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作者序

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• 精益生产
• TPS
• 丰田生产系统
• 生产管理
• 工业工程
• 持续改进
• 看板系统
• 价值流
• 准时制
• 效率提升

　　JIT，二十世纪末最强势的生产方式，正以活人的速度席卷着全球的制造业。其威力所及，甚至连包括服务业在内的其他产业也加入了这波改革的风潮。身处在JIT所主宰的时代里，我们的确有必要了解什么是JIT，以及它所代表的观念为何。　　

　　本书提供了轻松而有效的入门途径，除了有深入的JIT理论的介绍，并加入了台湾本土实施JIT的模范台湾通用器材做实例，让您快又有效地认识JIT、了解JIT并将JIT的精神运用在实务工作上。

好的，这是一份为一本名为《高效组织与变革：系统化思维下的企业优化实践》的图书准备的详细简介。这份简介将专注于系统化思维、组织优化、流程管理、以及变革领导力等方面的内容，完全避开“及时生产系统”（JIT）相关的具体概念和实践，旨在展示该书的独立价值和深度。 --- 图书简介：《高效组织与变革：系统化思维下的企业优化实践》 导言：在复杂性中重塑组织效能 我们正身处一个前所未有的快速变化时代。市场需求瞬息万变，技术革新日新月异，组织面临的复杂性呈指数级增长。传统的分块管理和线性优化方法已然失效，它们往往在解决局部问题的同时，无意中制造了新的系统性瓶颈。 《高效组织与变革：系统化思维下的企业优化实践》正是为了应对这种复杂性而诞生。本书并非关注某一种特定的生产或库存管理技术，而是提供了一套宏观的、跨学科的系统化思维框架，旨在帮助管理者从根本上理解和重塑其组织、流程与文化的相互作用。它邀请读者跳出日常操作的泥潭，以一种更具穿透力的视角，审视企业作为一个有机整体是如何运作、如何适应，以及如何实现持续、稳健的效能提升。 本书的核心论点是：真正的组织效能提升，来源于对系统性约束的精准识别和对全局性动态平衡的维护，而非简单的流程加速或成本削减。 第一部分：系统化思维的基石——理解组织的内在逻辑 本部分将为读者奠定系统化思维的理论基础，这是理解和驱动变革的前提。 1. 走出线性思维的误区： 探讨线性、还原论思维在复杂组织环境中的局限性。我们将深入剖析“局部最优陷阱”，解释为什么将组织拆分成孤立的职能单元进行优化，最终会导致系统整体效率的下降。通过大量的案例分析，展示反馈回路（Feedback Loops）和延迟效应（Time Lags）如何扭曲我们的因果判断。 2. 复杂适应系统的视角： 将企业视为一个复杂的适应系统（CAS）。本章着重介绍系统的自组织能力、涌现性（Emergence）以及对环境变化的敏感性。理解组织并非一台机器，而是一个不断学习和进化的生命体，是有效变革的第一步。 3. 识别系统约束与瓶颈： 借鉴约束理论（Theory of Constraints, TOC）的普适原理，但将重点放在识别组织层面的战略和流程约束上，而非仅仅是物理生产环节的瓶颈。这包括认知约束（如决策模式）、信息流约束以及文化约束。清晰的约束识别是所有优化工作的锚点。 第二部分：流程的重构与价值流的再设计 本部分将应用系统思维，指导读者如何超越传统流程图，设计出更具弹性和价值创造能力的端到端流程。 4. 端到端价值流的绘制与评估： 详细阐述如何映射从客户需求输入到价值交付输出的完整流程。重点在于识别流程中的“等待时间”、“无效转移”以及“信息失真”点，这些才是真正吞噬企业潜能的因素。我们提供了一套评估工具，用于量化这些非增值活动对整体交付周期和客户满意度的影响。 5. 批次大小与切换成本的系统权衡： 本章不讨论库存管理，而是聚焦于组织工作量（Workload）的管理。探讨过大的工作批次如何增加整体流程的变异性（Variability）和响应延迟，而频繁的、未经计划的切换（Context Switching）则如何通过认知负荷增加系统摩擦。关键在于找到一个使信息流动和工作处理达到最优平衡的“节奏”。 6. 流程的弹性与冗余的必要性： 在强调效率的同时，本部分强调了适度的弹性（Slack）在系统健壮性中的关键作用。过度削减所有缓冲（无论是时间、资源还是信息储备），会使系统在面对不可预测的冲击时瞬间崩溃。本书探讨了如何科学地设计“有意义的冗余”，以增强系统的韧性。 第三部分：组织结构与领导力的变革驱动 流程的优化必须辅以组织结构和领导方式的同步调整。本部分关注如何通过结构调整来支持新的系统逻辑。 7. 从职能金字塔到网络化协作： 分析传统层级结构在信息传递和决策速度上的固有缺陷。提出向更扁平化、跨职能网络结构过渡的策略。重点在于如何设计清晰的“责任边界”和“信息共享机制”，确保信息在需要时能够高效地到达决策点。 8. 赋能与分散式决策： 探讨如何通过授权和建立明确的决策标准，将决策权下放到最接近信息源的层面。这要求领导者从“控制者”转变为“系统架构师”和“障碍清除者”。本书详细介绍了建立有效“决策规则集”的方法，用以指导分散化行动的一致性。 9. 变革中的文化与心理安全： 变革的阻力往往源于对未知和失控的恐惧。本章深入探讨了如何管理变革过程中的心理动态。强调建立一种“学习型文化”，鼓励实验、接受适度的失败，并将系统性改进视为持续的、全员参与的活动，而非自上而下的项目。 第四部分：衡量与持续优化——从指标到洞察 有效的优化依赖于正确的衡量标准。本部分将指导读者建立一套能反映系统整体健康状况的指标体系。 10. 整体效能指标体系的构建： 批判了仅关注个体KPI（如产出率、利用率）的局限性。提出了关注系统级指标的必要性，例如：端到端交付周期、系统变异性指数、以及客户价值实现时间。这些指标能更真实地反映系统的真实健康状况。 11. 实验驱动的改进文化： 阐述了在复杂系统中，计划驱动的“大爆炸式”改进往往不如小步快跑的、基于数据的实验有效。本书提供了设计“最小可行性实验”（Minimum Viable Experiment, MVE）的方法论，确保每一次干预都是可控的、可衡量的，并且能够为系统学习提供新的数据点。 12. 维护系统的进化能力： 变革不是终点，而是新的起点。本章总结了如何将系统思维融入日常管理，确保组织能够主动地、持续地扫描环境变化，并调整其内部结构以保持长期的适应性和竞争力。这是一种对“永无止境的优化”的系统化承诺。 结语：成为系统的设计者 《高效组织与变革》不仅是一本管理学专著，更是一本思维指南。它要求读者从“流程执行者”蜕变为“系统设计者”。通过掌握系统化思维，组织将不再是被动地应对危机，而是能够主动地塑造未来，实现高效、稳定且可持续的卓越运营。 本书适合谁阅读？ 企业高层管理者和战略规划者，寻求跳出战术泥潭，进行结构性优化。 运营和流程改进部门的领导者，希望将优化方法提升到系统层面。 所有希望理解复杂商业动态、驱动跨部门有效协作的中高级专业人士。 ---

