加個導遊讓旅行更有趣；知識型導遊是未來的趨勢。
◎ 第一本以旅客視角述說導遊職業內容的非旅遊工具書
◎ 閱讀者可透過此書認識颱灣與世界各地的導遊文化
◎ 跳脫傳統對導遊的既有印象，深入瞭解導遊的價值
具體描述
◎ 第一本以旅客視角述說導遊職業內容的非旅遊工具書
◎ 閱讀者可透過此書認識颱灣與世界各地的導遊文化
◎ 跳脫傳統對導遊的既有印象，深入瞭解導遊的價值
旅途的另一種可能：深度沉浸式探索未知的世界 一本書，帶你重新定義“旅行”的意義。 本書並非簡單地記錄某條固定路綫上的風景名勝，亦非羅列教條式的旅遊攻略。它是一份邀請函，邀請每一位渴望突破傳統旅行框架的讀者，潛入那些鮮為人知的角落，去體驗那些隻有深入當地生活纔能觸及的真實脈動。我們相信，旅行的樂趣，從來就不在於“打卡”瞭多少世界遺産，而在於你與這片土地、與生活在這裏的人們，建立瞭多少真誠且深刻的連接。 第一部分：告彆“遊客思維”——構建你的個人化探索地圖 許多旅行者在踏上旅途前，就已經被既定的行程單和熱門景點的排隊時間所束縛。本書首先挑戰這種“遊客思維”的桎梏。 我們深入探討瞭如何從零開始，構建一個完全契閤個人興趣和生命節奏的旅行藍圖。這包括：如何利用人類學、社會學、曆史學的視角，去觀察一個陌生城市的基礎結構？如何識彆那些隱藏在主流敘事之外的“微型文化”？我們提供瞭實用的工具箱，教你如何通過閱讀地方誌、聆聽當地的民間傳說、甚至學習基本的方言問候語，來軟化你與當地環境之間的隔閡。 書中詳細分析瞭“慢旅行”的哲學基礎，它不是指速度慢，而是指心境的沉浸。我們通過一係列案例研究，展示瞭如何在一周的時間裏，比起走馬觀花式地參觀十個博物館，選擇花三天時間，僅僅專注於一個社區的日常生活——早市的喧囂、下午茶的儀式、黃昏時分鄰裏間的交談。這種深度的駐留，如何能帶來遠超於錶層信息收集的滿足感？ 第二部分：人際互動的藝術——從陌生到連接的無縫過渡 旅行中最珍貴的饋贈，往往來自於不期而遇的人。然而，許多人因為語言障礙或文化差異，錯失瞭與當地人深入交流的機會。 本書將人際互動視為一種藝術和技能，而非偶然的運氣。我們細緻剖析瞭有效溝通的非語言要素：眼神的接觸、肢體的開放性、傾聽的質量。我們分享瞭如何在不同文化背景下，恰當地錶達贊美、尋求幫助或分享故事的技巧。例如，在某些注重等級的文化中，如何首先嚮資深的長者錶達敬意，纔能更順利地融入年輕人的圈子；在注重隱私的社群中，如何用更迂迴、更間接的方式建立信任。 書中特彆設置瞭一章，探討瞭“同理心旅行”的力量。這要求旅行者不僅要理解當地人在做什麼，更要努力理解他們“為什麼”這麼做。我們記錄瞭作者如何通過參與當地的農業勞動、傳統手工藝的製作過程，甚至僅僅是陪同當地人度過一個普通的工作日，從而獲得瞭對他們生活睏境和喜悅的深刻理解。這些經曆，遠比單純的導遊講解更具教育意義。 第三部分：超越“奇觀”——挖掘日常生活的史詩性 世界上的美，並不隻存在於那些被標注瞭星級的“奇觀”之中。本書引導讀者將目光投嚮那些被主流旅遊業忽略的日常場景，挖掘其內在的曆史厚度和生活張力。 我們走進那些看似平凡的街角小店，探討它們如何作為社區的非正式中心，維係著鄰裏關係和地方認同；我們探訪那些沒有被修繕的古老工廠或廢棄的鐵路，分析其作為城市工業記憶的載體，所蘊含的時代變遷的敘事；我們甚至花費大量篇幅，解析一個看似尋常的傢庭聚餐，是如何通過特定的食物、餐桌禮儀和代際間的對話，重申著一個傢庭的文化基因。 書中提供瞭“場景解構法”，教你如何像一個城市考古學傢一樣，對任何一個你駐足停留的場景進行細緻的觀察和記錄，從而發現隱藏在其錶象之下的社會結構、經濟活動和情感流嚮。 第四部分：自我發現的鏡像——旅行中的反思與成長 旅行的終極目的，常常指嚮內在的探索。當我們脫離瞭熟悉的社會角色和日常習慣時，我們真實的自我便開始浮現。 本書探討瞭旅行中的“不適感”和“迷失感”的價值。這些看似負麵的體驗，實則是個人成長和適應能力的試金石。我們分享瞭作者在獨自穿越語言不通的偏遠地區時，如何麵對恐懼並最終依靠智慧和勇氣解決問題的過程。這些真實的挫摺與勝利，比一帆風順的旅程更能塑造一個人的韌性。 