具体描述
科技不应只满足少数人的需求，每一个人都应该有机会享受科技的便利性。
－台湾微软总经理蔡恩全
「教电脑」和「教人会用电脑」是有相当落差的。本书有别于专家所撰写具高度权威性的工具书，因为全书的内容来自数位凤凰学员的学习经验。本书不但用最浅显的文字与例子来叙述，也辅以熟悉的视窗逐步图解，更附上贴心的小叮咛，任何人在家都可以「请你跟我这样做！」
－编者李安妮
本书将教导你如何经由网际网路扩展视野、利用e化资讯改善生活、运用科技和谐亲子关系、使用电脑创造生活新价值等，最后达到「学习如何照顾自己」的目的。
－编者李世鸣
一、改变态度，电脑就变得简单
二、善用网路，让生活更便利
三、好工具好软体，让自己更聪明
四、E起来，让人生大不同
本书特色
如果你是以下其中的一份子，你绝对需要这本书：
．跟父母有代沟，因为他们不会脸书也不会MSN！
．有想要知道如何使用电脑，你却没空教他的家人！
．家人想要使用电脑买东西、卖东西，甚至交朋友！
．想把美丽的照片传到网上跟大家分享！
本书将让尚未了解数位世界的人了解，数位时代到底有多便利？电脑如何又成为我们生活的好帮手？
送给婆婆妈妈与长辈了解数位生活的最佳参考书
编者简介
李安妮
东吴大学经济学系学士，台湾大学社会学研究所硕士，英国新堡大学社会政策博士。曾任行政院妇女权益促进委员会第四届、第五届、第七届、第八届委员，现为财团法人台湾综合研究院资深研究员兼副院长，并受聘为行政院性别平等会第一届委员。同时也担任行政院经建会98-101年度「缩短妇女数位落差计画」主持人。研究专长为：妇女与两性研究、性别与社会政策、贫穷研究、社会统计与社会调查、性别主流化
李世鸣
现任淡江大学航空太空工程学系副教授兼系所主任。前教育部数位机会中心(DOC)专案办公室主任、前ADOC2.0(亚太经合会数位机会中心2.0)专案办公室执行长、现任台湾微软数位凤凰2.0(WOMEN UP 2.0)计画执行顾问、现任经建会缩减妇女数位落差实施计画协同主持人。专长为数位学习、资讯教育、计算流体力学、数值热传学、燃料电池及热管。
著者信息
图书目录
一、改变态度，电脑就变得简单
改变态度，电脑就变得简单
档案收好，就不会丢掉了
学会注音输入法
二、善用网路，让生活更便利
不用邮票就能寄出的信
找一个自己的网路大本营
网路安全靠自己
原来拍卖就是「酒矸倘袂抹」
上网购物真方便
利用即时通讯软体让天涯若比邻
三、好工具好软体，让自己更聪明
万事上网蒐
脸书上网好分享
订阅讯息自动送上门
网路就是一个大图书馆
电脑网路成为休闲消遣好帮手
数位相机好聪明
一指神功编修照片
四、E起来，让人生大不同
让店铺开在全台湾
从新手变成电脑老师
小型创业者串连力量大
图书序言
编者序１
学习如何照顾自己
台湾的妇女一直以来都是伟大的，要负责照顾小孩、先生、公婆、家庭，甚至还要负担家计等，真是忙碌的不得了！但是随着时光的流逝，小孩长大了、先生事业有成、公婆与家庭都不再需要百般照顾的时候，却忽然发觉到自己在过去的生活上好像似乎还少照顾了些什么？这问题的答案就是忘记照顾自己了！
虽然数位凤凰计画乍看起来是一个单纯教导妇女如何使用电脑这项科技的专案，但是实质上却是一个改变妇女思维----学习要如何照顾自己的计划。数位凤凰计画是从科技的角度切入，让妇女经由参与社区、农会、教会或是各种类型的在地组织所举办的免费电脑教学课程，走出家庭学习到如何在教室里认识新朋友、经由网际网路扩展视野、利用e化资讯改善生活、运用科技和谐亲子关系、使用电脑创造生活新价值等，最后达到『学习如何照顾自己』的目的，我想这才正是整个计划的最核心精神与价值了。
李世鸣
于
台北
编者序２