• 出版源起
• 1998编辑室手记
• 行政院副院长序
• 台大校长序
• 作者序
• 第一章　您还在使用「石器时代」的生产方式吗？
  • 第一节　JIT的发展背景
  • 第二节　适用产业
  • 第三节　本书架构
  • 第四节　本书的价值
• 准则篇　
• 第二章　Jump Into 「JIT」—进入及时生产的世界
  　
  • 第一节　勾勒JIT的蓝图
  • 第二节　JIT的前世今生
  • 第三节　彻底消除浪费
  　
• 第三章　从头开始
  • 第一节　进行意识改革
  • 第二节　全面推广5S活动
  • 第三节　进行目视管理
• 第四章　「鸡毛蒜皮」的大事
  • 第一节　实施自动化
  • 第二节　变换准备时间
  • 第三节　採取多工程操作
  • 第四节　培养多能工
  • 第五节　制订标准作业
  • 第六节　追求生产平准化
  • 第七节　实行流动生产
  • 第八节　励行保养与安全
• 第五章　血管与神经—「看版系统与资讯科技」
  • 第一节　採用看版系统
  • 第二节　运用资讯科技
• 第六章　小丑鱼与海葵—共荣的关系
  • 第一节　价格与品质间的挣扎—妈妈买鱼的故事
  • 第二节　积极的供应商—王永庆年轻时卖米的故事
  • 第三节　如何强化与供应商的关系
• 第七章　总铺师的菜单—结合JIT与物料需求规画（MRP）
  • 第一节　MRP系统的特征与运作方式
  • 第二节　JIT v.s MRP
  • 第三节　有了JIT，原来的MRP呢？
• 第八章　品质是习惯出来的—推动全面品质管理（TQM）
• 实战篇
• 第九章　通用公司的沿革与组织
  • 第一节　通用先进系统公司导览
  • 第二节　透视通用公司的组织
• 第十章　JIT式的生产流程—以新产品DCD生产为例
  • 第一节　需求拉动生产
  • 第二节　物料採购流程
  • 第三节　少量多次收料
  • 第四节　运用看板系统
  • 第五节　生产前的准备工作—换模
  • 第六节　平准化生产
• 第十一章 　基础建设—5S&自动化
  • 第一节　生产自动化
  • 第二节　辅助生产的5S
  • 第三节　JIT其他观念之应用
• 第十二章　全面品质管理与资讯科技
  • 第一节　通用先进系统公司推动全面品质管理的成效
  • 第二节　通用先进系统公司资讯科技的运用
• 第十三章　您的公司适何时师JIT吗？—JIT的情境分析
  • 一、下属的认知及能力
  • 二、CEO的理念及能力
  • 三、组织因素
  • 四、外部环境
• 第十四章　
  • 第一节　JIT在服务业
  • 第二节　轻松一下—JIT外传（爆笑篇）　
• 参考书目
• 后记

