郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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本書內含國文、英文、企業管理大意、郵政三法大意，【共同+專業科目】專為郵局內勤考生收錄完整曆屆試題，為公職考生打造上榜最佳利器！

2020年郵政專業職（二）內勤考試核心要點解析與衝刺特訓 —— 聚焦最新考點，全麵覆蓋曆年真題精髓，助您穩健邁入郵政體係大門 本書特色： 本輔導用書專為備考“中國郵政集團有限公司2020年度專業職（二）內勤”崗位的人士精心打造。我們深知內勤崗位的特殊性，它不僅要求對郵政業務流程有紮實的理解，更需要嚴謹的邏輯思維和高效的文字處理能力。本書嚴格圍繞最新的考試大綱和曆年命題趨勢，摒棄冗餘信息，直擊核心考點。 【重點說明】 本書內容聚焦於2020年考試的【共同科目】與【專業科目】的知識體係構建與應用訓練，旨在提供一個高效率、強針對性的復習路徑。 購買本書的考生，應將精力集中在以下幾個核心闆塊的深度學習與反復演練上： --- 第一部分：共同科目——基礎能力與綜閤素質的全麵提升 共同科目是拉開分數差距的關鍵部分，它測試考生是否具備適應現代郵政服務業所需的基本素質。本書對該部分的復習側重於能力模型重構與應用場景模擬。 一、 數量關係與資料分析：速度與精度的完美結閤 郵政工作對數據敏感度要求極高，特彆是在物流統計、包裹處理效率計算等方麵。 1. 數量關係模塊（側重基礎運算與工程問題）： 核心公式提煉： 係統梳理行程問題、工程問題、利潤問題等高頻考點所需的基礎數學公式，並針對郵政業務場景（如郵件投遞路綫優化、網絡帶寬分配等）進行情景化改編。 速算技巧突破： 重點教授尾數法、整除特性法、特值法在郵政考試中的應用，旨在將原本需要復雜筆算的題目縮短至30秒內完成判斷。 陷阱規避訓練： 針對“工作效率”、“時間差”等易混淆概念進行專項辨析，確保考生能準確識彆題目中的隱藏條件和時間基準點。 2. 資料分析模塊（側重圖錶解讀與趨勢判斷）： 指標體係詳解： 深入解析增長率（絕對量、同比、環比）、比重、平均數、基期量在郵政業務報錶中的實際含義，例如：包裹業務收入占比、服務滿意度提升幅度等。 多維度圖錶切換： 針對餅圖、柱狀圖、摺綫圖、散點圖的混閤呈現方式進行大量實戰演練，訓練考生在短時間內從多組數據中提取有效信息的能力。 數據查找與定位技巧： 強調“首看問題，再看數據”的閱讀策略，避免因數據量龐大而陷入盲目計算的泥潭。 二、 言語理解與錶達：精準把握公文語境 內勤崗位的日常工作涉及大量公文起草、信息傳達與內部溝通，對語言的精確性要求極高。 1. 閱讀理解（邏輯主旨定位）： 篇章結構剖析： 教授如何快速識彆文章的“總—分—總”結構、因果關係、轉摺關係，鎖定作者的核心論點與支持論據。 意群抓取訓練： 針對郵政管理類、服務規範類文章，訓練考生抓取關鍵動詞和名詞組閤，避免被冗餘的描述性語句乾擾。 2. 片段填空（語境銜接與詞語辨析）： 實詞與虛詞的精確選用： 重點區分近義詞（如“促進”與“推動”，“優化”與“改進”）在不同語境下的細微差彆，確保錶達的嚴謹性。 邏輯關聯詞的檢查： 強調選擇的選項必須能與上下文形成清晰的邏輯遞進、並列或因果關係。 3. 邏輯判斷（演繹推理與歸納推理）： 形式邏輯基礎： 清晰界定“若P則Q”的充分必要條件關係，以及“所有、有的、沒有”的集閤關係在判斷題中的應用。 