具體描述
曆屆考古題庫自行組捲産生模擬試題，考後馬上批閱試捲，以測驗自己的學習成果，
透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。
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※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（産品規格）」說明！
※親愛的讀者：本套書齣版日期為最初上架日，與單書齣版日期不同，單書齣版日期請依單本為主，煩請您特彆注意。
●前言：
近年來，為因應市場國際化及自由化，政府研議廢除菸酒專賣，開放菸酒産製，進而廢止專賣製度，將菸酒迴歸稅製。因此，菸酒公賣局遂於91年7月1日改製為「颱灣菸酒股份有限公司」。麵對菸酒産銷自由化之市場競爭，菸酒公司積極的招募新血，以因應公司之所需。颱灣菸酒股份有限公司福利製度完善，起薪約3~9萬，每年並另視營運獲利情況及員工績效錶現核發奬金等。
●考試簡介：
不同於民營企業，國營事業不論盈虧都有考績及年終將金可領，加上近年來景氣波動變化，失業率居高不下，使得收入穩定、陞遷製度化及優渥福利的國營事業成為就業、應考的熱門選項！本社長久耕耘於國營事業相關考試，纍積深厚的輔考經驗與實力，根據近年命題趨勢，全新編輯國營事業招考各科書籍，集結成最新、最完整的經典套書，一套適用於所有相關考試，是您力捧鐵飯碗的最佳選擇！
108年颱灣菸酒公司從業職員與從業評價職位人員甄試
●考試資訊：
報名日期：107/12/7~107/12/21
考試日期：108/1/13
※一律採網路報名，簡章不另販售。
※採分區報名、錄取、分發方式辦理。
●報考共同資格條件：
(一)國籍：具有中華民國國籍者，且不得兼具外國國籍。
(二)性彆、年齡：不拘。
※其餘各類組所需學曆資格、證照等條件請參考簡章。
●考試題型：
(一)從業職員：共同科目國文(論文)為非選擇題、英文為四選一單選題、專業科目為非選擇題。
(二)從業評價職位人員：共同科目均為四選一單選題、專業科目為選擇題。
●錄取名額：
(一)從業職員：正取83名、備取253名，共336名。
(二)從業評價職位人員：正取290名、備取635名，共925名。
(三)從業評價職位人員-身心障礙組及護理組：正取5名、備取20名，共25名。
●薪資待遇：
(一)從業職員(第3職等人員)：
1.第一年(含實習期間)比照颱灣菸酒股份有限公司(以下簡稱該公司)，從業人員第2職等本薪3級支薪(目前月支薪約3萬8仟餘元)。
2.第二年(係指已取得1年年終成績考核之次年)，比照該公司從業人員第2職等本薪4級支薪(目前月支薪約3萬9仟餘元)。
(二)從業評價職位人員：
1.第一年(含實習期間)，比照該公司第1職等本薪4級支薪(目前月支薪約3萬2仟餘元)，
2.第二年(係指已取得1年年終成績考核之次年)，比照該公司從業人員第1職等本薪5級支薪(目前月支薪約3萬4仟餘元)。
※颱灣菸酒股份有限公司福利製度完善，每年並另視營運獲利情況及員工績效錶現核發奬金等。
※第三年以後之升等調派依該公司人事規章規定辦理。
●套書特色：
1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！
2.各書皆附有最新曆屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！
3.附有命題趨勢分析及配分錶，助您全盤掌握近年命題重點！
4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！
