◎我記得交了報告,同事們也說看到了,怎麼還在我抽屜?這是「曼德拉效應」。
◎鬱金香狂熱的故事,驗證了「樂隊花車的從眾效應」,你得避開最紅的投資工具。
◎星座、占卜、流年,大師說的很模糊,你卻說好準?這是「巴納姆效應」。
◎礦泉水一瓶75元,咖啡一杯85元,你買哪個?「錨定效應」早幫你決定。
2010年,一位名叫菲安娜的部落客,在網路上宣稱
南非前總統曼德拉已於1980年去世。實際上,他沒死,只是在獄中。
等到2013年他真的過世,世人的第一反應竟是:「啥?我以為他早就死了!」
後來,人們就將這種集體記憶錯誤的現象,稱為「曼德拉效應」。
一群不相干的人同時記錯一件事,可能嗎?
這種「虛假記憶」會對職場或生活造成何種影響?
本書作者玄慧雯,專業的心理諮詢師,
她說,「虛假記憶」是一種自我認知與事實不符的心理學現象,
這種記憶的錯誤,輕則導致誤會(一個人說有,一些人信誓旦旦說沒有),
重則會毀掉某個人的一生(證人指證錯誤,無辜者背鍋入罪)。
本書從「曼德拉效應」談起,剖析許多影響生活與職場表現的心理盲點,
將一條條看似艱深難懂的心理效應與原理以故事呈現,
那些迷惑你的理智、操弄你行為的心理機制,怎麼擺脫?
◎習得性無助:預設自己做什麼都不行
一個人不斷受挫,又找不到解決辦法時,
就會產生「習得性無助」──我是魯蛇,做啥都不會成。
這種心態持續下去就會變成憂鬱症。
好在,這種習得性無助心態也能反轉,
來自貧民窟,還有口吃的金氏世界紀錄最成功推銷員,喬.吉拉德就辦到了。
◎路西法效應:好人可能瞬間變壞
心理學家金巴多策劃過一場「史丹佛監獄實驗」。
安排24名身心健全的男性,一半演囚犯,一半演獄警,
沒想到,實驗結果是,假獄警真的虐囚,假囚犯也乖乖受虐,
可見只要環境改變,就算是上帝寵愛的天使路西法,也可能變成惡魔撒旦。
當你抱怨,曾與自己交情甚好的同事,升職之後「換了位子就換了腦袋」,
別對人性失望,因為這是人性的正常反應。
◎毛毛蟲效應:跟著前人走最安全
昆蟲學家法布爾曾做過一個實驗:把毛毛蟲頭尾相接,圍繞在花盆邊緣,
周邊還撒了牠們最愛吃的松針,結果沒有一隻敢脫隊去覓食,最終全餓死。
生活中,你也是一隻越來越聽話的毛毛蟲嗎?這種安全可能最不安全。
你越在意的事情越容易搞砸?這就是「瓦倫達效應」。
事情成了就說自己很棒,失敗了就怪環境?這是「自利性偏誤」,
人沒成長是有道理的。
哪些心理現象會迷惑你的理智、操弄你的行為?
怎麼擺脫?書裡有解。
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