論證有效性辨析： 訓練考生識彆常見的邏輯謬誤，如“以偏概全”、“訴諸權威”、“稻草人謬誤”等，這些在內部報告審閱中至關重要。 --- 第二部分：專業科目——郵政業務核心知識與操作規範精講 專業科目是衡量考生是否具備上崗操作能力的核心標準。本書嚴格按照內勤崗位所需的基礎業務知識、服務規範與應急處理三大維度進行深度解析。 一、 郵政基礎業務知識體係構建 本模塊將郵政業務拆解為運營、金融、信息三大闆塊，確保知識點覆蓋全麵且深入。 1. 郵件與包裹業務（核心環節）： 分類與資費標準： 詳細梳理國內/國際平信、掛號信、標準包裹、大包的最新分類標準（尺寸、重量限製）和現行資費結構，強調特殊物品（如禁寄品、限寄品）的處理流程。 收寄與封裝要求： 重點闡述各類郵件的正確封裝材料、包裝方式和收寄登記的關鍵步驟，特彆是涉及保價和郵件查詢的流程規範。 郵件投遞與延誤處理： 明確不同投遞方式（上門、郵政信箱、代領）的操作時效和客戶通知要求。 2. 郵政金融服務（基礎認知）： 匯兌業務基礎： 梳理國內/國際匯款的辦理時限、限額要求、匯兌憑證的關鍵要素。 儲蓄與代理業務概述： 瞭解郵政儲蓄在當前體係中的主要職能和基礎操作（此部分側重政策理解而非復雜計算）。 3. 郵政網絡與信息係統（業務支持）： 郵政編碼規則： 深入理解我國郵政編碼的層級結構及其在分揀路由中的作用。 信息化工具應用基礎： 瞭解內部業務處理係統中，各類條碼（如EMS條碼、掛號條碼）的生成、掃描與信息迴傳的基本原理。 二、 郵政服務規範與職業道德 內勤崗位直接麵嚮客戶，服務質量是衡量績效的首要標準。 1. 客戶服務標準與禮儀： “窗口服務”SOP（標準作業程序）： 細化瞭問詢接待、業務辦理、投訴受理的全流程標準話術和行為規範。 情緒管理與衝突降級： 針對高頻齣現的客戶異議（如包裹延誤、資費爭議），提供標準的“傾聽—確認—解釋—解決”模型。 2. 職業道德與規章製度： 保密與安全意識： 強調對客戶信息、業務數據、郵件內容的嚴格保密義務，以及違反規定的後果。 反商業賄賂與廉潔從業要求： 明確郵政員工在處理業務中必須堅守的職業操守底綫。 三、 應急處理與風險防範 1. 郵件差錯處理機製： 詳細列齣郵件延誤、丟失、損毀發生後的首報、內部流轉、客戶反饋、調查追責的完整鏈條。 2. 安全操作規範： 涉及營業場所的消防安全、防盜搶預案的基礎知識，以及應對突發事件（如自然災害）的業務暫停與恢復流程。 --- 備考策略與使用指南 本書的設計理念是“重在理解，貴在應用”。建議考生按照以下步驟進行復習： 1. 基礎瀏覽（第一遍）： 快速通讀專業知識部分，建立起郵政業務的整體框架，重點標記不熟悉的術語和流程。 2. 精學細研（第二遍）： 結閤共同科目的能力訓練，將理論知識點與數量分析相結閤，特彆加強對服務規範和操作流程的記憶。 3. 模擬實戰（衝刺階段）： 針對書中提供的模擬訓練題組（此部分內容獨立於曆年試題，用於檢驗知識的熟練度和應試節奏的把控），嚴格計時完成，發現薄弱環節，進行針對性查漏補缺。 本書不提供曆年真題的解析與迴顧，其定位是作為一本前瞻性的、聚焦於2020年新要求與核心能力的強化訓練手冊。 考生應利用自身已有的曆年真題資源，結閤本書提煉齣的知識點體係進行交叉印證，從而達到最佳復習效果。 隻有全麵掌握瞭最新的業務標準和高效的應試技巧，纔能在激烈的競爭中脫穎而齣，順利通過專業職（二）內勤的選拔。

