具体描述
Google Analytics是当前市占率最高的网站资料分析工具，但大多的行销人只知道报表如何操作，却不知道如何结合到实务中，本书特别为初学者设计，协助初学者理解Google Analytics内的报表与资料如何能带到实务中，在阅读完后您能够理解各项报表究竟能带给您甚么样的资讯，并协助您利用数据进行商务决策。
理解GA的资料运作原理，您才能正确解读资料
本书将深度的剖析 Google Analytics各项资料、报表的运作原理，资料怎么形成、怎么来的，您一定要理解资料的运作原理，才能够正确解读各项指标、正确使用各项报表。
「资料品质」以及「报表优化」是使用GA分析资料时的重要环节
根据作者的顾问经验，即便是操作Google Analytics多年的行销人，还是会忽略掉「资料品质」的重要性，资料与报表的品质会影响您的分析效率、以及资料的准确性，本书将告诉您如何使用筛选器、内容分组、管道分组等功能，对Google Analytics的资料与报表进行优化，帮助您提升资料的品质以及分析的效率。
增订版新增内容
．电子商务报表解读
．网站分析观念分享
本书特色
．为初学者而设计，一步步带领您建立Google Analytics的操作观念。
．各种不同的报表说明与教学，帮助您快速认识所有的GA报表。
．对于筛选器、内容分组、管道分组等设定有清楚的说明，帮助您优化GA的资料与报表。
．书中结合作者的顾问经验，直接告诉您哪些报表重要，并且应该是观察重点。
．大量的图片、示意图，更浅显易懂的完整教学。
著者信息
Harris先生
知名部落格「Harris先生」站长，同时也是「awoo SEO行销志」、「dcplus数位行销实战家」的合作部落客。Harris现于知名顾问公司协助台湾企业进行网站优化，本身已经手过上百个网站的SEO、网站优化专案，从电子商务型网站、企业形象网站、到内容型网站皆有涉略，专攻领域为网站内容行销、SEO、网站资料分析、网站行销策略与规划。
部落格：www.yesharris.com
粉丝团：www.facebook.com/yesharrisTW/
图书目录
Chapter 2 认识网站分析的「指标」与「维度」
Chapter 3 如何开始Google Analytics
Chapter 4 目标对象–使用者分析
Chapter 5 客户开发–流量来源分析
chapter 6 行为–使用者行为分析
Chapter 7 转换–透过数据优化使用者的转换
Chapter 8 认识网站分析的点击归属
Chapter 9 「资料层级」与「取样数据」如何影响Google Analytics
Chapter 10 认识自订报表、资讯主页
Chapter 11 掌握Google Analytics 的帐户、资源、资料检视
Chapter 12 电子商务报表
Chapter 13 其他关于Google Analytics 你该知道的事
Chapter 14 你不可不知的网站分析观念
图书序言
在笔者的顾问生涯中，已经协助超过上百家企业进行网站优化，目前在顾问公司进行网站资料分析、网站优化的工作，因此，对于目前台湾企业的数据文化与数据应用状况还算略知一二，Google Analytics 确实为目前世界上最被广泛使用的网站分析工具，尤其在台湾更几乎是所有经营网站的企业主都是使用 Google Analytics（目前台湾还比较少看到企业有使用GA 以外的工具，像是AA 或是Piwik），这也导致大多的台湾企业在征才时很重视面试者是否会使用Google Analytics，但如果你是我的部落格「Harris 先生」的读者，应该会知道我经常在部落格中强调：会使用「Google Analytics」并不代表你懂「网站分析」，毕竟Google Analytics 只是工具，熟悉工具也并不代表你具备网站分析的技能，现在大多的企业主都将「学会Google Analytics」与「具备网站分析能力」画上等号，这其实是完全错误的观念，专业的网站分析需要做的事情非常多，包含指标/KPI 设计、数据框架应用、分析策略制定、数据报告、数据分析⋯等，并非单纯只是使用Google Analytics 这么简单。
