社群網站資料探勘:看數字說故事、不用拔草也能測風向

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Lam Thuy Vo
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  • 数据挖掘
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具体描述

📶 給新聞工作者與菜鳥調查員的資料分析指南📶
 
  Twitter上的網軍是否能左右總統大選?Facebook和Reddit的資料副本能提供哪些有關人類行為的資訊?BuzzFeed的資深新聞工作者Lam Thuy Vo將藉由本書告訴您如何利用Python和關鍵的資料分析工具,查找隱藏在社交平台底下的故事。
 
  無論你是專業新聞工作者、學術研究人員或是公民調查員,都需要學習使用資訊工具蒐集和分析社交平台所提供的資料,建立引人入勝、以資料為導向的報告。
 
本書特色
 
  •使用Python腳本及API,從社交平台取得待分析的原始資料
  •下載分析對象的原生資料副本檔
  •檢視從網站下載的HTML網頁,找出有用的內容
  •利用Google試算表為蒐集的資料進行格式化、彙計、排序及篩選
  •建立視覺化圖表,以闡述研究結果
  •利用Python、Jupyter Notebooks及pandas程式庫從事進階資料分析
  •將所學的知識及技巧應用到自己的研究領域
 
  社交平台充滿無數等待被揭露的內幕,看完本書,讀者可以學會利用專業人士常用的資料調查工具,寫出具備個人特色、以資料為依據的研究報告。
探索数据背后的商业逻辑:从市场趋势到消费者洞察 一本深入剖析现代商业决策核心的数据驱动指南 在这个信息爆炸的时代,数据已不再仅仅是冰冷的数字,而是驱动企业增长、塑造市场格局的核心资产。然而,如何从浩如烟海的数据中提取出有价值的商业洞察,将数据转化为可执行的战略,是每一位企业领导者和数据分析师面临的共同挑战。 本书并非探讨如何搭建复杂的社交网络分析模型,或是如何利用机器学习算法预测用户行为。相反,它专注于那些更基础、更贴近商业脉搏的数据思维与应用实践。我们致力于将抽象的数据概念落地为清晰的商业叙事,帮助读者学会“看数字说故事”,并在没有直接接触到“现场”数据的情况下,精准地判断市场风向和潜在的危机与机遇。 第一部分:数据素养的基石——建立正确的数字叙事观 在许多组织中,数据分析常常被视为技术部门的专属任务。本书旨在打破这种壁垒,强调数据素养是每一位商业决策者必须掌握的核心能力。我们首先构建一套实用的框架,帮助读者理解数据从采集、清洗到最终呈现过程中的本质缺陷和潜在的偏差。 1. 数据的“保真度”与商业风险评估: 我们探讨如何评估不同来源数据的可靠性,例如,公开的市场报告、行业基准数据或内部运营指标,它们各自的局限性是什么?书中会详细分析“幸存者偏差”在商业报告中的常见表现形式,以及如何通过交叉验证(Triangulation)技术,构建一个更接近真相的商业图景。这部分内容着重于培养一种健康的怀疑精神——每一个数字背后都可能隐藏着一个被忽略的群体或一个未被测量的变量。 2. 叙事的力量:将指标转化为决策点: 数据本身不会自动产生洞察,洞察源于有目的的提问和清晰的解释。我们引入“问题驱动型分析”的理念,强调在开始任何数据探索之前,必须明确要回答的核心商业问题。书中会提供一系列案例,展示如何将枯燥的KPI(如转化率、留存率)转化为能够引起高层共鸣的故事线,例如:不再报告“过去三个月A产品的活跃用户下降了5%”,而是阐述“由于X环节用户体验的细微摩擦,导致我们错失了价值Y亿的潜在收入”。 3. 时间序列的隐喻:识别周期性与异常点: 商业活动往往具有季节性、周期性和突发性。本书将深入浅出地讲解如何识别数据中的时间模式,区分什么是健康的“波动”和需要立即响应的“异常”。重点在于建立对“基线”(Baseline)的理解,一旦数据偏离了预设的健康范围,便能迅速定位问题根源,而无需依赖复杂的统计模型。 第二部分:外部环境扫描——不动声色地“测风向” 企业生存的关键在于对外部环境的快速反应能力。本书的核心价值之一,在于教授读者如何有效地利用间接信息源,在没有直接接入企业内部实时交互数据的情况下,对宏观经济、行业动态乃至竞争格局进行精准的“风向测量”。 1. 宏观经济指标的行业翻译: 我们分析了CPI、PPI、PMI等宏观经济指标如何通过不同的中介机制影响特定行业。例如,某个制造业的关键原材料价格的波动,如何提前预示了下游消费品的需求变化。本书提供了一套“转换公式”,教导读者如何将宏观经济的“温度计”读数,转化为对自身业务影响的“预警信号”。 2. 专利与投资流向:未来技术轨迹的提前布局: 竞争对手的研发方向往往是其未来战略的最好体现。我们详细阐述了如何追踪公开的专利申请数据、风险投资(VC/PE)的重点投向领域,以及学术研究的前沿突破。这些信息是洞察技术拐点的重要依据。书中会指导读者建立一个“趋势雷达图”,通过观察资本的“热钱流向”,提前识别下一代技术或商业模式的萌芽阶段,为企业争取战略窗口期。 3. 供应链的弹性与脆弱性分析: 在日益复杂的全球供应链背景下,一个环节的中断可能引发连锁反应。本书教授如何通过公开的物流数据、港口吞吐量报告,以及关键供应商的财务披露(如年报中的风险提示部分),来评估供应链的健康度和潜在的瓶颈。这是一种“非侵入式”的供应链风险管理方法,让你在危机来临前就看到“云层”的变化。 4. 市场情绪的间接捕获:政策动向与行业规范解读: 政府的政策文件、行业协会发布的白皮书或标准草案,常常是未来市场准入门槛和商业行为规范的“预告片”。本书会指导读者如何系统地阅读和解读这些官方文件,识别其中蕴含的监管压力或激励措施,从而预判市场格局的调整方向,确保企业的合规性和前瞻性。 第三部分:实战案例与思维工具——将洞察转化为商业行动 数据分析的最终目标是驱动行动。本部分聚焦于如何将前两部分建立的“数据观”和“风向感知力”融入到日常的商业规划和危机应对中。 1. 决策模拟与情景规划(Scenario Planning): 我们介绍一种不依赖复杂模型的决策工具——“如果/那么/否则”(What-If/Then/Else)框架。通过预设几种基于外部数据趋势可能发生的情景(乐观、基准、悲观),并为每种情景准备好预先批准的应对措施。这使得企业在面对不确定性时,能够快速且有章法地采取行动,而不是临时抱佛脚。 2. 成本效益分析的“隐性成本”考量: 许多商业决策只关注直接的投入产出比。本书强调识别和量化“隐性成本”,例如,品牌声誉的潜在损失、关键人才流失的风险、以及市场反应迟滞带来的机会成本。通过结构化的框架,读者可以更全面地评估一个项目的真实价值。 3. 跨部门协作中的“数据翻译官”角色: 数据洞察需要被有效地传递给非技术人员。本书提供了实用的沟通技巧,帮助分析人员或管理者将复杂的数据发现转化为简洁、具有说服力的商业论点。重点在于使用类比、视觉化和故事板来增强信息接收者的理解和采纳意愿。 总结: 本书旨在帮助您构建一套独立于特定技术工具、超越单一数据源限制的高级商业洞察力。它提供的是一种思维模式:如何像一个敏锐的观察家那样,从公开的、分散的商业信息中,重构出清晰的市场脉络,并以此为基础,做出更具前瞻性和韧性的商业决策。它教你如何“看透”数据背后的商业逻辑,即使没有直接“采集”第一手用户数据,也能预判市场的下一步走向。