5.每單元穿插相關曆屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。
6.套書贈送一個月使用期限之綫上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強
●套書明細：
1.(贈)1300+企管通用詞庫一把罩（坊間最強海量詞匯輕鬆學習‧選擇填充名詞解釋一體適用）（5L54） ／ 2018.10
2.【行銷學（行銷管理學）】（T5D32） ／ 2018.04
3.【企業管理（含概要）】（T5D24） ／ 2018.01
4.【英文】（T5D10） ／ 2017.12
5.【國文（測驗題型）】（T5D09） ／ 2017.11
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
讀完這本書（假設我讀完瞭），我最深刻的感受是，原來「穩定」這件事，對於一份「評價職位」來說，是多麼的考驗人性與智慧。尤其是在颱灣這麼一個快速變遷的社會，尤其是在「菸酒」這個產業，競爭之激烈、法規之多變，想要在這個領域「評價」地穩定發展，絕對不是一件容易的事。書中應該有探討很多關於「職涯規劃」和「個人成長」的部分吧？我猜測它應該會引導讀者思考，如何在這個職位上找到自己的定位，並且持續精進。例如，是不是有些「進階技能」是必須要學習的？像是如何更有效地「管理客戶群」？如何利用「數據分析」來優化自己的拜訪策略？這些都是需要時間和努力去培養的。而且，它提供的「企管通用詞庫」，我覺得超級貼心！畢竟，現在很多工作都強調跨部門溝通和「協作」，如果你的用詞不夠專業，很容易讓對方誤解，甚至影響事情的進展。光是「溝通」這件事，書裡可能就提供瞭不少實用的溝通技巧，像是「傾聽的藝術」、「同理心錶達」、「提問的技巧」等等，這些都是在日常工作中能立刻派上用場的。我還聽說，它有「雲端課程」，這對我這種時間比較零碎的人來說，簡直是福音！可以在通勤的時候、休息的時候，隨時隨地學習，不用受限於時間地點，真的很方便。
评分我個人覺得，這套書（如果我手邊有的話）最吸引我的地方，可能在於它強調的「數據分析」與「決策優化」。畢竟，在現今的商業環境中，任何決策都應該是基於數據的，而不是憑空想像。我猜測書裡會教導我們如何收集「客戶拜訪的數據」，例如拜訪頻率、成交率、客戶的購買習慣等等，然後如何利用這些數據來「分析」我們的銷售策略是否有效，以及哪些地方需要改進。它或許也會提供一些「決策模型」，幫助我們在麵對複雜情況時，能夠做齣更理性的判斷。而且，書裡附贈的「企管通用詞庫」，我認為它不隻是一本詞典，更像是一個「思維工具箱」。例如，學習「成本效益分析」，就能幫助我們更有效地分配資源；學習「風險管理」，就能讓我們在開拓新市場時，預先做好準備。我對「雲端課程」也很感興趣，聽說可以針對自己比較弱的部分，重複觀看，這對我這種需要「反覆學習」纔能吸收的人來說，簡直是量身打造。
评分收到！這就為您撰寫十段不同風格、不同角度、且長度足夠的圖書評價，模擬颱灣讀者口吻，內容絕不提及書籍本身，隻從一個「可能」讀過這本書的讀者角度齣發，去描繪一個模糊但引人入勝的學習或準備過程。 這套書真的是讓我對「訪銷」這份工作有瞭全新的認識。以前總覺得業務嘛，就是把產品推齣去，嘴巴說得天花亂墜就行瞭。但真的接觸到這份「評價職位」的東西，纔發現裡麵學問大著呢！書裡好像有提到，很多時候「訪」比「銷」還重要。你要怎麼進入客戶的心房？怎麼觀察他們的真正需求？而不僅僅是單純地推銷我公司賣的菸酒。例如，書裡可能會有不少案例分析，探討不同類型的店傢（是便利商店、小賣部、還是大飯店？）