2004年秀芬和我两个女人在飞往西雅图的飞机上，认真地讨论着数位落差这项全球性议题，但我们的焦点放在一个长期被忽略的现象─性别数位落差。旅程结束后隔年，台湾微软就启动了缩短在地性别数位落差的行动方案─数位凤凰计画。
七年来，这项计画从单一企业的推动，到相关厂商的赞助、上百个民间非营利组织的投入、以及政府的专案支持，受益的妇女从开始的每年？人到目前累积达？人，性别数位落差也从维持多年的？％缩小到？％。许多台湾妇女透过电脑与上网的学习，增进了亲子关系，改善了经济生活，扩展了人际网络，提昇了家庭中的地位，更重要的是找回了失去已久的自信心。
四年前，我们曾用「当滑鼠遇到炒菜锅」一书，记载了这群台湾妇女努力向上的感人故事，激励了更多中高龄妇女，暂时搁下手边的炒菜锅转而抓起滑鼠，开始悠游于网路世界，去体验「给我e一下，世界不一样」的人生。
过去这些日子以来，我们除了持续从学员身上，观察到更多感人的故事外，也从教学过程中体会到「教电脑」和「教人学会电脑」是有相当落差的。尤其当你面对的学员是特殊或弱势人口群时，排除学员对电脑和上网的恐惧与疏离感，就成了教学的首要任务，此外老师的教材、教具与教学方法也都必须量身订制。如何「用有限的时间帮妇女建立无限价值的信心」，是这些年来指引着执行团队不断创新的核心理念。
在定期的师资回流座谈上，我们确定只有从中高龄妇女的需求出发，观察她们的生活形态、与他人互动的模式、届龄的生理状况等，并选择适当的现有资讯科技（包括软硬体），帮助她们顺利搭上这部资讯社会发展列车，必能达到快乐有效的学习。经由多位学员变讲师的自身经验，加上团队成员绞尽脑汁的研发，我们发现许多绝妙的譬喻与小撇步，不断在课堂迸出，这些成功的教案，非常值得与没有机会参与数位凤凰计画的长者，或其周遭的亲友们分享，于是我们有了出版第二本书的念头。
相对于第一本书的温馨励志，本书应算是一本准工具书，但它又有别于专家所撰写具高度权威性的工具书，因为全书的内容来自数位凤凰学员的学习经验。在24小时的学习过程中，她们恐惧、困惑、紧张、愤怒的来源是什么？如何获得解决；她们的惊喜、满足与成就感来自何处？如何展开延伸性学习？本书不但用最浅显的文字与例子来叙述，也辅以熟悉的视窗逐步图解，更附上贴心的小叮咛，任何人在家都可以「请你跟我这样做！」，可说是一本银发族的电脑入门学习手册。
今天在台湾，性别数位落差的现象已获得显着的改善，数位凤凰计画也将暂告一阶段，但「网路世界，男女大不同」的事实却仍继续存在，即便是30岁以下的网路族群，他们在资讯素养、资讯应用与资讯危机上都有所差异。对于关心性别与资讯科技发展的人而言，这项课题并未结束，只是改版而已。
图书试读
用户评价
这本书的封面设计就已经足够吸引我了，一种简洁有力又不失亲和力的风格，让人一眼就能感受到一种“事情都能迎刃而解”的自信。拿到手里，纸张的质感也很好，摸上去不粗糙，翻阅起来也很顺滑，这一点对于需要经常翻阅的书来说，是相当重要的。我拿到这本书的时候，正值工作生活中的一个瓶颈期，感觉很多事情杂乱无章，自己又有些力不从心，就在这种情绪下，我抱着试一试的心态翻开了它。坦白说，一开始我对书名“e指搞定大小事”是有些保留的，觉得名字稍微有点夸张，但随着阅读的深入，我发现这本书并非空喊口号，而是用一种非常务实、系统的方式来指导读者。它没有一开始就丢给你一堆高深的理论，而是从一些最基础、最常见的生活和工作场景入手，一点点地剖析问题产生的根源，以及如何运用一些简单却有效的方法来解决。我特别喜欢书中提到的“情境分析法”，它不是简单地让你列出问题，而是引导你去深入理解每个问题的“发生背景”、“潜在影响”以及“最佳应对策略”，这种层层递进的分析方式，让我对很多棘手的状况有了全新的认识。而且，书中穿插的案例也都很贴近我们的日常生活，比如如何高效处理邮件、如何组织一次成功的会议、甚至是如何应对突发的家庭琐事，这些都让我觉得“接地气”，很容易产生代入感。读完第一部分，我就感觉自己的思路清晰了很多，不再是那种“头痛医头，脚痛医脚”的状态，而是开始学会从整体上去把握事情的脉络。
