具体描述
药师是维持大众用药安全不可或缺且非常重要的角色，药师们必须热心且正确地提供病人医药方面的协助，以迅速缓解病人各种疾病症状，并避免各种可能的用药错误。药师执业时必须仔细观察，倾听与沟通，才能针对顾客需求提供必要及正确用药协助。本书目标是成为药师工作中重要参考手册，提供药师专业，药疗沟通的具体可行方法，及常用范例，期使台湾药师于工作实务中，有具体可遵循的原则与参考的指标。本书第一单元以药物治疗沟通为主，含基本原理、技巧、方法、案例与执行步骤为纲。内容有语言、非语言及冲突时的沟通模式及技巧运用。提供药师从「知道」到可以「做到」的实习之道。第二单元，以药师自我管理、学习、成长为主，包含提升药师工作效能及服务品质的20种有效原则及做法，及与同仁或上司及长官相处之道，让药师在工作中发现成长的喜悦，及享受工作带来的快乐，使真正乐在工作之中。第三单元以病人为导向，提供病人正确用药的必要基本知识，常见的用药问题，及药师如何正确指导病人用药，同时也举例说明在各种不同情况下，用药指导的技巧及方法，这都将对药师及药局工作人员在药疗沟通过程中提供助益及信心。相信它、了解它、拥有它，让药师变的不一样，知道、感觉到、做到，让药事服务有新变化，创造赢的环境。
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
None
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