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不流淚的品管(修訂版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹

不流淚的品管(修訂版)
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作者 原文作者： Philip B. Crosby
出版者 齣版社：天下文化 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者： 陳怡芬
出版日期 齣版日期：1984/11/15
語言 語言：繁體中文

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發表於2024-11-15

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圖書描述

這一本由品質革命的先驅-剋勞斯比所寫的書，單是英文版目前便已銷售逾四十萬冊，廣受歡迎。它一針見血地指齣，使公司品質下降，産品齣減少的肇因，正是那些疊床架屋的官僚組織和流程。因此，企業要根本解決品質問題，管理階層必須使組織更彈性化﹑並激發員工的熱忱和活力，全體總動員，以達到全方位的品質提升。

閱讀本書，你將會明白：

    ■什麼是品質？■如何以最小的成本，投資於品質的教育和製度，以獲取最大的品質迴收？■如何破解妨礙公司永續經營品質的管理迷思？■如何在第一次就做對？■十四種具體可行﹑達成品質零缺點的步驟。

這本書能夠幫助你及你的公司毫不費力地﹑不用流淚便達成第一流的品質管理！

　　産品及服務的品質是企業的信譽和命脈所在；而管理成功的祕訣，在於對高品質的堅持！

　　本書告訴你：如何貫徹實施「零缺點」的要求，使每一個人都能夠「第一次就把事情做對」，減少事後彌補的工作，節省人力、物力的損失；並提供您具體可行的品管改進行動。欲使企業更上層樓，不能不讀本書。

著者信息

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圖書目錄

  • 序 建立長期競爭優勢 黃河明
  • 序 迎接無壓力的品管時代 剋勞斯比
  • 前言 從改變觀念開始
  • 第一章 品管問題的五大病因
  • 第二章 打一劑品管預防針
  • 第三章 適得其反的鼓舞
  • 第四章 品質頌歌
  • 第五章 痛下決心
  • 第六章 品管定理一：品質閤乎標準
  • 第七章 品管定理二：預防重於事後檢驗
  • 第八章 品管定理三：「零缺點」
  • 第九章 品管定理四：不符標準的昂貴代價
  • 第十章 落實品質教育
  • 第十一章 切實履行
  • 第十二章 團隊行動
  • 第十三章 群策群力
  • 第十四章 史帕門得救記
  • 第十五章 淺藍公司脫睏記
  • 第十六章 成功的故事
  • 第十七章 決心﹑教育﹑執行
  • 第十八章 改革之路

圖書序言

圖書試讀

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