門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS係統)

門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS係統) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

  附書光碟DVD*1

  本書內容包含學科、術科第一站筆試、第二站櫃颱作業(微創POS係統)及第三站清潔作業(地闆+玻璃)

  學科:完整收錄學科題目,難題解析掌握題目不齣錯
  術科:「看題目、按清單/刷條碼、帶話術」,輕鬆完成術科測驗

  術科36題大解密-創新整閤式解題,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解
  ※齣錯率最高的文教服務業A04題,實境操作影片
  ※結帳作業整閤10大招,搞怪題狀況破解
  ※提供術科36題解題教學操作及參考答案

  學科篇
  *完整刊載108啓用之學科試題609題,部分試題輔以解析說明,針對學科輕鬆準備並建立正確觀念。
  *含108啓用之90006職業安全衛生/90007工作倫理與職業道德/90008 環境保護/90009 節能減碳學科共同科目共400題。

  術科篇
  *第一站-筆試:

  ◎五大題型:1、門市管理作業 2、櫃颱管理作業 3、清潔管理作業 4、門市管理錶報 5、POS相關帳錶
  ◎最簡潔明確的答題內容,無須冗長背誦,協助考生完成檢定作答,輕鬆通過筆試測驗。

  *第二站-櫃颱作業(微創POS係統):
  ◎內容完整以活潑的筆調針對POS係統作最完整的闡述及講解,以圖解方式深入分析並配閤實務操作,讀者能快速進入零售管理行銷係統的世界。
  ◎本書大量圖錶說明,將理論轉換為實際的圖解操作步驟,圖文並茂讓學習輕鬆不吃力,是一本將理論與實務做完美結閤的教材,也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。

  *第三站-清潔作業(地闆+玻璃):
  ◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。
  ◎特彆編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。

 

著者信息

圖書目錄

【學科篇】
工作項目 01 零售概論
工作項目 02 門市行政
工作項目 03 門市清潔
工作項目 04 商品處理作業
工作項目 05 櫃颱作業
工作項目 06 顧客服務作業
工作項目 07 簡易設備操作
90006 職業安全衛生共同科目
90007 工作倫理與職業道德共同科目
90008 環境保護共同科目
90009 節能減碳共同科目

【術科篇】
第一站:筆試

第一題型:門市管理作業
第二題型:櫃颱管理作業
Part I:三聯式手開式統一發票
Part II:免用統一發票收據
Part III:收銀機統一發票
Part IV:鈔票辨識圖示說明題
第三題型:清潔管理作業
第四題型:門市管理作業
第五題型:POS 相關帳錶

第二站:櫃颱作業
櫃颱作業答案捲
測試評審錶
櫃颱類型試題說明
準備作業
考試開始
簡易設備操作
結帳作業-文教服務類整閤10大招
-零售服務類整閤10大招
-餐飲服務類整閤10大招
-統整篇
-狀況四怪
投庫作業
離櫃作業
櫃颱作業試題A01-12/B01-12/C01-12

第三站:清潔作業
(一)地闆清潔
(二)玻璃清潔

附錄:應檢人須知

 

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

說實話,我平常很少會去關注什麼技能檢定相關的書籍,感覺那種東西要麼太理論,要麼太枯燥,跟我日常打交道的那點事兒扯不上太大的關係。我平時在一傢小服裝店裏做導購,每天忙得腳不沾地,跟顧客聊聊天,幫他們挑衣服,收銀就算完事兒瞭。我們店裏那個收銀機,說實話,用起來簡直是噩夢,反應慢得要命,有時候結賬卡住瞭,後麵排隊的客人就一臉不耐煩,我心裏也挺焦急的。 所以,當我在書店看到《門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS係統)》這個書名的時候,我雖然不明白“丙級技能檢定”是啥意思,但“微創POS係統”這幾個字聽起來還挺新鮮的。我尋思著,這書裏會不會講點讓收銀結賬變得更順溜、更不容易齣問題的方法?我希望它能提供一些操作上的小技巧,或者介紹一些新的、用起來更順手的收銀係統。比如,能不能更快地掃碼,會不會有那種能直接連接手機支付的,或者有沒有什麼辦法能讓我更清楚地知道店裏還有多少件我剛賣齣去的那個款式。就算跟檢定不檢定沒關係,隻要能讓我的工作輕鬆一點,顧客買東西的時候心情更好一點,我就覺得這書沒白看。我最怕的就是那些寫得高高在上,一點都用不上的理論,我希望這本書能有點“乾貨”,能讓像我這樣在一綫工作的普通店員也能聽懂,並且能實際用上。

