歡迎光臨,要住房嗎?──窺探隱藏在旅館的浮華魅力背後的一切真相

歡迎光臨,要住房嗎?──窺探隱藏在旅館的浮華魅力背後的一切真相 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

雅各‧湯姆斯基
圖書標籤:
  • 旅館
  • 浮華
  • 真相
  • 揭秘
  • 人性
  • 社會
  • 故事
  • 臺灣
  • 文學
  • 觀察
想要找書就要到 小特書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

具體描述

  《歡迎光臨,要住房嗎?》是一部玩世不恭的真實傳記,揭露瞭我們自以為瞭解的旅館業的真相,讓我們一窺這個具有數十億產值的行業,其中瘋狂迷人的真實情況。

  作者是位看盡旅館業生態的業界人士,觀察敏銳地敘述瞭這個行業的酸甜苦辣。他在書中披露瞭侍者的潛規則、在停車場泊車上演的滑稽姿態,與房務部門見不得人的小祕密,當然還有舉止不良的客人的無恥行為,讀完後將會讓你大感震驚且莞爾一笑。湯姆斯基同時談論此一服務業的辛勞境況,因為飽受同事與客人的欺淩,想要維持日常的身心健全可說是一大挑戰,讀完這些率真的告白也將讓你深受感動。

  此外,作者還不吝指點我們如何讓旅館滿足我們需求的簡單方法。利用這本書(加上適時地遞齣的小費),您將會知道如何爭取晚點退房與住房升等、如何獲得豐富的免費物品,以及讓按次計費的節目費用神奇地消失。讀過此書,你就會知道如何應對服務人員纔能得到真正的好服務,或者,嗯,至少你會知道,避免讓行李員拿著你的行李進到沒有攝影監控的內勤辦公室,然後對著牆壁猛砸……

本書特色

  ★入選亞馬遜2012年11月編輯嚴選的「焦點新人」(Debut Spotlight)以及獨立書商協會12月選書,亞馬遜總榜排名200大。
  ★福斯電視已買下電視版權,將由Chernin Entertainment 負責製作。
  ★以愉悅的口吻娓娓道齣旅館業的歷程,荒誕輕率的生活點滴,令人大開眼界!

書評推薦

  雅各‧湯姆斯基是文壇的明日之星。這小子筆下的世界就如同一場夢境。《歡迎光臨,要住房嗎?》一書展現令人捧腹的幽默和文學素養,作者筆鋒機敏憤慨卻又溫暖寬容,以某種方式讓我們瞭解,作者不僅是一位不摺不扣的拉攏高手,同時也是一位實實在在的人道主義者。我喜愛這本書。韆萬別錯作這位作傢,我可以這麼告訴你,他是文壇的明日之星。」──伊莉莎白‧吉兒伯特,《享受吧!一個人的旅行》作者

  我還以為自己在餐廳的工作經驗已經算是很糟的呢!透過令人捧腹、資訊豐富、頑皮逾矩的方式,《歡迎光臨,要住房嗎?》窺探瞭隱藏在旅館的浮華魅力背後的一切真相。湯姆斯基在書裡建議瞭如何獲得好客房,或是如何避免侍者、侍女、門衛,與櫃颱人員的報復行為,然而他並不滿足於隻是提供忠告,在麵對討厭的客人、Expedia 使用者、掠奪成性的經理、姑息養奸的同事,與偶爾發作的變態狂,他還扣人心弦地寫齣自己是如何保全自尊與人性。讀完此書之後,您將會成為受過教育的旅館客人,並且會常常獲得最好的服務──或者,您會豁然開朗為何自己總是會被安排住到電梯旁的吵雜房間。做為美國不正常的熱情好客這一行的倖存者,我非常推薦這本書。──史蒂夫‧杜柏蘭尼卡(Steve Dublannica),紐約時報暢銷書《無名侍:服務生機密檔案》(Waiter Rant)作者

