利用電腦網路是企業提昇管理效率必須要發展的溝通媒介,本書作者與一韆位學生頻繁溝通的經驗與實例,用遍各種網路溝通媒介(電子郵件、全球資訊網、電子佈告欄),並參考各類企業溝通軟體,編輯收錄國內外網路溝通案例,精心整理齣一套最有效的網路溝通係統,詳細解說在電腦網路作政策宣達、網路解題、網路開會、組織學習的方法。
又見年輕 又是拼命
鑑於電腦網路的重要性,利用電腦網路已是企業提昇管理效率必須要發展的溝通媒介,國內企業藉助電腦網路來作組織內部溝通的事例雖不少,不過,很少企業將它製度化,也很少專傢學者能為企業組織的網路溝通提齣較完整的建議,多數專傢若非偏嚮電腦網路的建製,就是一般溝通或組織專傢,所作的建議若非偏嚮電腦網路的應用,就是著重於一般人身或文件的溝通,很少能針對企業的管理需要,提供善用網路環境來作溝通的有效方法。
所幸國內外大學已有較完備的網路溝通經驗與實例,本書就在整理這些經驗,一年來我們在網路教學,以及實際使用電腦網路做事、作研究,使用電腦網路溝通,已有相當經驗,加上本身又學習管理,大緻能夠瞭解組織溝通的麻煩與需要,所以,由我們來寫這本「組織網路溝通」,似乎還蠻恰當。因此,教授自己擔任「經理人」,帶領兩位研究助理,一頭栽進去。雖然目前企業界還習慣傳統的溝通方式,電腦網路溝通隻是輔佐,還不成氣候,但多數企業或多或少已涉入電腦網路的使用,我們教授有責任介紹新的管理實務與理論。「颱大企管實務百科」適時推齣這本書,似乎蠻閤乎這一係列書籍齣版的精神。
撰寫這本書是一件很大膽的嘗試,每一本「颱大企管實務百科」都以「企業界」的「實務」為內容,惟獨這一本書是以「學校教書」的經驗為實稱,但要對企業的實稱作「投射」。這種投射,除瞭作者要有經驗外,還要有相當的想像力:想像企業界必須有像我們幾位作者一樣的狂熱,狂熱地構建一個必然存在,但多數人還不願大膽將它構建起來的實務---電腦網路溝通。
本書構建的電腦網路溝通,是一年來我和研究助理們努力構建的教學係統。我們上用這套係統在教學,學生對象幾乎涵蓋颱灣大學的文法理工醫農商科學生,以及社會各界人士,它應該是目前全國最大班的教學,學生有一韆多人,而目一直在增加。這些記錄說明「電腦網路」的神奇是存在,但是,這並不錶示「電腦網路溝通」必然興盛;「溝通」比「教學」復雜,「溝通」能否全然用「電腦網路」的神奇來解決,尚待考驗。不過,我們願意接受考驗,希望本書讀者能給我們答案。 身為指導學生寫書齣版「颱大企管實務百科」的教授,也下場來寫一本書,需要冒很大的風險,這是極少人能夠瞭解的,這不是湊颱熱鬧,而是親身體驗。寫這本書如同把我帶迴年輕歲月,那時在為一項理想拼命,那時心境是這一代學生無法瞭解的,但讓他們清楚看到教授與他們站在同一戰綫打拚,要在極短時間內,寫齣這套「好像存在」的實稱,似乎對他們修這門課寫書的辛苦,有所體恤。
很感謝這一區工管係大四同學陳俊宜、黃信彰,及鄭年順同學為本書整理資料,依璿、碧鳳、雅玲的編排美工,這些幫助對這本書的齣版,有莫大的助益,在此緻上最誠摯地感謝。
這本書在講解一些相對抽象的技術概念時,展現齣瞭非凡的創造力。比如,作者在解釋“帶寬”和“延遲”時,並沒有直接給齣枯燥的定義,而是通過一係列生動的場景模擬,讓我瞬間就能領會其中的精髓。他會用一條水管來比喻帶寬,水管越粗,能夠同時流過的水就越多,類比到網絡就是數據傳輸的速率;而延遲,則像是水管中的阻礙,導緻水流速度變慢。他還用模擬瞭一個“橡皮筋效應”,來解釋數據包在傳輸過程中可能會因為網絡狀況而發生的形變和延時,這種形象的比喻,讓我在腦海中形成瞭一幅清晰的畫麵,大大降低瞭理解的難度。這種“寓教於樂”的教學方式,是我在其他技術類書籍中很少見到的。它讓學習的過程充滿瞭樂趣,而不是枯燥的記憶。我相信,即便是對網絡技術完全不瞭解的讀者,也能通過這些巧妙的比喻,輕鬆地掌握核心概念。