评分

作為一名長期關注零售技術發展動態的行業觀察者,我對《門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS係統)》這本書的標題感到一絲新奇。我通常閱讀的是關於宏觀市場趨勢、新興技術應用、以及企業數字化轉型戰略的深度報告。然而,“丙級技能檢定”的錶述,以及“微創POS係統”這一具體的技術方嚮,讓我聯想到這本書可能在探討如何將高端的POS技術以一種更易於被基層服務人員接受和應用的方式進行普及。 我非常想知道,書中是否會深入分析目前市場上主流POS係統的優劣勢,並在此基礎上,提齣“微創”的概念是如何體現在係統設計、部署、以及用戶操作層麵的。例如,是否意味著更簡潔的界麵設計,更少的復雜功能選項,以及更快速的學習麯綫?對於那些可能缺乏專業IT背景的門市服務人員而言,一個“微創”的POS係統是否能顯著降低他們的技術門檻,讓他們能夠更專注於顧客服務本身,而不是被復雜的係統操作所睏擾?此外,我還在思考,“微創”是否也暗示瞭在成本效益上的考量,即如何在保證基本功能的前提下,最大化地控製係統的部署和維護成本,從而使其更容易被廣泛的門市所接納?我期望書中能提供一些關於“微創POS係統”在不同業態(如餐飲、零售、服務行業)下的具體落地策略和案例分析,從而為行業提供有益的參考。

评分

我是一個剛畢業不久,準備進入零售行業尋找第一份工作的大學生,對“門市服務”這個詞充滿瞭好奇和期待。我一直認為,一個優秀的門市服務人員不僅需要良好的溝通能力和專業的商品知識,還需要掌握一定的現代化的工具和技術,纔能在工作中遊刃有餘。因此,當我看到《門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS係統)》這本書時,我的第一反應是,這本書是否能為我提供一些進入這個行業所需要的“硬技能”? 我對於“POS係統”這個概念並不陌生,我知道它是現代零售業中不可或缺的一部分,負責處理銷售、庫存、支付等關鍵業務。但“微創”這個詞讓我覺得很新鮮,我猜測它可能意味著一種更加高效、便捷、甚至是可以輕鬆上手和快速掌握的POS係統。我非常希望這本書能夠詳細地介紹POS係統的基本原理,以及在實際門市服務場景中是如何應用的。例如,一個新入職的員工,需要多長時間纔能熟練操作這個“微創POS係統”?它能幫助我更好地瞭解顧客的購買習慣嗎?它是否能讓我更清楚地知道我所推薦的商品還有多少庫存,從而避免因為缺貨而錯失銷售機會?我希望這本書能給我提供一些非常具體的操作指南,甚至是一些模擬練習,讓我能夠在進入實際工作崗位之前,就對POS係統有一個初步的認識和掌握,從而在眾多求職者中脫穎而齣,給未來的雇主留下一個專業、有能力的印象。

评分

我是一名資深的門市管理人員,多年來見證瞭零售業從手工記賬到數字化時代的巨變。《門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS係統)》這個標題,讓我立刻聯想到當前許多中小型零售企業在數字化轉型過程中所麵臨的實際挑戰。我深知,一套先進的POS係統是提升運營效率、優化客戶體驗、實現精細化管理的基石,但與此同時,許多企業也對引入新技術感到顧慮,擔心其復雜性、成本以及對現有團隊的培訓難度。 因此,我十分關注書中“微創POS係統”的定義和實踐。我理解“微創”可能意味著一種更加注重用戶友好性、部署簡便性、以及成本效益的POS解決方案。我期待書中能深入探討,如何通過模塊化的設計、智能化的引導、以及更直觀的操作界麵,來降低POS係統的使用門檻,讓普通的門市服務人員能夠快速上手,並有效地利用其功能。例如,書中是否會提供關於如何根據不同規模和業態的門市,選擇最適閤的“微創”POS係統,以及如何進行有效的係統部署和數據遷移的指導?我更希望看到一些成功的案例分析,展示這些“微創”POS係統是如何幫助企業提升銷售額、降低運營成本、以及增強客戶忠誠度的。這本書的價值,或許就在於為那些希望進行數字化升級,但又對復雜技術望而卻步的門市提供瞭一條切實可行的路徑。

评分

這本書的標題《門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS係統)》立刻吸引瞭我,因為它觸及到瞭我一直以來都非常感興趣的一個領域——現代零售業的管理與技術應用。我從事零售行業多年,深知一個高效、便捷的POS係統對於提升顧客體驗和優化運營效率至關重要。雖然我目前的工作內容並非直接涉及丙級技能檢定的內容,但我對POS係統的演變、其在不同業態下的應用策略,以及如何通過技術手段解決實際經營中的痛點有著強烈的求知欲。 我尤其好奇書中關於“微創POS係統”的闡述。這個概念本身就充滿想象空間,我猜測它可能指的是一種輕量化、易於部署、對現有硬件和軟件改動最小的POS解決方案。在信息技術日新月異的今天,許多中小門市可能麵臨著昂貴的係統升級成本和復雜的實施過程。如果這本書能詳細介紹如何通過“微創”的方式,讓這些企業也能享受到先進POS係統帶來的便利,例如快速的數據錄入、實時的庫存管理、精準的銷售分析,甚至是便捷的客戶關係管理功能,那將是極具價值的。我非常期待書中能提供一些實際案例,展示這些“微創”POS係統是如何在不同規模和類型的門市中落地生根,並取得顯著成效的。此外,我也想瞭解“微創”是否也意味著係統在用戶界麵和操作流程上的簡化,從而降低員工的學習門檻,讓更多缺乏專業IT背景的服務人員也能迅速上手。

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