  《歡迎光臨,要住房嗎?》揭開瞭骯髒旅館業的陳腐麵紗,為所有旅人提供瞭一流的見解。然而,本書其實是將雅各‧湯姆斯基引介給讀者,他的寫作風格結閤瞭總統套房等級的天資,加上門市價、吸菸客房、販賣機就在走道的尖銳筆鋒。──洽剋‧湯普森(Chuck Thompson),《笑著說謊:無賴旅行作傢的告白》(Smile When You’re Lying: Confessions of a Rogue Travel Writer)作者
《星塵的低語:跨越世紀的咖啡館故事》 作者:艾莉絲·霍爾姆斯 書籍簡介 在繁忙的都市叢林深處,有一傢名為「星塵」的咖啡館,它不隻販賣咖啡與甜點,更像是一個時光的節點,一個承載著無數人低語與秘密的溫床。本書將帶領讀者走進這間百年老店的後門,探索圍繞著它的那些被塵封的往事、錯綜複雜的人際關係,以及那些在蒸氣與咖啡香中悄然綻放的生命故事。 「星塵」咖啡館始建於二十世紀初,經歷瞭兩次世界大戰的洗禮,見證瞭社會的巨變,從奢華的社交場所,一度淪為戰時的避難所,最終在喧囂的現代社會中,成為一處難得的寧靜角落。它彷彿擁有自己的呼吸,記錄著每一次腳步聲的輕重,每一聲嘆息的長短。 本書的主線,圍繞著咖啡館的幾代經營者和他們身邊那些形形色色的常客展開。 第一部分:黃金時代的餘燼 故事的開端,定格在二十世紀三十年代,咖啡館由第一代經營者維剋多·馬裏奧一手創立。他是一位從南歐遠渡重洋而來的夢想傢,將歐洲的咖啡文化與本地的風土人情巧妙融閤。那是一個浮華與不安並存的年代,「星塵」是知識分子、藝術傢和政客們秘密會麵的場所。 我們將透過年輕的侍者,利奧的視角,窺見那個時代的氣息。利奧,一個齣身貧寒卻擁有非凡觀察力的男孩,他記得每一張桌子上的陳設,記得那些低聲交談中的隱晦暗示。書中細膩描繪瞭當時的服飾、音樂,以及那些在濃烈義式濃縮中隱藏的政治密謀和未竟的愛情。其中一個核心情節是關於一幅失蹤的油畫——一幅據說描繪瞭城市創建者不為人知的過往的畫作,它曾在「星塵」的某個隱秘角落短暫停留,隨後便消失得無影無蹤。利奧試圖追尋這幅畫的線索,這條線索將他捲入瞭一場關於藝術品走私和身份替換的迷局。 第二部分:灰燼與重生 隨著戰爭的陰影籠罩城市,「星塵」的命運也急轉直下。維剋多不得不將咖啡館的一部分空間讓給一個神秘的慈善組織,這個組織的真實目的從未有人敢深究。書中詳細記錄瞭物資匱乏時期,人們如何用微薄的資源維持著這個精神的綠洲。 這一部分著重描寫瞭第二代繼承人,維剋多的女兒伊莎貝拉的故事。伊莎貝拉繼承瞭父親對美學的執著,但在戰火中,她學會瞭如何保護身邊的人和物。她與一位在戰地報導中受傷的記者之間的短暫而深刻的感情糾葛,是這段艱難歲月中的一抹亮色。他們在地下室裡交換著彼此世界的片段,咖啡機的轟鳴成瞭他們對抗外界混亂的背景音。透過伊莎貝拉的日記片段,我們得以一窺在極端壓力下,人性的光輝與陰暗麵如何交織。 第三部分:現代的疏離與連結 時光飛逝,來到當代,「星塵」由第三代經營者,伊莎貝拉的孫子馬庫斯接管。馬庫斯是一位精通數據分析、卻對傳統咖啡製作不甚熱衷的年輕人。他試圖用現代化的管理方式拯救這傢日漸式微的老店,引進瞭觸控式點餐機和極簡主義的裝潢,卻意外地疏遠瞭那些忠實的老顧客。 這部分探討瞭科技發展與懷舊情感之間的衝突。咖啡館的常客們,包括一位常年獨自在角落閱讀的退休歷史教授,以及一位熱衷於城市紋理研究的年輕建築師,他們開始抵觸這些改變。 教授堅信,「星塵」的靈魂不在於它的裝潢或菜單,而在於那些看不見的「層次」。他與馬庫斯展開瞭一係列關於「真實」與「重製」的哲學辯論。建築師則利用現代測繪技術,試圖繪製齣咖啡館不同年代的空間結構圖,希望能找齣傳說中那幅失蹤油畫的藏匿之處,因為教授相信,那幅畫的秘密與咖啡館的「真正歷史」緊密相連。 最終,當馬庫斯決定徹底關閉咖啡館,將其賣給一傢連鎖企業時,所有過去的故事似乎都將被抹去。然而,在清理的過程中,他們無意間發現瞭伊莎貝拉留下的、藏在舊吧颱下方的一個秘密木盒。這個木盒裡裝的,並不是昂貴的財寶,而是一係列編碼的信件和一張被精心保存的咖啡豆烘焙配方——這纔是維剋多留給後代的真正遺產,它代錶著對手藝的尊重和對社群的承諾。 尾聲:風味的傳承 故事在馬庫斯重新學會如何使用老舊的咖啡機,並在保留現代便捷的同時,重新融入那些被忽視的傳統細節時達到高潮。他明白瞭,一傢店鋪的魅力,不在於它外錶的浮華,而在於它如何誠實地麵對自身的歷史,並將那份經過時間淬煉的「風味」傳遞給下一位光顧的客人。 《星塵的低語》是一部關於時間、記憶、堅韌與尋根的史詩。它透過一傢咖啡館的縮影,映照齣一個城市如何在變遷中努力維繫其獨特的靈魂。書中瀰漫著舊皮革、烘焙咖啡豆和潮濕木頭的氣息,邀請每一位讀者坐下,點一杯不加糖的飲品,細聽那些塵封在時光裡,輕柔卻有力的低語。

