实用商业日语会话(第三版)(附超值语音光碟)

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具体描述

本书场景以台湾为主,每课设计一个主要场面,将与日本客户洽商时常用的表现用语带入句型,使读者在面对各式场合时,能立即应用到实际的情境中。本书不仅可当成学校用书,对已投入工作的学习者来说,只要有日文基础,即可自修本书,加强自己的日语实力。
《现代商务日语实战手册:跨文化沟通与高效协作指南》 内容简介 在日益全球化的商业环境中,掌握精准、得体的商务日语,不仅是职场晋升的敲门砖,更是构建稳定、高效国际合作关系的基石。本书《现代商务日语实战手册:跨文化沟通与高效协作指南》并非传统意义上的初级或中级教材,它专注于填补理论学习与真实职场场景之间的鸿沟,旨在为具备一定日语基础(N3或同等水平以上)的职场人士、外派人员、以及希望深度融入日本企业的学习者,提供一套系统化、工具化的实战应对手册。 本书的核心价值在于其深度聚焦于“情境模拟”与“文化适配”,而非单纯的语法点罗列或短句记忆。全书结构围绕现代企业运作的核心流程展开,确保每一单元都直击商务人士的痛点需求。 --- 第一篇:构建专业形象——职场礼仪与基础沟通框架 本篇是理解日本职场文化和建立专业第一印象的基础。我们深入剖析了日本企业文化中无处不在的“敬语体系”(尊敬語、謙譲語、丁寧語)的实战应用边界,区分了不同层级、不同场合下应使用的具体表达。 重点内容包括: 1. 入职与自我介绍的“标准化”与“个性化”: 不仅教授标准的自我介绍模板,更着重讲解如何在介绍中巧妙融入个人特长和对公司的理解,实现“差异化”的开场。 2. 电话应对的艺术(電話応対): 涵盖了接听、转接、留言、催促、道歉等所有关键场景。特别设立“故障排除”章节,指导如何在听不清、信息错误或对方情绪激动时,保持冷静并有效推进问题解决,而非仅仅停留在初级教材中的“はい、承知いたしました”。 3. 邮件与即时通讯(ビジネスメールとチャット): 详细区分了正式邮件(如提案、报告、谢罪)和内部即时消息(如Slack、LINE WORKS)的语体差异。提供了数百个高频邮件句型,并附带了如何撰写结构清晰、逻辑严密的“一封邮件解决一个问题”的范例。 --- 第二篇:高效会议与项目管理——驱动业务的核心技能 本篇直接面向项目经理、团队领导及关键参与者,旨在提升会议的效率和决策的质量。 重点内容包括: 1. 会议组织与引导(ファシリテーション): 教授如何设定清晰的会议议程(アジェンダ),如何礼貌地打断冗长发言者,如何引导不同意见的团队成员达成共识。我们提供了应对“拖延型”、“沉默型”、“反对型”与“主导型”参会者的具体应对句式。 2. 进度报告与风险汇报(進捗報告とリスク伝達): 讲解如何使用量化数据支撑汇报内容,如何使用委婉但坚定的措辞表达项目延期或预算超支的风险,确保高层决策者能准确把握全局。 3. 提案与论证(プレゼンテーション技巧): 聚焦于日式提案的“结构美学”(序論-本論-結論的清晰划分),并讲解如何有效回答尖锐的质询(質疑応答),确保提案逻辑滴水不漏。 --- 第三篇:跨文化谈判与客户关系维护——深度合作的润滑剂 成功的商务合作往往取决于谈判桌上的智慧和长期客户关系的管理。本篇着眼于高价值的商务互动。 重点内容包括: 1. 商务谈判的策略性日语表达(ネゴシエーション): 不仅仅是价格的讨价还价,更深入到条款的界定、责任的划分以及互信的建立。内容涵盖如何提出坚定的要求(要求の表明)、如何灵活让步(譲歩の提示)以及如何设置“底线”(リミットの設定)。 2. 合同与法律术语基础(契約用語概論): 提供了企业合同中常见的核心术语解释及其在口头沟通中的应用方式,帮助非法律背景人员理解合同核心精神,避免在沟通中产生歧义。 3. 商务接待与宴请礼仪(接待と会食): 深入解析了从邀请函的发送、座次安排到敬酒、送别的全流程日语表达。特别强调了“お酌”和“乾杯”时机把握的微妙性,这些细节直接影响客户对企业的观感。 4. 危机公关与道歉的最高境界(クレーム対応と謝罪): 详尽拆解了日企处理客户投诉(クレーム)的五段式流程,强调在表达歉意时,必须包含“原因分析”、“对应措施”和“再发防止策”这三个要素,以实现责任的有效承担和关系的修复。 --- 本书特色与目标读者群 本书的语言风格力求严谨、实用、高度情境化,摒弃了教科书中过于书面化或过于生活化的表达。我们采用了“情境导入(Scenario)— 核心表达(Key Phrases)— 文化解析(Cultural Insight)— 错误辨析(Pitfall Avoidance)”的模块化设计。 目标读者: 中高级日语学习者(N2及以上): 渴望将现有语言能力转化为实际生产力的人士。 日企中高层管理者或外派人员: 需要处理复杂项目、主持跨部门会议的人员。 国际业务拓展人员: 需要与日本客户进行深度商务谈判和长期关系维护的销售与市场人员。 本书是一部随时可翻阅的“职场行动指南”,而非需要从头读到尾的教科书。它致力于帮助使用者在面对任何突发商务场景时,都能迅速调动最得体、最有效的日语表达,从容应对,展现专业素养。

