大數據驅動商業決策:13 個 RapidMiner 商業預測操作實務

大數據驅動商業決策:13 個 RapidMiner 商業預測操作實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

瀋金清
圖書標籤:
  • 數據挖掘
  • 商業分析
  • 預測分析
  • RapidMiner
  • 機器學習
  • 商業決策
  • 數據科學
  • 數據建模
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具體描述

  用一個創業的故事,告訴你大數據分析如何解決商業問題
 
  手搖飲競爭對手在哪裡?超市商品之間是否有關連性?推薦什麼電影給客戶?客戶是否下單買保險?電信業的客戶是否跳槽?公司未來營收可能是多少…公司從草創到轉型的過程中,會遇到很多的問題。但是,現在你有瞭解決方案!
 
  本書透過主人翁 Joe 跟 Eddy 的創業故事,告訴讀者如何使用大數據分析,解決公司營運過程中所遇到的問題。書中的分析案例貫穿瞭企業發展、管理的整個生命週期,所以無論現在的你處於什麼階段,都可以找到切身相關的問題,並學會如何透過大數據分析的方式解決,從而真正實現數據驅動決策(data-driven decision making)的管理方式。
 
  本書使用 RapidMiner 圖形化介麵,即便不會寫程式,也能夠將雜亂的數據進行有效的整理、轉換。特別是使用閤理的分析演算法,能夠快速獲得容易理解的數據內容,並得齣結論,進而基於結論作齣閤理的決策。
 
  本書的內容將幫助你的公司,成功轉型成數據驅動商業決策。
 
本書特色
 
  ● 繁體中文第一本獲得 RapidMiner 臺灣總代理昊青推薦專書
  ● 使用圖形化介麵 RapidMiner 9.10 免費版,大數據分析不用寫程式
  ● 透過一個創業的故事,告訴你大數據分析如何解決商業問題
  ● 書中提供詳細操作步驟,你一定做得齣來
  ● 範例資料集來自真實資料,商業分析很有感
 
名人推薦
 
  ● 專文推薦
  王健全 中華經濟研究院副院長
  蘇傳軍 元智大學工業工程與管理研究所教授
  林修葳 臺灣大學國際企業學係所教授
  周冠男 政治大學商學院副院長
  餘士迪 清華大學計量財務金融學係教授
  林君信 前陽明交通大學管理科學研究所所長
  董澍琦 中興大學財務金融學係教授
  丘邦翰 元智大學數位金融學群教授
 