评分拿到这本书的时候，我正处于一种“信息过载”的混乱状态，感觉每天都在忙忙碌碌，但好像又什么都没有真正解决。这本书的书名“e指搞定大小事”，虽然听起来有点口号化，但它的内容却给了我一种耳目一新的感觉。它不是那种泛泛而谈的励志书，而是非常具体地教你如何在日常生活中，运用一些简单而高效的方法，来应对各种“大小事”。我尤其喜欢其中关于“时间管理”和“精力管理”的结合。很多时间管理书籍都会告诉你如何规划时间，但这本书更进一步，强调了“精力”对于效率的重要性。它教你如何识别自己精力充沛的时段，以及如何在这些时段集中处理最重要的事情。我按照书里提到的“精力曲线图”来记录自己的精力变化，发现很多时候我之所以效率不高，并不是因为时间不够，而是因为我在精力低谷期去强迫自己做高难度的工作。通过调整工作节奏，将最耗费精力的任务放在精力高峰期，我发现一天的工作效率竟然提升了不止一倍。而且，书中对于“任务分解”的讲解也非常细致，它不仅仅教你把大任务分解成小任务，更重要的是教你如何为每个小任务设定明确的“可执行性”和“完成标准”。这让我意识到，很多时候我们之所以拖延，是因为任务看起来太大、太模糊，而清晰的分解和可衡量的标准，能够极大地降低启动的门槛。
评分拿到这本书的时候，我对“e指搞定大小事”这个书名多少有些怀疑，觉得可能有些夸大其词。但读进去之后，我才发现，这本书真的名副其实。它不像很多心灵鸡汤类的书籍，只讲励志，而是用非常务实、非常系统的方式，教你如何从根本上解决问题。我特别喜欢书中关于“目标管理”和“行动执行”的结合。很多时候，我们之所以无法完成目标，并不是因为目标不明确，而是因为我们缺乏有效的执行力。这本书提供了一套非常详细的“行动计划制定”的方法，它教你如何将一个宏大的目标分解成一系列具体、可操作的小步骤，并且为每个步骤设定明确的时间节点和衡量标准。我按照书中的方法，为自己的一个长期学习计划制定了详细的行动计划，并且每天都按照计划执行，结果发现，原本觉得遥不可及的目标，竟然在不知不觉中一点点地实现了。此外，书中关于“时间管理”的讲解也相当到位，它不仅仅教你如何规划时间，更重要的是教你如何识别和利用自己的“高效时段”，如何避免时间和精力的浪费，从而实现事半功倍的效果。这本书让我明白，所谓的“搞定”，不是靠运气，而是靠方法和坚持。
评分我一直在寻找一本能够真正帮助我提升生活和工作效率的书，市面上很多书都给我一种“纸上谈兵”的感觉，但这本书却给了我一种“醍醐灌顶”的体验。它没有冗余的理论，而是直接切入实用技能。我尤其喜欢书中关于“信息整理”和“知识管理”的部分。在信息爆炸的时代，我们每天都被海量的信息包围，如何有效地筛选、整理和利用这些信息，成为了一个巨大的挑战。这本书提供了一套非常系统化的方法，教你如何建立自己的“知识库”，如何对信息进行分类和标记，以及如何快速检索和应用所需信息。我按照书中的方法，整理了自己的电子文档和学习笔记，发现效率真的提升了很多。而且，书中关于“沟通”的部分也让我受益匪浅。它不仅仅教你如何清晰地表达自己的观点，更重要的是教你如何理解他人的需求，如何有效地倾听，以及如何在沟通过程中建立信任。我尝试在工作中运用书中介绍的“积极反馈”技巧，发现与同事的合作更加顺畅，误会也大大减少。这本书让我明白，解决“大小事”的关键，在于掌握一套科学的方法论，并且将这些方法论内化为自己的习惯。
