成为TOP说话高手的202个秘诀

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具体描述

  有时,一句话可以改变整颗心,如果因谈吐不佳,很容易被误解,但每天喋喋不休的人,也不见得就是个说话高手。要让自己更上一层楼,训练口才无疑是人生中重要的一门课程。不管是谁,只要继续练习说话,没有例外的都能成为说话高手,说出你独具风格的话语,展现个人独特的魅力。

本书特色

  本书针对加强说话能力的每个训练方法,均在文章前加入四行短句,主要是为了提示形成口才能力的条件或必要项目,便读者在阅读上能更简单易懂,实际应用上能有更卓越的成效。

作者简介

永崎一则

  1926年出生于日本鹿儿岛县,于1945年开始接触有关说话能力的研究,为日本教育部认定秘书技能检定中央委员,现任日本话力综合研究所所长。多年来潜心研究说话技巧、口才能力理论,着有《会话与演讲100秘诀》、《演讲手册》、《感动他人的说服力》、《工作场合的说话与聆听秘诀》、《优秀司仪的实际范例》、《人借由语言勉励、锻鍊自己》等重要书籍。

《高效沟通的艺术:人际交往的黄金法则》 书籍简介 在信息爆炸的时代,沟通的能力不再仅仅是一种软技能,而是决定个人与职业生涯成败的关键要素。我们生活在一个高度互联的世界,无论是商务谈判、团队协作,还是日常的人际交往,高效且富有影响力的表达能力,是构建信任、达成共识、解决冲突的基石。《高效沟通的艺术:人际交往的黄金法则》这本书,正是为了帮助渴望提升沟通效能的读者,系统梳理并掌握那些经过实践检验的、行之有效的沟通策略与技巧。 本书并非泛泛而谈的理论堆砌,而是深度聚焦于“如何有效地传递信息、解读信号并建立持久关系”这一核心主题。我们坚信,真正的沟通高手,绝非仅仅是能言善辩之人,而是那些深谙人性、懂得倾听、并能精准拿捏语境和情感的人。 第一部分:沟通的底层逻辑——理解“人”是沟通的起点 沟通的本质,是信息的双向流动,更是情感的连接与共鸣。本书首先带领读者跳出“我说了什么”的思维定式,转而深入探讨“对方接收到了什么”以及“对方的感受如何”。 1. 洞察听众的心理地图: 我们将详细剖析不同类型听众(如内向者、外向者、分析型、情感型)的思维模式和接收偏好。有效的沟通,必须根据听众的“心理地图”来定制信息结构和表达方式。书中提供了详尽的“听众画像速写表”,帮助你在极短时间内锁定对方的核心需求与顾虑。 2. 建立初步信任的“破冰”技术: 信任是所有成功沟通的前提。本章系统介绍了非语言线索(肢体语言、眼神接触的“黄金三角区”)在建立初步信任中的决定性作用。更重要的是,我们探讨了“真诚的脆弱性”——如何在恰当的时机展现适度的自我暴露,以快速拉近与陌生人或高层管理者之间的心理距离,让对方放下戒备。 3. 克服沟通中的“认知偏差”: 人类的思考方式充满了各种捷径和偏差,如确认偏误、锚定效应等。如果沟通者不了解这些偏差,其精心准备的信息很可能被接收者无意识地扭曲。本书提供了具体的识别与应对策略,教你如何“绕过”这些认知陷阱,确保信息被清晰、准确地接收。 第二部分:结构化表达与精准传递——让你的信息“掷地有声” 信息爆炸的时代,注意力是最稀缺的资源。如何确保你的关键信息能够在短时间内穿透噪音,直达人心? 1. 逻辑框架的搭建:PREP与SCQA模型实战: 我们摒弃了复杂的理论推导,专注于两个最实用、最被企业高管青睐的表达框架——PREP(观点-理由-实例-重申)和SCQA(情境-冲突-疑问-解答)。书中提供了数百个不同场景(如提案汇报、跨部门协调、危机澄清)的应用案例,手把手教你将复杂的想法转化为清晰的叙事流。 2. 叙事的力量:从数据到故事的转化: 数据和事实是骨架,但故事才是血肉。本书着重讲解如何运用“英雄之旅”的叙事结构来包装你的论点,将枯燥的业务指标转化为引人入胜的案例。