如果「Google Analytics」不等于「网站分析」，那你还要学吗？事实上是要的，尤其对于新手来说，从「Google Analytics」这个工具开始接触「网站分析」的世界是绝对没有问题的，毕竟网站分析是一块非常复杂的领域，从工具的角度开始学习是一个很棒的切入点，你可以透过工具摸到各项报表的运作、认识网站分析的指标、认识网站资料是如何运作的。但在学习使用「Google Analytics」的过程中你必须要有认知，你不能局限自己只是学习使用工具，你必须要理解网站分析还有许多的专业知识、许多其他的工作要做，你要避免要让自己只是在学习「工具」，「工具」只是「网站分析」领域中的冰山一角，这本书就是为了让你从「Google Analytics」这个工具开始接触网站分析的世界而诞生的，书中除了「Google Analytics」的操作及观念之外，也尽可能地带到网站分析的观念，笔者希望你在学「Google Analytics」时应该要连网站分析的观念一起学，本书将会带你认识「Google Analytics」以及其报表的应用，并且将会带入部分网站分析的观念，阅读完这本书后（因这本书的实务性很高，我建议你一边操作GA 一边阅读），你更可以了解到一个网站分析工具如何运作、资料如何运作、报表是如何运作的，这些都能够帮助你日后在网站分析的世界中打好基础。
若你在阅读完这本书之后，希望能继续学到更多「Google Analytics」的操作技巧、其他工具的应用、或网站分析的观念，欢迎你来造访笔者的部落格「Harris 先生」，或上网继续阅读其他网站的文章继续进修，我希望对网站分析有热诚的你，有朝一日也能成为网站分析的专家为台湾产业尽一份心力，我们共勉之。
图书试读
用户评价
我是一个对互联网营销充满热情，但却常常被数字淹没的营销人。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，仿佛是一盏指路明灯，照亮了我前进的方向。我经常在工作中遇到这样的困境：尽管我们投入了大量的资源进行营销活动，也看到了GA报表中不断更新的数据，但总感觉这些数据并没有转化为实际的行动，或者说，我不知道如何将这些数据转化为能指导我改进营销策略的 actionable insights。很多时候，我只是被动地查看报表，看看指标是升还是降，却无法深入理解这些变化背后的原因，更不用说提出有效的解决方案了。这本书的“从报表理解”这个部分，正是我最需要的内容。我期待它能够教会我如何像侦探一样，通过解读GA的报表，找出用户行为的蛛丝马迹，理解他们的动机，预测他们的需求。例如，当我的广告花费在某个渠道上很高，但转化率却很低时，我应该如何通过GA来诊断问题？是我的广告素材有问题？目标受众定位不准确？还是落地页的用户体验不佳？我希望这本书能够提供一套系统性的分析方法，让我能够层层递进地剖析数据，找出问题的症结所在。而“实作”部分，我更是寄予厚望。我希望这本书不仅仅是停留在理论层面，而是能够真正地指导我如何在GA后台进行具体的配置和操作，以收集更有效的数据，并进行更深入的分析。比如，如何设置UTM参数来准确追踪不同营销活动的表现？如何创建自定义的事件跟踪来衡量用户与网站关键元素的互动？如何利用GA的细分功能来分析不同用户群体的行为模式？我希望这些操作能够非常详细，甚至是有实际操作的截图，让我能够一步步地跟着做。而且，“增订版”这个词，让我看到了作者的用心。GA的界面和功能一直在更新，一本能够及时更新内容的书籍，对于学习者来说，无疑是宝贵的资源。我希望这本书能够帮助我彻底摆脱“看报表但不懂其意”的尴尬境地，让我能够自信地利用GA来优化我的营销活动，提升ROI，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
