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不流泪的品管(修订版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

图书介绍

不流泪的品管(修订版)
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著者 原文作者： Philip B. Crosby
出版者 出版社：天下文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者： 陈怡芬
出版日期 出版日期：1984/11/15
语言 语言：繁体中文

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发表于2025-01-16

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图书描述

这一本由品质革命的先驱-克劳斯比所写的书，单是英文版目前便已销售逾四十万册，广受欢迎。它一针见血地指出，使公司品质下降，产品出减少的肇因，正是那些叠床架屋的官僚组织和流程。因此，企业要根本解决品质问题，管理阶层必须使组织更弹性化﹑并激发员工的热忱和活力，全体总动员，以达到全方位的品质提升。

阅读本书，你将会明白：

    ■什么是品质？■如何以最小的成本，投资于品质的教育和制度，以获取最大的品质回收？■如何破解妨碍公司永续经营品质的管理迷思？■如何在第一次就做对？■十四种具体可行﹑达成品质零缺点的步骤。

这本书能够帮助你及你的公司毫不费力地﹑不用流泪便达成第一流的品质管理！

　　产品及服务的品质是企业的信誉和命脉所在；而管理成功的祕诀，在于对高品质的坚持！

　　本书告诉你：如何贯彻实施「零缺点」的要求，使每一个人都能够「第一次就把事情做对」，减少事后弥补的工作，节省人力、物力的损失；并提供您具体可行的品管改进行动。欲使企业更上层楼，不能不读本书。

著者信息

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图书目录

  • 序 建立长期竞争优势 黄河明
  • 序 迎接无压力的品管时代 克劳斯比
  • 前言 从改变观念开始
  • 第一章 品管问题的五大病因
  • 第二章 打一剂品管预防针
  • 第三章 适得其反的鼓舞
  • 第四章 品质颂歌
  • 第五章 痛下决心
  • 第六章 品管定理一：品质合乎标准
  • 第七章 品管定理二：预防重于事后检验
  • 第八章 品管定理三：「零缺点」
  • 第九章 品管定理四：不符标准的昂贵代价
  • 第十章 落实品质教育
  • 第十一章 切实履行
  • 第十二章 团队行动
  • 第十三章 群策群力
  • 第十四章 史帕门得救记
  • 第十五章 浅蓝公司脱困记
  • 第十六章 成功的故事
  • 第十七章 决心﹑教育﹑执行
  • 第十八章 改革之路

图书序言

图书试读

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