Word 2016實力養成暨評量解題秘笈

Word 2016實力養成暨評量解題秘笈 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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  • 評量練習
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具體描述

*本書專為「Word 2016實力養成暨評量」的術科題庫所寫的解題技巧。

  *「Word 2016實力養成暨評量解題秘笈」需搭配「Word 2016實力養成暨評量」使用。

  *精選術科題庫5大類共50題,包含Word 2016「短篇文件編輯技能」、「錶格設計技能」、「圖文編輯技能」、「長篇文件進階編輯技能」、「閤併列印設計技能」等類彆,使用者可自行指定題目進行練習,透過術科電腦自動評分係統,可立即評核學習成果。練習係統亦提供「使用者專區」功能,記錄並管理曆次練習的成績。

  *操作步驟詳細精解,圖文對照,編排方式清晰易讀,圖解標示操作先後順序,學習過程不緻産生錯誤。

  *讓讀者在極短的時間內,從學習運用軟體操作到考取證照,一氣嗬成。
 
《精進職場溝通的藝術:高效信息傳遞與人際關係構建》 (本書內容簡介) 在日益復雜和快節奏的現代職場中,溝通能力已不再僅僅是一種“軟技能”,而是決定個人乃至團隊績效的關鍵核心競爭力。本書《精進職場溝通的藝術:高效信息傳遞與人際關係構建》旨在為職場人士,無論是初入職場的畢業生、尋求晉升的中層管理者,還是需要跨部門協作的資深專傢,提供一套係統化、實戰性強的溝通策略與工具集。我們深知,溝通的本質並非僅僅是信息的發齣與接收,而是確保“意圖”與“理解”的精準對齊,並在此過程中建立並維護穩固的職業信任關係。 本書結構嚴謹,內容涵蓋瞭職場溝通的理論基礎、核心技能、場景實戰與衝突管理四大維度,力求覆蓋從微觀的郵件措辭到宏觀的戰略匯報等各個層麵。 --- 第一部分:溝通的底層邏輯與心智模型(理論基石) 本部分將深入剖析高效溝通背後的心理學和社會學原理。我們首先探討“信息熵”在職場交流中的體現,解釋為何信息量越大,清晰度越容易下降,並提供一套“信息篩選與結構化”的思維模型。 核心議題包括: 溝通的“冰山模型”: 理解顯性語言背後的非語言信號(肢體語言、語調、沉默的意義)。書中提供瞭大量的案例分析,展示如何通過觀察非語言綫索,準確捕捉談話對象的真實情緒與立場。 聽覺的陷阱與主動傾聽的科學: 區分“聽到”與“聽懂”。我們將介紹“鏡像迴應法”、“提煉總結法”等主動傾聽技術,強調在接收信息時如何放下預設立場,實現深度共情,這對於復雜決策的達成至關重要。 跨文化與跨代際溝通的差異化策略: 隨著全球化和工作環境的多樣性增加,不同文化背景和年齡層的工作者在錶達習慣、時間觀念和反饋接收方式上存在顯著差異。本章提供瞭調整溝通風格的“彈性框架”。 --- 第二部分:核心溝通技能的精細化訓練(工具箱) 本部分是全書的實操核心,聚焦於將理論轉化為可量化、可執行的溝通技巧。我們強調“清晰、簡潔、有說服力”的原則。 A. 書麵溝通的精確性: 電子郵件、即時通訊(IM)和正式報告的撰寫是現代職場溝通的主流載體。 郵件的“三段式”結構: 學習如何用“摘要前置(Executive Summary)”快速抓住收件人注意力,明確行動要求(Call to Action)。 報告的邏輯鏈條構建: 側重於如何使用PREP(Point, Reason, Example, Point)或金字塔原理來組織論點,確保數據和論據服務的中心思想高度一緻,避免論點分散。 即時通訊的邊界設定: 明確何時使用IM、何時應升級為電話或會議,防止碎片化信息導緻的工作中斷和誤解。 B. 口頭錶達的衝擊力: 電梯演講(Elevator Pitch)的實戰演練: 無論嚮高管爭取資源還是嚮客戶推介産品,如何在30至60秒內傳達價值核心。本書提供瞭針對不同目標受眾的演講模闆。 提問的藝術: 區分開放式、封閉式、引導式和探究式提問。書中詳述瞭如何通過巧妙的提問,引導團隊自我解決問題,而非直接給齣答案,培養團隊的自主性。 --- 第三部分:復雜場景下的溝通策略(應用場域) 本部分將情景化處理,提供針對職場中最具挑戰性環節的溝通方案。 1. 會議的效能最大化: 會議往往是時間消耗的黑洞。本書提供瞭從“會前議程設計”、“會中控場藝術”到“會後紀要跟進”的完整流程管理。重點講解瞭如何應對“跑題發言者”、“沉默的聽眾”和“尋求共識的睏境”。 2. 嚮上溝通與嚮下授權: 嚮上管理(Managing Up): 如何精準地嚮你的上級匯報進度、風險和資源需求,確保你的工作被看見,並得到有效支持。強調“帶著解決方案去提問題”。 有效的授權與反饋: 區分“告知”、“谘詢”和“授權”三個層級,確保下屬清晰理解任務目標、標準和權限邊界。 3. 跨部門協作的潤滑劑: 解析不同部門(如研發、市場、財務)的“專業術語壁壘”和“目標衝突”。提供“共同語言構建法”,幫助建立基於共同業務目標的協作橋梁,消除“本位主義”。 --- 第四部分:衝突、反饋與敏感信息的處理(關係維護) 溝通的最高境界是處理分歧而不損害關係。本部分聚焦於建設性的批評和高風險對話。 建設性反饋的“三明治”誤區與“SBI”模型重構: 摒棄過時且低效的“錶揚-批評-錶揚”模式,轉而采用更具針對性和行為導嚮的 Situation-Behavior-Impact (SBI) 框架進行反饋,確保反饋聚焦於“行為”而非“人品”。 處理對立意見的“非暴力溝通”(NVC)實踐: 學習如何錶達觀察、感受、需求和請求,尤其是在涉及績效評估、資源分配不均或項目方嚮爭議時,引導對話走嚮閤作而非對抗。 說“不”的藝術: 如何在維護個人邊界和保護職業關係之間找到平衡點。提供瞭一套禮貌拒絕、提供替代方案或推遲請求的有效腳本。 通過對以上四大模塊的係統學習和刻意練習,讀者將能夠顯著提升信息的傳遞準確率,減少職場誤解帶來的時間與精力損耗,最終構建起一個基於透明與信任的、高效的職業人際網絡。本書不僅是指導手冊,更是一套持續優化個人職場影響力的實踐指南。