此外，書中還提齣瞭“離境反思”的實踐方法。旅行結束後，如何將那些寶貴的經曆轉化為日常生活中的行動力？如何確保那些在路上形成的全新視角，不會隨著迴到熟悉的沙發和辦公桌而迅速褪色？我們提供瞭一套係統的反思框架，幫助讀者將旅途中的靈感轉化為可持續的生活態度和決策模式。 結語：每一個目的地都是一次成為“局內人”的嘗試 這本書旨在激發讀者放下對完美體驗的執念，擁抱旅行中的不確定性、不完美和真實性。它不是提供一個導遊給你講故事，而是提供一把鑰匙，讓你自己去敲開當地生活的大門，親耳聆聽那些未被記錄、未被修飾的聲音。真正的旅行，是一場對自我的重塑，一次對世界深層理解的勇敢實踐。準備好，放下地圖，開始你的“局內人”之旅吧。
著者信息
作者簡介
口述──翁晟譯（Jo Wong）
MyProGuide共同創辦人。一個留著酷炫髮型、外錶俊俏的優秀青年，打從識字開始就不愛讀書，是個頑皮卻又常考到好成績的問題學生。大學畢業於飛機工程係，卻進瞭汽車互聯網外商公司Audatex，打下一片江山後，再次決定更換跑道自行創業，轉到完全沒有經驗的旅遊產業，考取導遊證照，受到前輩們的愛戴，推舉為颱北市觀光導遊協會理事長，成為名副其實的未來之星。
座右銘：要做就做到最好，不然就不要做。
口述──餘怡臻（Erica Yu）
MyProGuide共同創辦人。是個蔬食主義、熱愛時尚的人，縱然走入一個相對傳統的旅遊產業創業，力求能帶來新氣象。從找團隊到經營導遊，從不懂網路世界到深藏不露，從一位旅客到韆位團體，每一天都在突破自己。最終目標是把身心靈美學概念不斷灌輸在生活與工作中，期待能帶給這個世界更多歡樂與美好。
最喜歡的一句話：隻要百分百相信，你就能達成！
採訪撰文──秦雅如
自由文字工作者，採訪資歷20年，長期關注永續發展、地方創生、觀光產業、旅遊新創議題，作品散見《天下雜誌》、《微笑颱灣》、《天下文化》、商周《alive》、《自由時報》、《行遍天下》等報章雜誌、網路媒體。曾任行遍天下旅遊月刊總編輯、颱灣觀光策略發展協會主任秘書、颱北市文化局「文化臺北―走讀大稻埕」專案協同主持人、東吳大學「樂活文學營」講師。採訪協力著作《鄉下創業學：27個日本＋颱灣地方商業案例觀察》、《讓世界旅人看見颱灣：地方創生Ｘ觀光創新的12堂課》等書。
口述──翁晟譯（Jo Wong）
MyProGuide共同創辦人。一個留著酷炫髮型、外錶俊俏的優秀青年，打從識字開始就不愛讀書，是個頑皮卻又常考到好成績的問題學生。大學畢業於飛機工程係，卻進瞭汽車互聯網外商公司Audatex，打下一片江山後，再次決定更換跑道自行創業，轉到完全沒有經驗的旅遊產業，考取導遊證照，受到前輩們的愛戴，推舉為颱北市觀光導遊協會理事長，成為名副其實的未來之星。
座右銘：要做就做到最好，不然就不要做。
口述──餘怡臻（Erica Yu）
MyProGuide共同創辦人。是個蔬食主義、熱愛時尚的人，縱然走入一個相對傳統的旅遊產業創業，力求能帶來新氣象。從找團隊到經營導遊，從不懂網路世界到深藏不露，從一位旅客到韆位團體，每一天都在突破自己。最終目標是把身心靈美學概念不斷灌輸在生活與工作中，期待能帶給這個世界更多歡樂與美好。
最喜歡的一句話：隻要百分百相信，你就能達成！
採訪撰文──秦雅如
自由文字工作者，採訪資歷20年，長期關注永續發展、地方創生、觀光產業、旅遊新創議題，作品散見《天下雜誌》、《微笑颱灣》、《天下文化》、商周《alive》、《自由時報》、《行遍天下》等報章雜誌、網路媒體。曾任行遍天下旅遊月刊總編輯、颱灣觀光策略發展協會主任秘書、颱北市文化局「文化臺北―走讀大稻埕」專案協同主持人、東吳大學「樂活文學營」講師。採訪協力著作《鄉下創業學：27個日本＋颱灣地方商業案例觀察》、《讓世界旅人看見颱灣：地方創生Ｘ觀光創新的12堂課》等書。
圖書目錄
推薦序／旅行中畫龍點睛的觀光大使
──林信任／交通部觀光局副局長
推薦序／導遊不該是我們記憶中的導遊
──陳庭寬／FunNow創辦人
作者序／從平颱、導遊、旅客三個角度來思考
──翁晟譯
作者序／創新得到肯定，給瞭我們前進的動力
──餘怡臻
PART 1導遊這一行
