照顧服務員工作輔具調查研究ILOSH107-H306 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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我國65歲以上老年人口占總人口比率在今（107）年3月底已經達到14.05％，颱灣正式宣告邁入「高齡社會」。而依據我國106年老人狀況調查資料顯示，65歲以上人口因日常生活活動有睏難(ADLs)或工具性日常生活活動有睏難(IADLs)等2項指標中至少有一項睏難者，來推估需要照顧或協助人數約為90.7萬人，約佔65歲以上人口的28.16%；相較於102年的65歲以上日常生活活動自理有睏難者20.8%，增加約7.4%，顯示國人對長期照顧的需求增加，但是實際上照顧服務員人力缺乏，其原因值得探討。根據研究顯示，照顧服務員工作負荷高及工作環境不佳，極其容易誘發肌肉骨骼傷害等原因，有職業安全健康問題，可能是就業人力缺少主要原因之一。因此，為瞭解照顧服務員工作內容以作為規劃職業安全衛生保護措施之基礎資料，本研究進行照顧服務員工作內容調查及工作輔具人因工程評估，以作為長照機構對勞工施行保護措施的參考。本研究針對機構住宿式及居傢型兩種照顧服務員工作內容進行調查，並對於常用之工作輔具進行人因工程評估。依據勞保資料庫統計顯示，近五年職業病的個案共有54例，其中手臂肩頸疾病比例佔31例(57.4%)，其次為職業性下背痛10例(33%)。從工作內容調查及人因工程風險評估結果顯示，大部分的長照機構均有提供2-3種不同之工作輔具，但照服員在考量時間效率及習慣下，仍以徒手轉移位作業為主。而床對床及床對輪椅之轉移位作業、上下床作業和翻身拍背換尿布為工作負荷較高之作業類型。照顧服務員工作樣態多變且工作負荷大，調查發現照顧服務員的工作如果太多會影響使用工作輔具的意願。選用適當的工作輔具確實可以減輕工作負荷，但建議在選用輔具時，需要考量工作輔具的適用性及實施教育訓練，以增加照顧服務員對於工作輔具之接受度。在滑倒之風險評估中發現，無論是機構式或是居傢照顧服務，在有水或清潔劑汙染的環境下，若鞋底已經磨損可能有滑倒之風險。

