照護日本語会話で学ぼう！ pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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戶田菊子

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具体描述

　　編輯大意：

　　隨著社會的發展與國際間緊密往來與交流，經濟全球化讓我們已經進入了世界地球村的時代。只要有一技在身，世界皆可能是自己發展的舞台。

　　本人在應用外語系、護理系任教二十餘年來，協助有意願的學生赴日進修、交換、實習的過程中深感日語教育中市場導向的實務教材的欠缺，讓學生無法迅速的成為日本職場所需的「即戰力」而困擾。

　　「照護日本語　会話で学ぼう!」一書的出版主要是有鑒於日本在高齡化下因照護人力的不足，提供了許多優渥的工作機會，為解決燃眉之急甚至連照護相關工作的法規亦特別鬆綁，條件、待遇都與日本人無異，以利能夠吸引更多的境外人士到日本從事相關工作。台灣高等教育學校幾乎都有開設日文課程，多數學生也會選擇日文來作為第二外語的選項。「照護日本語　会話で学ぼう!」是以初級日文為基礎，旨在幫助有意願到日本照護現場學習、工作乃至考取證照的先修教材。

　　他山之石可以攻玉，期許本書的出版不僅能提升學習者赴日工作的實戰語言能力，日後這些學習者也能將在日本所學的經驗，幫助逐漸步入高齡化的台灣社會。

跨越語言的溫暖連結：深入探討長期照護領域的溝通藝術與文化理解書籍名稱：照護日本語會話で学ぼう！本書簡介在當代社會，隨著高齡化趨勢的加速，長期照護的需求日益增長，專業照護人員的角色變得至關重要。然而，真正的「照護」不僅僅是技術層面的支持，更是心靈層面的交流與共鳴。本書，旨在提供一本實用、深入且富有人文關懷的工具書，專門針對有志於提升日語會話能力、深入理解日本照護文化的專業人士、志工及相關領域的學習者。本書的核心理念是：語言是建立信任與提供高品質照護的橋樑。僅僅掌握專業術語是不夠的，理解服務對象的細微情感、文化背景，並以恰當的語氣和表達方式進行溝通，才是實現有效照護的關鍵。 --- 第一部：基礎建構——專業溝通的基石本篇章聚焦於建立在照護場景中最常使用且最為關鍵的基礎日語溝通能力。我們深知，在緊急情況或需要給予安慰時，清晰、準確的表達能力能極大程度地減少誤解與焦慮。 1. 角色定位與自我介紹的藝術：我們將探討如何用日語專業且溫和地介紹自己的身份，無論是護理師、物理治療師、生活照護員，還是家屬代表。內容涵蓋了不同級別的敬語（尊敬語、謙讓語、丁寧語）在自我介紹中的精準運用，確保交流的專業性與禮儀性。特別強調在初次見面時，如何快速建立信賴感。 2. 環境與身體狀況的基礎描繪：照護工作的核心是對服務對象的身體狀況進行細緻的觀察與記錄。本章節詳細列舉了描述疼痛部位、不適程度、進食狀況、排泄情況、睡眠品質等關鍵資訊的標準日語表達方式。我們不只提供單詞，更著重於情境化的完整句型，例如：「ここが痛いのですが、どのくらいの強さですか？」 (這裡很痛，是多強的程度呢？) 這樣的提問方式能引導受照護者提供更具體的回應。 3. 常用工具與設備的溝通：從輪椅、助行器到移位輔助器，照護環境中充滿了專業設備。如何向使用者解釋設備的使用方法、確認他們是否感到舒適，是日常溝通的重點。本部分收錄了關於這些設備的專門詞彙，並設計了詢問「使用感覺」的對話腳本，確保設備的安全與有效使用。 --- 第二部：深度互動——情感交流與心理支持真正的照護是雙向的。本篇章深入探討了如何運用日語進行情感上的支持與心理上的連結，這是區分一般服務與優質照護的關鍵要素。 1. 傾聽的技巧與共情表達：日語中，對話的「間」（Ma，間隔）和非語言信號至關重要。我們分析了日語中表示「我正在傾聽」的非語言信號（如頷首、簡短的回應詞，如「はい」「ええ」「なるほど」）的恰當使用。更重要的是，學習如何用日語表達同理心，例如「それは大変でしたね」（那一定很辛苦吧）或「お気持ち、よく分かります」（我非常理解您的感受）。 2. 詢問需求與確認意願：在尊重自主權的前提下，照護人員必須確認服務對象的意願。本章節專門探討如何提出開放式問題，鼓勵長者表達他們想做或不想做的事情。內容涵蓋了關於洗澡、更衣、休閒活動選擇等方面的委婉提問技巧，避免使用帶有命令或強迫語氣的表達。 3. 處理負面情緒與提供積極引導：面對憂鬱、焦慮或憤怒等負面情緒時，適當的回應能穩定人心。本書提供了多種應對不同情緒的日語表達範例，例如，當服務對象表達孤獨感時，如何溫和地回應並給予陪伴的承諾。同時，也介紹了如何用鼓勵性的語言（如「もう少し頑張ってみましょうか」——要不要再試著努力一下呢？）來激勵他們參與活動。 --- 第三部：跨文化理解與特殊情境應對日本的照護體系有其獨特的文化背景，同時，照護人員也常需面對來自不同背景的服務對象。本篇章著重於提升應對複雜情境的靈活性與文化敏感度。 1. 針對失智症（認知症）的溝通策略：失智症照護是現代照護領域的一大挑戰。本書提供了專門的會話模組，用於應對記憶混淆、重複提問、否認事實等常見狀況。我們強調使用簡單、重複且語氣平穩的日語，並介紹了「接納法」（Acceptance and Validation）在日語中的實踐方式，避免正面衝突，轉而引導至安全的情緒狀態。 2. 涉及多重文化背景的溝通協調：隨著外籍照護人力與服務對象的增加，跨文化溝通變得日益重要。本部分探討了在語言不完全流利的情況下，如何運用輔助溝通工具（如圖像卡片）並搭配簡潔的日語進行有效協調。同時，也涵蓋了與家屬進行交接班、討論照護計畫時的正式溝通範例。 3. 緊急狀況與危機處理的標準流程日語：在發生跌倒、突發性身體不適或需要聯繫外部緊急救援服務時，時間就是一切。本書詳細整理了從判斷情況、呼叫支援到向醫生描述症狀的標準化日語流程，確保在壓力下也能迅速準確地傳達必要信息，將風險降到最低。 --- 結語：從語言到心靈的照護實踐本書的編寫體例，貫穿了「情境模擬」與「實用練習」的原則。每一課都會附帶豐富的會話範例、文化備註（Culture Notes），以及自我檢核清單。我們的目標是讓讀者不僅能「說」出日語，更能「感受」到在日語環境中提供照護時，所需要的細膩與溫柔。掌握這些溝通技巧，將使您能夠超越語言障礙，真正走入服務對象的心房，成為一位提供專業、有溫度且受人信賴的照護夥伴。透過本書，您將能夠更自信地面對日本照護現場的各種挑戰，建立起跨越語言的溫暖連結。

图书序言