導遊的起源
導遊一定要有證照嗎？
任何人都可以當導遊？
導遊就是一直到處玩？
為什麼旅客需要導遊？
PART 2走嚮知識型導遊
MyProGuide讓導遊的專業價値被看見
一個人一個景點也可以有導遊
導遊走嚮自媒體與科技運用
線上導遊，不齣門也能環遊世界
PART 3導遊的經營與養成
大都會旅遊──林泰宇
治軍嚴明，親自培養導遊班底
吉光旅遊──林瑞昌
斜槓人生，搶先布局知識經濟時代
旅遊業策略顧問──王東陽
解析旅遊產業，談導遊轉型
MyProGuide
成為國際化的專業導遊平颱
PART 4達人導遊說帶團
國寶導遊──張明石
從軍人到導遊，轉戰旅遊前線
導遊就是外交大使──黃幼筠
把世界帶迴颱灣，把颱灣帶給世界
天生有著旅遊DNA──工頭堅
人生轉個彎，跨界網路和旅業的開拓者
成為會說故事的人──Craig Kao
解密英國藍牌導遊，從西方看颱灣
PART 5導遊答客問
Q1 有證照的導遊比較好？
Q2 導遊品質的客觀標準？
Q3 導遊換證門檻太低？
Q4 導遊、領隊、Through Guide、導覽員有什麼不同？
Q5 導遊是一個很自由的行業？該如何增加收入？
Q6 什麼樣的自由行旅客需要導遊？
Q7 導遊遇到客訴怎麼辦？
Q8 線上旅遊的市場性？
Q9 實地旅遊和線上旅遊的差異性？
Q10 COVID-19結束後，線上旅遊的未來？
Q11 網路時代導遊要學習哪些新技能？
Q12 導遊一定要靠旅行社纔有工作和同儕團體嗎？
──林信任／交通部觀光局副局長
推薦序／導遊不該是我們記憶中的導遊
──陳庭寬／FunNow創辦人
作者序／從平颱、導遊、旅客三個角度來思考
──翁晟譯
作者序／創新得到肯定，給瞭我們前進的動力
──餘怡臻
PART 1導遊這一行
導遊的起源
導遊一定要有證照嗎？
任何人都可以當導遊？
導遊就是一直到處玩？
為什麼旅客需要導遊？
PART 2走嚮知識型導遊
MyProGuide讓導遊的專業價値被看見
一個人一個景點也可以有導遊
導遊走嚮自媒體與科技運用
線上導遊，不齣門也能環遊世界
PART 3導遊的經營與養成
大都會旅遊──林泰宇
治軍嚴明，親自培養導遊班底
吉光旅遊──林瑞昌
斜槓人生，搶先布局知識經濟時代
旅遊業策略顧問──王東陽
解析旅遊產業，談導遊轉型
MyProGuide
成為國際化的專業導遊平颱
PART 4達人導遊說帶團
國寶導遊──張明石
從軍人到導遊，轉戰旅遊前線
導遊就是外交大使──黃幼筠
把世界帶迴颱灣，把颱灣帶給世界
天生有著旅遊DNA──工頭堅
人生轉個彎，跨界網路和旅業的開拓者
成為會說故事的人──Craig Kao
解密英國藍牌導遊，從西方看颱灣
PART 5導遊答客問
Q1 有證照的導遊比較好？
Q2 導遊品質的客觀標準？
Q3 導遊換證門檻太低？
Q4 導遊、領隊、Through Guide、導覽員有什麼不同？
Q5 導遊是一個很自由的行業？該如何增加收入？
Q6 什麼樣的自由行旅客需要導遊？
Q7 導遊遇到客訴怎麼辦？
Q8 線上旅遊的市場性？
Q9 實地旅遊和線上旅遊的差異性？
Q10 COVID-19結束後，線上旅遊的未來？
Q11 網路時代導遊要學習哪些新技能？
Q12 導遊一定要靠旅行社纔有工作和同儕團體嗎？
圖書試讀
推薦序
旅行中畫龍點睛的觀光大使
林信任 交通部觀光局副局長
不論是打卡拍照走馬看花、精緻深度旅遊或是Travel Like a Local的定點慢旅行，學有專長的專業導遊絕對可以成為旅行中畫龍點睛的靈魂人物；對於國際旅客而言，提供在地知識、傳遞在地文化底藴的導遊，更是我國第一線的「觀光大使」。
颱灣觀光長期以來在國際評比中，人民友善嚮來是全球旅客對颱灣的共同評價，除瞭我國高素質人民的因素外，全颱15種語言別、4萬餘名第一線導遊人員專業熱忱的服務更是功不可沒。駐美服務時曾邀請媒體業者赴颱採訪及踩線，貴賓們均對我國導遊的專業讚不絕口，特別提到在導覽故宮文物時，將世界知名大博物館相近文物做主題式比較解說感到無比的讚嘆，對我國導遊的培訓及養成再三垂詢；駐新加坡期間身邊新國好朋友告訴我，來颱傢族旅遊天天大啖美食，遊程結束後導遊還贈送最愛的颱灣水果伴手禮，讓他們感動不已，更延續瞭旅行中的美好！