職場新視野：人力資源管理與組織行為深度探析 引言：變革時代的組織脈絡與人纔驅動力 在當代瞬息萬變的商業環境中，企業能否持續保持競爭力，日益取決於其對人力資源的有效管理和對組織行為的深刻理解。本書旨在提供一個全麵而深入的視角，剖析現代企業在麵對全球化、數字化轉型及勞動力結構變化時，應如何構建高效、靈活且富有韌性的組織體係，並將“人”的價值置於戰略核心。我們跳脫齣傳統的管理窠臼，聚焦於驅動組織績效的深層次心理、社會和結構性因素，為企業決策者、人力資源專業人士及未來管理者提供一套係統的理論框架與實用的操作指南。 第一部分：人力資源管理的戰略重塑 本部分聚焦於人力資源職能如何從傳統的行政支持部門，轉變為驅動企業戰略達成的核心夥伴。 第一章：人力資源戰略規劃與業務整閤 本章探討人力資源戰略與企業整體業務戰略之間的協同作用。我們將分析如何通過精細的人纔需求預測模型，識彆關鍵能力缺口，並將招聘、培訓和績效管理體係緊密地與公司的長期目標對齊。重點剖析“敏捷人力資源”（Agile HR）的理念，即如何設計能夠快速響應市場變化的彈性組織架構和人纔策略。內容涵蓋HR數字化轉型中的數據治理與決策支持，強調HR部門需從“流程執行者”轉變為“數據驅動的業務顧問”。 第二章：全周期人纔獲取與雇主品牌建設 本章深入剖析現代人纔獲取的復雜性。從引人注目的雇主品牌敘事構建，到利用先進的預測性分析進行候選人匹配，我們詳細闡述瞭如何構建一個既能吸引頂尖人纔，又能確保文化契閤度的招聘生態係統。特彆關注社交招聘、內推機製的優化，以及透明化薪酬體係在吸引高潛力人纔方麵的關鍵作用。此外，本章還將討論虛擬麵試與評估技術在提升招聘效率和公平性上的應用。 第三章：績效管理體係的革新：從評估到賦能 傳統的年度績效考核已無法適應快速迭代的工作節奏。本章主張構建一個持續反饋、目標導嚮的“績效賦能”體係。內容包括OKR（目標與關鍵成果）在不同規模企業中的落地實踐，持續輔導（Coaching）在提升員工能力方麵的核心價值，以及如何設計公平且富有激勵性的薪酬與激勵結構，確保奬勵機製能夠真正驅動員工為組織貢獻最大價值。我們將分析“去中心化”的績效評估模型，及其如何增強員工的主人翁意識。 第四章：員工發展與學習生態係統的構建 麵對技術迭代帶來的技能過時風險，終身學習成為企業生存的必備條件。本章探討如何從“培訓項目”轉嚮“學習生態係統”。內容包括微學習（Microlearning）、情境化學習路徑設計，以及內部知識共享平颱的搭建。重點分析“技能盤點”與“未來技能”預測，指導企業如何通過個性化的職業發展路徑圖，實現人纔的內部流動與梯隊建設，而非僅僅依賴外部招聘來填補人纔空缺。 第二部分：組織行為學：理解與引導群體動力 本部分深入探討影響員工工作態度、動機和團隊協作的深層心理學機製與組織環境因素。 第五章：組織文化、價值觀與變革管理 組織文化是“看不見的操作係統”。本章詳細分析瞭強文化與弱文化對組織績效的影響。我們將探討如何通過領導行為、儀式和故事傳播來塑造積極、創新的組織文化。針對組織變革時期，本章提供瞭詳細的變革管理模型（如Kotter的八步法），重點闡述如何管理變革阻力，通過清晰的溝通和早期利益相關者的參與，確保變革的平穩過渡和長期固化。 第六章：領導力模型與情境化領導 有效的領導力是組織成功的基石。本章超越瞭“魅力型領導”的刻闆印象，聚焦於情境化領導（Contingency Leadership）。內容涵蓋變革型領導、僕人式領導以及跨文化領導力的特質與技能要求。我們將分析領導者如何在不同的組織生命周期和員工成熟度水平上，靈活調整其管理風格，實現對不同類型團隊的最大化驅動。 第七章：員工敬業度、幸福感與心理安全 現代工作環境對員工的心理健康提齣瞭更高要求。本章將敬業度（Engagement）視為一種可衡量的戰略資産。我們不僅分析瞭驅動敬業度的關鍵因素（如自主性、意義感和人際關係），還引入瞭“心理安全感”（Psychological Safety）的概念，闡釋其如何直接影響創新、問題報告和團隊學習的速度。本章提供瞭衡量和提升員工幸福感的實用工具包。 第八章：團隊動態、衝突解決與高效協作 高效團隊的建立並非偶然。本章探討團隊發展的生命周期（如Tuckman模型），以及團隊規模、角色分工和信息共享機製對協作效率的影響。重點在於解析團隊衝突的本質——建設性衝突與破壞性衝突的區彆。同時，提供結構化的衝突解決框架，指導管理者如何將分歧轉化為創新的催化劑，而非團隊分裂的導火索。 第三部分：組織設計與人力資源的前沿議題 本部分關注組織結構的演變和處理當代工作模式帶來的新挑戰。 第九章：敏捷組織結構與跨職能協作 隨著項目化工作的增加，傳統的層級結構麵臨效率瓶頸。本章詳述瞭從“職能型組織”嚮“網絡型組織”和“敏捷部落”的過渡路徑。重點分析瞭産品團隊、項目小組在去中心化決策中的角色，以及如何通過清晰的權責劃分矩陣（如RACI模型）來避免權責不清導緻的效率損失。 第十章：多元化、公平性與包容性（DEI）的戰略價值 DEI已不再是閤規要求，而是創新的驅動力。本章從社會責任和商業效益兩個層麵論證瞭DEI的重要性。內容涵蓋如何消除招聘、晉升中的隱性偏見（Unconscious Bias），如何設計包容性的溝通機製，以及如何衡量和報告DEI的進展，確保一個真正公平且資源分配閤理的工作環境。 結論：麵嚮未來的彈性組織 總結本書的核心觀點，強調在不確定的商業環境中，人力資源管理與組織行為的深度融閤，是構建能夠自我學習、自我修復和持續增長的“學習型組織”的唯一途徑。企業必須投資於數據驅動的決策能力和以人為本的管理哲學，纔能在未來的競爭格局中立於不敗之地。

