大數據驅動商業決策:13 個 RapidMiner 商業預測操作實務

大數據驅動商業決策:13 個 RapidMiner 商業預測操作實務 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

沈金清
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  • 数据挖掘
  • 商业分析
  • 预测分析
  • RapidMiner
  • 机器学习
  • 商业决策
  • 数据科学
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  • 商业智能
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具体描述

  用一個創業的故事,告訴你大數據分析如何解決商業問題
 
  手搖飲競爭對手在哪裡?超市商品之間是否有關連性?推薦什麼電影給客戶?客戶是否下單買保險?電信業的客戶是否跳槽?公司未來營收可能是多少…公司從草創到轉型的過程中,會遇到很多的問題。但是,現在你有了解決方案!
 
  本書透過主人翁 Joe 跟 Eddy 的創業故事,告訴讀者如何使用大數據分析,解決公司營運過程中所遇到的問題。書中的分析案例貫穿了企業發展、管理的整個生命週期,所以無論現在的你處於什麼階段,都可以找到切身相關的問題,並學會如何透過大數據分析的方式解決,從而真正實現數據驅動決策(data-driven decision making)的管理方式。
 
  本書使用 RapidMiner 圖形化介面,即便不會寫程式,也能夠將雜亂的數據進行有效的整理、轉換。特別是使用合理的分析演算法,能夠快速獲得容易理解的數據內容,並得出結論,進而基於結論作出合理的決策。
 
  本書的內容將幫助你的公司,成功轉型成數據驅動商業決策。
 
本書特色
 
  ● 繁體中文第一本獲得 RapidMiner 臺灣總代理昊青推薦專書
  ● 使用圖形化介面 RapidMiner 9.10 免費版,大數據分析不用寫程式
  ● 透過一個創業的故事,告訴你大數據分析如何解決商業問題
  ● 書中提供詳細操作步驟,你一定做得出來
  ● 範例資料集來自真實資料,商業分析很有感
 
名人推薦
 
  ● 專文推薦
  王健全 中華經濟研究院副院長
  蘇傳軍 元智大學工業工程與管理研究所教授
  林修葳 臺灣大學國際企業學系所教授
  周冠男 政治大學商學院副院長
  余士迪 清華大學計量財務金融學系教授
  林君信 前陽明交通大學管理科學研究所所長
  董澍琦 中興大學財務金融學系教授
  丘邦翰 元智大學數位金融學群教授
 