评分我是一个对数据敏感的人，但我目前的知识体系却像一个未被开垦的宝藏，充满了潜力却不知道如何挖掘。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个名字，让我看到了挖掘宝藏的地图和工具。我一直觉得，GA不仅仅是一个工具，它更是一种解读用户行为的语言，一种衡量营销效果的标尺。但问题在于，我常常听不懂这门语言，看不懂这把标尺所指示的意义。市面上有很多关于GA的书籍，它们往往会详细介绍各个报表的功能，比如“受众”报告、“流量获取”报告、“行为”报告等等，但是，很少有书能够真正地教会我“如何从这些报告中提炼出有价值的信息”。我希望这本书能够填补这个空白。我期待它能提供一套清晰的分析框架，教我如何系统性地分析GA的报表，而不是东一榔头西一棒子地看一些零散的数据。例如，如何从“流量获取”报告中判断不同营销渠道的投入产出比？如何从“行为”报告中找出用户在网站上的痛点，并提出优化建议？如何从“受众”报告中了解我的目标客户群体，并据此调整我的营销策略？这些都是我迫切想要解决的问题。而“从报表理解”这个核心概念，让我看到了本书的独特之处。它强调的是理解，而不是简单地操作。我希望书中能够提供大量的案例分析，通过真实的商业场景来展示如何运用GA的数据进行分析和决策。例如，假设一个电商网站的转化率突然下降，这本书能否指导我如何一步步地排查问题？是哪一个环节出了问题？是广告投放不精准，还是网站的用户体验不佳，亦或是支付流程有问题？我希望这本书能够提供一套系统的排查流程，让我能够有条不紊地找出问题的根源。另外，“实作”部分，我更是期待它能够成为我的“实操指南”。我希望它能够提供详细的操作步骤，甚至是代码示例，让我能够真正地在GA后台进行配置和优化。例如，如何设置事件跟踪来衡量用户与特定元素的互动？如何创建自定义维度和指标来追踪更具体的用户行为？这些都需要非常详细的指导。而“增订版”的出现，让我对内容的更新和权威性更有信心。GA的不断发展需要与之匹配的学习资源，这本书能够不断更新，说明它紧跟时代步伐，能够为我提供最前沿的知识。我坚信，这本书能够帮助我突破目前在数据分析方面的瓶颈，让我真正地成为一个能够驱动业务增长的数据驱动者。
评分作为一个长期在数字营销领域摸爬滚打的人，我深知Google Analytics（GA）的重要性，但也常常感到力不从心。市面上关于GA的书籍不少，但很多都过于技术化，或者只是简单罗列功能，很难真正帮助我理解报表背后的逻辑，以及如何将这些数据转化为 actionable insights。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，让我看到了希望。我尤其看重“从报表理解”这个核心概念。我希望这本书能够带领我深入理解GA的各个报表，不仅仅是知道它们的功能，更能理解它们所代表的用户行为、营销效果和业务状况。例如，当我看到“流量来源”报表中某个渠道的转化率很低时，我希望这本书能够教我如何深入分析，是广告投放策略有问题？是目标受众不精准？还是落地页的体验需要优化？我期待书中能够提供一套系统的分析框架，帮助我层层深入地挖掘数据背后的故事。同时，“实作”部分也让我非常期待。我希望这本书能够提供详细的操作指导，让我能够跟着书中的步骤，在GA后台进行实际操作，比如如何设置重要的转化目标，如何创建自定义维度和指标来收集更精细的数据，如何利用细分功能来分析不同用户群体。我希望这些指导能够非常具体，甚至是可以一步步跟着截图来操作的。而“增订版”的出现，让我对这本书的价值和时效性更有信心。GA的更新迭代很快，一本能够及时更新内容的书籍，对于学习者来说，是极为重要的。我希望这本书能够帮助我真正掌握GA，将数据分析能力提升到一个新的高度，从而更好地指导我的营销工作，实现业务增长。