著者信息

作者簡介
 
Lam Thuy Vo
 
  Lam Thuy Vo是BuzzFeed News的資深新聞記者,專精於技術、社群和社交平台資料的交叉分析,曾為華爾街日報、半島電視台美國頻道及NPR的Planet Money播客報導美國以及亞洲地區的經濟活動新聞。也從事十幾年的教育工作,培訓新聞編輯室成員及為紐約市立大學(CUNY)的克雷格紐馬克新聞研究學院設計課程。

图书目录

致謝
序章
淺談資料分析
目標讀者
排版慣例
涵蓋內容
下載並安裝 Python
卡關時的求助管道
 
PART I 資料探勘
1 必要的程式語言基礎
2 到哪裡抓資料
3 用程式讀取資料
4 搜刮自己的臉書資料
5 直接從網站搜刮資料
 
PART II 資料分析
6 資料分析導論
7 資料視覺化
8 進階的資料分析工具
9 找出 REDDIT 的資料趨勢
10 評量推特上的政治活動
11 未來之路

图书序言

  • ISBN:9789865025588
  • 規格:平裝 / 288頁 / 17 x 23 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

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哎唷,這本《社群網站資料探勘:看數字說故事、不用拔草也能測風向》的書名聽起來就很有意思,簡直是為我們這些在網路世界裡摸爬滾打的人量身打造的!我最近剛好在幫我們那個社區的論壇做一些數據分析,常常覺得那些按讚數、留言數背後藏著一股神祕的力量,但就是抓不到那個「感覺」。這本書如果能教我怎麼把那些冰冷的數字,轉化成能跟大家溝通的「故事」,那就太神了。尤其那個「不用拔草也能測風向」的比喻,真是太傳神了,意思不就是說,我們不用再憑感覺猜測網路上的風向,而是可以透過科學的方法,精準掌握大家的想法和趨勢嗎?我期待它能提供一些實際操作的案例,像是如何從大量的討論串中,快速揪出大家真正關心的議題,而不是被那些洗版的無意義訊息給帶偏。台灣的社群文化很獨特,每個平台的使用習慣都不一樣,希望這本書的招式不只適用於國外的案例,更能對應到我們Ptt、Dcard甚至臉書社團裡的生態。如果真的能學會如何「看數字說故事」,那我在下次開會報告時,講話的底氣肯定會硬氣一百倍,不再是空泛地說「我覺得大家好像對這個有興趣」,而是能拿出圖表說:「看,這裡的數據告訴我們……」,那種專業度,光想就覺得爽快!

