TQC 2019企業用才電腦實力評核:辦公軟體應用篇

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財團法人中華民國電腦技能基金會
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具体描述

★本書題庫內容為認證題型與命題方向之示範,正式測驗試題不以本書題庫為限。★

  1.本書為「TQC企業人才技能認證」專用書籍,報考專業中文秘書人員、專業英文秘書人員、專業日文秘書人員、專業企畫人員、專業財會人員、專業行銷人員、專業人事人員、專業文書人員、專業e-office人員、專業資訊管理工程師、專業行動裝置應用工程師、物聯網應用服務人員、物聯網產品企畫人員、物聯網產品行銷人員、物聯網產品管理人員等十五種人員均適用。

  2.本書分成「系統操作篇」、「認證題庫篇」、「模擬測驗篇」三大篇幅,共計九章,對於認證科目、認證方式、認證題庫、系統操作等,均有詳細的介紹。

  3.本書包含TQC十五種專業人員應考的四項測驗題庫:Word 2019、Excel 2019、PowerPoint 2019、雲端技術及網路服務V2,絕對物超所值。

  4.本書包含四項測驗題庫之內容適用於實用級和進階級認證考試。

  5.附書光碟包含題庫練習系統、CSF測驗系統-Client端程式,每一道題目均可讓您做深入的練習。學歷不再是唯一證明,透過本書練習後報考「TQC企業人才技能認證」,取得專業技能證照,在e時代中出類拔萃、崢嶸頭角!