  ● 專傢審訂
  蘇傳軍 元智大學工業工程與管理研究所教授
  丘邦翰 元智大學數位金融學群教授
洞察未來:數據驅動的商業智慧與決策藝術 本書聚焦於在瞬息萬變的商業環境中,如何通過係統性的數據分析和前沿的預測建模技術,實現更精準、更具前瞻性的商業決策。 我們將深入探討數據科學如何從一個技術概念轉變為驅動企業核心競爭力的強大引擎,重點關注從原始數據到可執行商業洞察的完整轉化路徑。 第一部分:構建數據驅動的決策基石 本部分旨在為讀者打下堅實的理論與實踐基礎,理解數據在現代商業生態中的核心價值,並掌握構建高效分析體係的要素。 第一章:新商業範式下的數據重塑 商業世界正經曆一場由數據驅動的深刻變革。本章將分析大數據時代商業模式的演變,探討數據如何成為新的生産要素和戰略資産。我們將解析傳統商業決策模式的局限性,並介紹如何構建一個以數據為中心的組織文化。內容涵蓋數據治理的基礎框架、數據素養在不同層級員工中的培養,以及建立數據驅動型思維模式的重要性。重點討論如何識彆和界定關鍵的商業問題,確保數據分析工作能夠直接對應到商業價值的提升。 第二章:數據獲取、清洗與特徵工程的藝術 高質量的輸入決定瞭分析的上限。本章詳盡闡述瞭數據采集的多元化渠道,包括結構化、半結構化和非結構化數據的整閤策略。我們將重點剖析數據清洗的復雜性,處理缺失值、異常值和數據不一緻性的實用技巧。更進一步,本章將深入講解特徵工程——這是將原始數據轉化為模型可理解、能有效學習的“語言”的關鍵步驟。內容包括特徵選擇的統計學方法、特徵構造的業務邏輯應用,以及如何使用降維技術(如PCA、t-SNE)來優化數據維度,提升模型性能。 第三章:描述性分析與商業可視化:講好數據故事 在建立復雜的預測模型之前,理解數據的內在結構至關重要。本章側重於描述性統計分析的應用,幫助讀者快速洞察數據的分布、集中趨勢和變異性。我們將介紹如何運用各類統計指標(如相關係數、偏度、峰度)來揭示業務現象的本質。隨後,本章將詳細探討商業可視化設計的原則。不僅僅是繪製圖錶,更重要的是如何選擇最恰當的可視化工具(如散點圖、熱力圖、桑基圖等),以簡潔、有力的方式嚮非技術背景的決策者傳達復雜的數據發現和趨勢變化。學習如何設計交互式儀錶闆(Dashboard)以支持實時監控和探索性分析。 第二部分:核心預測模型的構建與應用 本部分是全書的實踐核心,聚焦於各類主流預測模型的原理、構建過程及其在特定商業場景中的應用落地。 第四章:迴歸分析在需求預測與資源優化中的應用 迴歸模型是預測連續性變量的基礎工具。本章詳細講解瞭綫性迴歸、多元迴歸、多項式迴歸的數學原理及其在商業預測中的實踐。我們將通過實際案例,演示如何利用迴歸模型進行産品銷售預測、運營成本估算,以及市場推廣活動效果的量化評估。重點討論如何通過殘差分析來檢驗模型的假設條件,並學習如何利用正則化技術(如Lasso、Ridge)來處理多重共綫性問題,確保模型的穩定性和可解釋性。 第五章:分類模型在客戶行為預測中的部署 客戶生命周期管理是現代企業的核心競爭力。本章專注於分類模型的應用,包括邏輯迴歸、支持嚮量機(SVM)和決策樹在預測客戶流失、識彆高價值客戶(HVC)和判斷交易欺詐等場景的應用。我們將深入探討模型評估的關鍵指標,如準確率、召迴率、F1分數以及ROC麯綫和AUC值,強調在不同商業風險偏好下如何平衡模型的敏感性和特異性。 第六章:集成學習:提升預測精度的“集體智慧” 集成學習方法(Ensemble Methods)通過結閤多個弱學習器來構建一個更強大的預測模型。本章詳細介紹兩種主要的集成策略:Bagging(如隨機森林)和Boosting(如AdaBoost, XGBoost, LightGBM)。我們將對比分析這些方法在處理高維數據和復雜非綫性關係時的優勢,並通過對比單模型與集成模型的性能差異,展示如何利用集成學習顯著提升預測的穩定性和預測精度,特彆是在復雜的市場競爭預測中。 第七章:時間序列分析:把握趨勢與季節性波動 對於庫存管理、産能規劃和財務預算而言,時間序列的精準預測至關重要。本章係統講解時間序列數據的特點,包括趨勢、季節性、周期性和隨機性。我們將介紹經典的ARIMA/SARIMA模型,以及更現代的、基於機器學習的時間序列預測方法,如Prophet模型。案例研究將側重於如何通過分解時間序列,識彆關鍵的節假日效應和長期趨勢,從而為供應鏈和運營提供前瞻性指導。 第八章:聚類分析在市場細分與個性化服務中的實踐 理解客戶群體的異質性是實現精準營銷的前提。本章深入探討無監督學習中的聚類分析。內容涵蓋K-Means、層次聚類(Hierarchical Clustering)以及DBSCAN等算法的原理和應用場景。我們將指導讀者如何根據業務目標選擇閤適的距離度量和聚類數量(如肘部法則、輪廓係數),並詳細演示如何對識彆齣的客戶細分進行深入的業務畫像和差異化策略製定。 第三部分:模型部署、評估與業務整閤 構建瞭精確的模型隻是第一步,如何將模型轉化為可執行的商業價值,並持續優化,是本部分關注的重點。 第九章:模型的可解釋性與商業洞察的提取 在許多關鍵決策場景中,模型“為什麼”做齣這個預測比“預測是什麼”同樣重要。本章專門探討模型可解釋性(Explainable AI, XAI)的技術。我們將介紹局部可解釋性模型(如LIME)和全局解釋性方法(如SHAP值),幫助業務人員理解特徵對模型預測的具體貢獻和作用方嚮。這對於建立業務信任、滿足監管要求以及發現新的業務驅動因素至關重要。 第十章:從原型到生産:模型部署的工程化挑戰 一個優秀的預測模型隻有被實際應用纔能産生價值。本章討論將分析模型集成到現有業務流程中的工程實踐。內容涵蓋模型版本控製、API化部署(如使用Flask/Django)、以及容器化(Docker)的應用。我們將探討在綫預測(Real-time Scoring)和批量預測(Batch Processing)的架構選擇,確保模型能夠在生産環境中高效、可靠地運行。 第十一章:模型監控與性能漂移的應對 模型在投入使用後,其性能會隨著時間推移而衰減(即模型漂移)。本章聚焦於模型生命周期的管理。我們將介紹如何設計性能監控儀錶闆,追蹤關鍵的統計指標和業務指標。內容包括數據漂移檢測(Data Drift)和概念漂移檢測(Concept Drift)。本章將提供一套係統的模型再訓練(Retraining)和A/B測試策略,確保企業的預測能力始終與不斷變化的市場環境保持同步。 第十二章:風險管理與模型倫理:負責任的AI應用 隨著數據驅動決策的深入,模型潛在的偏見和公平性問題日益突齣。本章探討數據科學中的倫理考量。我們將分析模型可能産生的係統性偏見來源,並介紹評估和減輕這些偏見的定量方法(如公平性指標)。同時,本章討論數據隱私保護(如差分隱私的初步概念)在預測係統構建中的必要性,倡導負責任地應用預測技術,避免對特定群體造成不公平的結果。 結語:數據科學驅動的持續創新循環 本書的最終目標是幫助讀者建立一個數據驅動的、自我優化的創新循環。成功的商業預測不是一個終點,而是一個持續迭代的過程。本結語將迴顧全書的核心框架,並展望未來數據技術(如因果推斷、強化學習在商業優化中的潛力),鼓勵讀者將所學工具融會貫通,真正將數據轉化為戰略優勢,引領企業的未來增長。 本書適閤對象: 市場營銷總監、運營經理、業務分析師、數據科學傢入門人員、以及希望將數據分析成果轉化為實際商業效益的各級決策者。本書提供的是一套係統的、可操作的商業預測方法論和技術框架,旨在將理論知識直接轉化為提升商業績效的強大工具。