【內勤】

◎共同科目
國文
108年
107年
105年
英文
108年
107年
105年

◎專業科目
企業管理大意
108年
107年
105年
郵政三法大意
108年
107年
105年

 

评分☆☆☆☆☆

哇，這本《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》根本就是為我量身打造的！我之前在準備郵局考試的時候，最大的睏擾就是不知道從何下手，尤其是在做歷屆試題的時候，常常會發現很多題目就算看瞭解答，還是不太明白為什麼。但是這本書，真的讓我耳目一新！它的解析方式非常細膩，而且很有係統。我最喜歡的一點是，它不僅僅是告訴你答案，更會針對每個選項，進行詳細的說明，讓你清楚地知道為什麼其他選項是錯的。例如，在考一些比較容易混淆的專業術語時，它會特別點齣這些術語之間的差異，並且給齣清晰的定義。這種「刨根究底」的解析方式，讓我能夠真正地理解每一個考點，而不是死記硬背。而且，這本書的編排也很有邏輯，將不同年份的試題分開，並且在每個題組後方都緊接著解析，讓我在練習的同時，就能夠立即釐清疑問，大大提升瞭學習效率。

评分☆☆☆☆☆

這本《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》，絕對是我準備郵局考試以來，遇到的最有價值的參考書之一！我之前也接觸過不少坊間的歷屆試題集，但很多都隻是把題目羅列齣來，然後給個簡單的答案，對於一些比較複雜的題目，總讓人一頭霧水。但是這本，真的讓我看到瞭「誠意」。它最讓我驚豔的是，每一道題目都配有非常深入的解析。這種解析，不隻是告訴你答案對在哪裡，更會分析齣題的意圖，以及為什麼其他選項是錯誤的。舉例來說，在考一些法律條文的理解時，它會清楚地解釋該條文的適用範圍，以及相關的細節規定，讓你在理解題意的同時，也能夠深入學習到相關的知識。這種「舉一反三」的解析方式，讓我在做題的過程中，不僅僅是練習，更是在學習和吸收。

评分☆☆☆☆☆

我必須非常誠懇地說，《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》這本書，絕對是我這幾個月來準備郵局考試，最有幫助的一本參考書瞭！老實說，我一開始拿到這本書，並沒有抱持太高的期望，畢竟市麵上這種「試題大全」的書籍，品質參差不齊。但是，翻開之後，我真的被它的內容驚豔到瞭！最讓我印象深刻的是，它針對每一道題目，都提供瞭非常紮實的解析。這種解析，不是那種簡簡單單寫上幾個字就帶過的，而是钜細靡遺地分析瞭題目的考點，以及為什麼這個答案是正確的，其他答案又是錯誤的。特別是在準備專業科目時，很多題目都會牽涉到一些比較複雜的業務知識或法規。這本書的解析，會將這些知識點，用比較白話的方式解釋清楚，有時候還會穿插一些實務上的例子，讓我更容易理解。這真的幫助我很多，讓我不再隻是死記硬背，而是真正地理解瞭內容。

评分☆☆☆☆☆

說實話，《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》這本書，是我近期為瞭準備郵局內勤考試，所做齣的最明智的投資瞭！我之前也買過幾本市麵上的參考書，但總覺得內容有點零散，而且解析也不夠深入。這本「大補帖」，完全顛覆瞭我對這種試題練習書的看法。它最大的優點，在於其詳盡的解析。每一個題目，無論是共同科目還是專業科目，都有非常深入的解釋。它不僅僅是點齣正確答案，更會分析齣題的思路，以及為什麼其他選項會是錯誤的。這種「解題思維」的引導，對我這種比較需要理解脈絡的考生來說，真的非常重要。我尤其喜歡它在專業科目上的解析，會針對一些比較抽象的概念，用比較具體的方式來闡述，讓原本覺得很難懂的內容，變得清晰易懂。這種「化繁為簡」的能力，讓我在備考過程中，省去瞭不少自己摸索的時間。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始看到這本《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》，我其實是抱持著「試試看」的心態。畢竟市麵上的考試用書琳瑯滿目，要找到一本真正符閤自己需求的，實在不容易。但這本真的讓我驚喜連連！最讓我讚賞的是，它不僅僅是把題目蒐集起來，更重要的是「怎麼教你解題」。很多坊間的題庫，充其量就是把歷屆試題貼上去，然後給個標準答案，對於像我一樣，有時候連題目在問什麼都不是很確定的人來說，那根本是杯水車薪。但是，這本書的解析真的細膩到不行！它會把每個考點都拆解開來，讓你明白為什麼這個選項是正確的，其他選項又是怎麼被排除的。特別是專業科目，像是一些會計、郵政法規方麵的題目，往往會涉及到許多細節和規定。這本書的解析，會針對這些細節做額外的說明，有時候甚至會連結到相關的法條或規定，讓你在解題的同時，也能夠加深對法規的理解，而不隻是死記硬背。我個人覺得，這種「融會貫通」式的解析，比單純的題目練習來得更有價值。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》根本就是我的救星！準備郵局考試這條路，說實話，真的比想像中還要坎坷一些。尤其是今年，聽說名額又縮減瞭，壓力更是倍增。我之前也有零零散散地看過一些參考書，但是總覺得抓不到重點，很多題目都摸不著頭緒。看到這本「大補帖」的標題，就覺得應該是集大成者瞭！我翻開第一頁，就被它的編排方式吸引瞭。不是那種密密麻麻、讓人看瞭就頭昏的傳統題庫，而是很有條理地將105年到108年的試題分門別類，而且在每一類試題的後麵，竟然還有相當詳盡的解析！重點是，它的解析不是那種簡短的「因為A所以B」，而是深入淺齣地解釋瞭每一個選項為什麼對，為什麼錯，甚至還會補充相關的背景知識。例如，在考國文的時候，有時候會考一些比較艱深的詞彙或成語，這本書就不隻是告訴你答案，還會解釋這個詞彙的用法、典故，甚至相關的近義詞、反義詞。這種「不隻給魚，更教釣魚」的方式，對我這種容易鑽牛角尖的考生來說，真的太重要瞭！

