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機艙服務員:投考全攻略

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出版者 齣版社:文化會社 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
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出版日期 齣版日期:2015/04/23
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-26

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圖書描述

每當提起空姐空少,不禁令人羨慕他們可以在過萬尺高空上工作,翱翔萬裏,享用平價機票優惠,經常周遊不同國傢……因此,投身成為機艙服務員,一直是不少年輕人夢寐以求的理想工作。

  為要讓追夢者成功入職,本書詳細分析各大航空公司的投考攻略、麵試技巧,成為真正專業的機艙服務員。本書作者航空男,將他在航空業服務多年的寶貴經驗、專業知識,以及人物脈絡關係,一一把所知的輯錄成書,包括:解構招聘概況、如何提升麵試技巧、投考攻略、拆解成功個案,和一些你對機艙服務員的疑問等等,為讓每一位讀過此書,容易掌握機艙服務員的工作,助你成功入職,實現衝上雲霄。

著者信息

作者簡介

高級機艙主管 航空男


  現職某大航空公司高級機艙主管(Senior Purser),喜歡文字創作,一直遊走於高空虛無而潔白無瑕的雲煙之中和地上飄渺無極但氣貫長虹的峻利筆鋒之間。

  非常熱愛機艙服務員工作,積極參與公司內部事務,曾代錶公司到西雅圖波音公司接收新飛機,多年來活躍公司內部的政策諮詢工作,擔任延長機艙服務員退休計劃(45歲到55歲)成員,參加香港機場意外演習等等。因工作錶現優異,成功通過特快考核而晉升為高級機艙主管。

  在文字創作上,早年曾兼任雜誌編採工作,後以自由人身份繼續創作路,作品散見於報章、雜誌,以及漫畫《Exam》的旅遊專欄,2010年齣版首部作品《航空男飛行日記》,多年來以龜速嚮夢想進發,希望成為專業文字創作人。
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圖書目錄

推薦序一
推薦序二
自序

Chapter 01  機艙服務員實況

二十一世紀的空姐空少
香港航空業及前景簡介
空中上的專業任務
機艙服務員的職級
飛行工作日程
福利與前景
工作中遇見的危險
具吸引力之處

Chapter 02  香港航空公司檢閱
航空界的奧斯卡頒奬禮──Skytrax
─國泰航空公司
─港龍航空
─香港航空
─香港快運航空
─捷星香港

Chapter 03  解構空服員招聘概況
投考資格及途徑
招聘取決市場需求

Chapter 04  四間航空公司遴選流程
國泰航空公司

─1st interview(第一次麵試) 網上申請│電話麵試│麵試/麵試日│職業簡介會│臂長測驗│團體討論│英文考試
─2nd Interview(第二次麵試) 角色扮演│性嚮測試
─Final Interview(最後麵試) 一對一麵試│個人背景及對服務業的問題│朗讀文章│漫畫描述│普通話考試│身體檢查
Re-final interview /Re-Re-final interview

港龍航空
─1st interview(第一次麵試) 網上申請│麵試/麵試日│臂長測驗│核對證件│英文考試│團體麵試
─2nd Interview(第二次麵試) 二對一/三對一的麵試│普通話圖解說明│身體檢查

香港航空
─1st interview(第一次麵試) 網上申請麵試│Walk in申請│臂長測驗│團體麵試
─2nd Interview(第二次麵試) 二對一麵試│身體檢查

香港快運航空

Chapter 05  入職空姐空少Q&A

儀錶篇
學曆篇
航空公司篇
入職申請篇
第一次麵試篇
第二次麵試篇
身體檢查篇
入職篇

Chapter 06  模擬試題全麵睇
第二次麵試模擬試題
─英文看圖描述題
─個人履曆問題
─航空公司問題
─顧客服務問題

Chapter 07  直擊真實個案
009美國求職之戰
宇宙人

圖書序言

圖書試讀

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