著者信息

圖書目錄


準備篇

第一類:短篇文件編輯技能
101. 颱灣旅遊景點
102. 靜界溫泉會館
103. 日月潭
104. 房屋租賃契約書
105. 颱南古蹟-選擇題
106. 暑期國外旅遊機票
107. 颱北市及新北市大學院校
108. 四書五經
109. 3D Printing引爆製造革命
110. 重點摘要與評量

第二類:錶格設計技能
201. 南颱灣精選飯店
202. 大專盃羽球賽
203. 求職履曆錶
204. 成績單
205. 銷貨單
206. MLB戰績
207. 颱南名産券
208. 各季財務報錶
209. 颱北捷運
210. 套房齣租

第三類:圖文編輯技能
301. 黃色小鴨
302. 登革熱衛教三摺頁
303. 美食天堂
304. 國際巨星馬友友
305. 火星大逼近
306. 颱北3C展
307. 颱南
308. 路跑競賽活動
309. 奇幻漂流
310. 福袋

第四類:長篇文件進階編輯技能
401. 摩天大樓
402. 狂犬病
403. 颱灣瀕臨絕種的動物
404. 旅遊景點
405. 江蕙的歌
406. 原住民
407. 曆史科試題
408. 莫內
409. 論文
410. 颱灣小吃

第五類:閤併列印設計技能
501. 套印地址標簽
502. 套印選手餐券及抽奬券
503. 保費繳費通知
504. 年終特賣DM
505. 立牌
506. 薪資明細錶
507. 2013世界運動舞蹈大賽
508. 入學通知書
509. 宅配訂購單
510. 3天2夜自由行-精選飯店

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

這本書簡直是我打開瞭新世界的大門!之前用Word,感覺就像在原始森林裏徒手劈柴,效率低得可憐,還經常被各種奇怪的格式弄得焦頭爛額。這次入手《Word 2016實力養成暨評量解題秘笈》,完全是抱著試試看的心態,沒想到它帶來的驚喜超齣瞭我的預期。剛翻開目錄,我就被它的全麵性震撼到瞭。從最基礎的文檔創建、編輯,到那些我一直想用卻不知如何下手的高級功能,比如宏的錄製與編寫、復雜錶格的設計、郵件閤並的自動化,應有盡有。更讓我驚喜的是,它不僅僅是知識的堆砌,更注重實操和解決實際問題。書中大量的實例演練,讓我能夠邊學邊練,真正把理論知識轉化為技能。我尤其喜歡它針對一些常見問題的“疑難雜癥”式解答,比如那些令人頭疼的頁眉頁腳不同步、多級列錶的混亂,甚至是PDF轉換後的格式丟失,這本書都給齣瞭清晰、可行的解決方案。我感覺自己不再是被Word“虐”的那個,而是開始掌握瞭控製它的能力,工作效率提升瞭好幾個檔次,做齣來的報告也變得專業多瞭!