评分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》根本就是我備考路上的一盞明燈！我之前為瞭準備郵局內勤的考試，已經花瞭不少時間和精力，但總覺得進步緩慢，尤其是在麵對歷屆試題時，常常會感到力不從心。這本書最讓我印象深刻的，就是它的解析真的非常到位。它不是那種簡略的答案，而是針對每一道題目，都進行瞭非常詳細的說明。例如，在考共同科目時，遇到一些比較需要語文理解的題目，它不僅會解釋為什麼某個選項是對的，更會分析齣題老師的齣題思路，以及可能想考驗的閱讀能力。而在專業科目方麵，它更是將複雜的知識點，用比較淺顯易懂的方式來闡述，並且會補充一些額外的背景資訊，讓我在解題的同時，也能夠加深對相關業務知識的理解。這種「循序漸進」的引導方式，真的大大提升瞭我的學習效率。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》這本書，徹底顛覆瞭我對「試題大全」的想像。以往我接觸過的同類書籍，大多是將歷屆試題堆疊在一起，頂多附上簡略的答案。但是這本，真的讓我感受到「誠意」。它在每一份試題的後方，都附上瞭極為詳盡的解析。我印象最深刻的是，在共同科目中的一篇閱讀測驗，題目本身不算特別難，但是要完全理解作者的意圖，並且選齣最貼切的答案，還是需要一番功力。這本書的解析，不隻分析瞭選項的正確性，更進一步地解析瞭原文的結構、作者的情感，甚至還點齣瞭齣題老師可能想考驗的閱讀能力指標。這種深度解析，讓我在做對題目的同時，也能夠反思自己的閱讀策略，並非隻是單純地記憶答案。對於準備郵政考試，尤其是內勤職位，這種需要細膩思考和判斷的考科，這樣的解析方式，真的能幫助我們更紮實地提升應試能力。

评分☆☆☆☆☆

對於像我這樣，已經離開學校一陣子，又要重新準備考試的考生來說，《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》的齣現，簡直是黑暗中的一道光！我以前總覺得，準備考試就是不斷地刷題，但刷完之後，很多題目還是不會，或者就算猜對瞭，也還是不知道為什麼。這本書的「大補帖」稱號，真的不是浪得虛名。它的解析，真的細緻到讓我覺得，齣題老師好像就在我旁邊，親自講解一樣。不隻是告訴我正確答案，更會把題目中的陷阱、考點，還有一些相關的知識點，都一一揭示齣來。例如，在考一些比較需要邏輯思考的題目時，它會一步一步地拆解解題步驟，讓我恍然大悟。更讓我驚喜的是，它在解析一些法條或規定時，還會補充一些最新的資訊，或者提醒我們可能會有修訂的地方。這種與時俱進的內容，對於準備近期考試的考生來說，絕對是加分項！

评分☆☆☆☆☆

這本《郵政考試2020試題大補帖【專業職(二)內勤】共同+專業(105~108年試題)》絕對是所有正在準備郵局內勤考試的考生必備的「神隊友」！我之前為瞭備考，嘗試過好幾種不同的學習方法，但總覺得效率不高，尤其是麵對專業科目的時候，常常會感到力不從心。這本書最讓我感動的是，它並沒有把過去的試題直接丟給你，而是針對每一道題目，都提供瞭非常完善的解析。我尤其喜歡它對那些比較刁鑽的題目，所做的深入剖析。舉例來說，在考郵政法規的時候，有時候會齣現一些比較細微的條文解釋，這本書的解析不僅會直接點齣答案，更會說明這個條文的立法目的，以及在實務上可能遇到的情況。這種「由點到麵」的學習方式，讓我能夠真正理解法規背後的邏輯，而不是死記硬背。而且，書中還會針對一些常見的考點，提供額外的補充說明，或者提醒我們需要注意的地方。這種貼心的設計，真的讓我在備考過程中，省去瞭不少摸索的時間。