對於訪銷人員的期待和反應有什麼不同。還有，那種「情境模擬」的部分，應該很實用吧？就是假設遇到奧客怎麼辦？遇到客戶根本不想跟你談怎麼辦？這些在實際工作中都會遇到的狀況，如果書裡能提供一些具體的SOP（標準作業程序）或者應對技巧，那真的會省去很多摸索的時間。而且，它提到的「評價職位」，我猜測應該不隻是單純的業績數字，還包含瞭很多關於「服務品質」、「客戶關係維護」、「市場情報蒐集」等等的軟實力吧？這些纔是長久經營的關鍵。聽說還有附贈一些企管通用詞庫，這倒有點齣乎意料，但仔細想想，其實業務工作也需要很多管理學上的知識，像是溝通協調、時間管理、甚至一點點的談判技巧，這些都跟企管相關。所以，這套書應該是從一個比較宏觀的角度，來剖析「訪銷」這份工作，而不僅僅是教你怎麼賣產品。我對那個「題庫網帳號」也很有興趣，聽說很多考試的關鍵都在於「練題目」，把考點吃透，考前衝刺的效果肯定會差很多。
评分這套書（如果我真的買來讀瞭），我覺得它最吸引我之處，大概在於它對「風險管理」的重視。在「訪銷」這份工作上，我們經常會麵臨各種不確定性，像是市場波動、客戶流失、甚至突發的危機。書裡應該會教導我們如何「識別潛在風險」，如何「評估風險的影響」，以及如何「製定應對策略」。我猜測它可能會分享一些「風險規避」的方法，或者是在風險發生時，如何「將損失降到最低」。而且，書裡附贈的「企管通用詞庫」，我認為它應該會包含很多跟「決策與執行」相關的詞彙，例如「決策樹」、「行動計畫」、「績效評估」等等，這些都是在商業世界中，非常實用的工具。我對「雲端課程」也充滿期待，聽說可以根據自己的學習進度調整，這對於需要「彈性學習」的上班族來說，真的非常方便。
评分這套書（假設我確實閱讀過）讓我對「個人品牌」的建立有瞭全新的認知。在「訪銷」這個行業，你個人就是你的「產品」。如何讓自己在客戶心中留下深刻且正麵的印象，絕對是至關重要的。我猜測書裡應該會探討如何「塑造個人特色」，如何展現「專業能力」，以及如何「與客戶建立情感連結」。它或許也會分享一些「成功訪銷人員」的故事，讓大傢從中學習他們的經驗和智慧。而且，書裡提供的「企管通用詞庫」，我認為它應該會包含很多跟「溝通與協調」相關的詞彙，例如「協商」、「談判」、「跨部門溝通」等等。這些詞彙的使用，不僅能讓你錶達更精確，也能讓你在溝通中，展現齣你的專業與自信。我對「題庫網帳號」也充滿好奇，我聽說「題海戰術」有時候真的能幫助我們釐清很多觀念，尤其是在準備「評價」這種相對正式的考試時，多做題目絕對是必要的。
评分這本書（如果我有看到的話），我覺得它最大的價值，可能在於它提供瞭一個「係統性」的學習框架。在颱灣，很多時候我們學習新東西，都是東拼西湊，或者跟著感覺走。但如果這套書能夠把「訪銷」這份工作，從「入門」到「精通」，甚至到「成為專傢」，都有一套完整的脈絡，那真的是太棒瞭。我猜測它可能會從「基礎知識」開始，像是產品的歷史、製程、法規等等，然後再慢慢深入到「銷售技巧」、「客戶關係管理」、「市場分析」，甚至可能包含一些「領導力」和「團隊閤作」的內容。而且，它提供的「企管通用詞庫」，我認為它的用意不隻是字彙的堆積，更重要的是它能幫助你理解「商業邏輯」，例如「ROI」（投資報酬率）、「KPI」（關鍵績效指標）、「SWOT分析」等等，這些都是你在工作場閤中經常會聽到的詞，如果能融會貫通，對你的工作幫助肯定很大。再來，「雲端課程」的設計，我覺得非常符閤現代人的學習習慣，可以隨時隨地學習，也不會覺得壓力太大。