  6.配合電腦技能基金會(www.csf.org.tw)測驗流程,一舉取得專業證照,讓您求學、求職更具競爭力。

  特別說明:
  ★本書紙本內容包含「Word 2019、Excel 2019、PowerPoint 2019」三科。
  ★第四科「雲端技術及網路服務V2」內容需於電腦技能基金會所開發的「雲端練功坊」系統執行,開通帳號卡及序號隨書附贈。
  ★本書光碟套內附「雲端技術及網路服務V2」帳號卡
深入探索信息时代的数字技能:从基础到精通的全面指南 本书聚焦于现代职场对核心办公软件技能的综合要求,旨在为读者提供一套系统、实战导向的学习路径,以应对日益复杂的数字化工作环境。 这不是一本针对特定年度认证考试的复习手册,而是着眼于通用、持久的办公效率提升,帮助专业人士和职场新人真正掌握提高生产力的关键工具。 第一部分:高效文档处理的艺术——文字处理的深度运用 本篇章将超越基础的文本输入与格式设置,深入探讨如何利用现代文字处理软件(如Microsoft Word或同等级别工具)构建结构清晰、专业美观的长篇文档。 1. 结构化文档设计与管理: 样式与模板的精妙结合: 学习如何创建和应用自定义样式,确保文档各级标题、正文、引用的风格保持一致性。深入解析模板文件(.dotx)的创建与维护,实现“一键生成”符合企业规范的报告、信函或手册。 长文档的导航与自动化: 详述目录的自动生成、交叉引用(Cross-referencing)的精准设置,以及如何利用大纲视图(Outline View)高效地组织和重排章节内容。重点讲解如何使用“主控文档”(Master Documents)来拆分和管理超长项目文档。 域(Fields)的高级应用: 探索如何利用日期、页码、文件信息等域,使文档内容能够根据系统时间或文件属性自动更新,极大地减少人工校对的工作量。 2. 协作与审阅机制的实践: 版本控制与修订模式: 详细介绍“跟踪修订”(Track Changes)功能的全部选项,包括如何锁定修订、接受或拒绝特定修改,以及如何在不同作者之间进行高效的批注与沟通。 表单与数据录入: 构建交互式PDF或Word表单,利用内容控件(Content Controls)实现标准化的数据收集。讲解如何设置表单保护,确保数据输入的准确性与安全性。 3. 视觉化与排版优化: 高级布局技巧: 掌握分栏设置、文字绕排(Text Wrapping)的复杂场景处理,以及图文混排的专业布局。 图形与表格的无缝集成: 不仅是如何插入图片,更侧重于图片的格式化(如设置图片样式、锚点定位),以及利用表格工具创建复杂的财务报表或流程图结构。 --- 第二部分:数据洞察与决策支持——电子表格的深度分析 本部分将电子表格视为强大的数据处理引擎,目标是让读者能够从原始数据中提取有价值的信息,并将其转化为清晰的图表和报告。 1. 公式与函数库的战略性应用: 逻辑与条件函数的高级组合: 深入讲解 `IF`, `IFS`, `AND`, `OR` 的多层嵌套应用。重点解析 `VLOOKUP`, `HLOOKUP` 的局限性,并全面介绍更灵活、更强大的查找与引用函数组合,如 `INDEX` 和 `MATCH` 的配合使用。 文本、日期与统计函数的实用技巧: 掌握如何使用 `LEFT`, `RIGHT`, `MID`, `FIND`, `LEN` 对非结构化文本进行清洗和拆分。深度应用日期函数(如 `EOMONTH`, `WORKDAY`)进行项目时间管理。 数组公式(Array Formulas)的威力: 介绍如何利用数组公式一次性处理多个单元格的计算,实现传统单格公式无法完成的复杂汇总任务。 2. 数据结构化与清洗: 数据透视表(Pivot Table)的精通: 讲解如何处理多级分组、计算字段(Calculated Fields)、切片器(Slicers)的应用,以及如何将透视表作为动态仪表盘的核心组件。 数据验证与一致性: 使用数据验证功能设置下拉列表、限制输入格式,结合条件格式(Conditional Formatting)实时高亮显示异常数据或关键指标。 3. 视觉化报告的构建: 图表类型的选择与优化: 不仅是柱状图和饼图,本部分将指导读者根据数据类型(如时间序列、占比分布、对比关系)选择最恰当的图表类型,并教授如何美化图表,去除“图表垃圾”,使之更具说服力。 动态仪表盘(Dashboard)设计原则: 结合数据透视表、切片器和图表,构建一个用户友好、信息密度适中的交互式报告界面。 --- 第三部分:高效沟通与信息展示——演示文稿的视觉叙事 本章专注于提升演示文稿的专业度和影响力,使信息传递直观、引人入胜。 1. 结构化演示逻辑: 故事板思维(Storyboarding): 强调在设计幻灯片前,先规划好信息的流向、重点的层级和情感的铺垫。 母版(Slide Master)的定制: 讲解如何利用母版设置企业的品牌标准,确保所有幻灯片在字体、配色方案和布局上保持统一性,提高制作效率。 2. 动画与过渡效果的专业应用: 避免滥用,强调目的性: 区分“装饰性”动画和“信息引导性”动画。重点讲解如何使用“平滑切换”(Morph Transition,如果软件支持)或自定义动画路径来展示复杂过程或数据变化。 控制观众焦点: 使用强调色或构建动画序列,确保观众的注意力始终集中在当前讲解的关键信息点上。 3. 嵌入式多媒体与数据可视化: 表格与图表的优化嵌入: 确保从电子表格中复制的图表在演示文稿中能保持清晰的矢量效果,并学会如何直接在演示文稿中嵌入小型图表进行动态展示。 多媒体素材的管理: 有效管理视频、音频和超链接,确保演示过程中的顺畅衔接。 --- 第四部分:跨应用集成与工作流自动化思维 本书的最终目标是培养读者将各个工具融会贯通的“集成者”思维。 1. 数据桥梁的建立: 探讨如何将电子表格中的数据快速、准确地导入到文字处理软件中生成报告主体,或直接转化为演示文稿中的图表。 理解“链接”与“嵌入”的区别,以及在跨应用更新数据时的最佳实践。 2. 效率工具与快捷键的内化: 系统整理并训练读者掌握最常用和最能节省时间的快捷键组合,将机械操作转化为肌肉记忆。 介绍基本的自动化概念,如使用宏(Macro)录制重复性高的任务序列,为更深入的编程自动化打下基础。 本书的理念是:办公软件不只是工具,更是实现商业目标的加速器。通过对上述四大模块的全面、深入、实战化的训练,读者将构建起强大的数字工作基础,无论行业如何变迁,核心的办公效率都能稳步提升。