我们深入研究了如何巧妙运用比喻、类比和象征,使抽象的概念变得具体可感,极大增强了记忆点和说服力。 3. 关键时刻的“高光”表达: 面对压力下的即兴发言、面对媒体的尖锐提问,我们需要一套快速反应的机制。本章精选了“三明治反馈法”(用于建设性批评)、“先承后转法”(用于化解突发质疑),以及如何在三分钟内完成一个有说服力的电梯演讲的技巧。 第三部分:深度倾听与有效反馈——沟通的“闭环”艺术 许多人误以为沟通是单向输出,但事实是,成功的沟通往往始于高质量的输入。深度倾听和建设性反馈,是确保信息成功闭环的关键环节。 1. 掌握积极倾听的层次: 积极倾听并非只是安静地待着。本书区分了“辨识式倾听”、“理解式倾听”和“共情式倾听”三个层次,并教授如何通过“复述确认”、“情感映射”和“开放式提问”来展示你正在全身心投入到对话中。 2. 解读“潜台词”:非语言信息的解码: 超过70%的交流是通过非语言信息完成的。我们详细分析了微表情、身体姿态和语调变化中隐藏的真实意图。通过大量图文对比,读者可以训练自己捕捉到说话者刻意掩盖或无意流露出的情绪信号。 3. 建设性反馈的“无痛”实施: 如何在不损害关系的前提下,指出他人的不足或提出改进建议?本书提供了“SBI模型”(情境-行为-影响)的改良版,重点在于如何将“对人的评价”转化为“对具体行为的描述”,从而引导对方主动寻求改变,而不是产生防御心理。 第四部分:冲突管理与艰难对话——在张力中实现突破 冲突是沟通中不可避免的一部分,处理不当则关系破裂,处理得当则能激发创新。 1. 将对抗转化为合作的“非暴力沟通”模型: 本章深度引入并实践了基于需求和感受的沟通模型,教导读者如何在情绪高涨时,将指责性的语言转化为对自身需求的坦诚表达,从而将焦点从“谁对谁错”转移到“如何共同解决问题”上来。 2. 谈判桌上的心理博弈: 成功的谈判,是对双方利益边界的精准试探。本书侧重于展示“锚定”技巧在价格和条件设定中的应用,以及如何通过“设立BATNA”(最佳替代方案)来增强自己的议价能力,实现双赢结果。 3. 跨文化与跨代际的沟通适应性: 随着全球化和代际融合的加深,理解不同文化背景下的沟通禁忌和礼仪规范至关重要。我们提供了针对不同文化区域(如高语境文化与低语境文化)的沟通指南,确保你的信息在任何环境下都能被恰当地解读。 结语:持续精进的沟通习惯 高效沟通并非一蹴而就的天赋,而是需要长期练习和自我反思的习惯。本书的最后一章,将引导读者建立一套个性化的“沟通日志”系统,定期回顾每一次重要对话的得失,从而形成一个自我驱动的、不断优化的沟通能力提升飞轮。 《高效沟通的艺术:人际交往的黄金法则》是一本实用、深入且面向实践的指南,它将为你揭示人际交往的底层机制,赋予你驾驭复杂对话、建立深厚联系、并在任何领域都游刃有余的强大力量。掌握这些黄金法则,你将不再是信息的被动接受者,而是主动塑造人际关系与职业未来的构建者。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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读完这本书,我最大的感受就是,原来成为一个优秀的沟通者,并非遥不可及。书中的每一个“秘诀”,都像是一个精心打磨过的工具,简单易懂,却又蕴含着深厚的道理。我特别喜欢书里提到的一些具体案例,它们不是空泛的理论,而是生动地展示了如何在实际生活中运用这些技巧。比如,在处理一些棘手的社交场合时,我以前总是束手无策,不知道该如何开口,或者说了之后场面反而更尴尬。但通过书中介绍的一些“破冰”技巧和“同理心”对话模式,我发现原来可以如此自然地打开话题,化解僵局。还有在团队合作中,如何清晰地表达自己的观点,同时又能鼓励他人发表意见,这对于提升团队效率至关重要。这本书让我明白,说话不仅仅是信息的传递,更是一种艺术,一种能够连接人与人、化解矛盾、达成共识的力量。