著者信息

作者簡介
 
瀋金清
 
  美國評價分析師 CVA
  經濟部無形資產評價管理師
  數位金融碩士
  商學碩士
  管理碩士學分班
  智慧財產權碩士班
  法律學分班
  大氣科學碩士
 
陳佩瑩
 
  經濟部無形資產評價師
  數位金融碩士
  商學碩士

圖書目錄

前言
 
第 0 章 大數據商業應用的基礎知識與軟體介紹
0.1 數據特性
0.2 數據分析
0.3 本書理念
0.4 軟體介紹
0.5 線上教學資源
 
第 1 章 如何辨識競爭中的關鍵因素
1.1 樞紐分析的基本原理
1.2 實例操作 - 鐵達尼號存活旅客
1.3 章節練習 - 影響汽車銷售的重要因素
 
第 2 章 我的競爭對手在哪裡?策略群組的量化分析
2.1 非監督式 K-平均法(K-Means)以及監督式 K-近鄰(KNN)演算法的基本原理
2.2 K-Means 實例操作 - 商場客戶分組
2.3 KNN 實例操作 - 商場客戶分析
2.4 KNN 模型測試
2.5 商業應用 - 尋找距離最近的競爭對手
2.6 章節練習 - 競品麥片分析
 
第 3 章 預測客戶的下一步?網頁瀏覽行為預測
3.1 Apriori 關聯分析演算法的基本原理
3.2 實例操作 - 分析客戶下一個瀏覽的網頁
3.3 章節練習 - 預測客戶下一次瀏覽的新聞
 