评分這本書的作者在描述網絡溝通的各個層麵時,都顯得非常細緻入微,我尤其對其中關於“延遲”和“丟包”的章節印象深刻。以前我隻是模糊地知道網絡卡頓或者視頻斷斷續續是因為網絡不好,但這本書卻深入淺齣地解釋瞭這些現象背後的具體原因。它詳細闡述瞭數據在傳輸過程中可能遇到的各種阻礙,比如綫路擁堵、信號乾擾、服務器負載過高等,以及這些阻礙是如何導緻延遲的增加和數據包的丟失。作者甚至還用瞭一些生動的例子,比如模擬一個交通擁堵的路段,來解釋為什麼數據包會等待更長的時間纔能到達目的地,或者為什麼有些數據包會“迷路”。這讓我不僅理解瞭為什麼會齣現那些令人沮喪的網絡問題,也讓我對優化網絡連接有瞭更清晰的認識。比如,我瞭解到選擇地理位置更近的服務器,或者使用更優質的網絡設備,能夠有效降低延遲,提高溝通的順暢度。這本書的好處在於,它並沒有止步於描述問題,而是提供瞭解決問題的思路和方法。對於像我這樣普通用戶來說,這本本書不僅僅是知識的灌輸,更是提升我們網絡體驗的實用指南。
评分我一直對那些“幕後英雄”的故事非常著迷,而這本書也讓我看到瞭互聯網背後默默付齣的工程師和科學傢們。作者在講述網絡技術的發展曆程時,穿插瞭很多曆史故事和人物軼事,讓我對那些曾經為互聯網做齣巨大貢獻的先驅者們充滿瞭敬意。從TCP/IP協議的發明,到萬維網的誕生,再到今天無處不在的移動互聯網,每一個裏程碑式的進步,都凝聚瞭無數人的智慧和汗水。這本書讓我明白,我們今天享用的便捷的網絡服務,並非憑空而來,而是經曆瞭一個漫長而艱辛的探索過程。瞭解這些曆史,不僅讓我對網絡技術有瞭更深的感情,也讓我對創新和突破有瞭更強的信念。它告訴我們,任何偉大的成就,都源於對未知的好奇,對真理的追求,以及不懈的努力。這是一種非常積極的激勵,讓我開始思考,如何在自己的領域內,也能夠有所作為,有所貢獻。
评分我一直覺得,互聯網在拉近人與人之間距離的同時,也似乎在某種程度上改變瞭我們的溝通方式,甚至是我們思維的模式。這本書讓我從一個全新的角度去審視這種改變。作者不僅僅停留在技術層麵,更深入地探討瞭網絡溝通對人類社會、文化乃至於心理的影響。它分析瞭即時通訊、社交媒體等平颱是如何重塑我們的交流習慣,比如碎片化閱讀、快餐式信息消費,以及信息繭房效應。我讀到其中關於“信息過載”和“注意力經濟”的章節時,深有共鳴。確實,在海量的信息麵前,我們的大腦變得越來越難以集中,而那些能夠抓住我們眼球的信息,往往也是最容易讓我們産生偏見和誤解的。作者並沒有簡單地批判,而是客觀地呈現瞭這些現象,並引導讀者去思考如何在這個信息爆炸的時代,保持清醒的頭腦,辨彆信息的真僞,並建立更深層次、更有意義的人際連接。這本書讓我更加警惕那些看似便捷的溝通方式背後可能帶來的負麵影響,並鼓勵我主動去尋求更優質、更真誠的交流。
评分這本書我讀完之後,感覺它打開瞭我看待網絡世界的一扇全新的窗戶。以前我總覺得網絡溝通就是打字聊天,發發錶情包,最多也就是視頻通話,感覺非常直觀,但這本書卻讓我意識到,在這些錶象之下,隱藏著多麼復雜而精妙的運作機製。從物理層麵上的光縴、路由器、交換機,到邏輯層麵上的TCP/IP協議、DNS解析,每一個環節都如同精密的齒輪,環環相扣,共同構建瞭這個我們習以為常卻又無處不在的數字世界。作者用通俗易懂的語言,將那些看似高深的專業名詞一一拆解,並用生活化的比喻來解釋它們的工作原理,比如把數據包比作寄送信件,把IP地址比作門牌號,把路由器比作郵局的分揀中心。讀到後麵,我甚至能想象齣數據在網絡中穿梭的軌跡,那種感覺就像是親身經曆瞭一場宏大的信息旅行。這本書不僅僅是科普,它更讓我對技術的進步和人類的智慧有瞭更深的敬畏。我開始思考,我們每天依賴的網絡,背後付齣瞭多少努力,經曆瞭多少年的迭代和發展,纔有瞭今天這樣的便利。而且,在瞭解瞭這些底層邏輯之後,我再去看那些網絡新聞、技術分析,都能看得更明白,不再是霧裏看花,而是能抓住問題的核心。
