相与命运

1、贵人之相
2、富豪之相
3、长寿之相
4、相随心生
（1）散财取义，改变命运
（2）修堤兴学，相貌显贵
（3）相随心转，枯荣立现　
（4）酷爱垂钓，吉相变凶　
（5）草菅人命，损寿减禄
（6）拯饥救溺，福泽绵长
（7）克己助人，面相遽变　
（8）心存善念，逢凶化吉
（9）保持正念，化解凶相　
（10）为民忍辱，化解三煞
（11）修行解厄，逢凶化吉
（12）发慈悲心，转化恶相　

第三章：举止的秘密

1、着装与个性?
2、从服装款式来看：
3、吃相猜个性?
4、睡姿与个性
5、嗜好与个性
6、通话猜个性?
7、笑与个性
8、行走与个性?
9、体形与个性
10、表情与个性?
11、习惯动作与个性
12、抽烟与个性
13、喝酒与个性
14、健全的个性是成功的基石?

第四章：色彩观人心

1、引人注目的人?
2、炫耀自己的人
3、逃避刺激的人?
4、伤感而又浪漫的人
5、获得权威及地位的人?
6、色彩与个人生活?
7、暂时妥协的人
8、拒绝让步的人
9、孤立状态的人?
10、需要一个安定环境的人
11、控制命运和愿望的人
12、热衷于冒险的人?
13、难以建立人际关系的人?

第五章：笔迹识人术

1、字体与性情?
2、书写速度与性情?
3、写字的力度与性情
4、字的大小与性情
5、字的行款与性情
6、字行的趋向与性情
7、笔划与性情
8、握笔姿势与性情
9、写字的姿势与性情?
10、笔迹与心迹

第六章：星相与人

1、白羊星相
2、金牛星相
3、双子星相
4、巨蟹星相
5、狮子星相
6、处女星相
7、天秤星相
8、天蝎星相
9、人马星相
10、山羊星相
11、水瓶星相
12、双鱼星相

第七章：摸准对方的性格

1、没有性格完全一样的人?
2、血型与性格
3、生肖与性格?
4、了解自己的性格
5、什么样性格的人是你的伙伴
6、认清有性格障碍的人的特征?
7、怎样改造外向型的合作伙伴
8、怎样改造内向型的合作伙伴
9、掌握四种典型的性格特征?
10、吃透成功性格的十三个特征?

第八章：选人不能凭感觉

1、不能只凭感觉
2、把握伙伴的价值
3、选“熟”不选“生”
4、什么样的人不能选
5、如何挑选培训公司作为战略伙伴

第九章：怎样用人

1、以史为鉴
2、用人秘笈
3、有了人才要会用
4、不是所有的人才都适合你
5、盯住人才的长处
6、人才是你左膀右臂
7、人才是成就事业的基石
8、挖人才要有手段
9、留住人才不能靠钱

第十章：成功案例

1、刘邦的用人之道
2、刘备用人之道
4、人是企业最大的资源
5、李嘉诚的用人之道
6、海尔集团用人的魅力
7、正昌集团用人之道

前言

　　相学，在中国有着古老的历史，对我国人文文化的发展起到了不可忽视的作用。随着社会的发展，相学经过几千年的演变，已经成为了独特的一个影响人们生活的领域。

在当今社会，相学以其独特的内涵已经成为人们在选择合作者时，引以借鉴的经验。

　　在这个竞争的时代，每个如果想在自己的事业上和追求有所成就，就免不了与人合作，而选择什么样的人与自己共同发展呢？是一个不可回避的问题。

　　古往今来，那些成功者，之所以成就了自己的事业，就是因为他们选对了人，使自己的梦想变成了现实，

　　大家都知道，一个人的面相对他人或者自己，有着十分重要的影响。因为从客观上来说，一个人的面相，会反映出一个人内心的真实世界。

　　试想一下，一个在面相上使你很不舒服的人，你怎么会与之合作呢？所以，无论在你交友或选择合作伙伴的时候，对方的面相会给你带来很大的影响。

　　我们通过对大量资料的阅读和筛选，精编了这本《用人先看相》，意在使你在选人用人或应聘时有一个借鉴。

　　如果你想使自己的人生、事业和家庭有一个良好的发展，那么这本书会助你一臂之力。

第七章：摸准对方的性格

1、没有性格完全一样的人(节录)