  ● 專家審訂
  蘇傳軍 元智大學工業工程與管理研究所教授
  丘邦翰 元智大學數位金融學群教授
洞察未来:数据驱动的商业智慧与决策艺术 本书聚焦于在瞬息万变的商业环境中,如何通过系统性的数据分析和前沿的预测建模技术,实现更精准、更具前瞻性的商业决策。 我们将深入探讨数据科学如何从一个技术概念转变为驱动企业核心竞争力的强大引擎,重点关注从原始数据到可执行商业洞察的完整转化路径。 第一部分:构建数据驱动的决策基石 本部分旨在为读者打下坚实的理论与实践基础,理解数据在现代商业生态中的核心价值,并掌握构建高效分析体系的要素。 第一章:新商业范式下的数据重塑 商业世界正经历一场由数据驱动的深刻变革。本章将分析大数据时代商业模式的演变,探讨数据如何成为新的生产要素和战略资产。我们将解析传统商业决策模式的局限性,并介绍如何构建一个以数据为中心的组织文化。内容涵盖数据治理的基础框架、数据素养在不同层级员工中的培养,以及建立数据驱动型思维模式的重要性。重点讨论如何识别和界定关键的商业问题,确保数据分析工作能够直接对应到商业价值的提升。 第二章:数据获取、清洗与特征工程的艺术 高质量的输入决定了分析的上限。本章详尽阐述了数据采集的多元化渠道,包括结构化、半结构化和非结构化数据的整合策略。我们将重点剖析数据清洗的复杂性,处理缺失值、异常值和数据不一致性的实用技巧。更进一步,本章将深入讲解特征工程——这是将原始数据转化为模型可理解、能有效学习的“语言”的关键步骤。内容包括特征选择的统计学方法、特征构造的业务逻辑应用,以及如何使用降维技术(如PCA、t-SNE)来优化数据维度,提升模型性能。 第三章:描述性分析与商业可视化:讲好数据故事 在建立复杂的预测模型之前,理解数据的内在结构至关重要。本章侧重于描述性统计分析的应用,帮助读者快速洞察数据的分布、集中趋势和变异性。我们将介绍如何运用各类统计指标(如相关系数、偏度、峰度)来揭示业务现象的本质。随后,本章将详细探讨商业可视化设计的原则。不仅仅是绘制图表,更重要的是如何选择最恰当的可视化工具(如散点图、热力图、桑基图等),以简洁、有力的方式向非技术背景的决策者传达复杂的数据发现和趋势变化。学习如何设计交互式仪表板(Dashboard)以支持实时监控和探索性分析。 第二部分:核心预测模型的构建与应用 本部分是全书的实践核心,聚焦于各类主流预测模型的原理、构建过程及其在特定商业场景中的应用落地。 第四章:回归分析在需求预测与资源优化中的应用 回归模型是预测连续性变量的基础工具。本章详细讲解了线性回归、多元回归、多项式回归的数学原理及其在商业预测中的实践。我们将通过实际案例,演示如何利用回归模型进行产品销售预测、运营成本估算,以及市场推广活动效果的量化评估。重点讨论如何通过残差分析来检验模型的假设条件,并学习如何利用正则化技术(如Lasso、Ridge)来处理多重共线性问题,确保模型的稳定性和可解释性。 第五章:分类模型在客户行为预测中的部署 客户生命周期管理是现代企业的核心竞争力。本章专注于分类模型的应用,包括逻辑回归、支持向量机(SVM)和决策树在预测客户流失、识别高价值客户(HVC)和判断交易欺诈等场景的应用。我们将深入探讨模型评估的关键指标,如准确率、召回率、F1分数以及ROC曲线和AUC值,强调在不同商业风险偏好下如何平衡模型的敏感性和特异性。 第六章:集成学习:提升预测精度的“集体智慧” 集成学习方法(Ensemble Methods)通过结合多个弱学习器来构建一个更强大的预测模型。本章详细介绍两种主要的集成策略:Bagging(如随机森林)和Boosting(如AdaBoost, XGBoost, LightGBM)。我们将对比分析这些方法在处理高维数据和复杂非线性关系时的优势,并通过对比单模型与集成模型的性能差异,展示如何利用集成学习显著提升预测的稳定性和预测精度,特别是在复杂的市场竞争预测中。 第七章:时间序列分析:把握趋势与季节性波动 对于库存管理、产能规划和财务预算而言,时间序列的精准预测至关重要。本章系统讲解时间序列数据的特点,包括趋势、季节性、周期性和随机性。我们将介绍经典的ARIMA/SARIMA模型,以及更现代的、基于机器学习的时间序列预测方法,如Prophet模型。案例研究将侧重于如何通过分解时间序列,识别关键的节假日效应和长期趋势,从而为供应链和运营提供前瞻性指导。 第八章:聚类分析在市场细分与个性化服务中的实践 理解客户群体的异质性是实现精准营销的前提。本章深入探讨无监督学习中的聚类分析。内容涵盖K-Means、层次聚类(Hierarchical Clustering)以及DBSCAN等算法的原理和应用场景。我们将指导读者如何根据业务目标选择合适的距离度量和聚类数量(如肘部法则、轮廓系数),并详细演示如何对识别出的客户细分进行深入的业务画像和差异化策略制定。 第三部分:模型部署、评估与业务整合 构建了精确的模型只是第一步,如何将模型转化为可执行的商业价值,并持续优化,是本部分关注的重点。 第九章:模型的可解释性与商业洞察的提取 在许多关键决策场景中,模型“为什么”做出这个预测比“预测是什么”同样重要。本章专门探讨模型可解释性(Explainable AI, XAI)的技术。我们将介绍局部可解释性模型(如LIME)和全局解释性方法(如SHAP值),帮助业务人员理解特征对模型预测的具体贡献和作用方向。这对于建立业务信任、满足监管要求以及发现新的业务驱动因素至关重要。 第十章:从原型到生产:模型部署的工程化挑战 一个优秀的预测模型只有被实际应用才能产生价值。本章讨论将分析模型集成到现有业务流程中的工程实践。内容涵盖模型版本控制、API化部署(如使用Flask/Django)、以及容器化(Docker)的应用。我们将探讨在线预测(Real-time Scoring)和批量预测(Batch Processing)的架构选择,确保模型能够在生产环境中高效、可靠地运行。 第十一章:模型监控与性能漂移的应对 模型在投入使用后,其性能会随着时间推移而衰减(即模型漂移)。本章聚焦于模型生命周期的管理。我们将介绍如何设计性能监控仪表板,追踪关键的统计指标和业务指标。内容包括数据漂移检测(Data Drift)和概念漂移检测(Concept Drift)。本章将提供一套系统的模型再训练(Retraining)和A/B测试策略,确保企业的预测能力始终与不断变化的市场环境保持同步。 第十二章:风险管理与模型伦理:负责任的AI应用 随着数据驱动决策的深入,模型潜在的偏见和公平性问题日益突出。本章探讨数据科学中的伦理考量。我们将分析模型可能产生的系统性偏见来源,并介绍评估和减轻这些偏见的定量方法(如公平性指标)。同时,本章讨论数据隐私保护(如差分隐私的初步概念)在预测系统构建中的必要性,倡导负责任地应用预测技术,避免对特定群体造成不公平的结果。 结语:数据科学驱动的持续创新循环 本书的最终目标是帮助读者建立一个数据驱动的、自我优化的创新循环。成功的商业预测不是一个终点,而是一个持续迭代的过程。本结语将回顾全书的核心框架,并展望未来数据技术(如因果推断、强化学习在商业优化中的潜力),鼓励读者将所学工具融会贯通,真正将数据转化为战略优势,引领企业的未来增长。 本书适合对象: 市场营销总监、运营经理、业务分析师、数据科学家入门人员、以及希望将数据分析成果转化为实际商业效益的各级决策者。本书提供的是一套系统的、可操作的商业预测方法论和技术框架,旨在将理论知识直接转化为提升商业绩效的强大工具。