　　面对产业环境持续的剧烈变化，许多企业纷纷为寻求下一个世代的生存之道而绞尽脑汁。从市面上琳琅满目的企管书籍，到大发利市的管理顾问公司，改造、变革、各种响彻云霄的口号与眩目的标题清楚的透露了各大企业在下一世代图强的渴望。一路行来，我们不免也开始思考一个问题:「是谁在主导下一个世代的竞争法则?」很明显的，答案不大可能是我们这些属于这个世代的经理人了。因此，我们大胆的做了一个尝试，让下一个世代的思惟提前进入企业内部，让竞争的主导者来告诉我们新世代的方式。而这也正是这一系列丛书的缘起。

　　本书在内容上，以生动、浅白的笔法尽可能涵盖了「及时生产系统-JIT」的完整内容。迥异于一般长篇大论的着述方式，本书採取了「Step-By-Step，的方式，让读者能够以值序渐进的方式完整的阅读本书，同时也可以跳跃式的依照个人的不同需要选读各章节。同时，本书也以通用先进系统公司(General Instrument Corporation)作为实例，细述了JIT如何融入企业的日常运作中，并说明理论落实在现实中可能的挑战。当然，最值得一提的，就是这本着作完全出自与敝人合作的学生笔下。这项成就，相信是台湾企管教育界的一个重要里程碑。

　　不可否认的，这样的尝试需要勇气。当敝人的恩师，台湾大学工商管理系洪明洲教授，提出这样的构想时，确实令人吃了一惊。毕竟，让学生深入企业而自接由经理人指导的方式，对传统的认知实在是一大颠覆与挑战;一群大学生是否有能力担此大任更让我们半信半疑。然而，当敝入与一群活力四射的学生一同走过这段历程，不禁发现企业经营的思惟，原来仍有如此广阔的空间。当然，这并不表示学生们在过程中可以字字箴言，但是他们却能以焕然一新的思考模式，为企业带入新的气息与活力，同时也发觉许多实务所不及的死角。对于长期身处职扬，思考难脱公司本位主义影响的实务界人士，相信是十分宝贵的。愿此丛书的问世能成为实务界与有心涉猎管理领域人士的参考。

　　最后，本书的诞生要感谢通用先进系统公司多位同仁的协助。总经理柯胜得先生(RonK，Krisanda)卓越的领导使通用先进系统公司馆能以JIT方面的成前以飨同业，韦修一先生(HueyWiLson)也在成书过程中提供莫大的支持。本书实务面的各项知识，更承蒙徐荣华先生、蔡荣声先生、许渊煜先生、以及赖昌德先生热心提供他们宝贵的经验与专业知识。在此谨向以上的长官、同仁、以及在本书背后默默付出的每一位致上最深的谢意。

评分☆☆☆☆☆

最近读了一本关于“及时生产系统”的书，感觉脑子里被注入了一股新的活力。这本书不仅仅是理论的堆砌，更像是一本实操指南，用一种非常接地气的方式，拆解了“一切都在恰好的时候发生”的秘密。它让我明白了，原来很多我们觉得理所当然的“高效”，背后都有精密的计算和周全的考虑。我尤其喜欢它对“浪费”的定义和识别方法，书中列举了各种各样的浪费，从过量生产到等待，再到不必要的搬运，简直就是一本“反浪费圣经”。读到这部分，我忍不住开始审视自己工作中的一些习惯，看看有没有可以改进的地方。而且，书中关于“持续改进”（Kaizen）的阐述也让我印象深刻，它强调的不是一次性的变革，而是日积月累的微小进步，这种理念非常符合我个人对成长的理解。如果书里能再多一些关于如何建立和培养团队持续改进意识的内容，那就更完美了。毕竟，一个人的力量是有限的，只有整个团队都动起来，才能真正实现JIT的精髓。