评分我一直在数字营销领域寻求更深入的理解，但GA那庞大的报表体系常常让我感到无从下手，《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个名字，让我看到了希望的曙光。“从报表理解”这个关键词，正是我最需要的。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导，带领我穿越GA的复杂报表，教会我如何解读那些数字背后的意义，以及它们如何反映用户的行为和营销效果。例如，当我发现某个页面的跳出率很高时，我希望能通过这本书学到如何分析是内容质量问题、用户体验问题，还是流量来源不精准，并给出相应的优化建议。我期望书中能够有大量的案例分析，将抽象的数据转化为具体的商业场景，让我能够融会贯通。同时，“实作”部分更是我的学习重点。我希望这本书能够提供非常详细的操作指南，让我能够跟着书中的步骤，在GA后台进行实际操作。例如，如何设置UTM参数来精确追踪不同营销活动的成效？如何利用GA的事件跟踪功能来衡量用户与网站内容的互动？我希望这些指导能够清晰明了，甚至是有实际操作的截图，让我能够轻松上手。而“增订版”的出现，让我对内容的更新和权威性充满信心。GA作为一项不断发展的工具，一本能够及时更新的书籍，对于学习者来说是极其宝贵的。我相信，这本书能够帮助我从一个对GA一知半解的初学者，成长为一个能够熟练运用GA进行数据分析，并指导实际营销决策的行家，真正地实现数据驱动的业务增长。
评分我一直认为，学习一项技能，最重要的是要理解其精髓，而不是拘泥于表面的操作。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，精准地触碰到了我的学习痛点。我曾经尝试过学习GA，但总是感到力不从心，尤其是当面对那些复杂而又陌生的报表时，更是摸不着头脑。我希望这本书不仅仅是简单地介绍GA的各项功能，而是能够深入剖析GA背后的逻辑，教我如何真正地“理解”报表。例如，当看到“跳出率”这个指标时，我希望能够不仅仅知道它的定义，更能理解为什么某个页面的跳出率高，以及如何通过调整页面内容或设计来降低它。这本书的“从报表理解”部分，正是我所期待的。我希望它能够通过大量的案例分析，将那些抽象的数据转化为生动的场景，让我能够真正地理解数据背后的用户行为和营销规律。同时，“实作”部分，更是让我充满期待。我希望这本书能够提供详细的操作指南，让我在实践中学习。例如，如何设置目标来衡量用户完成特定行为？如何创建自定义报表来关注我最关心的指标？如何利用GA的细分功能来深入分析特定用户群体？我希望这些操作能够图文并茂，简单易懂，让我能够轻松上手。而“增订版”的出现，让我对这本书的内容更新和权威性有了更高的期待。GA作为一款不断更新的工具，一本能够及时跟进最新版本的书籍，对于学习者来说，无疑是极其宝贵的。我希望这本书能够帮助我从一个对GA一知半解的学习者，成长为一个能够熟练运用GA进行数据分析和营销决策的专家，真正地用数据驱动我的工作。
评分我一直认为，技术工具的学习，最重要的是掌握其“道”，而非仅仅“术”。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，恰恰点出了我学习GA的期望：不仅仅是学会如何操作，更要理解其背后的逻辑和数据思维。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，让我看到了将复杂问题简单化、将抽象概念具象化的可能性。我之前也接触过GA，但总感觉自己只是在“看”报表，而没有真正“理解”它们，更不知道如何将这些数据转化为实际的行动。我希望这本书能够彻底改变这一点。我期待它能用通俗易懂的语言，深入浅出地讲解GA的各项报表，并重点阐述如何解读这些报表背后的信息。例如，当用户在我的网站上浏览了多个页面但最终没有完成购买时，我该如何通过GA的数据来分析是哪个环节出了问题？是产品展示不够吸引人？还是购物车流程过于繁琐？我希望这本书能提供一个清晰的分析路径，让我能够像侦探一样，通过数据线索找到问题的根源。此外，“实作”部分对我来说至关重要。我希望它能提供详细的操作指南，让我能够亲自动手实践，而不是纸上谈兵。比如，如何设置UTM参数来精确追踪各个营销渠道的效果？如何利用GA的事件跟踪功能来了解用户对特定内容的互动情况？我希望这些操作能够图文并茂，甚至提供一些实用的模板或脚本。而“增订版”的出现，则让我对内容的更新和权威性更有信心。GA作为一项动态发展的服务，一本能够持续更新的指南，对于用户来说是极大的福音。我相信，通过阅读这本书，我能够真正地掌握GA，将其融入我的日常工作中，从而更有效地进行数据驱动的决策。