著者信息

作者簡介
 
沈金清
 
  美國評價分析師 CVA
  經濟部無形資產評價管理師
  數位金融碩士
  商學碩士
  管理碩士學分班
  智慧財產權碩士班
  法律學分班
  大氣科學碩士
 
陳佩瑩
 
  經濟部無形資產評價師
  數位金融碩士
  商學碩士

图书目录

前言
 
第 0 章 大數據商業應用的基礎知識與軟體介紹
0.1 數據特性
0.2 數據分析
0.3 本書理念
0.4 軟體介紹
0.5 線上教學資源
 
第 1 章 如何辨識競爭中的關鍵因素
1.1 樞紐分析的基本原理
1.2 實例操作 - 鐵達尼號存活旅客
1.3 章節練習 - 影響汽車銷售的重要因素
 
第 2 章 我的競爭對手在哪裡?策略群組的量化分析
2.1 非監督式 K-平均法(K-Means)以及監督式 K-近鄰(KNN)演算法的基本原理
2.2 K-Means 實例操作 - 商場客戶分組
2.3 KNN 實例操作 - 商場客戶分析
2.4 KNN 模型測試
2.5 商業應用 - 尋找距離最近的競爭對手
2.6 章節練習 - 競品麥片分析
 
第 3 章 預測客戶的下一步?網頁瀏覽行為預測
3.1 Apriori 關聯分析演算法的基本原理
3.2 實例操作 - 分析客戶下一個瀏覽的網頁
3.3 章節練習 - 預測客戶下一次瀏覽的新聞
 
