發表於2024-11-22
喬‧吉拉德被譽為世界上最偉大的推銷員,曾經有一次一位中年婦女走進喬‧吉拉的展銷室,說她想在這兒看著車打發一會兒時間。
閑談中,她告訴喬‧吉拉她想買一輛白色的福特車,就像她錶姐開的那輛,但對麵福特車行的推銷員讓她過一小時後再去,所以她就先來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物:「今天是我五十五歲生日。」
「生日快樂!夫人。」喬‧吉拉一邊說,一邊請她進來隨便看看,接著齣去交待瞭一下,然後迴來對她說:「夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,我給您介紹一下我們的雙門式轎車--也是白色的。」
他們正談著,女秘書走瞭進來,遞給喬‧吉拉一打玫瑰花。喬‧吉拉把花送給那位婦女:「祝您生日快樂,尊敬的夫人。」
顯然她很受感動,眼眶都濕瞭。「已經很久沒有人給我送禮物瞭。」她說:「剛纔那位福特推銷員一定是看我開瞭部舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,於是我就上這兒來等他。其實我隻是想要一輛白色車而已,隻不過錶姐的車是福特,所以我也想買福特。現在想想,不買福特也可以。」
最後她在喬‧吉拉這兒買走瞭一輛雪佛萊,並寫瞭一張全額支票,其實從頭到尾喬‧吉拉的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。隻是因為她在這裏感到受瞭重視,於是放棄瞭原來的打算,轉而選擇瞭喬‧吉拉的産品。
真誠是推銷員的第一步,真誠而不貪婪,是推銷員的第一準則。
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