评分这本书给我的最大感受就是它的“实用性”。我一直以来都觉得，市面上有很多关于效率提升或者解决问题的书籍，很多都讲得天花乱坠，但真正应用到实际工作中，却发现效果甚微。但是，这本书不一样。它没有罗列一大堆我根本用不上的理论，而是提供了一套非常具体、可操作的工具箱。比如说，里面提到的“SMART原则”在很多地方都能看到，但这本书对SMART原则的解读和应用，却是非常深入和细致的，它不仅解释了每个字母的含义，还结合了大量的实际案例，教你如何将这个原则运用到制定个人目标、项目规划，甚至是如何与他人沟通中。我印象最深刻的是关于“优先级排序”的那一章，书中介绍了一种“艾森豪威尔矩阵”的变体，让我意识到很多时候我们之所以忙碌，并不是因为事情多，而是因为我们没有区分好“重要”和“紧急”的界限。我按照书里的方法，花了一天时间梳理了自己最近手头上的所有事情，然后重新进行了优先级排序，结果发现很多一直困扰我的“待办事项”其实并不那么重要，我只需要投入少量的精力去处理，甚至有些可以完全忽略。这种“减法”式的效率提升，比“加法”式的不断学习新技能更加有效。而且，书中很多方法的细节处理也非常到位，比如在讲解如何高效沟通时，它不只是告诉你“要倾听”，而是具体指导你如何运用“复述”、“提问”等技巧来确保信息的准确传达，以及如何处理沟通中的“非语言信号”。这些细节上的打磨，让整本书的指导性非常强，读完之后，我感觉自己仿佛拥有了一套“万能钥匙”，能够打开很多之前看似无解的局面。
评分这本书的排版和设计都让人觉得非常舒服，翻阅起来轻松愉快，这对于我这种需要长期阅读的人来说，是很重要的加分项。而内容的价值，更是超出了我的预期。它不像很多“成功学”的书籍那样，只关注结果，而是深入剖析了导致问题出现的“过程”和“原因”。书中关于“沟通技巧”的部分，给我留下了深刻的印象。它没有简单地教你“怎么说”，而是从“怎么听”、“怎么理解”、“怎么反馈”等多个维度，构建了一个完整的沟通模型。我尤其对“同理心倾听”的讲解非常受用，书中提供了一些具体的倾听技巧，比如“镜像复述”、“情感回应”等，让我意识到，很多时候，当别人向你倾诉时，他们需要的不仅仅是解决方案，更是一种被理解和被尊重的感受。我尝试在与家人朋友的交流中运用这些技巧，发现人际关系明显变得更加融洽。此外，书中关于“解决冲突”的部分，也提供了非常实用的策略。它没有回避冲突的复杂性，而是教你如何以一种建设性的方式来处理分歧，化解矛盾，而不是让问题升级。这本书让我明白，所谓的“搞定大小事”，不仅仅是解决技术层面的问题，更重要的是解决人性层面的问题，而这本书，恰恰在这两方面都做得非常出色。
评分说实话，我是一个对“效率”和“方法论”这类话题比较敏感的人，看过不少相关的书籍，但很多都停留在理论层面，或者是一些零散的技巧。直到我看到这本书，才真正体会到一种“融会贯通”的感觉。它不像其他书那样，把各种方法论拆开来，让你一个一个去学，而是将它们有机地结合起来，形成了一个完整的解决问题和提升效率的生态系统。我特别欣赏书中关于“复盘”的章节，它不仅仅是教你“回顾”，更是强调了“反思”、“总结”和“改进”的闭环。书中提供了一个详细的复盘模板，指导你去分析事情的“目标”、“过程”、“结果”、“原因”以及“经验教训”，并且强调要把这些经验教训落实到下一次的行动中。我按照这个模板，对近期几个失败的项目进行了复盘，虽然过程中有些痛苦，但真的挖掘出了很多之前被我忽略的关键问题，也找到了改进的方向。这本书的语言风格也非常平实，没有华丽的辞藻，但字字珠玑，每一句话都经过了深思熟虑。它更像是一位经验丰富的朋友，在你遇到困难时，沉稳地为你指点迷津，而不是那种急于让你“速成”的老师。它让你明白，解决“大小事”的关键，不在于你掌握了多少“高级技巧”，而在于你是否建立了一个清晰、高效的思维和行动模式。