第 4 章 這些商品放在一起很好賣!擬定賣場促銷方案
4.1 關聯分析的基本原理
4.2 實例操作 - 分析客戶一起購買的商品
4.3 章節練習 - 超商購物車商品分析
 
第 5 章 你的客戶可能會喜歡...會員制俱樂部如何推薦商品
5.1 推薦引擎與評分矩陣的基本原理
5.2 實例操作 - 會員對商品的評分預測(Rating Prediction, RP)
5.3 向會員推薦商品(Item Recommendation, IR)
5.4 章節練習 - 歌手推薦
 
第 6 章 買了此商品的客戶,也買了...電子商務如何推薦商品
6.1 基於商品推薦引擎的基本原理
6.2 實例操作 - 電影評分預測
6.3 向會員推薦電影
6.4 章節練習 - 線上商城
 
第 7 章 喜歡此商品的客戶,也喜歡...根據潛在喜好推薦電影
7.1 偏置矩陣分解的基本原理
7.2 實例操作 - 電影評分預測
7.3 向會員推薦電影
7.4 章節練習 - 美食服務平台
 
第 8 章 客戶是否真的會下單?客戶消費意願預測
8.1 單純貝氏演算法的基本原理
8.2 實例操作 - 客戶消費意願預測模型
8.3 預測客戶消費意願
8.4 章節練習 - 線上叫車平台推廣優惠券
 
第 9 章 哪些因素會影響銷售定價?房價預測
9.1 線性迴歸演算法的基本原理
9.2 最佳化步驟
9.3 實例操作 - 房價分析
9.4 房價預測
9.5 章節練習 - 紅酒等級評估
 
第 10 章 哪些客戶會違約?客戶貸款違約預測
10.1 邏輯斯迴歸演算法的基本原理
10.2 實例操作 - 銀行客戶貸款違約分析
10.3 模型調整
10.4 預測客戶是否違約
10.5 章節練習 - 信用卡用戶逾期還款
 
第 11 章 電話行銷應該打給哪些客戶?找出可能會買定存的客戶
11.1 支援向量機演算法的基本原理
11.2 實例操作 - 銀行客戶產品需求分析
11.3 模型調整
11.4 模型驗證
11.5 模型測試
11.6 章節練習 - 估計客戶的實際年收入
 
第 12 章 如何避免客戶流失?分類電信客戶跳槽名單
12.1 決策樹演算法的基本原理
12.2 決策樹實例操作 - 電信客戶跳槽分析
12.3 決策樹模型測試
12.4 隨機森林實例操作 - 電信客戶跳槽分析
12.5 隨機森林模型調整
12.6 隨機森林模型測試
12.7 章節練習 - 預測交易的公平性
 
第 13 章 如何預測公司未來的營收?銷售預測
13.1 ARIMA 演算法的基本原理
13.2 實例操作 - 每週銷售數據預測
13.3 模型調整
13.4 模型測試
13.5 章節練習 - Tesla 股價趨勢預測
 
結語

图书序言

  • ISBN:9789863127031
  • 規格:平裝 / 448頁 / 17 x 23 x 2.3 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

坦白講,會買這本書,多少也是因為對 RapidMiner 這個平台本身的好奇心驅使。它不像某些主流工具那麼普及,但卻以其視覺化流程著稱。我一直很好奇,在台灣的商業環境中,導入像 RapidMiner 這樣結合了視覺化建模與強大後端運算能力的工具,實際的導入成本、學習曲線和維護難度如何?書中如果有實際案例,分享團隊如何從無到有建立起數據基礎設施,並在過程中克服了哪些技術或組織上的阻力,那對正在考慮工具轉型的企業高層來說,會是非常寶貴的參考。我特別希望看到「場景模擬」的部分,因為商業決策往往不是單一事件,而是連續的反應。例如,如果我們提高A產品的價格,數據模型會預測出客戶流失率會增加多少,同時帶來多少額外利潤,這種多重變數的連鎖反應模擬,才是真正考驗決策智慧的地方。