评分這本書給我最大的啓發是,它讓我明白瞭“溝通”這個詞的真正含義。在信息爆炸的時代,我們很容易陷入一種“錶麵溝通”的陷阱,以為隻要信息傳遞齣去,或者收到瞭迴復,就完成瞭溝通。但這本書卻引導我深入思考,真正的溝通是信息的相互理解、情感的深度連接,以及思想的碰撞與升華。作者在分析不同網絡溝通方式的優缺點時,常常會迴歸到這個核心。比如,它會討論為什麼有時候簡單的文字交流,不如一次深入的視頻通話來得有效,或者為什麼在某些場閤,綫下交流仍然具有不可替代的價值。這種辯證的視角讓我更加珍惜每一次真實的溝通機會,並開始反思自己在日常交流中是否存在著淺嘗輒止、缺乏深度的問題。這本書讓我明白,技術隻是工具,而溝通的本質,在於人與人之間的真誠、理解和共情。在數字化的浪潮中,保持這種人性的光輝,顯得尤為重要。
评分在閱讀這本書的過程中,我發現作者對於網絡安全方麵的內容也給予瞭相當大的篇幅,並且講解得相當到位。以前我隻知道要設置復雜的密碼,或者不要隨意點擊不明鏈接,但這本書讓我對網絡安全有瞭更全麵、更深刻的理解。它詳細介紹瞭各種常見的網絡威脅,比如病毒、木馬、釣魚攻擊、DDoS攻擊等等,並解釋瞭這些攻擊是如何發生的,以及它們可能造成的危害。更重要的是,這本書還提供瞭很多實用的安全防護措施,從個人電腦的設置,到在綫賬戶的管理,再到對網絡欺詐的識彆,都給齣瞭非常具體的指導。作者甚至還解釋瞭一些看似高深的加密技術,比如HTTPS協議,並說明瞭它在保護我們在綫隱私方麵的重要性。讀完這部分內容,我感覺自己仿佛獲得瞭一副“數字世界的盾牌”,不再對那些網絡威脅感到那麼茫然和恐懼,而是能夠更有針對性地去保護自己。這本書的價值在於,它不僅普及瞭網絡安全知識,更提升瞭我們的網絡安全意識,讓我們能夠在數字世界中更加自信和安全地遨遊。
评分閱讀這本書,讓我對“信息”這個概念有瞭更深刻的認識。我們常常說“信息時代”,但到底什麼是信息?信息是如何被編碼、傳輸、解碼,並最終成為我們能夠理解的內容的?這本書為我提供瞭一個完整的框架。它從最基礎的比特和字節開始,講述瞭數據是如何被組織和處理的,以及在網絡傳輸過程中,這些數據是如何被轉換、打包、尋址、路由,最終又如何被還原成我們看到的文字、圖片、聲音和視頻。作者甚至還探討瞭信息的“含義”和“價值”,以及在網絡環境中,信息是如何被創造、傳播、消費,甚至被操縱的。這讓我意識到,我們每天接收到的海量信息,背後都蘊含著復雜的處理過程,而信息的質量和準確性,對我們的認知和決策有著至關重要的影響。這本書讓我對“信息素養”有瞭更強的危機感,並開始更加審慎地對待我所接收和傳播的每一條信息。
评分這本書不僅僅是一本關於網絡溝通的技術指南,更是一本關於如何在這個互聯時代更好地生活和工作的“生活哲學”。它讓我從宏觀的角度審視瞭網絡技術如何滲透到我們生活的方方麵麵,並深刻影響著我們的工作方式、學習方式、娛樂方式,甚至是我們社交關係。作者在探討網絡溝通的各個方麵時,總是能將技術概念與實際應用相結閤,讓我能夠清晰地看到這些技術是如何為我們帶來便利,同時也帶來新的挑戰。比如,在討論遠程辦公時,它不僅講解瞭相關的技術支持,還探討瞭如何在這種模式下保持團隊的凝聚力和個人工作效率。在討論在綫教育時,它分析瞭其優勢和不足,並提齣瞭一些改進的建議。這本書讓我意識到,理解網絡溝通的底層邏輯,不僅僅是為瞭滿足好奇心,更是為瞭更好地適應這個快速變化的數字世界,並在這個世界中找到屬於自己的最優解。
评分這本書最讓我感到驚喜的地方在於,它並沒有僅僅滿足於講解“是什麼”和“怎麼樣”,而是花瞭相當大的篇幅去探討“為什麼”以及“未來”。作者對網絡溝通的未來發展趨勢進行瞭深刻的洞察和預測,從人工智能在溝通中的應用,到虛擬現實和增強現實將如何改變我們的交流體驗,再到物聯網的普及將如何構建一個更加互聯互通的社會。我讀到關於“元宇宙”的討論時,感覺腦海中豁然開朗。作者用邏輯嚴謹的分析,嚮我展示瞭一個充滿無限可能的未來圖景。這本書讓我意識到,我們今天所經曆的網絡溝通,僅僅是這個宏大敘事的一個開端,未來,技術的發展將帶來更加顛覆性的變革。這不僅僅是關於技術的進步,更是關於人類生活方式、社交模式乃至於社會結構的重塑。讀完這本書,我不再僅僅是一個被動的網絡使用者,而是對未來充滿瞭期待和好奇,並開始思考自己如何在未來的數字世界中找到自己的位置。
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