【最新版本】2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　【考试简介】

　　107年第2次桃园大众捷运公司新进人员甄试
　　报名日期：107.06.05. ~ 107.06.20.
　　第一试笔试：107.06.30
　　第二试口试：107.07.11.

　　【应考资格】

　　年龄不限、性别不拘。桃园大众捷运公司招募属于不定期招考的特殊考试，主要视招考机关的用人需求提报招考的考试，共同科目为国文、英文、逻辑分析，专业科目则视报考类组而有差异，有兴趣的考生敬请把握机会!

　　【薪资待遇】

　　录取人员依「桃园大众捷运股份有限公司」薪给待遇规定办理；新进人员试用期前3个月，薪资约30,000~38,000元/月；新进人员试用3个月后，薪资约33,000~42,000元/月。

　　※正确考试资讯依正式简章公告为准※

　　【套书内容】

　　综合测验(国文、公文写作、英文、逻辑分析)(4712933099681)2018/05/10
　　基本电学完全攻略(4712933098820)2018/02/25
　　※套书出版日期为上架日，实际出版日以各单书为准※

　　【书籍特色】

　　1.专业名师精心编写，浓缩菁华，统整归纳，聚焦考试重点！
　　2.去芜存菁，提供高纯度的应考重点，短时间轻松速成！

　　【内容概述】

　　《桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书》
　　由三民补习班名师群亲自撰写而成，直击最新命题关键，内容条列分明，编排清晰明了，帮助考生有效建立正确观念，快速掌握考试重点！

　　《综合测验(国文、公文写作、英文、逻辑分析)》内容含括桃园捷运四科共同科目内容：国文、公文写作、英文及逻辑分析，内容完整，帮助考生彻底提昇综合理解能力，掌握得分诀窍！

　　《基本电学完全攻略》
　　由三民补习班专业名师详尽编写，内容浅显易懂。本书统整艰涩的公式系统，化繁为简，以深入浅出的方式介绍电学知识与原理，搭配图型解说及例题示范辅佐说明，提升考生理解效率，帮助考生具体理解电学观念，掌握关键！

　　◎相关试题
　　《基本电学完全攻略》各章节精心选录相关例题演练，并收录近年考古题试题演练，帮助考生提昇综合解题能力，轻松破解考试关键所在！

评分☆☆☆☆☆

我認為一本好的考試用書，除了內容要豐富之外，重點是要能夠幫助考生「考得上」，並且「學以致用」。這本《2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书》，在這兩個方面都做得相當不錯。我記得在準備「鐵路法規」的部分時，書中不僅列出了相關的法條，還附帶了許多實務案例，讓我能夠更清楚地理解這些法規是如何在日常工作中運用的。例如，在討論到「旅客權益」時，書中就舉例說明了，如果旅客因為捷運公司的疏失而受到損害，捷運公司應該如何賠償，以及旅客可以透過哪些管道尋求協助。這讓我學到了很多在學校課本裡學不到的實用知識。而且，這本書的題庫也很扎實，練習題的類型涵蓋了選擇題、申論題，甚至還有一些比較進階的實務操作題。我每天都會撥出時間來練習，並且針對錯誤的題目，回頭去翻書，找出自己理解錯誤的地方。漸漸地，我發現自己的答題速度和準確度都大大提升了。這本書真的是我備考路上最強大的後盾，讓我能夠有條不紊地進行準備，並且充滿自信地走向考場。

评分☆☆☆☆☆

我是一個非常注重細節的人，在準備考試時，最怕的就是遇到「漏網之魚」，或是跟不上最新的政策變動。這本《最新版本》2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书，讓我安心不少。它特別強調「最新版本」和「2018年第2次」，這意味著它有針對最近的考題趨勢和政策做了更新。我記得在書中關於「交通安全與應變處理」的章節，它列出了許多可能發生的突發狀況，像是月台衝撞、列車延誤、旅客受傷等等，並且詳細說明了在這些情況下，運務票務人員應該採取的標準作業流程（SOP）。這部分我讀得特別仔細，因為身為一個在第一線服務的技術員，危機處理能力絕對是重中之重。書中還提供了一些模擬情境題，讓我可以在閱讀的同時，思考自己會如何應對。我最喜歡的是，它不只告訴你「該怎麼做」，還會解釋「為什麼要這麼做」，這樣才能真正把知識內化，而不是死記硬背。而且，書中對於法規的解釋，也相當清晰，不會像一些法條那樣晦澀難懂。它會把法條的精神和實際應用結合起來，讓我更容易理解，也更有信心去面對可能出現的各種問題。