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这本书的名字听起来就很有吸引力,"成为TOP说话高手的202个秘诀",光是这个名字就让人对接下来的内容充满了好奇。我一直觉得,在这个信息爆炸的时代,沟通能力的重要性不言而喻,无论是工作中的汇报、谈判,还是生活中的社交,良好的表达能力都能事半功倍。我参加过一些关于沟通技巧的讲座,也读过一些相关的书籍,但总感觉不够系统,或者说,那些方法论有些抽象,难以落地。这本书的出现,仿佛给我打开了一扇新的大门。我特别期待它能提供一些具体、实操性强的技巧,让我能够立刻运用到实际场景中。想象一下,如果我能更清晰、更自信地表达自己的想法,能够更有效地倾听和理解他人,那我的生活和工作一定会发生翻天覆地的变化。我希望这本书能像一本秘籍一样,解锁我潜在的沟通能力,让我从一个普通人变成一个在人群中闪闪发光、能够影响他人的TOP说话高手。它是否能真正做到这一点,是我非常期待去探索的。

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我一直以来都有个困扰,就是在公开场合发言时,总会紧张得手心冒汗,大脑一片空白。即使事先做了充分的准备,到了现场也总是发挥失常。这本书的出现,真的像及时雨一样,给了我很大的启发。书中有专门讲解如何克服紧张情绪的章节,我尝试了其中的一些方法,比如深呼吸练习和积极的心理暗示,效果出奇的好。更让我惊喜的是,书中还提供了很多关于如何构建有说服力的论点的框架和技巧,这对于我这种需要经常做汇报和提案的人来说,简直是福音。我不再只是简单地陈述事实,而是学会了如何将事实与情感相结合,如何通过巧妙的比喻和生动的语言来吸引听众的注意力。这本书让我看到了自己改变的可能性,让我相信,通过学习和实践,我也能成为一个自信、有魅力的演讲者。

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这本书的价值,绝不仅仅在于那些“秘诀”的堆砌,更在于它构建了一个完整的说话生态系统。它不仅仅教你如何“说”,更教你如何“听”,如何“观察”,如何“思考”。我印象最深的是书里关于“倾听的艺术”的部分,它让我意识到,很多时候,我们之所以沟通不畅,是因为我们根本就没有真正地听懂对方。书中提供了很多实用的倾听技巧,比如积极回应、复述确认,甚至是如何通过对方的微表情和语调来捕捉隐藏的信息。这些细节的讲解,让我觉得作者真的花了很大的心思去研究人类的沟通模式。此外,书中关于“提问的智慧”也让我受益匪浅。一个好的问题,往往比一句陈述更有力量,它能引导对话的方向,激发深入的思考,甚至揭示问题的本质。这本书让我从一个被动的倾听者,变成了一个主动的引导者,这种转变让我感到非常兴奋。

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坦白说,我一开始对这本书的期待,是它能给我一些立竿见影的“绝招”。毕竟“TOP说话高手”这个称号听起来就很有诱惑力。但是,在阅读过程中,我逐渐意识到,真正的“高手”并非一日练成,而是需要日积月累的实践和内化。这本书虽然提供了202个“秘诀”,但它更像是一条指引我前进的路径,而不是一个终点。我非常欣赏书中所倡导的“真诚沟通”和“尊重他人”的理念,这让我觉得,成为一个“TOP说话高手”并非要变成一个油嘴滑舌的人,而是要成为一个更有智慧、更有同情心、更能影响他人的人。我正在尝试将书中的一些方法融入到我的日常对话中,虽然有时会显得生涩,但我能感受到自己在一点点进步。这本书让我对沟通有了更深刻的理解,也让我对自己的未来有了更多的期许。

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