评分拿到这本书，我首先被它朴实无华的封面所吸引。在如今充斥着各种花哨设计书籍的时代，这种简洁的风格反而显得格外有力量，仿佛在暗示着内容的直击本质。读完之后，我发现我的感觉是对的。这本书的作者没有卖弄任何高深的理论，而是用一种非常接地气、非常有人情味的方式，讲述了如何解决生活和工作中的各种“大小事”。我印象最深刻的是书中关于“问题解决”的几个核心原则，它不仅仅是教你一步一步去分析问题，更重要的是引导你去思考“问题的本质”是什么，以及“最有效的解决方案”是什么。我经常会遇到一些似乎很复杂但又找不到头绪的问题，这本书给了我一个非常清晰的框架，让我能够从不同的角度去审视问题，从而找到突破口。例如，书中关于“决策”的章节，就提供了非常实用的方法，比如“利弊分析法”和“情景预演法”，让我不再纠结于选择的困境，而是能够更自信地做出决定。而且，书中还穿插了一些非常有趣的小故事和案例，这些故事不仅仅是用来佐证理论，更是增加了阅读的趣味性，让我能够更轻松地吸收书中的知识。
评分我是一个对“方法论”情有独钟的人，但很少有一本书能像这本书一样，将各种实用方法论梳理得如此清晰、系统，并且能够如此灵活地应用于实际生活。书中的“目标设定”部分，对我来说是颠覆性的。它不仅仅教你如何设定SMART目标，更重要的是引导你去思考“为什么”要设定这个目标，以及如何将短期目标与长期愿景相结合。我按照书中的方法，重新审视了自己的职业发展目标，并且将其分解成了几个可执行的阶段性目标，这种清晰的规划让我感到前所未有的方向感。而且，书中对于“拖延症”的剖析也相当透彻，它不仅仅告诉你拖延的危害，更重要的是提供了多种克服拖延的实用方法，比如“番茄工作法”的进阶应用，以及如何通过“奖励机制”来激励自己。我尝试了书中的“五分钟法则”，在感到不想开始一项任务时，就告诉自己只做五分钟，很多时候，这五分钟就能让我顺利地进入工作状态，并且将任务完成。这本书让我明白，解决“大小事”并非一蹴而就，而是一个持续学习、实践和优化的过程，而这本书，恰恰为我提供了这个过程中的最佳指南。
评分一开始翻开这本书，我并没有抱太大的期望，觉得“e指搞定”这样的标题有点过于乐观，甚至带点标题党的嫌疑。但不得不说，这本书真的给了我很多惊喜。它不仅仅是一本告诉你“如何做”的书，更是一本引导你“如何思考”的书。书中的很多内容，都挑战了我过往的一些固有认知，让我开始重新审视自己处理问题的方式。例如，在关于“情绪管理”的部分，书中没有简单地告诉你“不要生气”，而是深入剖析了情绪产生的心理机制，以及如何在情绪爆发的临界点，通过一些非常简便的“暂停”和“重构”技巧来化解负面情绪。我试着运用其中的一种“深呼吸+积极肯定”的方法，在一次与同事意见不合时，效果出奇的好，我不仅避免了一场不必要的争执，还能够更冷静地思考对方的观点，最终找到了一个双方都能接受的解决方案。这种从内在的心理层面去解决问题的思路，是我之前很少接触到的，也让我意识到，很多外部的“大小事”，根源往往在于我们内心的“小情绪”。此外，书中关于“信息管理”的部分也让我受益匪浅。我们生活在一个信息爆炸的时代，每天接收的海量信息，很多时候反而成为了阻碍我们进步的绊脚石。这本书提供了一种非常系统化的方法，教你如何筛选、整理和利用信息，让信息真正成为你解决问题的“助力”而不是“阻力”。我按照书里提到的“信息标签化”和“知识地图”的方法，重新整理了自己的电脑文件和云盘，感觉整个信息系统都变得井井有条，需要查找资料时，效率也大大提升。
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