著者信息

图书目录

前言

使用方法

第1课  介绍
第2课  打招唿(1) 日常的招唿用语
第3课  打招唿(2) 婚丧喜庆
复习一 第1课至第3课

第4课  电话(1) 接听电话
第5课  电话(2) 打电话
第6课  拜访
第7课 邀约
复习二 第4课至第7课

第8课 确认
第9课 资讯
第10课 提案
复习三 第8课至第10课

中文翻译

图书序言

图书试读

用户评价

评分

这本书的语言风格非常接地气,读起来一点也不枯燥。作者并没有使用太多生僻或者过于专业的术语,而是用一种非常平易近人的方式来讲解商务日语。即使是一些比较复杂的语法点,也能够通过生动的例句和形象的比喻来帮助理解。我最欣赏的是,它鼓励学习者大胆开口,不怕犯错。书中的很多练习题都设计得很有互动性,仿佛是在和一个真实的语伴在对话。而且,它不仅仅关注词汇和句型的记忆,更强调语感的培养。通过反复的模仿和练习,我感觉自己的日语口语越来越流畅,也越来越自信。这本书就像一位经验丰富的商务日语导师,耐心而细致地引导我一步步掌握商务沟通的艺术。

评分

这本书的排版和设计真是让人眼前一亮!拿到手的时候,就觉得封面设计简洁大方,很有吸引力。翻开内页,纸张的质感也很棒,不是那种廉价的印刷纸,摸起来很舒服,而且字迹清晰,不会有模糊或者晕染的感觉。更让我惊喜的是,每一课的标题、重点词汇以及例句都用了不同的颜色和字体来区分,这样在阅读的时候,视觉上的干扰大大减少,重点信息也更容易被捕捉到。比如,新词汇部分通常会用粗体加下划线,然后旁边配一个小小的图标,非常直观。而对话部分则将A和B的角色用不同的颜色区分开,就像舞台剧的剧本一样,让人一眼就能分辨出是谁在说话,这对于初学者来说,能够极大地降低阅读的难度,并且让学习过程变得更加生动有趣。

评分

坦白说,我购买这本书的初衷,更多的是为了应对即将到来的日本出差,需要快速提升一下商务日语的实际运用能力。原本以为这会是一场硬仗,没想到这本书的编排方式非常人性化,每一课的长度都适中,不会让人感到疲惫。而且,它非常注重实用性,教授的都是当下最常用、最能派上用场的表达。不像我之前看的一些教材,里面充斥着一些已经过时的词汇或者非常学术化的句子,在实际工作中根本用不上。这本书的内容,基本上可以做到学完就能用,非常高效。我尤其喜欢它在每个对话单元后面都会附带一些“商务小贴士”或者“文化提示”,这些内容不仅能帮助我更好地理解对话的深层含义,还能让我更深入地了解日本的商务礼仪和习惯,避免在与日本人交流时因为文化差异而产生的误会。

评分

作为一名在日企工作的员工,我深知扎实的商务日语口语能力的重要性。市面上有很多商务日语的书籍,但真正能做到内容详实、贴近实际、并且能够有效提升学习者口语水平的却屈指可数。《实用商业日语会话(第三版)》无疑是其中一颗璀璨的明珠。这本书的内容编排逻辑非常清晰,从最基础的问候、自我介绍,到复杂的商务谈判、合同签订,几乎涵盖了日常商务往来中的方方面面。而且,它非常注重语境的还原,每一个对话都仿佛真实发生在眼前,让你能够身临其境地感受到交流的氛围。更值得称赞的是,它不仅仅教你“说什么”,更教你“怎么说”,如何使用恰当的语气、语调以及非语言沟通来增强表达效果,这才是商务交流的精髓所在。

评分

我之前学习日语的时候,最头疼的就是口语练习,总是感觉自己发音不标准,而且也不知道该如何组织句子来应对实际的商务场合。这本书的出现,简直就像给我打开了一扇新的大门。它不仅仅是罗列了一些词汇和句子,而是真正地模拟了各种真实的商业场景,比如拜访客户、会议交流、商务谈判、甚至是工作中的一些日常沟通。每一种场景都提供了非常地道的对话范例,而且不仅仅是简单的问答,而是包含了一些日本人常用的敬语和委婉的表达方式,这对于想要深入了解日本商务文化的人来说,是极其宝贵的。最关键的是,书里的一些提示语,比如“这里要注意XXX的用法”、“这句话可以在XX场合使用”等等,都非常贴心,能够帮助我避免一些常见的错误,并且更快地掌握一些地道的表达技巧。

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