评分☆☆☆☆☆

说实话，最初拿到这本“及时生产系统”的书，我有点担心内容会过于枯燥和理论化。毕竟，生产管理这个话题，很容易让人联想到密密麻麻的数据和复杂的公式。然而，这本书却给了我一个大大的惊喜。作者似乎有一种魔力，能够将那些看似高深莫测的管理哲学，转化成一个个生动有趣的故事和清晰易懂的解释。我特别喜欢其中关于“拉动式生产”的讲解，它打破了我以往对“推式生产”的固有认知，让我看到了另一种可能性。书中通过一系列的模拟和场景设计，让我切实体会到，当需求真正产生时，信息是如何像河流一样，顺畅地传递到生产源头，而不会被中间环节堆积成堰塞湖。我还对书中关于“精益生产”和“及时生产”之间关系的探讨很感兴趣，它似乎在告诉我们，JIT是精益生产的核心体现之一，而精益生产则是一个更宏大的目标。如果书中能再深入探讨一下，如何在不同规模和行业的企业中，灵活应用JIT的原则，那就更有参考价值了。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本“及时生产系统”的书时，我以为它只会在讲述生产制造领域的知识。然而，我错了。这本书所蕴含的管理哲学，其普适性远远超出了我的想象。它让我认识到，很多看似属于生产制造领域的核心概念，例如“流程优化”、“消除瓶颈”、“信息对称”、“快速响应”，同样适用于服务业、IT行业，甚至是个人时间管理。书中对“拉动式”和“看板”的详细讲解，让我对如何更好地管理任务和项目产生了新的思路。我开始思考，如何在自己的工作流程中，引入类似“看板”的可视化工具，来追踪任务进度，避免资源浪费。我也对书中提到的“价值流图”（Value Stream Mapping）产生了浓厚的兴趣，它提供了一种系统性的方法，来识别整个价值链上的瓶颈和浪费。如果这本书能进一步拓展，分享更多将JIT理念应用到非生产性领域的案例，相信会让更多的读者受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本“及时生产系统”的书，对我而言，与其说是一本书，不如说是一次思维的洗礼。它挑战了我以往对“库存”的认知，让我开始重新审视“越多越好”的逻辑。书中关于“零库存”的理念，虽然听起来有些极端，但细细品味，却道出了生产管理中的一个重要方向。它让我明白，过量的库存不仅占用了宝贵的资金和空间，更隐藏着信息的不准确、质量问题的风险，以及市场变化带来的滞销威胁。通过书中对“准时化”的深入剖析，我开始理解，如何通过优化流程、缩短交货期、提高生产柔性，来逐步实现库存的最小化。我特别期待书中能有更多关于供应商协同的内容，因为JIT系统的成功，很大程度上依赖于与供应商之间的高效合作。如何建立互信、共享信息，如何共同应对波动，这些都是我非常关注的点。如果这本书能提供一些具体的合作模式和协同工具的介绍，那就太棒了。

评分☆☆☆☆☆

一本关于“及时生产系统”的书，光是这个名字就让人脑海里浮现出无数的画面。我能想象到的，是那些高效运转的生产线，物料在恰当的时间、恰当的地点出现，仿佛有一种无形的指挥官在调度着一切。这本书，我期待它能深入浅出地揭示这种“魔法”背后的原理。会不会讲到丰田生产方式（TPS）的精髓？比如看板（Kanban）的运作机制，如何通过拉动式生产来避免过量库存和浪费。我还好奇它是否会触及到那些看似微不足道的细节，比如生产线上的节拍（Takt Time）是如何计算和维持的，以及全员生产性维护（TPM）在其中的作用。毕竟，任何一个环节的停滞，都可能导致整个系统的失衡。我希望书中能提供一些真实的案例分析，让我看到这些理论是如何在实际的企业中落地生根，并带来切实的效益。比如，一家面临库存积压和交货延迟困境的企业，是如何通过引入JIT系统，最终实现降本增效的。书中会不会包含一些图表和流程图，帮助我们更直观地理解复杂的生产流程？我对那些能够帮助我打开思路、激发灵感的“干货”内容充满了期待。