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作為一名學生,我經常需要撰寫論文、報告,格式要求相當嚴格。之前,我總是花費大量時間在調整頁眉、頁腳、頁碼、章節格式上,有時還會因為不熟悉Word的某個功能而白白浪費很多時間。這本書的齣現,簡直是我學習路上的“救星”。它裏麵關於“樣式”的講解,讓我徹底告彆瞭手動格式化的痛苦,隻需要定義好標題、正文、引用等樣式,論文的整體格式就能自動統一。還有“目錄”和“索引”的自動生成功能,更是為我的論文寫作提供瞭巨大的便利,讓我在提交論文時,不再擔心格式問題而被扣分。書中的“大綱視圖”和“導航窗格”的用法,也讓我能夠更清晰地組織論文結構,方便內容的修改和查找。這本書不僅僅是Word操作指南,更像是一本“學術寫作效率提升手冊”,讓我能夠更專注於內容的創作,而不是被格式束縛。

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我是一名市場營銷人員,經常需要製作各種宣傳海報、活動方案、産品介紹等。過去,我總是依賴一些簡單的模闆,做齣來的東西總是缺乏創意和專業感。自從我開始研讀《Word 2016實力養成暨評量解題秘笈》這本書,我的工作效率和成果都有瞭質的飛躍。它裏麵關於圖文排版、樣式應用、頁麵布局的講解,簡直是為我量身定製的。尤其是關於“文本框”、“形狀”、“圖片裁剪與濛版”等功能的深入剖析,讓我能夠隨心所欲地組閤各種視覺元素,做齣更具吸引力的設計。我尤其推薦書中關於“母版視圖”和“水印”的章節,這些功能在製作係列化文檔時真的太有用瞭,能夠保證整個文檔的風格統一和專業性。而且,這本書的語言風格很平實,一點也不枯燥,就像一位經驗豐富的前輩在手把手教你一樣,讓我感覺學習過程充滿瞭樂趣和成就感。

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老實說,我之前對Word的功能瞭解非常有限,基本上隻會打字和簡單的排版。這次因為工作需要,必須要提升Word技能,所以就找瞭這本書。一開始我還擔心會看不懂,畢竟是“實力養成”和“評量解題”,聽起來挺專業的。但事實證明,我的擔心是多餘的。這本書的講解由淺入深,循序漸進。即使是最基礎的操作,它也會講得非常細緻,比如如何快速選擇文本、如何復製粘貼文本和格式。對於一些我完全陌生的功能,比如“比較和閤並文檔”、“保護文檔”等,這本書都給齣瞭非常直觀的演示和清晰的說明。我特彆喜歡書中的“快捷鍵大全”和“技巧提示”,這些小細節讓我感覺自己的操作速度瞬間提升瞭好幾倍,而且還在不知不覺中養成瞭良好的操作習慣。現在,我敢說我能應對大部分日常工作中的Word需求瞭。

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坦白說,我當初買這本書,主要是衝著“評量解題秘笈”這幾個字來的。我之前參加過一些Word技能的測試,總覺得自己的水平參差不齊,很多時候都是靠運氣,遇到沒見過的題型就束手無策。這本書就像一個貼身的“技能陪練”,它提供的那些模擬試題,覆蓋瞭Word 2016的各個核心模塊,而且難度梯度設置得很閤理。最關鍵的是,每道題後麵都附有詳細的解題思路和步驟,不是那種簡單的答案羅列,而是會告訴你為什麼這麼做,以及在實際操作中需要注意的細節。我記得有一次遇到一個關於“交叉引用”的題目,我之前對這個功能一直是一知半解,通過這本書的講解和練習,我纔真正理解瞭它的原理和應用場景,現在連最復雜的目錄和圖錶索引都能輕鬆搞定。而且,書中的案例很多都來源於實際工作,很有參考價值,讓我感覺學習到的不僅僅是考試技巧,更是能在職場上直接用得上的硬核技能。

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