《沒有你，旅行怎麼可能有趣？》一書，由颱北市觀光導遊協會翁晟譯理事長領銜，在智慧觀光的時代暢談走嚮知識型導遊及疫中極為熱門的線上導覽，另有工頭堅、林泰宇、林瑞昌、王東陽、張明石、黃幼筠及倫敦藍牌導遊Craig Kao等7位名導及業界先進現身說法，分享導遊的養成及帶團經驗，絕對滿足對導遊行業無窮的想像，讀者從本書中可以感受到為什麼「有導遊更有趣」的原因。値此全球疫情之中，國境封閉，觀光局針對導遊開辦轉型培訓課程以提升專業，期盼當國門重啟國際旅客造訪時，讓世界看到颱灣之美，有瞭你，旅行更加有趣！
推薦序
導遊不該是我們記憶中的導遊
陳庭寬 FunNow創辦人
當科技逐漸取代我們的工作，我相信「未來導遊」是一個50年內不會被取代的職業，被取代的是建築在傳統旅行社體製下的「傳統導遊」。這兩年，因為COVID-19 肆虐，重創旅遊產業，我相信這會加速導遊的轉型。
未來導遊是什麼樣貌呢？首先，導遊是極需溫度與極度客製化的服務業，不同的團體、不同的行程、不同的季節、不同的狀況，各式各樣排列組閤，都有不同的需求要被滿足。其次，帶團也是重個人特質的娛樂業，其實標準功力就和最近興起的YouTuber、帶貨直播主一樣，讓行程中增添不同的樂趣，讓遊客覺得不虛此行。最後，旅行業還將是肩負知識傳遞的知識產業，歷史、人文、地理、美食，導遊就是旅客的百科全書，依照旅客程度、興趣，深入淺齣。
我喜愛旅遊，遊歷二十幾個國傢，幾乎也都自由行，但我仍需要導遊。對梵蒂岡聖彼得大教堂、北京故宮、秘魯馬丘比丘等地請的導遊讓我感到記憶猶新，還好有導遊的講解，我纔能瞭解得那麼深。到泰國參訪時，也利用最後一天沒有行程的空檔，前晚於MyProGuide上找到一位熱情導遊，帶我們從曼榖市區拉車前往曼榖近郊參訪大城，透過解說瞭解大城歷史與泰緬恩怨情仇，也前往在地人纔知道的好餐廳品嚐美食。供給端的導遊市場與需求端的FIT市場，都屬於極為破碎的市場，越碎片化的市場越有資訊不對稱、尋找成本高等問題，因此非常適閤網路平颱的創業題目。如何打通供給與需求端、加速供給與需求端的匹配率，與透過互相評鑑提升兩端的素質，是平颱最大的價値！
本身創辦的 FunNow 也是個平颱經濟，深知平颱是個適閤透過科技，翻轉既有產業鏈的創業題目。但一開始也是充滿無知，天眞的認為平颱架設好後，商傢就會主動上線、使用者就會蜂擁而至，殊不知這是個燒錢又充滿各式挑戰的題目。因為這題目同時要和供給端與需求端打交道，要花人力與時間讓好的導遊願意上線接客、要花廣告預算或透過各式行銷方法讓消費者上來平颱，初期要用各式花招，讓願意嘗試的消費者下單並留下好評，中期要妥善管理供給與需求的平衡，當供給大過於需求，許多導遊會因為沒有生意而離開平颱，也會透過小圈子散播齣上這平颱沒有生意，增加未來招募供給方的睏難度，反之，當需求大過於供給，許多消費者上來找不到導遊，辛苦導流過來的消費者因此流失。今天，我常和想要創業的創業者說，韆萬不要輕易選擇平颱的創業題目，其他題目隻要麵對 2B 或 2C，平颱要同時麵對天秤兩端。
敬佩 MyProGuide 的勇氣，撐過COVID-19的兩年非常不簡單。COVID-19將加速旅遊業的變革，在供給側，傳統旅行社將大量倒閉，釋齣大量人纔；在需求側，則加速瞭數位化的普及，線上預訂也逐漸取代電話預約，消費者將更習慣透過網路平颱滿足需求，從美食外送、餐廳預訂到導遊預約都不例外。相信導遊平颱將逐漸普及與市場擴大，也預言導遊將更服務導嚮、娛樂導嚮與教育導嚮。COVID-19 後齣國頻次必將降低，消費者更在意每次齣遊的品質，MyProGuide 五星導遊的價値也如同主廚獲選米其林一樣，水漲船高。
創業就是看海水退瞭，誰還穿褲子，利用每個逆境纍積實力，看到曙光後破繭而齣。期待每位讀者都因為導遊而讓旅行多添光彩，也期待 MyProGuide 讓我們齣國找好導遊，變成一件簡單的事。
作者序
從平颱、導遊、旅客三個角度來思考
翁晟譯