著者信息

图书目录

如何使用本書
軟硬體需求
商標聲明
光碟片使用說明

第零章◆ 企業人力資源與電腦技能分析
0-1 人力資源三大策略
0-2 人力資源與電腦技能需求調查
0-3 企業人力電腦技能需求表
0-4 測驗電腦化的需求

系統操作篇
第一章◆ TQCOA辦公軟體應用分類題庫練習操作說明
1-1 TQCOA題庫練習系統安裝說明
1-2 TQC2019 CAI術科練習系統使用說明
1-3 TQC2019 CAI題庫練習系統單機版說明

第二章◆ CSF測驗系統-Client端程式操作說明
2-1 TQCOA辦公軟體應用類技能認證介紹
2-2 TQCOA辦公軟體應用類認證流程說明
2-3 CSF測驗系統-Client端程式安裝流程
2-4 程式權限及使用者帳戶設定
2-5 TQCOA實地認證操作程序範例

認證題庫篇
第三章◆ Word 2019認證題庫
3-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
3-2 第一類:短篇文件編輯技能
3-3 第二類:表格設計技能
3-4 第三類:圖文編輯技能
3-5 第四類:長篇文件進階編輯技能
3-6 第五類:合併列印設計技能

第四章 ◆Excel 2019認證題庫
4-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
4-2 第一類:基本函數與格式設定能力
4-3 第二類:資料編修及列印能力
4-4 第三類:統計圖表之建立與應用能力
4-5 第四類:進階資料處理與分析能力
4-6 第五類:進階函數及陣列設定與進階列印能力

第五章 PowerPoint 2019認證題庫
5-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
5-2 第一類:建立簡報素材及放映技能
5-3 第二類:編輯與美化簡報及自訂放映技能
5-4 第三類:簡報母片設計與應用技能
5-5 第四類:與其他軟體的整合技能

第六章◆ 雲端技術及網路服務V2認證題庫
6-1 學科題庫分類及涵蓋技能內容
6-2 CSF雲端練功坊介紹

模擬測驗篇
第七章 ◆ Word 2019模擬測驗
試卷編號:R19-1001/R19-2001
第八章 ◆ Excel 2019模擬測驗
試卷編號:X19-1001/X19-2001
第九章 ◆ PowerPoint 2019模擬測驗
試卷編號:P19-1001/P19-2001

附錄
TQC技能認證報名簡章
問題反應表
讀者回函
 

图书序言

  • ISBN:9789865027315
  • 規格:平裝 / 336頁 / 19 x 26 x 1.69 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读



  人才是企業最重要的資源,「唯才是用」是企業用才不二法門,面對3C:競爭激烈(Competition)、急遽變化(Change)、高度複雜(Complexity)的內外在環境,在強調IQ、EQ的同時,越來越多的企業更加重視員工的TQ(Techficiency Quotient),以迎接任何艱難的挑戰。根據本會針對企業調查顯示,絕大多數企業認為員工高水準的TQ是企業能否成功跨入二十一世紀的致勝關鍵,而電腦技能(Computer Skills)和資訊技術(Information Technology)則是關鍵因素中的主流。

  本會依此一需求所推出的「企業人才技能認證」(Techficiency Quotient Certification,簡稱TQC),採精進學習、考用合一的精神作為認證主軸,並經產、官、學各界專家設計而成,加上本會執行對於施測的嚴謹管控,多年來已建立高度公信力。TQC企業人才技能認證之設計,不僅能準確地評測出員工電腦技能和資訊技術的應用水準,更能幫助員工在預備的過程中迅速找出學習盲點,大幅提升資訊應用能力,並帶動企業整體的學習熱潮,為企業e化樹立穩固的根基。