「世界上没有两片相同的树叶」，人也如此。只有性格相似的人，没有性格相同的人，因为一个人身上所拥有的本质是不同的。

在性格学说中性格分为内向和外向，其实一个人身上都有四种根本机能：思考、感情、直观、感觉机能。在每个人身上都存在其中一种机能特别突出，因此你就是其中一种性格类型的人。

A.独一无二的你

我们已知道造就一个人性格的因素有很多，其中两大因素就是先天的遗传和后天的环境教育。因为你出生、成长在某一特定的时代和某一特殊的家庭里，更重要的是你有着不同于任何人的性格，所以你走着独一无二的人生道路。你有自己的人生观和价值观。一个人的生命只有当它用来使一切有生命的东西都生活得更高

尚、更完美时才有意义。生命是神圣的，因为性格是对一切都有灵性的东西。它可以造就一个人的命运，衡量一个人的价值。爱因斯坦在经历过两次世界大战和60年科研的生涯中铸就了这样的世界观、人生态度、自我意识、终极理想、生命观等人生价值观。这样的价值观体现了他一生的命运，这样的命运与他与众不同的性格是离不开的。

摸准对方的性格

在爱因斯坦的自我评价里，有这样一段话：「我性格中的非理性的、互相矛盾的、可笑的、近乎疯狂的那方面，只在心灵受到严重考验的时刻才会流露出来。」可见一个人的性格是隐蔽的，它需要人去发觉和开拓。爱因斯坦之所以成为人类的科学天才，除了独一无二的遗传外，是因为他有一个非常独特的个性和对创造的迷恋。他的天才、自立、坦诚、勇敢、孤独和热情都源自于他无穷而浓厚的创造志趣，以及丰硕的创造成就带给他的深深的自信。我们从中得到启发： 做自己所想做的， 而不计较自己所想要的，会让你真正地成为你自己；而不断地更新自己，磨练自己，会使你更好地成为你自己。从现在开始好好地了解自己吧！

B.从性格认识自己�

人的性格跟时装店里的衣服一样五花八门，令人眼花撩乱。每个人的性格都不同，在性格学说里性格总体可分为两大类：外向型和内向型。外向和内向的性格各有长短。外向型的人开朗活泼、积极乐观，对于环境中的人物及事物以积极的姿态做出反应。内向型的人心思细腻、阴沉消极，对于环境中的人物及事物则以消极的姿态做出反应。其实不管你是外向型还是内向型，都可以成为一个优秀的人。下面进行一项测验，测试你是属于哪一种类型的人。

