利用电脑网路是企业提昇管理效率必须要发展的沟通媒介,本书作者与一千位学生频繁沟通的经验与实例,用遍各种网路沟通媒介(电子邮件、全球资讯网、电子佈告栏),并参考各类企业沟通软体,编辑收录国内外网路沟通案例,精心整理出一套最有效的网路沟通系统,详细解说在电脑网路作政策宣达、网路解题、网路开会、组织学习的方法。
又见年轻 又是拼命
鑑于电脑网路的重要性,利用电脑网路已是企业提昇管理效率必须要发展的沟通媒介,国内企业借助电脑网路来作组织内部沟通的事例虽不少,不过,很少企业将它制度化,也很少专家学者能为企业组织的网路沟通提出较完整的建议,多数专家若非偏向电脑网路的建制,就是一般沟通或组织专家,所作的建议若非偏向电脑网路的应用,就是着重于一般人身或文件的沟通,很少能针对企业的管理需要,提供善用网路环境来作沟通的有效方法。
所幸国内外大学已有较完备的网路沟通经验与实例,本书就在整理这些经验,一年来我们在网路教学,以及实际使用电脑网路做事、作研究,使用电脑网路沟通,已有相当经验,加上本身又学习管理,大致能够了解组织沟通的麻烦与需要,所以,由我们来写这本「组织网路沟通」,似乎还蛮恰当。因此,教授自己担任「经理人」,带领两位研究助理,一头栽进去。虽然目前企业界还习惯传统的沟通方式,电脑网路沟通只是辅佐,还不成气候,但多数企业或多或少已涉入电脑网路的使用,我们教授有责任介绍新的管理实务与理论。「台大企管实务百科」适时推出这本书,似乎蛮合乎这一系列书籍出版的精神。
撰写这本书是一件很大胆的尝试,每一本「台大企管实务百科」都以「企业界」的「实务」为内容,惟独这一本书是以「学校教书」的经验为实称,但要对企业的实称作「投射」。这种投射,除了作者要有经验外,还要有相当的想像力:想像企业界必须有像我们几位作者一样的狂热,狂热地构建一个必然存在,但多数人还不愿大胆将它构建起来的实务---电脑网路沟通。
本书构建的电脑网路沟通,是一年来我和研究助理们努力构建的教学系统。我们上用这套系统在教学,学生对象几乎涵盖台湾大学的文法理工医农商科学生,以及社会各界人士,它应该是目前全国最大班的教学,学生有一千多人,而目一直在增加。这些记录说明「电脑网路」的神奇是存在,但是,这并不表示「电脑网路沟通」必然兴盛;「沟通」比「教学」复杂,「沟通」能否全然用「电脑网路」的神奇来解决,尚待考验。不过,我们愿意接受考验,希望本书读者能给我们答案。 身为指导学生写书出版「台大企管实务百科」的教授,也下场来写一本书,需要冒很大的风险,这是极少人能够了解的,这不是凑台热闹,而是亲身体验。写这本书如同把我带回年轻岁月,那时在为一项理想拼命,那时心境是这一代学生无法了解的,但让他们清楚看到教授与他们站在同一战线打拚,要在极短时间内,写出这套「好像存在」的实称,似乎对他们修这门课写书的辛苦,有所体恤。
很感谢这一区工管系大四同学陈俊宜、黄信彰,及郑年顺同学为本书整理资料,依璇、碧凤、雅玲的编排美工,这些帮助对这本书的出版,有莫大的助益,在此致上最诚挚地感谢。
我一直觉得,互联网在拉近人与人之间距离的同时,也似乎在某种程度上改变了我们的沟通方式,甚至是我们思维的模式。这本书让我从一个全新的角度去审视这种改变。作者不仅仅停留在技术层面,更深入地探讨了网络沟通对人类社会、文化乃至于心理的影响。它分析了即时通讯、社交媒体等平台是如何重塑我们的交流习惯,比如碎片化阅读、快餐式信息消费,以及信息茧房效应。我读到其中关于“信息过载”和“注意力经济”的章节时,深有共鸣。确实,在海量的信息面前,我们的大脑变得越来越难以集中,而那些能够抓住我们眼球的信息,往往也是最容易让我们产生偏见和误解的。作者并没有简单地批判,而是客观地呈现了这些现象,并引导读者去思考如何在这个信息爆炸的时代,保持清醒的头脑,辨别信息的真伪,并建立更深层次、更有意义的人际连接。这本书让我更加警惕那些看似便捷的沟通方式背后可能带来的负面影响,并鼓励我主动去寻求更优质、更真诚的交流。