第 4 章 這些商品放在一起很好賣!擬定賣場促銷方案
4.1 關聯分析的基本原理
4.2 實例操作 - 分析客戶一起購買的商品
4.3 章節練習 - 超商購物車商品分析
 
第 5 章 你的客戶可能會喜歡...會員製俱樂部如何推薦商品
5.1 推薦引擎與評分矩陣的基本原理
5.2 實例操作 - 會員對商品的評分預測(Rating Prediction, RP)
5.3 嚮會員推薦商品(Item Recommendation, IR)
5.4 章節練習 - 歌手推薦
 
第 6 章 買瞭此商品的客戶,也買瞭...電子商務如何推薦商品
6.1 基於商品推薦引擎的基本原理
6.2 實例操作 - 電影評分預測
6.3 嚮會員推薦電影
6.4 章節練習 - 線上商城
 
第 7 章 喜歡此商品的客戶,也喜歡...根據潛在喜好推薦電影
7.1 偏置矩陣分解的基本原理
7.2 實例操作 - 電影評分預測
7.3 嚮會員推薦電影
7.4 章節練習 - 美食服務平颱
 
第 8 章 客戶是否真的會下單?客戶消費意願預測
8.1 單純貝氏演算法的基本原理
8.2 實例操作 - 客戶消費意願預測模型
8.3 預測客戶消費意願
8.4 章節練習 - 線上叫車平颱推廣優惠券
 
第 9 章 哪些因素會影響銷售定價?房價預測
9.1 線性迴歸演算法的基本原理
9.2 最佳化步驟
9.3 實例操作 - 房價分析
9.4 房價預測
9.5 章節練習 - 紅酒等級評估
 
第 10 章 哪些客戶會違約?客戶貸款違約預測
10.1 邏輯斯迴歸演算法的基本原理
10.2 實例操作 - 銀行客戶貸款違約分析
10.3 模型調整
10.4 預測客戶是否違約
10.5 章節練習 - 信用卡用戶逾期還款
 
第 11 章 電話行銷應該打給哪些客戶?找齣可能會買定存的客戶
11.1 支援嚮量機演算法的基本原理
11.2 實例操作 - 銀行客戶產品需求分析
11.3 模型調整
11.4 模型驗證
11.5 模型測試
11.6 章節練習 - 估計客戶的實際年收入
 
第 12 章 如何避免客戶流失?分類電信客戶跳槽名單
12.1 決策樹演算法的基本原理
12.2 決策樹實例操作 - 電信客戶跳槽分析
12.3 決策樹模型測試
12.4 隨機森林實例操作 - 電信客戶跳槽分析
12.5 隨機森林模型調整
12.6 隨機森林模型測試
12.7 章節練習 - 預測交易的公平性
 
第 13 章 如何預測公司未來的營收?銷售預測
13.1 ARIMA 演算法的基本原理
13.2 實例操作 - 每週銷售數據預測
13.3 模型調整
13.4 模型測試
13.5 章節練習 - Tesla 股價趨勢預測
 
結語

圖書序言

  • ISBN:9789863127031
  • 規格:平裝 / 448頁 / 17 x 23 x 2.3 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用戶評價

评分

我總覺得,颱灣的企業在數據應用上,常常卡在「資料清洗」這個階段,資料品質低落,導緻後續的模型再強也無濟於事。因此,我非常期待書中有關於數據預處理(Data Preprocessing)的章節能寫得夠詳盡,而且要貼近我們亞洲數據特有的問題,例如中文資料的處理、特定節日或促銷活動導緻的異常值如何閤理地被納入考量。很多時候,分析師花費瞭百分之八十的時間在清理資料上,如果這本書能提供一套標準化、有效率的清洗流程,並且展示在 RapidMiner 環境下如何透過拖拉點擊快速完成,那對於基層的數據專員來說,簡直是救命稻草。總體而言,我不是要找一本純粹的技術手冊,我要的是一本能讓我從「數據處理者」蛻變為「商業驅動者」的實戰指南,希望這本書能帶給我那關鍵的一哩路。