评分☆☆☆☆☆

我對這本《2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书》的編排方式，真的是讚譽有加！它採用了「重點歸納」、「考點解析」、「模擬試題」這種循序漸進的方式，非常適合我這種需要系統性學習的考生。書中在每個章節的開頭，都會先點出「本章重點」，讓我一目了然，知道接下來要學習的重點是什麼。然後，在進入細節講解時，它會用「小標題」和「粗體字」來強調關鍵詞，讓我在閱讀時，不會錯過重要的資訊。最讓我感到驚喜的是，在每個小節的後面，都會搭配幾題「考點解析」，讓我馬上可以測試自己對該段內容的理解程度。這樣的設計，可以讓我在學習的過程中，不斷地鞏固知識，而不是等到全部讀完，才發現自己有很多地方沒有學好。而且，書中的模擬試題，跟實際考試的題型和難度都非常接近，我每次練習完，都會對自己的表現有很清楚的掌握。這本書的「互動式」學習設計，真的大大提升了我的學習效率。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我本身是個對電子產品比較不熟悉的人，對於什麼「自動售票機操作介面」、「多卡通辨識原理」這些名詞，一開始聽到都有點打退堂鼓。但是，這本《2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书》卻用非常淺顯易懂的方式，把這些複雜的技術原理，分解成一步一步的說明，甚至還搭配了不少圖解！我還記得，有一次我看到關於「無障礙乘車設施」的章節，書中不僅詳細介紹了無障礙通道、電梯的操作規範，還特別強調了「同理心」的重要性，提醒我們在服務行動不便的旅客時，應該注意哪些細節，以及如何提供更貼心的協助。這部分真的讓我印象非常深刻，因為我之前考很多試，都只著重在技術或法規，很少會深入探討到「服務」和「同理心」這些軟實力。這本書把它放進來，而且講得很細，讓我感覺到桃园捷运公司在招募人才時，不只看重技術能力，更看重的是工作人員的態度和服務品質。這也讓我更加堅定，要把這份工作做好，不只是完成任務，更要讓每位乘客都能感受到溫暖和便利。這本書的內容，真的不只是單純的考試教材，更像是一本讓新手踏入這個行業前的「職前訓練手冊」。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這本《2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书》真的帶給我不少「驚喜」！原本以為準備這類型的考試，無非就是法條、規則、名詞解釋，但這本書的內容，卻遠遠超出了我的預期。我記得在「旅客乘車禮儀與安全須知」這個章節，書中不僅列出了搭乘捷運時的注意事項，還用生動的圖文，模擬了許多常見的乘車情境，像是「如何正確使用電梯」、「如何協助行動不便的旅客」、「如何處理遺失物」等等。這些內容，都非常貼近生活，也讓我更容易理解。而且，書中還特別強調了「緊急應變」的知識。我還記得，它詳細描述了在火災、地震、停電等緊急情況下，運務票務人員應該如何協助旅客疏散，以及如何與其他部門協調。這部分我讀得特別仔細，因為我知道，在緊急狀況下，第一線人員的判斷和行動，往往能決定一場危機的成敗。這本書真的讓我感覺到，這份工作不只是單純的「賣票」，更是肩負著重要的公共安全責任。這份「驚喜」讓我對這份職業，有了全新的認識。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本《最新版本》2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套書，我第一個聯想到的是「全面性」。這本書不只涵蓋了技術員運務票務類的所有必考知識點，還觸及了一些「延伸知識」，讓我對整個捷運系統有了更廣泛的認識。例如，在介紹「票務設備維護」的章節，書中不僅列出了常見的故障排除方法，還稍微提及了票務系統的硬體架構和軟體維護的基本原理。雖然這些內容可能不是考試的重點，但對於想深入了解這個領域的我來說，是非常寶貴的資訊。這讓我感覺到，作者在編寫這本書時，是懷抱著「培養人才」的初衷，而不是單純地想讓考生「考過就好」。此外，書中對於「旅客服務品質提升」的探討，也相當深入。它分析了如何透過優化服務流程、提升人員素質，來打造更優質的乘車體驗。這讓我對自己未來的職業生涯，有了更高的期許，希望能為提升桃园捷运的服務品質貢獻一份心力。這本書的內容，絕對是紮實且富有遠見的。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本《最新版本》2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套書，我最大的感受就是「專業」。它並非一本泛泛而談的通用考試書籍，而是針對桃园捷运「技术员－运务票务类」這個職位，量身打造的。書中對於桃园捷运的歷史沿革、組織架構、營運方針，都有相當詳細的介紹。這讓我對即將進入的公司有了初步的認識，也更能理解自己未來的工作職責在整個捷運系統中扮演的角色。尤其是在「桃园捷运公司治理與內部管理」這個章節，書中深入探討了公司在安全管理、客服品質、資訊安全等方面的措施，讓我感受到公司對專業的要求與投入。這也激勵了我，希望自己能夠成為一名專業、有素質的捷運從業人員。此外，書中對於「票務系統的演進與趨勢」也有獨到的見解，例如它預測了未來行動支付在捷運票務中的應用，以及如何因應這些新趨勢進行服務優化。這讓我意識到，捷運運務票務工作並非一成不變，而是需要不斷學習、跟上時代的。這本書不僅教我「如何考」，更教我「如何準備成為一名優秀的運務票務員」。

