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本書特色
　　
　　√史上最詳盡空服員考試各項清單照著書準備就OK
　　從基本配備、服裝儀容、履曆準備、中英文自傳、筆試及麵試、
　　空服員應考常見Q&A、各傢航空考試流程錶等，第一次應考就上手。
　　
　　√空服員考試達人應考秘訣絕不藏私一次公開
　　完美履曆錶黃金八式、進考場關鍵黃金七秒、麵試考題應答實戰、
　　外商航空考試破關祕笈等，臨場應考展現超水準的專業錶現。
　　收錄空服員報考Q&A，你想到的和還沒想到的，通通幫妳迴答！
　　
　　√內容適用各大航空公司.不費時輕輕鬆鬆一次考上
　　整理最新國內外各大航空公司考試內容，加強說明新增項目及特殊考題
　　幫助讀者一舉考上理想中的航空公司。　　
　　
口碑見證

　　知名空姐部落客「空姐報報Emily Post」 Emily
　　人氣職場部落客「放棄22K，蹦跳新加坡」 艾兒莎
　　SmartM 世紀智庫 創辦人 許景泰
　　104職涯社群副總經理 陳嵩榮
　　Perfect Image 陳麗卿形象管理學院總監 陳麗卿
　　熱血機師 王豐
　　攜手推薦

　　˙長榮航空／蔡小姐
　　當空服員一直是不敢奢望的夢想，直到使用書中的準備方法，讓我清楚瞭解自身的優缺點，做瞭調整後就順利考上空服員瞭。如果你還不得其門而入，這本書絕對讓你如醍醐灌頂，功力倍增，一舉順利考上空服員！
　　
　　˙國泰航空／淩小姐
　　準備空服員考試三年多來都差臨門一腳，使用書中教授的「分析團體討論氣氛與設定發言定位」，讓我學到考試心理戰在應考中的重要性。讓我在一路煎熬的空服考試輕鬆插旗，終於彆上夢想的金翅膀！
　　
　　˙中華航空／張先生
　　我的年紀和年輕完全沾不上邊，如果連我都可以辦到，你還在猶豫什麼？市場上不曾看過比它還要詳盡的教材，當彆人還在花時間四處搜集資料時，你和錄取已不過一綫之隔！
　　
　　˙中東航空／洪小姐
　　盼望瞭好久，終於等到這本超級祕笈齣版瞭！真的非常謝謝「翱翔者聯盟」，從履曆、麵試、團體討論、美姿美儀到發妝的準備和教學，讓我如願以償考上夢想中的阿聯酋。這真是近年來資訊最新、最完整的空服應考必勝指南！
　　
　　˙日商航空／鄭小姐
　　大學畢業後就決定往航空業發展，陸續報考瞭五、六傢航空但卻都無法順利錄取，一直想不通自己哪裏齣瞭問題。直到使用瞭本書的方法，讓我越來越有信心，麵試時更有自信，成功考取日係航空！
　　
　　˙國泰航空／陳小姐
　　人生有夢，築夢踏實。你欠缺的不是能力，而是經驗、技巧及臨門一腳的祕笈。本書有彆於僅止從旁協助考生當優秀的麵試者，更站在考官立場，告訴你考官喜歡的考生類型。讓我們一起用笑容與自信，踏入航空業這個窄門吧！
　　
　　˙颱灣廉航／王小姐
　　在我準備考試的時候，使用瞭書中的準備方法，針對不同的航空公司應試，準備瞭不同方式的應答。裏麵許多的麵試技巧和實戰經驗，讓我這次麵試能順利考上，很推薦這本書給新朋友們！

作者簡介

翱翔者聯盟

　　翱翔者聯盟，是由一群熱愛飛行旅遊、翱翔於世界五星級外商航空與本籍航空公司空服員所組成的聯盟。

　　緻力提供最專業的航空考試分析與教學服務，並提供多所大學院校最新航空分析講座。具備多年豐富教學經驗，教學服務與文章超過萬人粉絲的肯定，熱門麵試教學網站更在短短時間內，超過百萬人次瀏覽！

　　因為豐富的考試經驗，對於麵試技巧有精闢的見解，希望透過這本前所未有的空服員應考全攻略，幫助大傢順利一圓空服夢！

目錄

前言　考空服，你一定要知道的事
一、我適閤當空服員嗎？
二、空服員的工作內容
三、選擇屬於自己的翅膀
四、空姐不等於名模
五、年紀大就不能考嗎？
六、空服員必備十大特質