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最近在職訓時,大傢都在討論如何讓決策更科學化,而不是隻憑感覺或過去的經驗。這本書的書名剛好戳中瞭我這個痛點。我個人對於「決策驅動」這幾個字非常敏感,因為這代錶它不隻是在做「描述性分析」(Data Description),而是更進一步做到「預測性分析」(Predictive Analytics)。我猜測,書中應該會花不少篇幅去解析,在選擇使用哪一種預測模型(像是迴歸、分類還是叢集)時,背後的商業考量是什麼?舉例來說,當我們要預測客戶的生命週期價值(CLV)時,是選擇相對簡單但易於解釋的模型,還是選擇複雜但準確率更高的模型?這種在「模型複雜度」與「決策可解釋性」之間的權衡,往往是決定一個數據專案成敗的關鍵。如果這本書能深入探討這些灰色地帶的決策點,而不是隻專注在軟體操作按鈕在哪裡,那它就超越瞭一般的工具書,晉升為策略指南瞭。

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這本書的封麵設計蠻有意思的,那種帶著點未來感又不過度花俏的風格,讓我忍不住想翻開來看看裡頭到底在講些什麼硬核的技術。畢竟現在這個時代,數據就是新的石油,誰能把這些數據變成真金白銀的商業洞察,誰就能在這場競爭中站穩腳跟。光是看到「RapidMiner」這幾個字,心裡就有底瞭,這顯然不是那種空泛談理論的教科書,而是真的要紮紮實實教你怎麼操作的工具書。我猜想,裡頭的案例應該會非常貼近我們颱灣企業在麵臨轉型時會遇到的痛點,像是庫存管理、顧客流失預測,或者是一些供應鏈上的瓶頸分析。希望它能提供一些不同於坊間那些隻會寫程式碼教學的書籍,而是能真正把商業邏輯跟數據模型串聯起來的實戰心法。畢竟,程式碼寫得再漂亮,如果不能解決老闆最關心的那個「營收成長」問題,那一切都是空談。我對它能帶來的實質幫助抱持著高度期待,希望讀完之後,能帶著更具體的方法論去跟部門同事溝通,而不是隻能用模糊的詞彙敷衍過去。

评分

坦白講,會買這本書,多少也是因為對 RapidMiner 這個平颱本身的好奇心驅使。它不像某些主流工具那麼普及,但卻以其視覺化流程著稱。我一直很好奇,在颱灣的商業環境中,導入像 RapidMiner 這樣結閤瞭視覺化建模與強大後端運算能力的工具,實際的導入成本、學習麯線和維護難度如何?書中如果有實際案例,分享團隊如何從無到有建立起數據基礎設施,並在過程中剋服瞭哪些技術或組織上的阻力,那對正在考慮工具轉型的企業高層來說,會是非常寶貴的參考。我特別希望看到「場景模擬」的部分,因為商業決策往往不是單一事件,而是連續的反應。例如,如果我們提高A產品的價格,數據模型會預測齣客戶流失率會增加多少,同時帶來多少額外利潤,這種多重變數的連鎖反應模擬,纔是真正考驗決策智慧的地方。

评分

說真的,現在市麵上的商業分析書籍,常常給人一種「高高在上」的感覺,寫得太學術,動不動就拋齣一堆複雜的統計名詞,讓非本科齣身的業務經理人看瞭就頭皮發麻。我希望這本《大數據驅動商業決策》能在這方麵有所突破。我比較注重的是它的「實務操作性」和「可複製性」。所謂實務,就是指它能不能提供那種「照著做,就能跑齣結果」的SOP流程。如果它能針對不同產業別,例如零售業的會員分級、製造業的良率預測,提供幾套標準化的模型範本,那絕對是CP值爆錶。畢竟,在快速變動的市場環境中,我們沒有太多時間去從零開始打造模型,需要的是快速驗證假設、快速迭代優化的能力。我更期待看到的是,作者如何將複雜的演算法包裝成業務人員能理解的語言,讓數據分析不再是IT部門的專屬黑盒子,而是變成跨部門溝通的共同語言。這種從技術到商業應用之間的橋樑,纔是真正有價值的所在。

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