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這幾年,大家都在強調「數據即資產」,但說真的,大部分人手上的數據都還處在「堆積如山」的狀態,根本不知道怎麼「提煉」出黃金。我身邊很多朋友都在抱怨,自己的網站或粉絲專頁流量看似不錯,但轉換率就是上不去,感覺數據跟實際的商業成果是脫節的。這本《社群網站資料探勘:看數字說故事、不用拔草也能測風向》,如果能成功地建立起「數據→洞察→行動」的橋樑,那才算真正發揮了它的價值。我非常好奇它在「說故事」的部分會著墨多少。數據本身是客觀的,但如何包裝成一個引人入勝的故事,讓決策者願意買單,這才是藝術所在。我希望書中能提供一些關於敘事結構的建議,像是如何用數據曲線來營造戲劇張力,或是如何透過對比分析來突顯我們的優勢。如果這本書能讓我學會如何把那些密密麻麻的報表,變成一場精彩的 TED 演講,讓人聽完就拍案叫絕,那這本書的價值就遠遠超過它的定價了。

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每次看到那些成功的數據分析報告,都覺得好厲害,那些分析師好像能預知未來一樣,總能比別人早一步佈局。我一直以為「資料探勘」是那種要花大錢買昂貴軟體、還要請專門顧問才能做的事情,門檻高到讓人望之卻步。但這本書的書名,聽起來比較「接地氣」,「看數字說故事」這個說法,讓我覺得它可能更偏向於思維模式的建立,而不是一堆艱澀的程式碼。我最想知道的是,它會不會提供一些適合中小企業或個人工作者就能實施的「輕量級」探勘方法?畢竟我們資源有限,沒辦法做到像大企業那樣動輒百萬的數據庫。有沒有可能,教我們如何利用免費或低成本的工具,從Google Trends、YouTube後台數據,甚至是臉書的洞察報告中,榨取出更深層次的商業價值?如果這本書能把複雜的統計學概念,轉化成我們可以日常運用的「直覺判斷力」,而不是堆疊一堆複雜的數學公式,那它在台灣的實務界一定會非常搶手。

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說真的,現在資訊爆炸到一個誇張的程度,每天滑手機看到的東西多到爆炸,但真正能沉澱下來、有價值的訊息卻越來越少,感覺心很累。我一直在找那種可以幫我「過濾雜訊」的工具或思維。這本《社群網站資料探勘:看數字說故事、不用拔草也能測風向》,光看書名,就讓我覺得它可能就是那個救星。我對「資料探勘」這幾個字其實有點敬畏,總覺得那是要電腦工程師才懂的深奧學問,但「看數字說故事」這幾個字又拉近了距離,彷彿在告訴我,這不只是技術,更是一種解讀生活的能力。我最頭痛的就是,我們公司最近想推一個新產品,但網路上的評價非常兩極,一邊是狂熱的粉絲,另一邊是嚴厲的批評,我根本不知道該聽誰的。如果這本書能教我如何結構化地分析這些意見,區分出哪些是有效反饋、哪些只是情緒發洩,那對我們產品優化簡直是天大的幫助。我希望它能提供一些視覺化的技巧,讓我們這些非專業人士,也能一眼看出數據背後隱藏的關鍵趨勢,而不是被一堆複雜的統計公式給搞昏頭。

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不得不說,台灣的網路圈子,鄉民的戰力跟創意真的是世界級的,但同時,假消息和帶風向的文也超級多,簡直是資訊的「毒瘤」現場。我一直很好奇,那些網紅或公關公司到底是怎麼辦到的,可以輕易地在短時間內炒熱一個話題,或是讓一個產品聲名狼藉?《社群網站資料探勘:看數字說故事、不用拔草也能測風向》這個標題,聽起來就很有「反制」的潛力。如果我能學會如何像偵探一樣,從數據的蛛絲馬跡中,還原事情的真相,了解操作輿論的脈絡,那我就不會再被那些表面上的聲量給騙了。我個人對「不用拔草也能測風向」這部分特別感興趣,這是不是意味著有某種自動化的監測系統?還是說,是有一套分析的SOP,讓我們不必像以前那樣,需要大量人力去逐條閱讀、標註資料?如果能導入機器學習或自然語言處理(NLP)的入門概念,讓我們知道社群上的「情緒」是如何被量化和追蹤的,那對我這種想在數位行銷領域更進一步的人來說,簡直是打開了一扇新世界的大門。

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