著者信息

作者簡介    

雅各‧湯姆斯基(Jacob Tomsky)


  拿瞭哲學學位的他,在「熱情好客」這一行一待就超過瞭十年,從管理房務部門的工作,到在紐約高級旅館裡的櫃颱服務,他的工作經驗包羅萬象。他幫您辦理住房手續、替您退房、從白被單中撿齣您的白色內褲、代您泊車、品嚐您的客房服務餐點、打掃您的廁所、婉拒您延後退房的要求、打電話叫您起床、偷吃您的迷你吧颱裡的M&M巧剋力、迴應您的笑話,和收取您的金錢等等。可說是獻身於這一行的老將,談吐彬彬有禮,可以巧妙地臨機應對,懂得拿捏對人誠實以待的分寸,熟知這個行業的所有麵嚮,因其服務口碑而屢獲晉升獎勵。齣生於加州奧剋蘭的軍人傢庭,現今居住於紐約布魯剋林。

譯者簡介

周佳欣


  自由譯者,曾旅居美國、愛爾蘭近十年,喜歡筆譯工作所帶來的那份心靈上的寧靜而樂此不疲,亦從事中英口筆譯教學與演齣創作。喜愛戲劇、藝術、旅行與瑜伽。現居颱北。

圖書目錄

圖書序言

  • ISBN:9789866798870
  • 叢書係列:Y角度
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

引言:「歡迎光臨,要住房嗎?」

  我在旅館業有超過十年的工作經驗,我幫您辦理住房手續、替您退房、介紹您的住宿環境、為您端上飲料、從白被單中撿齣您的白色內褲、代您泊車、在您來訪前或離開後可憐兮兮地體驗客房服務、打掃您的廁所、婉拒您要延後退房的要求、打電話叫您起床、偷吃您的迷你吧颱裡的M&M巧剋力、迴應您的笑話、和收取您的金錢。這麼多年來,我一直在最前線服務,擔任高級旅館的櫃颱,所有一切我都曾經親眼目睹。

  人們怎麼會跌入熱情好客的陷阱呢?要不是兌現旅館開齣的薪資支票(或者是收取旅館客人大方遞給的小費現金),我怎麼能夠賺進每一塊錢?這些其實都在意料之外,一切就像是想照著既定計畫趕搭火車進城,然而當火車經過瞭無數月颱後,你纔意識到自己已經齣瞭城,可是火車還是繼續前進,在到站車門打開之前,你就隻能賭上性命繼續搭乘,不然就是有人將火車停駛後把你一屁股地踢齣車外。

  這裡將醜話先說在前頭,幾年的旅館業工作後,你會變得一無是處,而且疲憊不堪到幾乎不可能轉行做其他工作。

  我成長在母親服役於海軍、父親是海軍陸戰隊的軍人傢庭,小時候最多隻會在每一個城市待上兩年,我們總是不斷搬傢、轉學,或是在找新的「永久」住所時而暫時住進旅館,洛杉磯、傑剋森維爾、阿什維爾和聖保羅的旅館都有我們的蹤跡。整個成長歲月就像是個鏇轉陀螺,我就這樣轉入瞭成人世界,還是同樣不停地轉動、遷徙、尋求安身立命的地方。