  TQC企業人才技能認證自1998年推出以來即獲得人才培訓單位以及企業用才單位之好評,在104人力銀行針對企業用才單位之證照採用調查報告中,更連續多年榮獲全國資訊類認證知名度第一名,調查報告中同時顯示就業職場各類專門職務取得TQC證照之普及度也是第一名,顯見TQC證照之採認已融入各行各業,並成為職場所必備的資訊能力證明。

  資訊技術發展的速度一日千里,因應網際網路時代的來臨,新一代的作業系統及應用軟體均有嶄新的應用。「TQC 2019企業用才電腦實力評核-辦公軟體應用篇」乙書是搭配TQC 2019技能認證所出版的系列書籍之一,本書對於認證科目、認證方式、認證題庫、系統操作等,均有詳細的介紹。本書並提供獨步全球之術科電腦評分系統,可以幫助您隨時掌握學習盲點,透過本書的指引,您定能集各方功力於一身,在e時代中出類拔萃、崢嶸頭角!

  根據104人力銀行調查指出,八成企業認為擁有電腦證照之求職者具有優勢,其中有七成企業認為擁有電腦證照之求職者具有「優先面試機會」,並且五成企業在公開應徵訊息時,會加入證照條件。在大家機會均等的新時代,當您擁有肯定自我、展現自我的專業證照,您就向成功的目標再邁進一大步了。

  所謂「人生如夢、逐夢踏實」應該就是最貼切的答案!讓基金會以一貫理念不斷推出的各項電腦技能證照,成為您有能力實現理想的最佳佐證,幫助您贏在起跑點上,並進而實現您的夢想。

財團法人中華民國電腦技能基金會
董事長 杜全昌

用户评价

评分

這本《TQC 2019企業用才電腦實力評核:辦公軟體應用篇》的書皮設計得挺紮實的,封面的配色給人一種專業、沉穩的感覺,雖然是2019年的版本,但就實務應用面來說,很多基礎概念和操作邏輯到現在依然適用,這點蠻重要的。我當時會買這本,主要是因為公司內部在進行職能盤點時,需要一套標準化的工具來檢視同仁對常見文書、試算表及簡報軟體的掌握程度。書的內容編排上,很明顯地是以「測驗」為導向,每一章節都對應到某幾項核心技能的評量標準,從Word的複雜文件排版、Excel的進階函數運算,到PowerPoint的視覺化呈現,幾乎涵蓋了多數白領階層日常會碰到的「痛點」。它不是那種艱澀的教科書,反而更像是一本「解題秘笈」,每一個步驟都拆解得非常細緻,對於剛接觸TQC認證或者想系統性複習辦公室技能的人來說,提供了極佳的循序漸進路徑。特別是對於習慣用中文介面操作的我們,書中的截圖和操作指示完全貼合台灣的使用環境,這在坊間許多翻譯品質不佳的參考書中,算是極大的加分項。不過,對於已經非常熟練這些軟體的老手而言,也許部分基礎內容會略顯冗餘,但作為一本「檢核表」來看,它依然有其不可替代的價值。

评分

老實說,市面上很多電腦應用書籍都淪為軟體功能的「操作手冊」,按鍵在哪裡、菜單怎麼點,一覽無遺,但對於「為什麼要這樣做」的思維建立,往往是付之闕如。這本TQC評核用書的獨到之處,就在於它成功地在「操作」與「思維」之間找到了平衡點。當你在練習PowerPoint的SmartArt功能時,它不只是教你拖拉,還會分析在什麼樣的邏輯層級關係下,使用特定圖形比純文字列表來得更有效率。同樣地,在Excel的資料處理單元中,它會引導你思考資料的來源、清洗、轉換到輸出的整個流程,讓你明白函數背後所承載的商業邏輯。這種訓練模式,對於培養「電腦輔助思考」的能力至關重要。換個角度想,這本書賣的不僅是軟體技能,更是一種現代職場工作者應具備的「數位素養」。如果只是為了應付考試,或許有些題目會顯得偏難或過於細瑣,但若將其視為一套長期的技能提升計畫,它所建立的邏輯框架,遠比單純記住幾個快捷鍵來得更有價值。