评分这本书的作者在描述网络沟通的各个层面时,都显得非常细致入微,我尤其对其中关于“延迟”和“丢包”的章节印象深刻。以前我只是模糊地知道网络卡顿或者视频断断续续是因为网络不好,但这本书却深入浅出地解释了这些现象背后的具体原因。它详细阐述了数据在传输过程中可能遇到的各种阻碍,比如线路拥堵、信号干扰、服务器负载过高等,以及这些阻碍是如何导致延迟的增加和数据包的丢失。作者甚至还用了一些生动的例子,比如模拟一个交通拥堵的路段,来解释为什么数据包会等待更长的时间才能到达目的地,或者为什么有些数据包会“迷路”。这让我不仅理解了为什么会出现那些令人沮丧的网络问题,也让我对优化网络连接有了更清晰的认识。比如,我了解到选择地理位置更近的服务器,或者使用更优质的网络设备,能够有效降低延迟,提高沟通的顺畅度。这本书的好处在于,它并没有止步于描述问题,而是提供了解决问题的思路和方法。对于像我这样普通用户来说,这本本书不仅仅是知识的灌输,更是提升我们网络体验的实用指南。
评分在阅读这本书的过程中,我发现作者对于网络安全方面的内容也给予了相当大的篇幅,并且讲解得相当到位。以前我只知道要设置复杂的密码,或者不要随意点击不明链接,但这本书让我对网络安全有了更全面、更深刻的理解。它详细介绍了各种常见的网络威胁,比如病毒、木马、钓鱼攻击、DDoS攻击等等,并解释了这些攻击是如何发生的,以及它们可能造成的危害。更重要的是,这本书还提供了很多实用的安全防护措施,从个人电脑的设置,到在线账户的管理,再到对网络欺诈的识别,都给出了非常具体的指导。作者甚至还解释了一些看似高深的加密技术,比如HTTPS协议,并说明了它在保护我们在线隐私方面的重要性。读完这部分内容,我感觉自己仿佛获得了一副“数字世界的盾牌”,不再对那些网络威胁感到那么茫然和恐惧,而是能够更有针对性地去保护自己。这本书的价值在于,它不仅普及了网络安全知识,更提升了我们的网络安全意识,让我们能够在数字世界中更加自信和安全地遨游。
评分阅读这本书,让我对“信息”这个概念有了更深刻的认识。我们常常说“信息时代”,但到底什么是信息?信息是如何被编码、传输、解码,并最终成为我们能够理解的内容的?这本书为我提供了一个完整的框架。它从最基础的比特和字节开始,讲述了数据是如何被组织和处理的,以及在网络传输过程中,这些数据是如何被转换、打包、寻址、路由,最终又如何被还原成我们看到的文字、图片、声音和视频。作者甚至还探讨了信息的“含义”和“价值”,以及在网络环境中,信息是如何被创造、传播、消费,甚至被操纵的。这让我意识到,我们每天接收到的海量信息,背后都蕴含着复杂的处理过程,而信息的质量和准确性,对我们的认知和决策有着至关重要的影响。这本书让我对“信息素养”有了更强的危机感,并开始更加审慎地对待我所接收和传播的每一条信息。
评分这本书在讲解一些相对抽象的技术概念时,展现出了非凡的创造力。比如,作者在解释“带宽”和“延迟”时,并没有直接给出枯燥的定义,而是通过一系列生动的场景模拟,让我瞬间就能领会其中的精髓。他会用一条水管来比喻带宽,水管越粗,能够同时流过的水就越多,类比到网络就是数据传输的速率;而延迟,则像是水管中的阻碍,导致水流速度变慢。他还用模拟了一个“橡皮筋效应”,来解释数据包在传输过程中可能会因为网络状况而发生的形变和延时,这种形象的比喻,让我在脑海中形成了一幅清晰的画面,大大降低了理解的难度。这种“寓教于乐”的教学方式,是我在其他技术类书籍中很少见到的。它让学习的过程充满了乐趣,而不是枯燥的记忆。我相信,即便是对网络技术完全不了解的读者,也能通过这些巧妙的比喻,轻松地掌握核心概念。
评分这本书不仅仅是一本关于网络沟通的技术指南,更是一本关于如何在这个互联时代更好地生活和工作的“生活哲学”。它让我从宏观的角度审视了网络技术如何渗透到我们生活的方方面面,并深刻影响着我们的工作方式、学习方式、娱乐方式,甚至是我们社交关系。作者在探讨网络沟通的各个方面时,总是能将技术概念与实际应用相结合,让我能够清晰地看到这些技术是如何为我们带来便利,同时也带来新的挑战。比如,在讨论远程办公时,它不仅讲解了相关的技术支持,还探讨了如何在这种模式下保持团队的凝聚力和个人工作效率。在讨论在线教育时,它分析了其优势和不足,并提出了一些改进的建议。这本书让我意识到,理解网络沟通的底层逻辑,不仅仅是为了满足好奇心,更是为了更好地适应这个快速变化的数字世界,并在这个世界中找到属于自己的最优解。
