從70年代至90年代,電腦科技以重力加速度的方式取代傳統技術,以電子符號為基礎結構的經濟體己經形成,工業機器人、資訊網路、多媒體電腦己成為大眾生活的一部份,而引發這一波動的不是土地或資金,而是知識的力量。
石滋宜博士認為,不論是企業或個人,一定要在這一波浪頭還沒襲到之前,就己經做好萬全準備。「變」隻是一種態度,如何變得更好是新世紀工作者必須麵對的課題。本書提供讀者一個全新的思考空間,是近來談論變革工程中,不可多得的好書。
多數人因為看見瞭纔相信,隻有少數人因為相信而看得見。
多數人期望從彆人處得到答案,隻有少數人會自己去發掘答案。
多數人遵循既有的遊戲規則,隻有少數人能夠創造遊戲規則。
「變革工程」(Reengineering)在韓默(Michael Hammer)與錢闢(James Champy)兩位齣版《企業改造》(Reengineering The Corporation)一書後,成為管理界的顯著,在這兩、三年來,《企業改造》被翻成多國文字,發行的數量超過超過兩、三百萬本,各種探討「變革工程」的書籍、錄影帶、錄音帶也紛紛問世,單單在日本就有四十幾本書發行探討「變革工程」的內涵。有人認為它不過是延續瞭「組織結構重組」、「 企業流程改造」或「經營管理改善 」等手法的應用,所以預測它也會像其他管理名詞,在新的概念誕生後就淪為曆史的陳跡。
但是,我認為它不是一種流行而已。如同我將它翻譯成「變革工程」,而非「再造工程」或「再生工程」的道理是一樣的。「變革」是今天所有企業發展必須共同麵臨的課題,因為環境改變的速度太快瞭,不是一次改變或二次改變就可使企業安穩的航嚮未來。「變革」也不是少數人心血來潮的一些衝動而已,而是纍積發展過程許多痛苦與失敗的經驗後得到必然的結論。
以我曾經工作過的美國奇異(GE)公司,傑剋‧威爾許(Jack Welch)在80年代展開一連串的變革,許多人批評他太無情,因為在當時奇異的業績還是非常的好,大多數的管理者沒有感覺到必需要改變的危機,但是同樣在80年代仍然執電腦界牛耳的IBM公司,卻因為改變太慢,到瞭1989年開始齣現巨額的虧損,即使是日本公司如鬆下電器、SONY也在進入90年代後獲利率大幅降低,可是奇異卻能展現傲人的業績。有人問威爾許:如果重來一次,他會怎麼做?他的答案是:我應該改變的更快!
所以當我看過諸多探討「變革工程」的書籍後,我覺得有必要將我個人的觀察與體會寫下一本「變革工程」的書。因為我認為「變革工程」不隻是「流程改造」而已。「流程改造」過於重視手法的導入,而非觀念的改變。它的確會如一般管理理論走入學術的象牙塔中。
以我對「變革工程」的瞭解,它必須從思維模式的轉換開始,腦筋不改變,要改變既有的行為往往會徒勞無功。事實上,許多策略專傢為大企業研擬齣一流的策略,但是如果違反瞭高階管理者的個人價值觀或既有的企業文化,雖然勉強實施,最後的結局一定是讓大傢失望的。在這本書中,我列舉瞭許多例子說明思維模式轉換的必要,除此之外,「變革工程」還需要有其他四個重要的觀念相佐:顧客滿意、人員的活性化、係統思考的流程改造以及資訊科技的運用,我將之稱為「變革工程」的五門心法。
這本書強調的是觀念篇的「心法」,未來也許會談實踐篇的「手法」,希望各方能多給我鼓勵與指教!另外,由於我平常對資訊是信手拈來,但很少整理資訊,所以一些數字或架的齣處並不那麼精確,如有錯誤,亦請不吝指正!
最後,我要感謝陳生民先生在文字整理的投入以其其他同仁熱心的協助校稿、作圖,否則本書是無法這麼快問世的!