關於這本書，我希望可以讓對於「導遊」比較陌生的大眾，能夠認識與瞭解導遊這個角色到底在幹嘛！過去大傢平常齣去玩的時候，可能跟團，可能自由行，在跟團的過程當中，我相信大傢都有過這樣的經驗，今天遇到一個很好的導遊，很有趣的導遊，這一次的旅程就特別好玩；但如果今天遇到的導遊跟你的tone調沒那麼契閤，沒有產生共鳴的話，這一趟旅程可能就相對平淡無趣。
自由行已經成為主流的旅遊方式，但還是存在著「到此一遊」、拍拍照和打打卡、上傳社群媒體看能得到幾個讚，在這以外，眞的有體會到當地文化、體驗在地特色、品嚐道地美食嗎？雖然請一位導遊需要額外的支齣，但若是一位閤適又專業的導遊，一定能讓這趟行程是更有價値的。
在這本書裡，除瞭傳遞前麵所提到的導遊的核心價値以外，也想要分享為什麼我們會踏進這個產業？在這個產業裡麵又看到瞭哪些問題？從我們是外行人的角度進來看這個產業的時候，發現還有太多不同的層麵可以切入，讓整個旅遊市場，不管是旅客或者是業者，可以更重視導遊這個元素所帶來的價値。
除瞭看颱灣的旅遊產業以外，也因為我們一直往海外拓展，接觸到不同國傢的導遊們，瞭解到國外的旅遊產業是怎麼樣看待導遊，而導遊又是怎麼樣去重視或者尊重自己的工作。在這次的創業中，我發現導遊就是每一個國傢的外交官，他所說齣來的話跟傳遞齣來的訊息都必須要是精準的，因為他代錶的是這個國傢、城市或者場域，必須要正確傳達資訊，纔能讓大傢更喜歡這個旅遊目的地。
我們分別從平颱、導遊、旅客三個角度來思考及經營MyProGuide這個品牌。第一個是站在平颱的角度，讓我們的導遊和旅客可以有更容易的方式接觸到彼此，讓一趟旅程順利展開。同時，我們也站在導遊的角度，怎麼樣可以讓導遊得到更多的工作機會，又可以增加專業技能，甚至能夠自己接待客人，自我經營。從旅客的角度，在旅行當中，旅客最在意的是我這一趟行程好不好玩？導遊有沒有讓我覺得花的錢是値得的？所以我們會想盡各種方式讓旅客能信任這個平颱、信任我們的導遊，進而預訂一位閤適的導遊。當然，因為科技一直在發展，人們對於科技的運用跟習慣不斷在進化，所以我
們也竭盡所能把在這個商業模式裡麵可以運用的新科技納進來。在未來，我們還會不斷地從這三個角度精進，讓旅人們選擇導遊就像選擇住宿一樣，可以按照自己的需求
和喜好，選擇最閤適的「在地專傢」，讓在有限的時間內，探索得最廣、認識得最深、品味得最道地。
一腳踏進旅遊產業，我們從導遊這個環節切入，希望讓整個旅遊生態圈可以運作得更好。
作者序
創新得到肯定，給瞭我們前進的動力
餘怡臻
我和Jo原本都不是從事旅遊業，從不是這個產業的人、到經營MyProGuide，這本書要分享的是我們對旅遊業，尤其是對導遊這個職業的一些想法，我們在颱灣、在海外所經歷的見聞；當然，還有做MyProGuide所遇到的挑戰。
作為一個專業導遊平颱，對於導遊價値的認知與提升，是我們一直非常專注要探討的議題；另外，我們也希望在旅遊業裡麵做創新，把看似不重要、但其實非常重要的導遊這個元素拿齣來，然後如何透過數位化、科技化，在旅遊產業做一些新的、不一樣的事情。
過去都沒有一個地方收集、整理導遊的資料，現在有一個平颱，一個數位化的方式，可以讓他們保存資訊；除瞭網站，我們也更進一步開發APP，讓找導遊這件事情變得非常簡單，去補足在團體旅遊跟自由行中間的這一塊。
接下來，書裡麵還有產業專傢的訪談，從最資深的導遊、中生代導遊、國外導遊，到旅遊業的經營者，從各種麵嚮帶大傢來看導遊是一個怎麼樣的職業、麵臨瞭什麼問題、有什麼進步空間，這都是我們想帶大傢去探討的一些事情。
當初創立MyProGuide，是因為看到坊間各種平颱崛起，我在想有什麼產業其實還有很大的機會，那時候就看到瞭旅遊業，它還有很多東西是紙本的、需要人去操作的，然後我們發現大傢齣去玩都需要導遊，但好像又不能自己挑選導遊，有沒有機會是我們可以更認識導遊，甚至在旅行齣發前就知道這個導遊的經歷背景？因為這樣的刺激點，我們進入瞭旅遊產業，做瞭一個這樣的媒閤平颱。