评分这本书给我最大的启发是,它让我明白了“沟通”这个词的真正含义。在信息爆炸的时代,我们很容易陷入一种“表面沟通”的陷阱,以为只要信息传递出去,或者收到了回复,就完成了沟通。但这本书却引导我深入思考,真正的沟通是信息的相互理解、情感的深度连接,以及思想的碰撞与升华。作者在分析不同网络沟通方式的优缺点时,常常会回归到这个核心。比如,它会讨论为什么有时候简单的文字交流,不如一次深入的视频通话来得有效,或者为什么在某些场合,线下交流仍然具有不可替代的价值。这种辩证的视角让我更加珍惜每一次真实的沟通机会,并开始反思自己在日常交流中是否存在着浅尝辄止、缺乏深度的问题。这本书让我明白,技术只是工具,而沟通的本质,在于人与人之间的真诚、理解和共情。在数字化的浪潮中,保持这种人性的光辉,显得尤为重要。
评分这本书最让我感到惊喜的地方在于,它并没有仅仅满足于讲解“是什么”和“怎么样”,而是花了相当大的篇幅去探讨“为什么”以及“未来”。作者对网络沟通的未来发展趋势进行了深刻的洞察和预测,从人工智能在沟通中的应用,到虚拟现实和增强现实将如何改变我们的交流体验,再到物联网的普及将如何构建一个更加互联互通的社会。我读到关于“元宇宙”的讨论时,感觉脑海中豁然开朗。作者用逻辑严谨的分析,向我展示了一个充满无限可能的未来图景。这本书让我意识到,我们今天所经历的网络沟通,仅仅是这个宏大叙事的一个开端,未来,技术的发展将带来更加颠覆性的变革。这不仅仅是关于技术的进步,更是关于人类生活方式、社交模式乃至于社会结构的重塑。读完这本书,我不再仅仅是一个被动的网络使用者,而是对未来充满了期待和好奇,并开始思考自己如何在未来的数字世界中找到自己的位置。
评分我一直对那些“幕后英雄”的故事非常着迷,而这本书也让我看到了互联网背后默默付出的工程师和科学家们。作者在讲述网络技术的发展历程时,穿插了很多历史故事和人物轶事,让我对那些曾经为互联网做出巨大贡献的先驱者们充满了敬意。从TCP/IP协议的发明,到万维网的诞生,再到今天无处不在的移动互联网,每一个里程碑式的进步,都凝聚了无数人的智慧和汗水。这本书让我明白,我们今天享用的便捷的网络服务,并非凭空而来,而是经历了一个漫长而艰辛的探索过程。了解这些历史,不仅让我对网络技术有了更深的感情,也让我对创新和突破有了更强的信念。它告诉我们,任何伟大的成就,都源于对未知的好奇,对真理的追求,以及不懈的努力。这是一种非常积极的激励,让我开始思考,如何在自己的领域内,也能够有所作为,有所贡献。
评分这本书我读完之后,感觉它打开了我看待网络世界的一扇全新的窗户。以前我总觉得网络沟通就是打字聊天,发发表情包,最多也就是视频通话,感觉非常直观,但这本书却让我意识到,在这些表象之下,隐藏着多么复杂而精妙的运作机制。从物理层面上的光纤、路由器、交换机,到逻辑层面上的TCP/IP协议、DNS解析,每一个环节都如同精密的齿轮,环环相扣,共同构建了这个我们习以为常却又无处不在的数字世界。作者用通俗易懂的语言,将那些看似高深的专业名词一一拆解,并用生活化的比喻来解释它们的工作原理,比如把数据包比作寄送信件,把IP地址比作门牌号,把路由器比作邮局的分拣中心。读到后面,我甚至能想象出数据在网络中穿梭的轨迹,那种感觉就像是亲身经历了一场宏大的信息旅行。这本书不仅仅是科普,它更让我对技术的进步和人类的智慧有了更深的敬畏。我开始思考,我们每天依赖的网络,背后付出了多少努力,经历了多少年的迭代和发展,才有了今天这样的便利。而且,在了解了这些底层逻辑之后,我再去看那些网络新闻、技术分析,都能看得更明白,不再是雾里看花,而是能抓住问题的核心。
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