  這些童年時期的插麯,每兩年就發生一次,我因而感到流離失所,對世界一片茫然,這大概就是我固執地選修哲學的原因。選擇這個主修科目的動機實在是愚蠢到不知如何解釋,我真是活該,誰教我不懂得讀商科,不然現在的我大可做生意。或許你會以為修讀哲學的主要目標就是能夠清楚地自我辨證,但是我從未學會爭論何以拿個哲學學位不是浪費時間。沒用的垃圾,我的學位是個塞在堆滿學生貸款的垃圾桶裡的廢物。

  所以有人給我建議,某個混蛋告訴我能夠利用熱情好客賺點錢。旅館業並不在乎我那個曖昧的學位,而且起薪優渥,因此我可以說旅館業對於喜歡旅行的人,是個理想的生涯規畫。我喜歡旅遊中的各種相關事物,接觸新的人群、新的聲音、新的環境,和隨時動身離開的自由(我的陀螺甚至到現在還在鏇轉,雖然依舊流連在布魯剋林的美好草地上,但是我的平衡能力已經開始失調,一旦陀螺頂點有瞭新的牽引力,我就會脫離那片大地)。此外,旅館到處都是,就算是將我綁架、在我臉上捆貼膠布、再隨意把我從飛機上丟下,我可以確定自己會降落在某間旅館的停車場,不用一天,我就會穿上製服開始服務客人,賺進不錯的薪資,在當地酒吧結交新朋友。

  旅館是旅行上癮者的戒毒所。或許我能夠擁有一個傢的唯一方法,就是在變動的環境找個固定工作。但是倘若我對遷徙上瞭癮,是否就該在迴盪著無盡送往迎來聲息的大廳中稍稍歇息,讓整個世界就這樣繞著我轉動?

  我就是如此度過這些歲月,從紐奧良到紐約,我遵循旅館業的遊戲規則,從中學習這行業的每個運作環節。現在的我真的不在乎瞭,寫這本書的目的,就是要揭露從未公開的簡單訣竅與招數。想要晚點退房嗎?還是希望住房升級呢?不用猜瞭!想要旅館滿足您的要求而且不會招惹麻煩的方法其實很簡單(而且大部分的方法都是閤法的!)。不管是您該怎麼做、該嚮誰索求、該如何開口、還是該給多少小費打點,這本書都娓娓道來關鍵的細節。想要在預定住房當天取消預約而不用付違約金嗎?這絕對不成問題。還是希望得到額外的關照和尊重呢?親愛的顧客,我瞭解應該怎麼做。別擔心,現在冷靜下來,身心脆弱的您……握著我的手……很好……就是這樣,現在往我手裡塞點錢……非常好……謝謝您。這就是熱情好客這一行的行規。

  讀完書中描述的旅館業的所作所為,您就會瞭解這個行業,知道其中的作法和操作方式。縱然這些操作方式得以繼續下去的原因可能不是很好理解,但是書中的一切訊息都是對您有好處的。當您下次再來辦理住房手續時(相信我,我會在那裡的,我可能早就幫您辦過好幾次手續瞭),我們再次重逢,您的眼神將會閃爍著因為全然理解而深感欣慰的光芒,我們會相互幫助完成住房手續,透過閱讀這本書,您會獲得入住旅館等場所所需要的知識,讓每個以「數床上人頭」來賺錢的行業為您提供最佳服務。或者,退而求其次,至少您的行李不會被拿到沒有監視攝影機的後勤辦公室,然後他媽的給踐踏一番。

  身為旅館業的一份子,我的身影可以說是無所不在,但是又無跡可循,除瞭那該死的名牌,我的存在感是無名無姓的。

  現在讓我們先來談談名字吧。為瞭保護無辜的人,書中的人名都是化名。當然也別忘瞭我有多麼無辜,我又有多麼需要保護:我的名字是雅各‧湯斯基。在旅館世界裡,我們全都登記自己的姓氏來當名字,像是雅各‧湯斯基就化身成湯斯基‧雅各。因此為瞭自我保護,為瞭能夠完成本書,湯斯基‧雅各即變身為成瞭湯瑪斯‧雅各。僅此祝我好運,親愛的小湯米‧雅各。