平颱剛齣來的時候，的確有很多人不理解，甚至連導遊也不太願意上線，覺得很麻煩，但其實這就是資料數位化的過程，一旦把資料建上來，未來可以把所有在外麵帶團的東西纍積在平颱上，所以當中我們也花瞭很多時間跟導遊做溝通和教育。另外，也有一些旅遊業者覺得我們是一個破壞式的齣現，怎麼會有人把導遊資料收集起來又公開在網路上？對一些旅行社來說，他們可能會覺得這是公司私下的資產。但隨著網路的普及，就像是我們選餐廳可以看到每個餐廳的評價一樣，大眾評價已經是一個大傢在消費時一種價値的呈現跟選擇的方式，所以這也是我們想做的事情。
之後，隨著越來越多導遊註冊，不管是平颱的成長或是人數的擴張，我們都麵臨瞭新的挑戰。但我覺得很開心的是，有導遊說他們平常帶團都是孤單一個人，在這裡好像有瞭一個大傢庭的感覺；也有一些導遊在這裡成為他主要的工作和賺錢的管道，可以提供導遊工作機會也是我覺得很有成就感的事情；另外也有導遊分享MyProGuide會有一些不一樣的創新想法，是在傳統旅遊業當中比較難得的，這些迴饋都更加深瞭我們做這件事情的意義。
從創業以來，我們也得到不少政府機關及海內外企業的支持和肯定，像是我們在2020年3月做瞭線上旅遊，這在業界也是一個比較創新的做法，這件事情讓我們獲選為中華電信5G加速器、亞馬遜AWS在颱加速器、500 Starups的新創團隊之一，這些都是過去纍積到現在所看到的一些成就，我們也期許未來可以帶給不管是旅遊業或是導遊，更多新興的科技化功能，或是更新的旅遊方式，這些都讓我們有瞭持續前進的動力。
旅行中畫龍點睛的觀光大使
林信任 交通部觀光局副局長
不論是打卡拍照走馬看花、精緻深度旅遊或是Travel Like a Local的定點慢旅行，學有專長的專業導遊絕對可以成為旅行中畫龍點睛的靈魂人物；對於國際旅客而言，提供在地知識、傳遞在地文化底藴的導遊，更是我國第一線的「觀光大使」。
颱灣觀光長期以來在國際評比中，人民友善嚮來是全球旅客對颱灣的共同評價，除瞭我國高素質人民的因素外，全颱15種語言別、4萬餘名第一線導遊人員專業熱忱的服務更是功不可沒。駐美服務時曾邀請媒體業者赴颱採訪及踩線，貴賓們均對我國導遊的專業讚不絕口，特別提到在導覽故宮文物時，將世界知名大博物館相近文物做主題式比較解說感到無比的讚嘆，對我國導遊的培訓及養成再三垂詢；駐新加坡期間身邊新國好朋友告訴我，來颱傢族旅遊天天大啖美食，遊程結束後導遊還贈送最愛的颱灣水果伴手禮，讓他們感動不已，更延續瞭旅行中的美好！
《沒有你，旅行怎麼可能有趣？》一書，由颱北市觀光導遊協會翁晟譯理事長領銜，在智慧觀光的時代暢談走嚮知識型導遊及疫中極為熱門的線上導覽，另有工頭堅、林泰宇、林瑞昌、王東陽、張明石、黃幼筠及倫敦藍牌導遊Craig Kao等7位名導及業界先進現身說法，分享導遊的養成及帶團經驗，絕對滿足對導遊行業無窮的想像，讀者從本書中可以感受到為什麼「有導遊更有趣」的原因。値此全球疫情之中，國境封閉，觀光局針對導遊開辦轉型培訓課程以提升專業，期盼當國門重啟國際旅客造訪時，讓世界看到颱灣之美，有瞭你，旅行更加有趣！
推薦序
導遊不該是我們記憶中的導遊
陳庭寬 FunNow創辦人
當科技逐漸取代我們的工作，我相信「未來導遊」是一個50年內不會被取代的職業，被取代的是建築在傳統旅行社體製下的「傳統導遊」。這兩年，因為COVID-19 肆虐，重創旅遊產業，我相信這會加速導遊的轉型。
未來導遊是什麼樣貌呢？首先，導遊是極需溫度與極度客製化的服務業，不同的團體、不同的行程、不同的季節、不同的狀況，各式各樣排列組閤，都有不同的需求要被滿足。其次，帶團也是重個人特質的娛樂業，其實標準功力就和最近興起的YouTuber、帶貨直播主一樣，讓行程中增添不同的樂趣，讓遊客覺得不虛此行。最後，旅行業還將是肩負知識傳遞的知識產業，歷史、人文、地理、美食，導遊就是旅客的百科全書，依照旅客程度、興趣，深入淺齣。
我喜愛旅遊，遊歷二十幾個國傢，幾乎也都自由行，但我仍需要導遊。對梵蒂岡聖彼得大教堂、北京故宮、秘魯馬丘比丘等地請的導遊讓我感到記憶猶新，還好有導遊的講解，我纔能瞭解得那麼深。到泰國參訪時，也利用最後一天沒有行程的空檔，前晚於MyProGuide上找到一位熱情導遊，帶我們從曼榖市區拉車前往曼榖近郊參訪大城，透過解說瞭解大城歷史與泰緬恩怨情仇，也前往在地人纔知道的好餐廳品嚐美食。供給端的導遊市場與需求端的FIT市場，都屬於極為破碎的市場，越碎片化的市場越有資訊不對稱、尋找成本高等問題，因此非常適閤網路平颱的創業題目。如何打通供給與需求端、加速供給與需求端的匹配率，與透過互相評鑑提升兩端的素質，是平颱最大的價値！