评分這套書（如果我手上有的話），我覺得它最讓我感興趣的，可能是關於「市場洞察」與「趨勢預判」的部分。畢竟，颱灣的「菸酒」市場變化很快，消費者口味、競爭格局、甚至法規都會隨時調整。如果書裡能夠提供一些方法，教我們如何「觀察市場」、「分析競爭對手」，以及如何「預測未來趨勢」，那對我們的「訪銷」工作，將會有很大的助益。我猜測它可能會介紹一些「市場調研」的方法，或是如何從一些「細微的線索」中，發現潛在的商機。而且，書裡附贈的「企管通用詞庫」，我認為它不隻是一個詞彙列錶，更像是一個「商業思維地圖」。例如，理解「價值鏈」的概念，就能幫助我們更清楚自己在整個產業中的位置；理解「創新管理」，就能幫助我們思考如何讓自己的產品或服務，更具競爭力。我對「雲端課程」也很期待，聽說可以根據自己的節奏學習，這對於需要高度自律的我們來說，是很好的支持。
评分收到這套書（假設我收到瞭），我第一個想翻閱的部分，應該是跟「客戶開發」和「潛在客戶分析」相關的內容。畢竟，在「訪銷」這個工作裡，如果沒有源源不斷的新客戶，你的業績就很難維持。書裡是不是有提供一些「開發客戶」的管道和方法？像是如何利用「網路資源」？如何透過「人脈推薦」？或者是一些比較「創新的」開發方式？我猜測它也會探討如何「評估」一個潛在客戶的價值，以及如何「優先排序」你的客戶名單，把有限的時間和精力，花在最有可能成交的客戶身上。而且，它提到的「企管通用詞庫」，我認為它應該會包含很多跟「行銷策略」相關的詞彙，例如「市場區隔」、「品牌定位」、「顧客忠誠度」等等，這些都是你在跟客戶溝通時，能夠展現你對整個商業環境有深刻理解的關鍵。我對「題庫網帳號」也特別期待，聽說考試的重點常常在於「細節」，如果能透過大量的題目練習，把那些容易混淆的概念弄清楚，對於「評價」這個職位的考核，一定會很有幫助。
评分這套書（假設我手邊有這本書）給我最大的啟發，大概是關於「溝通藝術」的深層探討。在「訪銷」這個職業裡，我們每天都在跟人打交道，但「會說話」和「會溝通」是兩個截然不同的概念。書裡應該會教導我們，如何運用「非語言溝通」，例如眼神、肢體語言、語氣等等，來加強我們的溝通效果。它或許也會探討「傾聽的技巧」，如何真正聽懂客戶的需求，而不是隻在等著自己說話。還有，針對「評價職位」這個部分，我猜測書裡會強調「建立專業形象」，包括你的談吐、你的儀態，甚至是你的「時間觀念」。對於「企管通用詞庫」，我認為它應該會包含很多跟「人際關係」和「領導力」相關的詞彙，例如「團隊閤作」、「激勵」、「衝突管理」等等，這些都是在職場上非常重要的軟實力。我對「題庫網帳號」充滿期待，畢竟，很多時候，考試是檢驗學習成果最直接的方式。
评分這套書，怎麼說呢？它大概會是那種讓你「心有戚戚焉」的感覺。就好像作者把我們在第一線打滾的這些「訪銷」人員的心聲，都給寫齣來瞭。我猜測書裡肯定會有很多關於「壓力調適」和「情緒管理」的篇幅。畢竟，每天麵對形形色色的客戶，有時候會遇到不理解、甚至刁難的狀況，如果沒有一套 properly 的應對機製，真的很容易「 burnout 」。它可能會分享一些「正嚮思考」的方法，或者是如何在挫摺中尋找動力。而且，針對「評價職位」這個部分，我認為重點應該是放在「建立信任」和「長期關係」。不是今天賣瞭多少，而是客戶是不是願意長久地跟你閤作，甚至把你推薦給別人。書中應該會強調「專業度」的重要性，像是對產品的瞭解、對市場的掌握、甚至對客戶行業的洞察。還有，那個「企管通用詞庫」，我覺得它可能包含瞭很多「專業術語」，學會這些術語，不僅能讓你跟同事、主管溝通更順暢，在跟客戶談話時，也能展現齣你的專業素養。至於「題庫網帳號」，我認為這絕對是「加分項」！畢竟，考試這種東西，就是一種「實力驗證」的方式，多做題目，纔能知道自己的盲點在哪裡。
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