评分

最近在職訓時,大家都在討論如何讓決策更科學化,而不是只憑感覺或過去的經驗。這本書的書名剛好戳中了我這個痛點。我個人對於「決策驅動」這幾個字非常敏感,因為這代表它不只是在做「描述性分析」(Data Description),而是更進一步做到「預測性分析」(Predictive Analytics)。我猜測,書中應該會花不少篇幅去解析,在選擇使用哪一種預測模型(像是迴歸、分類還是叢集)時,背後的商業考量是什麼?舉例來說,當我們要預測客戶的生命週期價值(CLV)時,是選擇相對簡單但易於解釋的模型,還是選擇複雜但準確率更高的模型?這種在「模型複雜度」與「決策可解釋性」之間的權衡,往往是決定一個數據專案成敗的關鍵。如果這本書能深入探討這些灰色地帶的決策點,而不是只專注在軟體操作按鈕在哪裡,那它就超越了一般的工具書,晉升為策略指南了。

评分

說真的,現在市面上的商業分析書籍,常常給人一種「高高在上」的感覺,寫得太學術,動不動就拋出一堆複雜的統計名詞,讓非本科出身的業務經理人看了就頭皮發麻。我希望這本《大數據驅動商業決策》能在這方面有所突破。我比較注重的是它的「實務操作性」和「可複製性」。所謂實務,就是指它能不能提供那種「照著做,就能跑出結果」的SOP流程。如果它能針對不同產業別,例如零售業的會員分級、製造業的良率預測,提供幾套標準化的模型範本,那絕對是CP值爆表。畢竟,在快速變動的市場環境中,我們沒有太多時間去從零開始打造模型,需要的是快速驗證假設、快速迭代優化的能力。我更期待看到的是,作者如何將複雜的演算法包裝成業務人員能理解的語言,讓數據分析不再是IT部門的專屬黑盒子,而是變成跨部門溝通的共同語言。這種從技術到商業應用之間的橋樑,才是真正有價值的所在。

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我總覺得,台灣的企業在數據應用上,常常卡在「資料清洗」這個階段,資料品質低落,導致後續的模型再強也無濟於事。因此,我非常期待書中有關於數據預處理(Data Preprocessing)的章節能寫得夠詳盡,而且要貼近我們亞洲數據特有的問題,例如中文資料的處理、特定節日或促銷活動導致的異常值如何合理地被納入考量。很多時候,分析師花費了百分之八十的時間在清理資料上,如果這本書能提供一套標準化、有效率的清洗流程,並且展示在 RapidMiner 環境下如何透過拖拉點擊快速完成,那對於基層的數據專員來說,簡直是救命稻草。總體而言,我不是要找一本純粹的技術手冊,我要的是一本能讓我從「數據處理者」蛻變為「商業驅動者」的實戰指南,希望這本書能帶給我那關鍵的一哩路。

评分

這本書的封面設計蠻有意思的,那種帶著點未來感又不過度花俏的風格,讓我忍不住想翻開來看看裡頭到底在講些什麼硬核的技術。畢竟現在這個時代,數據就是新的石油,誰能把這些數據變成真金白銀的商業洞察,誰就能在這場競爭中站穩腳跟。光是看到「RapidMiner」這幾個字,心裡就有底了,這顯然不是那種空泛談理論的教科書,而是真的要紮紮實實教你怎麼操作的工具書。我猜想,裡頭的案例應該會非常貼近我們台灣企業在面臨轉型時會遇到的痛點,像是庫存管理、顧客流失預測,或者是一些供應鏈上的瓶頸分析。希望它能提供一些不同於坊間那些只會寫程式碼教學的書籍,而是能真正把商業邏輯跟數據模型串聯起來的實戰心法。畢竟,程式碼寫得再漂亮,如果不能解決老闆最關心的那個「營收成長」問題,那一切都是空談。我對它能帶來的實質幫助抱持著高度期待,希望讀完之後,能帶著更具體的方法論去跟部門同事溝通,而不是只能用模糊的詞彙敷衍過去。

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