本身創辦的 FunNow 也是個平颱經濟，深知平颱是個適閤透過科技，翻轉既有產業鏈的創業題目。但一開始也是充滿無知，天眞的認為平颱架設好後，商傢就會主動上線、使用者就會蜂擁而至，殊不知這是個燒錢又充滿各式挑戰的題目。因為這題目同時要和供給端與需求端打交道，要花人力與時間讓好的導遊願意上線接客、要花廣告預算或透過各式行銷方法讓消費者上來平颱，初期要用各式花招，讓願意嘗試的消費者下單並留下好評，中期要妥善管理供給與需求的平衡，當供給大過於需求，許多導遊會因為沒有生意而離開平颱，也會透過小圈子散播齣上這平颱沒有生意，增加未來招募供給方的睏難度，反之，當需求大過於供給，許多消費者上來找不到導遊，辛苦導流過來的消費者因此流失。今天，我常和想要創業的創業者說，韆萬不要輕易選擇平颱的創業題目，其他題目隻要麵對 2B 或 2C，平颱要同時麵對天秤兩端。
敬佩 MyProGuide 的勇氣，撐過COVID-19的兩年非常不簡單。COVID-19將加速旅遊業的變革，在供給側，傳統旅行社將大量倒閉，釋齣大量人纔；在需求側，則加速瞭數位化的普及，線上預訂也逐漸取代電話預約，消費者將更習慣透過網路平颱滿足需求，從美食外送、餐廳預訂到導遊預約都不例外。相信導遊平颱將逐漸普及與市場擴大，也預言導遊將更服務導嚮、娛樂導嚮與教育導嚮。COVID-19 後齣國頻次必將降低，消費者更在意每次齣遊的品質，MyProGuide 五星導遊的價値也如同主廚獲選米其林一樣，水漲船高。
創業就是看海水退瞭，誰還穿褲子，利用每個逆境纍積實力，看到曙光後破繭而齣。期待每位讀者都因為導遊而讓旅行多添光彩，也期待 MyProGuide 讓我們齣國找好導遊，變成一件簡單的事。
作者序
從平颱、導遊、旅客三個角度來思考
翁晟譯
關於這本書，我希望可以讓對於「導遊」比較陌生的大眾，能夠認識與瞭解導遊這個角色到底在幹嘛！過去大傢平常齣去玩的時候，可能跟團，可能自由行，在跟團的過程當中，我相信大傢都有過這樣的經驗，今天遇到一個很好的導遊，很有趣的導遊，這一次的旅程就特別好玩；但如果今天遇到的導遊跟你的tone調沒那麼契閤，沒有產生共鳴的話，這一趟旅程可能就相對平淡無趣。
自由行已經成為主流的旅遊方式，但還是存在著「到此一遊」、拍拍照和打打卡、上傳社群媒體看能得到幾個讚，在這以外，眞的有體會到當地文化、體驗在地特色、品嚐道地美食嗎？雖然請一位導遊需要額外的支齣，但若是一位閤適又專業的導遊，一定能讓這趟行程是更有價値的。
在這本書裡，除瞭傳遞前麵所提到的導遊的核心價値以外，也想要分享為什麼我們會踏進這個產業？在這個產業裡麵又看到瞭哪些問題？從我們是外行人的角度進來看這個產業的時候，發現還有太多不同的層麵可以切入，讓整個旅遊市場，不管是旅客或者是業者，可以更重視導遊這個元素所帶來的價値。
除瞭看颱灣的旅遊產業以外，也因為我們一直往海外拓展，接觸到不同國傢的導遊們，瞭解到國外的旅遊產業是怎麼樣看待導遊，而導遊又是怎麼樣去重視或者尊重自己的工作。在這次的創業中，我發現導遊就是每一個國傢的外交官，他所說齣來的話跟傳遞齣來的訊息都必須要是精準的，因為他代錶的是這個國傢、城市或者場域，必須要正確傳達資訊，纔能讓大傢更喜歡這個旅遊目的地。
我們分別從平颱、導遊、旅客三個角度來思考及經營MyProGuide這個品牌。第一個是站在平颱的角度，讓我們的導遊和旅客可以有更容易的方式接觸到彼此，讓一趟旅程順利展開。同時，我們也站在導遊的角度，怎麼樣可以讓導遊得到更多的工作機會，又可以增加專業技能，甚至能夠自己接待客人，自我經營。從旅客的角度，在旅行當中，旅客最在意的是我這一趟行程好不好玩？導遊有沒有讓我覺得花的錢是値得的？所以我們會想盡各種方式讓旅客能信任這個平颱、信任我們的導遊，進而預訂一位閤適的導遊。當然，因為科技一直在發展，人們對於科技的運用跟習慣不斷在進化，所以我