评分我一直对利用数据来优化营销活动充满热情，但苦于GA的操作界面和海量报表常常让我望而却步，《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，仿佛为我量身定制。我渴望的不仅仅是知道GA有什么功能，更重要的是理解这些功能背后的逻辑，以及如何利用它们来解决实际问题。本书的“从报表理解”部分，正是我最看重的。我希望它能够教会我如何“读懂”GA的报表，如何从枯燥的数字中提炼出有价值的洞察。例如，当我看到“流量获取”报表中某个广告系列的点击率很高，但转化率却很低时，我该如何通过GA来分析是什么原因导致的？是广告创意与用户需求不匹配？还是落地页体验不佳？我期待书中能提供一套系统性的分析思路，让我能够深入挖掘数据，找出问题的根源。同时，“实作”部分更是我学习的关键。我希望这本书能够提供详细的操作步骤，甚至是可复制的案例，让我能够直接套用和实践。例如，如何设置自定义报告来监测我最关心的关键绩效指标（KPIs）？如何利用GA的受众细分功能来了解不同用户群体的行为特征？我希望这些操作能够非常具体，甚至是有实际操作的截图，让我能够一步步跟着完成。而“增订版”的出现，让我对内容的最新性和权威性有了更高的期待。GA的功能一直在更新，一本能够跟进最新版本的书籍，对于学习者来说，无疑是宝贵的。我相信，通过这本书的学习，我能够真正地将GA运用到我的工作中，从一个数据使用者，变成一个数据驱动的决策者，从而有效地提升我的营销绩效。
评分这本书的出现，简直是为像我这样在数字营销浪潮中摸索前进的普通人量身定做的。我一直对Google Analytics（GA）这个工具充满好奇，也知道它的重要性，但每次打开那个复杂的界面，看着那些密密麻麻的报表，我总是感到无从下手，就像面对一本天书。市面上关于GA的书籍不少，但很多都侧重于概念的罗列，或者技术性的讲解，对于我这种需要从“为什么”到“怎么做”的完整链路理解的人来说，总感觉隔靴搔痒。直到我看到了《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》。从书名上我就能感受到一种深入骨髓的剖析和落地执行的决心，这种“从报表理解到实作”的逻辑顺序，正是我的痛点所在。我希望这本书不仅仅是告诉我GA能做什么，更重要的是教我如何通过理解报表背后的数据，真正地指导我的营销决策。比如，当看到跳出率很高时，我希望能清晰地知道是哪个环节出了问题，是网站加载速度太慢，还是内容不够吸引人，亦或是用户定位不准确？而这本书的“从报表理解”部分，应该就是解决我这些疑惑的关键。我期待它能用通俗易懂的语言，将那些复杂的数字转化为可以指导行动的洞察。而且“增订版”这个词，让我看到了作者与时俱进的态度，毕竟GA本身也在不断更新迭代，能够跟上最新版本的内容，对于我这种希望掌握最新技能的学习者来说，无疑是巨大的福音。这本书能否真正帮助我摆脱“看懂报表”的困境，并把我从一个数据小白提升到能够利用GA优化营销策略的水平，我对此充满期待。我希望书中能够有丰富的案例分析，通过真实的场景来讲解如何解读数据，以及如何根据数据来调整营销活动。例如，针对电商网站，如何通过GA分析用户购买路径，找出流失点？针对内容型网站，如何通过GA评估内容质量，提升用户停留时间？这些都是我迫切需要了解的内容。我非常看重书中的“实作”部分，它意味着这本书不仅仅是理论讲解，更重要的是提供了可操作的指导。我希望能看到详细的操作步骤，甚至是截图演示，让我可以跟着书中的指引一步步去实践。例如，如何设置自定义报表，如何创建目标，如何利用事件跟踪来更精细地衡量用户行为等等。我相信，只有通过大量的实践，我才能真正地掌握GA，并将其应用到我的实际工作中，从而提升我的工作效率和营销效果。总而言之，这本书在我眼中，不仅仅是一本技术手册，更是一位经验丰富的导师，能够指引我在数字营销的迷宫中找到方向。