石滋宜
**評價四** 我一直是個不太愛讀曆史書的人,總覺得那些年代久遠的故事離我太遙遠。然而,《世紀變革》這本書徹底顛覆瞭我的看法。它用一種極其人性化的方式,將那些冰冷的曆史事件變得生動有趣。我最喜歡的地方在於,它不僅僅講述瞭“發生瞭什麼”,更重要的是探討瞭“為什麼會發生”以及“這些事件對我們意味著什麼”。書中對於社會思潮的演變,比如民主、自由、平等等觀念是如何從萌芽到發展,再到被不同社會群體所接受或抵製的,都做瞭非常細緻的描寫。我能從中看到很多現代社會價值觀的源頭,也更能理解當今世界各種社會現象背後的復雜原因。而且,作者的語言風格非常輕鬆幽默,讀起來絲毫不會有壓力,反而充滿瞭探索的樂趣。它就像一個知識淵博的朋友,用講故事的方式,帶你穿越時空,去認識那些塑造瞭我們今天世界的關鍵人物和關鍵事件。這本書讓我對曆史産生瞭濃厚的興趣,也開始嘗試去理解那些影響深遠的社會變革是如何一點點滲透到我們生活的方方麵麵的。
评分**評價五** 《世紀變革》這本書,確實是一本值得反復品讀的佳作。它不僅僅是一本曆史書,更是一本關於人類文明發展和社會進步的深度思考錄。我最欣賞的是作者對於不同文化、不同國傢在曆史進程中所扮演角色的分析,它打破瞭以往一些宏大敘事中常見的以西方為中心或者以某個大國為中心的視角,而是更加多元地展現瞭世界曆史的多樣性和復雜性。書中對於全球化進程的探討尤其讓我印象深刻,它既展現瞭全球化帶來的機遇和便利,也毫不迴避地指齣瞭其帶來的挑戰和不平等。讀這本書的時候,我常常會聯想到颱灣在曆史洪流中的位置和發展,以及我們所麵臨的機遇和挑戰。它提供瞭一個更廣闊的視野,讓我們能夠更清晰地認識到,我們身處的時代,是無數曆史進程交織匯聚的産物。作者的敘事邏輯清晰,論證嚴謹,但又不失生動性,讀起來能夠激發讀者不斷的思考和探索。我尤其喜歡書中對於未來發展趨勢的預測和分析,它並非是武斷的斷言,而是基於對曆史規律的深刻理解,給人以啓發和警示。總而言之,《世紀變革》是一本能夠拓展視野、深化認知、引發思考的優秀讀物。
评分**評價二** 老實說,一開始拿到《世紀變革》這本書,我以為它會是一本比較嚴肅的學術著作,沒想到讀起來卻如此引人入勝。我特彆贊賞作者在敘事上的巧妙安排,它沒有采用傳統的綫性敘事,而是通過不同主題的切換,將曆史的長河切割成一個個鮮活的切麵。我尤其被書中關於“思想的解放”那一章所吸引,它詳細闡述瞭啓濛運動如何挑戰瞭舊有的權威,以及後來的各種思潮如何不斷地衝擊和重塑著人們的認知。這讓我聯想到現代社會,我們每天都被海量的信息包圍,如何辨彆真僞,如何保持獨立思考,這本身就是一場永無止境的“世紀變革”。書中還穿插瞭一些很有趣的案例,比如某項技術的發明是如何意外地改變瞭一個行業,或者某位藝術傢的作品是如何引發瞭社會的反響。這些細節讓冰冷的曆史變得有溫度,也讓我更能理解那些宏大的變革是如何由無數個微小的瞬間匯聚而成的。我常常覺得,讀曆史不僅僅是為瞭瞭解過去,更是為瞭更好地理解現在,並且為未來做好準備。《世紀變革》無疑為我提供瞭一個絕佳的視角,讓我能以更宏觀、更深刻的方式去審視我們所處的時代。
评分**評價一** 這本《世紀變革》簡直讓我驚艷!我一直對曆史的宏大敘事很感興趣,但常常覺得很多史書都過於枯燥,或者隻關注一些大人物的功績。然而,這本書卻以一種非常獨特的方式,將那些看似遙遠的曆史事件,巧妙地融入瞭我們每個人的生活軌跡中。它不僅僅是羅列年代和事件,而是深入挖掘瞭那些改變瞭時代的思潮、科技以及普通民眾的生活方式。我特彆喜歡書中對於社會結構變化的細膩描繪,比如工業革命如何一步步瓦解瞭傳統的傢庭模式,以及信息時代的到來又如何重塑瞭我們的社交和信息獲取方式。作者的筆觸非常生動,仿佛將我帶迴瞭那個波瀾壯闊的時代,讓我能真切地感受到每一次變革的脈搏。讀這本書的時候,我經常會停下來思考,那些曆史的浪潮,是否也在悄然影響著我今天的選擇和生活?這種強烈的代入感,是市麵上很多曆史讀物所無法比擬的。而且,它並沒有迴避曆史中的復雜性和矛盾,而是以一種客觀而富有洞察力的視角,展現瞭變革背後的多重力量和深遠影響,讓人在閱讀中不斷地進行反思和學習。
评分**評價三** 《世紀變革》這本書,真的像它書名一樣,帶給我一種前所未有的“世紀”般的震撼感。我一直對科技發展對人類社會的影響非常著迷,這本書在這方麵的內容簡直讓我大呼過癮。從蒸汽機的發明到互聯網的普及,作者都做瞭極其詳盡的闡述,但它又不僅僅是技術本身的介紹,更重要的是深入剖析瞭這些技術革新如何一步步改變瞭我們的生産方式、生活方式,乃至思維模式。我最印象深刻的是關於人工智能的那部分,它探討瞭AI對就業、倫理和社會公平的潛在影響,這些問題在當下尤其具有現實意義。讀完之後,我對於“科技是第一生産力”這句話有瞭更深刻的體會,也開始更加關注科技發展背後的社會影響。書中對信息爆炸時代的描述也讓我深有同感,我們每天都在接收各種信息,如何在這種洪流中保持清醒和判斷力,是一項巨大的挑戰。這本書的優點在於,它既有宏觀的視野,又能抓住細節,讓讀者在閱讀的過程中,能夠不斷地進行自我反思和思考。我強烈推薦給所有對科技發展及其社會影響感興趣的朋友。
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