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到這本【最新版本】2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书，我真的等了好久！老實說，在報名考試前，我心裡還是有點忐忑不安的。畢竟桃园捷运招考的消息出來後，身邊的親朋好友都陸續在討論，我也很想一窺這個大眾運輸業的熱門職缺。但說真的，一開始我對於「技术员－运务票务类」這個職位，想像就是坐在櫃檯賣票、回答乘客問題，聽起來好像不難，但要考上，絕對不是光靠想像就可以的。於是我開始瘋狂搜尋各種考試資訊，網路上關於桃园捷运招考的討論區、PTT的相關看板，我都像個偵探一樣仔細研究。後來，陸續看到有人推薦這本「超效套書」，而且聽說內容更新得很快，可以抓到最新的考情趨勢，這對我這種非本科系的考生來說，簡直是救星！我記得我拿到書的第一天，就迫不及待地拆開，那種沉甸甸的份量，還有精美的印刷，就讓我覺得「這錢花得值」！我立刻翻到目錄，開始有系統地閱讀。書中的編排方式很清楚，條理分明，不會讓人覺得一團亂麻。而且，它不像坊間有些參考書，只是單純地把法規條文條條列列，而是用比較貼近實際工作情境的方式來解釋，讓我更容易理解這些看似艱澀的內容。例如，在講到票務系統的相關知識時，它不只列出系統的操作步驟，還會說明為什麼會有這些步驟，以及背後的操作邏輯。這對我來說，真的是非常受用，因為我不只想考過，我還想真正理解這份工作，以後進去才不會手忙腳亂。

评分☆☆☆☆☆

作為一個在社會上打滾多年的「職場老鳥」，我深知光有技術是不足夠的，還要有良好的溝通能力和服務態度。這本《最新版本》2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套書，在這方面給我很大的啟發。書中有一部分專門討論「如何處理奧客」，雖然聽起來有點戲謔，但內容卻非常實用。它教我們如何在面對不理性的旅客時，保持冷靜、傾聽訴求，並且依照標準程序來解決問題。書中還提供了一些「金句」，像是「請您先冷靜下來，我會盡力為您協助」這類型的語句，讓我學會了如何用更專業、更委婉的方式來化解衝突。這對我來說，比單純的法規記憶還要重要，因為在第一線服務，難免會遇到各種不同的旅客，良好的溝通技巧，可以大大提升工作效率，也能讓自己心情保持愉快。此外，書中對於「团队合作」的重要性也有強調，讓我理解到，運務票務工作不是單打獨鬥，而是需要與其他部門緊密協調，才能確保整個捷運系統的順暢運作。這本書的內容，真的非常全面，不僅教我考試技巧，更讓我對「服務業」有了更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

我真的非常感謝這本《2018年第2次桃园捷运[技术员－运务票务类]超效套书》！我是在知道考試日期逼近，時間緊迫的情況下，才急著購買這本書的。老實說，當時我心情有點焦慮，因為我對桃园捷运的運務票務類工作，只有模糊的概念。但在翻開這本書之後，我的焦慮感瞬間減輕了大半。書中的內容安排，非常符合我這種「時間有限」的考生。它把重點內容，例如「捷運系統營運規則」、「客運服務禮儀」、「危機應變處理」等，都做了非常清晰的標示和歸納。我不需要自己去大海撈針，而是可以跟著書中的脈絡，快速掌握關鍵知識。而且，書中的圖表和流程圖，真的太有幫助了！我記得有一次，我對「旅客查詢與引導」的 SOP 感到有點困惑，但書中的一個流程圖，就把整個步驟，從接待旅客、詢問需求、提供資訊，到最後的確認與送客，都畫得清清楚楚，讓我豁然開朗。這也讓我對未來的實際工作，有了一個更具體的概念，不再覺得那麼遙不可及。這本書就像我的「考試導航」，指引我最有效率的路徑。