评分我一直认为，学习一个工具，最重要的是理解它背后的逻辑和思维方式，而不是死记硬背操作步骤。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，恰恰击中了我的学习理念。我之前尝试过一些GA的在线教程，虽然也学到了一些皮毛，但总感觉自己是被动地学习，并没有真正理解为什么这样做。很多时候，我只是按照教程的指示操作，却不知道这些操作背后的意义是什么，或者说，这些操作对于我的营销目标究竟能带来什么实际价值。这本书的“从报表理解”这部分，让我看到了希望。我希望它能够带领我深入理解GA的各个报表，不仅仅是罗列报表名称和指标，更重要的是解释每个指标的含义，以及这些指标之间是如何相互关联的。例如，用户数、会话数、跳出率、转化率这些核心指标，它们各自代表什么？它们之间有什么样的关系？如何通过这些指标来诊断网站或营销活动的健康状况？我期望书中能够有详细的解释，甚至是通过一些形象的比喻或者图示，帮助我建立起对这些指标的直观理解。而“实作”部分，我希望它能真正地做到“实作”，而不是流于表面。这意味着书中应该包含大量的实操指导，能够让我跟着书中的步骤，一步步地在GA后台进行操作。例如，如何设置关键的转化目标？如何创建自定义维度和指标来收集更精细的数据？如何利用GA的细分功能来分析不同用户群体的行为？我希望这些指导能够非常详细，最好是图文并茂，让我即使是初学者也能轻松上手。而且，“增订版”的出现，让我对这本书的价值更加看好。GA的更新非常频繁，一个过时的教程很快就会失去价值。能够提供最新的GA版本的使用指南，说明作者一直在关注GA的动态，并且愿意投入时间和精力来更新内容，这对于读者来说，无疑是一种保障。我希望这本书能够帮助我从一个只会看报表但不懂其含义的“数字盲”，成长为一个能够从数据中挖掘价值，并指导实际营销策略制定的“数据分析师”。我相信，通过这本书的学习，我不仅能够掌握GA的使用技巧，更重要的是，能够培养一种基于数据的分析思维，这对于我在数字营销领域的长远发展，将具有极其重要的意义。
评分在我看来，学习一项新技能，最重要的是要掌握其核心精髓，而不是简单地记忆操作步骤。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，精准地抓住了我学习GA的痛点和期望。我一直认为，GA不仅仅是一个工具，它更是一种理解用户行为、衡量营销效果的语言。但常常的问题在于，我听不懂这门语言，看不懂它所传递的信息。《剖析Google Analytics：从报表理解到实作增订版》这个书名，让我看到了将复杂问题简单化、将抽象概念具象化的可能性。我希望这本书能够带领我深入理解GA的各个报表，不仅仅是罗列功能，更重要的是解释每个指标的含义，以及这些指标之间是如何相互关联的，它们背后又代表着怎样的用户行为和业务状况。例如，当我的网站流量很高，但转化率却很低时，我该如何通过GA来诊断问题？是我的目标受众定位不准确？是我的网站用户体验不佳？还是我的营销信息与用户需求不匹配？我期望书中能够提供一套系统性的分析框架，让我能够层层递进地挖掘数据，找出问题的症结所在。同时，“实作”部分更是我学习的关键。我希望这本书能够提供非常详细的操作指南，让我能够跟着书中的步骤，在GA后台进行实际操作，从而巩固所学知识。例如，如何设置UTM参数来精确追踪不同营销活动的成效？如何利用GA的事件跟踪功能来衡量用户与网站内容的互动？我希望这些指导能够清晰明了，甚至是有实际操作的截图，让我能够轻松上手。而“增订版”的出现，让我对内容的更新和权威性充满信心。GA作为一项动态发展的服务，一本能够持续更新的指南，对于用户来说是极大的福音。我相信，通过阅读这本书，我能够真正地掌握GA，将其融入我的日常工作中，从而更有效地进行数据驱动的决策，实现业务的持续增长。
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