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仔細翻閱這本《TQC 2019企業用才電腦實力評核》,最讓我欣賞的是它那種「標準化」的嚴謹度。在台灣的企業文化裡,「規格化」和「一致性」是非常重要的指標,尤其在文件傳遞和協作的過程中,如果每個人做出來的報表格式、簡報風格都不盡相同,那在審核和歸檔時就會產生極大的困擾。這本書正是提供了一套業界公認的「標準答案」和「最佳實踐路徑」。它不僅教你「怎麼做」,更在無形中建立起一套作業的「規範」。比方說,在簡報製作部分,它對字體大小、圖表標示的規範,乃至於投影片切換的動畫選擇,都有明確的建議,這對於習慣「憑感覺」做簡報的人來說,是一次強力的矯正過程。我記得有一次,為了準備一個對外提案,我們團隊成員都依照這本書裡提及的「專業簡報結構」來重新編排內容,結果客戶的回饋是我們的報告看起來格外有條理、執行力高。這本書的價值不在於它教了多少「花招」,而在於它鞏固了文書處理的「地基」,讓你的產出具備可信賴的專業度。

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說真的,在資訊爆炸的時代,要找到一本能真正幫助你「從知道變成做到」的實用書籍並不容易,而這本評核用書的優勢就在於它的「實戰性」極強。我注意到書中許多試題的設計,並不只是單純考驗你知不知道某個功能按鈕在哪裡,而是模擬了真實的職場情境。舉例來說,它不會直接問「如何設定文件邊界」,而是會給一個情境:「你的主管要求你在一份十頁的合約書中,將第一頁的頁首設為公司Logo,但其他頁面則顯示頁碼與日期,請用最有效率的方法達成。」這種設計迫使讀者必須跳脫單點知識的記憶,轉而思考如何整合多種軟體功能來解決一個綜合性的商業問題。對於準備面試新鮮人或希望快速提升效率的在職人士,這種「情境式學習」的效果是顯著的。我個人覺得,它對Excel部分的講解尤其深入,不只是停留在VLOOKUP這種基礎層面,對於資料清理、樞紐分析表的應用場景都有相當程度的著墨,這對於需要處理報表數據的職位來說,簡直是及時雨。當然,畢竟是2019年的版本,對於Office 365後續更新的一些雲端協作功能,可能就沒有辦法涵蓋到,這算是時代的限制,但作為核心技能的鞏固,絕對是物超所值。

评分

從一個實際使用者,而非應試者的角度來看,這本《TQC 2019企業用才電腦實力評核:辦公軟體應用篇》在實用性與深度之間拿捏得相當精妙。它不像大學教材那樣理論性過強,也沒有坊間快修班那樣流於表面。它的語言風格非常「務實」,直接切入要點,沒有太多華麗的辭藻。我尤其欣賞它對軟體之間資料轉移與整合的處理章節,這在跨部門協作時簡直是救命稻草。例如,如何將Excel圖表無縫嵌入到Word報告中,並確保更新時能同步、如何將Word的資料結構化後匯入Access(雖然現在用的人少,但基礎概念仍適用)等等,這些都是一般入門書籍會略過,但實際上卻是高效率工作者必須掌握的橋樑技術。雖然2019年的版本在面對最新版的軟體介面時,可能需要讀者自己微調一下位置,但其所強調的「流程優化」和「錯誤預防機制」的思維,是永不過時的。總結來說,對於希望建立一套堅實辦公軟體技能基礎,並渴望在工作產出上展現專業水準的人來說,這本評核用書無疑是一套值得信賴的參考標準。

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