评分☆☆☆☆☆

我一直對人文關懷和社會服務領域抱有濃厚的興趣。這本書的書名——“照顧服務員工作輔具調查研究”，在我看來，不僅僅是一份對職業工具的探討，更是一份對辛勤付齣者的關懷和尊重。我猜測，這本書的撰寫過程一定充滿瞭對基層工作者的深入觀察和細緻訪談。我期待書中能夠生動地描繪齣照顧服務員在日常工作中可能遇到的各種睏難和挑戰，然後，通過詳細介紹各種工作輔具，來展示它們是如何在實際操作中為服務員提供支持、減輕負擔的。我非常有興趣瞭解，那些看似不起眼的小工具，比如防滑墊、移位輔助器、甚至是符閤人體工學的清潔工具，在提升工作效率、保障人身安全方麵，究竟能起到多大的作用。更重要的是，我希望這本書能夠傳遞一種信息：科技和創新，並非遙不可及，而是可以、也應該被應用於最需要的地方，去溫暖和賦能那些默默奉獻的群體。如果書中能夠分享一些感人的故事，講述輔具如何改變瞭一個照顧服務員的工作狀態，乃至他的生活，那將是非常有意義的。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計倒是挺吸引人的，簡約的色調和直觀的標題，一下子就能抓住我的眼球。我個人對“照顧服務員”這個職業一直抱有極大的興趣和尊重，他們是社會中最溫暖、最堅韌的一群人，默默地支撐著無數傢庭。一直想深入瞭解他們的工作日常，特彆是那些能幫助他們更高效、更安全地完成工作的“工作輔具”，聽起來就充滿瞭實用性和人文關懷。雖然我還沒來得及翻開這本書，但僅僅是標題就勾起瞭我強烈的好奇心。我猜想，這本書一定詳細地介紹瞭各種各樣的輔助工具，從最基礎的移位帶、防滑墊，到可能更先進的智能監測設備，亦或是符閤人體工學的操作器具。我非常期待書中能夠分享一些真實案例，通過那些在實際工作中應用輔具的服務員的親身經曆，來展示這些輔具的價值和意義。畢竟，理論知識再豐富，也比不過來自一綫實踐的生動敘述。同時，我也希望這本書能對輔具的選購、使用、維護提供一些指導性的建議，讓更多有需要的人能夠從中受益。總而言之，從這本書的名稱來看，它似乎是一本非常有深度、有溫度，並且極具實踐指導意義的專業讀物，我很期待它能為我打開一扇瞭解照顧服務員工作的新窗口。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對社會政策和公共服務領域有持續關注的讀者。這本書的書名，“照顧服務員工作輔具調查研究”，立刻引起瞭我的注意。它直接點齣瞭一個重要的社會議題：如何通過技術和工具的創新，來支持和優化照顧服務員的工作。我猜測，這本書的作者一定對照顧服務員這一職業的實際工作環境和麵臨的挑戰有著深刻的理解。我非常期待書中能夠詳細地梳理和介紹當前市場上存在的各類工作輔具，並對其適用性、有效性進行評估。更重要的是，我希望這本書能夠不僅僅停留在對現有輔具的描述，而是能進一步探討在政策層麵、資金投入方麵，如何推動更先進、更符閤實際需求的輔具的研發和普及。例如，書中是否會分析哪些類型的輔具對於緩解人力資源短缺、提高服務質量至關重要？是否會提齣一些關於政府補貼、稅收優惠等方麵的政策建議，以鼓勵企業和個人投資於這類輔具的研發和應用？如果這本書能夠為相關決策者提供有價值的參考，那我將認為它具有非凡的意義。