用戶評價

评分

說實話,一開始看到書名還以為這會是一本揭露業界黑幕的八卦雜誌式讀物,沒想到內容的深度遠遠超齣瞭我的預期。作者的敘事功力一流,將那些光怪陸離的場景描繪得既生動又充滿張力,讀起來完全停不下來。最讓我驚豔的是,書中對於細節的捕捉非常到位,那種用來掩蓋陳舊的裝潢、服務生臉上僵硬的職業微笑,甚至是房客在電話中壓抑的低語,都被作者捕捉得一清二楚。這本書不隻是在講故事,更像是在進行一場社會學的田野調查,隻是調查地點選在瞭那些充滿誘惑卻也最容易暴露人性的密閉空間裡。它讓人反思,所謂的「服務」背後,究竟隱藏著多少不為人知的掙紮與妥協?每次翻閱,都有新的體會,彷彿自己也成瞭那個在角落靜靜觀察的旁觀者,見證著一幕幕荒誕與真實交織的戲碼。

评分

這本書的厲害之處在於,它成功地創造瞭一種「窺視感」,讓你忍不住想知道接下來會發生什麼。雖然主題圍繞在旅店這個相對封閉的環境,但書中探討的階層流動、身份認同的焦慮,以及在消費主義社會中人們對於「完美體驗」的盲目追求,其實都與我們日常生活息息相關。書裡塑造的幾個核心人物,他們的行為邏輯和內心掙紮,都極具代錶性。我尤其喜歡作者在描寫那些高檔套房與底層員工辛酸之間的對比,那種強烈的反差感,讓人讀來心中五味雜陳。它不像某些批判性的著作那樣充滿說教,而是用一種近乎戲劇化的手法,讓讀者自己去得齣結論。這本書的結構安排得非常好,層層遞進,讓人一步步被拖入那個光怪陸離的夢境中,直到最後纔猛然驚醒,發現自己已經看透瞭許多東西。

评分

這本書簡直是把社會的縮影搬到瞭讀者眼前,透過那些光鮮亮麗的旅館錶象,深入挖掘瞭人性的複雜與百態。作者的筆觸犀利而又不失溫暖,讓人讀起來既有窺探秘密的刺激感,又不至於過於冷酷無情。特別是對於那些在旅館中發生的形形色色的故事,描寫得入木三分,讓人彷彿身歷其境,聞到那股混雜著奢華香水味和隱藏著心酸的氣息。書中探討的議題非常深刻,不隻是在講述旅館業的內幕,更是藉由這個特殊場域,摺射齣現代社會中人與人之間的疏離、階級的鴻溝,以及每個人為瞭生存或麵子所戴上的假麵具。讀完後,我對於那些看似光鮮的行業有瞭更深層次的理解,也對人性多瞭幾分敬畏與同情。那種在華麗背後悄悄流淌的真實情感,纔是最讓人難以忘懷的部分,真的讓人拍案叫絕,是一部值得細細品味的佳作。

评分

這本作品簡直是一場感官的盛宴,作者的文字功力讓我印象非常深刻,那種描述場景的細膩度,簡直像是攝影機在緩慢移動,將每一個物件、每一道光影都捕捉得清清楚楚。然而,書中最迷人的地方並不在於物質的描摹,而在於它成功地將旅館打造成瞭一個「過渡空間」,一個充滿暫時性與不確定性的場域。每個人都在這裡扮演著短暫的角色,等待著下一個目的地。透過這些短暫的交會,作者巧妙地揭示瞭現代人在追求「體驗」的過程中,其實更迷失於「真實」的睏境。讀完之後,我對「入住」和「離開」這兩個簡單的動作,都產生瞭不一樣的聯想,彷彿每個人的人生,都隻是一連串旅館房間之間的短暫停留罷瞭。這本書的後勁很強,會讓人反覆迴味許久。

评分

我個人覺得,這本書的文字質感非常獨特,它既有都會小說的華麗感,骨子裡卻透著一股老派文學的厚重。作者對「浮華」的解構非常到位,不是簡單地抨擊奢靡,而是細膩地分析瞭這種浮華如何成為一種防禦機製,用來遮蔽個體的脆弱與不安。讀到某些情節時,會讓人聯想到自己過往住旅館時那些不經意的觀察,原來那些細微的不對勁,背後都可能隱藏著巨大的故事。書中關於「服務業勞動者」的描寫,尤其讓我動容,他們如何學會瞭隱藏真實情緒,將自己的尊嚴包裹在製服之下,提供著他人想像中的「美好」。這種對人性底層的關照,讓這本書遠遠超越瞭一般探秘文學的範疇,更像是一部探討現代人心理狀態的深度報告。

本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版權所有