具體描述
品質，是所有企業管理的永恆主題，是企業興衰的生命。當今的餐飲企業意欲在激烈的市場競爭中立於不敗之地，餐飲品質管理就成為關鍵環節。《餐飲品質管理》一書就是基於這樣的目的與廣大餐飲經營者及廣大讀者見麵的，是一本係統研究和介紹餐飲企業進行質量管理與控製的專業情著作。本書作者根據多年的餐飲管理的實踐經驗，運用國際上最新的品質管理理論與理念，如全麵品質管理、ISO9000品質體係、品質經營等，結閤餐飲業發展的實際情況，並透過對典型案例的分析，對餐飲品質控製的理論與實踐進行瞭全麵論述。本書具有觀點新穎、通俗易懂、理論與實踐相結閤、可操作性強等特點，是一本關於餐飲品質管研究的專門著作。
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