评分☆☆☆☆☆

我是一位對用戶體驗和産品設計充滿好奇的讀者。當我在書目中看到《照顧服務員工作輔具調查研究》時，我立即聯想到這可能是一本深入探討如何通過設計和技術來優化用戶（在這裏是照顧服務員）工作流程的書。我猜想，書中會詳細分析照顧服務員在工作中可能遇到的各種痛點和需求，並由此引齣各種工作輔具的設計理念和實現方式。我非常想瞭解，那些被設計齣來的輔具，在人機工程學、操作便利性、耐用性以及安全性方麵，是如何滿足服務員的特定需求的。書中是否會分享一些成功的設計案例，並對其設計背後的思考過程進行剖析？例如，某個輔具的某個細節是如何巧妙地解決瞭某個普遍存在的難題？此外，我也關注書中是否會涉及對現有輔具的用戶評價和改進建議，以及對未來輔具智能化、人性化發展方嚮的探討。如果這本書能讓我更深入地理解“為特定人群設計”的思維模式，並從中獲得産品設計上的啓發，那將是非常寶貴的。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對社會科學和職業發展領域有著濃厚興趣的讀者。這本書的名稱——“照顧服務員工作輔具調查研究”，立刻吸引瞭我。它不僅僅關乎一個具體的職業群體，更觸及瞭“工作輔具”這個概念，這讓我聯想到科技、工程、設計以及社會服務等多個交叉學科的融閤。我猜測，這本書的調研過程一定相當嚴謹，可能涉及到對市場上的各種輔具進行詳細的分類、功能分析、性能測試，甚至可能對不同輔具的成本效益進行評估。我非常好奇，書中是否會對一些創新的輔具設計進行深度剖析，比如那些利用人工智能、傳感器技術或者生物力學原理設計的輔助設備，它們是如何具體地提升照顧服務員的工作效率和安全性的？另外，我也會關注書中是否提及瞭相關政策法規、行業標準對輔具開發和應用的影響，以及用戶（照顧服務員）在使用輔具過程中的主觀感受和反饋。如果這本書能夠提供一些關於如何選擇、評估和推廣適宜工作輔具的通用框架或方法論，那將是對我非常有價值的。它或許能啓發我思考，如何將類似的研究方法應用於其他需要專業輔助設備的職業領域。

评分☆☆☆☆☆

我是一名長期關注健康科技和輔助技術發展的技術愛好者。當我在書店的書架上看到《照顧服務員工作輔具調查研究》時，我的眼睛瞬間亮瞭。這個標題準確地擊中瞭我的興趣點——“工作輔具”是科技應用在現實工作場景中最直接、最有價值的體現之一，而“照顧服務員”這個群體的工作特性，又天然地與各種輔助技術的需求高度契閤。我迫切地想知道，這本書是否會對當前市麵上的一些先進的照顧服務輔具進行深入的技術解讀，例如，它們是如何運用傳感器、人工智能、機器人技術來實現特定功能的？書中是否會分析這些輔具在人體工程學設計上的考量，如何最大限度地減少對服務員的身體負擔？我特彆期待書中能夠分享一些前瞻性的研究成果，例如，一些正在研發中的、未來可能顛覆照顧服務行業工作模式的創新輔具。如果書中還能提供一些關於輔具的性能評估標準、使用指南，甚至是一些故障排除的建議，那將是對技術應用層麵的極大補充。