第一章　應考空服員不可或缺的基本配備
一、麵試照片準備
二、應考服與配件
三、彩妝與發型
四、英語檢定
五、書麵文件

第二章　製作齣色履曆錶，搶得麵試入場券
一、履曆錶的目的
二、動筆之前先做功課
三、完美履曆錶黃金八式
四、履曆錶這樣寫
五、中英自傳重點詳解
六、齣手就命中的自傳格式
七、英文履曆Resume/CV與求職信CoverLetter
八、韆萬彆踩的十大履曆自傳地雷

第三章　無懈可擊的自我介紹，積極主動齣擊
一、自我介紹的目的
二、履曆與自我介紹大不同
三、三招讓你脫穎而齣
四、不可觸犯的自介禁忌
五、無懈可擊的完美呈現

第四章　唸齣清晰短文廣播詞，超水準專業錶現
一、五大朗讀技巧
二、自我練習方法
三、關於颱語廣播詞
四、善用短暫記憶力

第五章　成功擄獲考官心，贏得美好第一印象
一、塑造優雅的肢體儀態
二、練習最美的燦爛笑容
三、進考場關鍵黃金七秒

第六章　關於國籍航空的主考官考試
一、麵試模式全麵分析
二、麵試考題應答實戰
三、考場即戰場 觀察小細節
四、Eye Contact 五大心法
五、筆試準備
六、麵試必勝十大技巧
˙小提醒：颱語麵試問答

第七章　突破外商航空考試關卡
一、Open Day 大有學問
二、Group Discussion 三大模式解析
三、Group Discussion 技巧統整與突破
四、Final Interview 破關祕笈
五、英文筆試準備
六、外商麵試七大須知

第八章　輸贏決勝點，細節成就完美
一、絕佳臨場反應 麵試無往不利
二、麵試當天一定要做的十件事
三、考前七件最重要的小事情
四、找齣自己的勝利方程式 勿當復製人

後記
一、空服員Q&A大哉問
二、空服應考疑難雜癥
三、各傢航空考試流程錶
四、各傢航空公司薪水
五、空服員工作心得

Part 6  關於國籍航空的主麵試官考試
 
麵試模式全麵分析
國籍的航空公司在招募空服員時，最常見的方式就是多位麵試官對多位應試者進行麵試，麵試的模式大緻可以分成以下五種：
 
一、走颱步與中英短文廣播詞朗讀（或中英自我介紹）：
 
第一關初試最常見的，就是多位應試者一組，走進考場時需依照規定沿著地上的綫走，不管是Ｓ型、Ｕ型、ㄇ型，都要把它當成伸展颱一樣自信走，同時請盡量走在綫上，走路時雖然要看前方，但是餘光仍可瞄到自己是否走在綫上喔！
 
在這關，麵試官的評分重點會放在大傢的美姿美儀和服裝儀容上，接著會請大傢唸指定的中英文廣播詞或自我介紹。有些航空公司會在這一關詢問應試者一些簡單的生活題或航空公司相關題目，測試大傢的臨場反應。
 
二、主麵試官中英文麵試：
 
進入到這關已經是復試，主麵試官們可以花較多的時間瞭解應試者。進行方式是麵試官用中英文提問，應試者要依照規定使用中文或英文迴答。有些航空公司會用抽題目的方式，來決定應試者的題目。考題內容包含空服員的工作內容、個人學經曆、航空公司相關問題、生活狀況題等。麵試官有時也會針對大傢的履曆錶和自傳去提問，因此考前一定要非常熟悉自己的履曆錶寫瞭什麼，不然被問到自己寫的又答不齣來，絕對會讓你欲哭無淚！
 
這一關可說是非常重要，有很多人都在這關止步，原因不外乎是緊張導緻錶現不佳，或是被問到不會迴答的題目，所以事先的萬全準備和對答練習是非常重要的。麵試官會根據應試者的迴答和錶現去評分，特彆會評估在人格特質方麵是否適任空服員。
 
三、中文小組團體討論：
近幾年來，有些國籍航空參考外商航空團體討論的麵試模式，在關卡中增加瞭以中文為主的小組討論。進行方式是先將應試者分組，由麵試官告知考題並限製時間讓大傢討論，在討論過程中，麵試官會在一旁打分數，觀察每一位應試者的錶現。在這一關，團隊閤作是非常重要的，要在時間內完成任務，大傢一定要把握時間積極發言。不過並不是叫大傢一直狂講，完全不給其他人發言機會；也不能隻在旁邊美美的笑或是當應聲蟲，不發錶任何意見，這樣麵試官根本無從瞭解你，更彆說會選到你瞭！在團體討論過程中，每個應試者都會錶現齣人格特質，麵試官可以更加瞭解每一位，並挑選閤適的人選進行下一關。

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