具体描述
本书是石滋宜博士于1992至1994年，在战略生产力杂志及媒体上所发表之短文集结而成，共计34篇，依照文章内容分为六章。
石博士广泛阅读英日文最新出版刊物，洞悉世界变化的大趋势，认为组织必须彻底改造，面对未来每个人也必须改变思维模式。
未来企业经营的成败，关键不在技术的优势，而在于能否满足顾客的需求。石博士对于顾客满意经营，近年来大力推行，中国生产力中心也正进行「顾客满意度指标调查」，本书所收有关顾客满意的文章，正是这一波顾客满意热潮的先声。
两岸互动关系日益密切，台湾的未来前途在那里？这是石博士最为关心的议题，从这几篇文章中，可以看出石博士有敢言的勇气，亦有洞烛机先的智慧。
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