以下48 道精心设计的试题，请根据自己的实际情况做出回答，符合的，则在该问题后面的括弧空格上划「+」，难以回答的，则划「？」，不符合的，则划「-」。�

（1）我与观点不同的人也能友好往来。（ ）�

（2）我读书速度较慢，力求完全看懂。（ ）�

（3）我做事较快，但较粗糙。（ ）�

（4）我不敢在众人面前发表演说。（ ）�

（5）我能够做好领导团体的工作。（ ）�

（6）我常会猜疑别人。（ ）�

（7）受到表扬后我会工作得更努力。（ ）�

（8）我希望过平静、轻松的生活。（ ）�

（9）我经常分析自己，研究自己。（ ）�

（10）生气时，我总是不加抑制地把怒气发洩出来。（ ）�

（11）在人多的时候和其他场合我总力求不引人注意。（ ）

（12）我不喜欢写日记。（ ）�

（13）我待人总是很小心。（ ）�

（14）我是个不拘小节的人。（ ）�

（15）我从不考虑自己几年后的事情。（ ）�

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很有趣，一种古朴中带着几分神秘的质感，标题“用人先看相”本身就勾起了我的好奇心。我一直认为，在人际交往中，能够快速且准确地洞察一个人的特质，是至关重要的能力。尤其是在工作场合，如何识人、用人，直接关系到团队的效率和项目的成败。我尤其对书中可能探讨的，如何从一个人的言谈举止、面部特征甚至是一些细微的习惯中，去解读其性格、能力以及潜在的优缺点，这部分内容我非常期待。是会从传统的面相学角度入手，还是会结合现代心理学的一些理论？又或者是一种更接地气，更具实践性的经验总结？我希望这本书能提供一些切实可行的方法，帮助我更好地理解身边的人，从而做出更明智的判断和选择。比如，在团队组建时，如何根据不同人的特质来搭配，最大化发挥每个人的优势，又如何规避潜在的冲突？在日常沟通中，如何根据对方的“相”来调整自己的沟通方式，达到更好的效果？这些都是我非常关心的问题，也希望能在书中找到答案。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我脑子里一直回荡着一个问题：究竟“相”指的是什么？是纯粹的形貌，还是包括了人的行为、谈吐、气质等更广泛的范畴？我期待书中能够深入地探讨这一点。我猜想，作者可能会用大量的案例来支撑自己的观点，通过对不同人物的“看相”分析，来揭示其性格特质和潜在行为模式。比如，也许会分析某位历史人物的“相”，是如何预示了他的命运，或者某位商业领袖的“相”，是如何助他取得成功的。我尤其关注书中是否会提供一些“避坑指南”，也就是如何识别那些“貌似”可靠，实则暗藏玄机的人。在现代社会，信息爆炸，人与人的接触更加频繁，但有时也更容易被表象所迷惑。我希望这本书能像一位经验丰富的导师，教会我如何透过现象看本质，如何不被 superficial 的东西所蒙蔽，从而在复杂的社会关系中保持清醒和理智。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题“用人先看相”让我联想到很多关于“识人术”的话题。我一直认为，一个人的“相”是其内在世界的某种映射，但这种映射并非绝对，而是需要我们去解读、去理解。我希望书中能够详细阐述，当我们在“看相”时，应该关注哪些关键的方面？是眼部的神采？是面部的骨骼结构？是肢体的语言？抑或是声音的语调？会不会涉及到一些心理学上的概念，比如NLP（神经语言程序学）中的一些非语言沟通的技巧？我特别想知道，书中会不会强调，这种“看相”的能力，是可以通过后天学习和刻意练习来获得的？还是更多地依赖于天生的敏感度？我渴望这本书能提供一些切实可行的练习方法，让我能够循序渐进地提升自己的“看相”能力，不仅是在工作上，也能在生活中更好地理解和帮助身边的人，建立更真诚、更健康的社交关系。

评分☆☆☆☆☆

“用人先看相”这个标题，让我充满了期待，但也带着一丝审慎。因为“以貌取人”往往被视为一种偏见。我希望这本书能够超越这种肤浅的理解，深入挖掘“看相”背后所蕴含的智慧。我设想书中可能会探讨，为什么有些“相”的人更容易表现出某些特质？这其中是否存在一些科学的解释？比如，某些面部特征是否与大脑的发育有某种关联？或者某些肢体语言是否能够反映出一个人长期的习惯和思维模式？我尤其好奇的是，作者会如何处理“看相”与“命运”的关系？是否会强调我们无法改变自己的“相”，但可以通过了解“相”来更好地安排自己的人生？或者，是否会提供一些方法，帮助我们去“修炼”自己的“相”，从而改变自己的人生轨迹？我希望这本书能够在我读完之后，给我带来一种全新的视角，让我能够以一种更积极、更具建设性的方式去理解和运用“看相”的智慧。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，就被它散发出的那种沉静而有力量的气质所吸引。书名“用人先看相”听起来有些玄乎，但细想一下，在我们的日常生活中，无形中我们不也在“看相”吗？只不过我们可能缺乏系统的方法和深入的理解。我设想书中可能会从历史的角度，追溯一下“看相”这种文化在中国源远流长的发展脉络，探讨它在不同历史时期是如何被应用和解读的。或许还会引用一些古代的典籍，比如《论语》中关于“视其所以，观其所由，察其所安”的说法，来佐证“看相”的智慧并非空穴来风。我特别好奇的是，作者会如何将这种古老的智慧与现代社会的需求相结合？是在强调一种“察言观色”的能力，还是更侧重于一种“以貌取人”的误区会被如何破除？我期望这本书能够在我阅读之后，不仅仅是获得一些“看相”的技巧，更重要的是，能够提升我对人性的洞察力，学会以更全面、更辩证的眼光去看待他人，避免简单化和标签化。