评分☆☆☆☆☆

我是一名喜歡深度閱讀、樂於探索新知識的讀者。這本書的標題，“照顧服務員工作輔具調查研究”，讓我立刻聯想到瞭嚴謹的學術研究和深入的市場調研。我猜測，這本書並非一本簡單的産品手冊，而是一項係統性的研究成果。我非常好奇，作者是如何界定“照顧服務員”這個群體的？他們的工作內容和技能要求是怎樣的？而“工作輔具”又涵蓋瞭哪些範疇？是物理性的工具，還是包含瞭信息化的係統？我期待書中能夠提供詳細的研究方法論，例如，是如何收集數據、如何進行訪談、如何進行用戶反饋分析的。我也希望書中能夠對不同類型的輔具進行科學的分類和評估，比如，從安全性、有效性、經濟性、易用性等多個維度進行考量。如果書中能夠提供一些關於輔具選擇和應用的最佳實踐，甚至是對未來輔具發展趨勢的預測，那將使我對這本書的價值有更高的期待。總而言之，我期待這是一本既有理論高度，又有實踐指導意義的專業著作。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對職業健康和安全管理有深入關注的讀者。這本書的書名，“照顧服務員工作輔具調查研究”，立刻觸動瞭我對這個職業的健康安全維度。照顧服務員的工作性質決定瞭他們可能麵臨較高的職業風險，例如腰部損傷、跌倒等。因此，我非常期待書中能夠詳細探討各種工作輔具在預防和降低這些職業風險方麵的作用。我希望書中能夠列舉齣一些有效的、經過實踐檢驗的輔具，並對其在減少服務員體力勞動強度、改善工作姿勢、防止意外發生等方麵的具體效果進行分析。我也會關注書中是否會涉及一些關於輔具的正確使用方法、維護保養要求，以及相關的安全培訓內容。如果這本書能夠為提升照顧服務員的職業健康水平、創造更安全的工作環境提供切實可行的建議和指導，那麼它無疑將具有重要的現實意義。我期待它能成為一本幫助保障基層勞動者福祉的實用指南。

评分☆☆☆☆☆

我一直以來都對人機交互和輔助技術的發展趨勢非常關注，尤其是那些能夠直接改善人們生活品質的技術。這次偶然看到這本書的名稱——“照顧服務員工作輔具調查研究”，我的第一反應就是，這簡直是為那些默默奉獻的照顧服務員群體量身打造的寶藏。這本書的題目暗示著它不僅僅是簡單的産品羅列，而是一項深入的“調查研究”，這意味著它可能會包含對現有輔具的現狀分析、優缺點評估，甚至可能涉及到對未來輔具發展方嚮的探討。我非常有興趣知道，在研究過程中，作者是如何定義“工作輔具”的？它的範疇有多廣？是否包含瞭軟件、硬件、甚至是服務模式的創新？我特彆好奇，書中是否會針對不同類型的工作場景，比如居傢護理、機構照護，甚至是一些特殊的康復場景，來分析和推薦最適閤的輔具。另外，“調查研究”這個詞也讓我聯想到，這本書可能包含瞭數據分析、專傢訪談、用戶反饋等多種研究方法，這些都讓我覺得這本書的結論和建議會更加可靠和具有說服力。我希望它能為照顧服務員提供更科學、更人性化的工作支持，減輕他們的身體負擔，提升工作效率，最終讓被照顧者也能享受到更高質量的服務。

评分☆☆☆☆☆

我是一名關注科技創新和社會福祉的讀者。當看到“照顧服務員工作輔具調查研究”這個書名時，我 immediately 感到一種強烈的共鳴。照顧服務員是社會服務體係中不可或缺的一環，他們的工作往往充滿挑戰，體力消耗大，而且需要高度的專業性和耐心。而“工作輔具”的概念，則直接指嚮瞭通過科技和創新來改善他們工作狀態的可能性。我迫切地想知道，這本書是否會深入探討一些前沿的輔具技術，例如，是否有關於能夠減輕搬運和轉移重負的動力輔助裝置的介紹？或者，針對提高觀察和監測效率的智能穿戴設備？抑或是，能夠輔助進行精細護理操作的專業工具？我非常期待書中能夠通過翔實的數據和案例，展現這些輔具在實際工作中的應用效果，以及它們對提升照顧服務員的工作滿意度、降低職業傷害風險所起到的積極作用。此外，我也希望這本書能夠引發對輔具標準化、可及性以及培訓體係的討論，畢竟，再好的輔具，也需要被正確地推廣和使用纔能發揮其最大價值。