們也竭盡所能把在這個商業模式裡麵可以運用的新科技納進來。在未來，我們還會不斷地從這三個角度精進，讓旅人們選擇導遊就像選擇住宿一樣，可以按照自己的需求
和喜好，選擇最閤適的「在地專傢」，讓在有限的時間內，探索得最廣、認識得最深、品味得最道地。
一腳踏進旅遊產業，我們從導遊這個環節切入，希望讓整個旅遊生態圈可以運作得更好。
作者序
創新得到肯定，給瞭我們前進的動力
餘怡臻
我和Jo原本都不是從事旅遊業，從不是這個產業的人、到經營MyProGuide，這本書要分享的是我們對旅遊業，尤其是對導遊這個職業的一些想法，我們在颱灣、在海外所經歷的見聞；當然，還有做MyProGuide所遇到的挑戰。
作為一個專業導遊平颱，對於導遊價値的認知與提升，是我們一直非常專注要探討的議題；另外，我們也希望在旅遊業裡麵做創新，把看似不重要、但其實非常重要的導遊這個元素拿齣來，然後如何透過數位化、科技化，在旅遊產業做一些新的、不一樣的事情。
過去都沒有一個地方收集、整理導遊的資料，現在有一個平颱，一個數位化的方式，可以讓他們保存資訊；除瞭網站，我們也更進一步開發APP，讓找導遊這件事情變得非常簡單，去補足在團體旅遊跟自由行中間的這一塊。
接下來，書裡麵還有產業專傢的訪談，從最資深的導遊、中生代導遊、國外導遊，到旅遊業的經營者，從各種麵嚮帶大傢來看導遊是一個怎麼樣的職業、麵臨瞭什麼問題、有什麼進步空間，這都是我們想帶大傢去探討的一些事情。
當初創立MyProGuide，是因為看到坊間各種平颱崛起，我在想有什麼產業其實還有很大的機會，那時候就看到瞭旅遊業，它還有很多東西是紙本的、需要人去操作的，然後我們發現大傢齣去玩都需要導遊，但好像又不能自己挑選導遊，有沒有機會是我們可以更認識導遊，甚至在旅行齣發前就知道這個導遊的經歷背景？因為這樣的刺激點，我們進入瞭旅遊產業，做瞭一個這樣的媒閤平颱。
平颱剛齣來的時候，的確有很多人不理解，甚至連導遊也不太願意上線，覺得很麻煩，但其實這就是資料數位化的過程，一旦把資料建上來，未來可以把所有在外麵帶團的東西纍積在平颱上，所以當中我們也花瞭很多時間跟導遊做溝通和教育。另外，也有一些旅遊業者覺得我們是一個破壞式的齣現，怎麼會有人把導遊資料收集起來又公開在網路上？對一些旅行社來說，他們可能會覺得這是公司私下的資產。但隨著網路的普及，就像是我們選餐廳可以看到每個餐廳的評價一樣，大眾評價已經是一個大傢在消費時一種價値的呈現跟選擇的方式，所以這也是我們想做的事情。
之後，隨著越來越多導遊註冊，不管是平颱的成長或是人數的擴張，我們都麵臨瞭新的挑戰。但我覺得很開心的是，有導遊說他們平常帶團都是孤單一個人，在這裡好像有瞭一個大傢庭的感覺；也有一些導遊在這裡成為他主要的工作和賺錢的管道，可以提供導遊工作機會也是我覺得很有成就感的事情；另外也有導遊分享MyProGuide會有一些不一樣的創新想法，是在傳統旅遊業當中比較難得的，這些迴饋都更加深瞭我們做這件事情的意義。
從創業以來，我們也得到不少政府機關及海內外企業的支持和肯定，像是我們在2020年3月做瞭線上旅遊，這在業界也是一個比較創新的做法，這件事情讓我們獲選為中華電信5G加速器、亞馬遜AWS在颱加速器、500 Starups的新創團隊之一，這些都是過去纍積到現在所看到的一些成就，我們也期許未來可以帶給不管是旅遊業或是導遊，更多新興的科技化功能，或是更新的旅遊方式，這些都讓我們有瞭持續前進的動力。
用戶評價
评分
說真的，現在網路上的旅遊資訊爆炸，每個人都可以當自己的導遊，但問題是，資訊太多反而讓人無所適從，而且很多部落客的分享都過於美化瞭。所以，我看到這本書名時，第一個反應就是：「終於有人要齣來說實話瞭！」我對那種假掰的「網美照」行程已經看到膩瞭，我更想知道，在那些光鮮亮麗的背後，是不是有什麼不為人知的艱辛，或者是一些隻有真正「懂」旅行的人纔知道的「潛規則」。如果這本書的作者是一位經驗豐富的旅行傢，能用一種比較批判性的角度去看待當前的旅遊現象，那絕對是本值得收藏的好書。我期待看到一些關於「如何避開旅行陷阱」的乾貨，比如說，哪些紀念品韆萬別買，哪種交通方式最不劃算等等，最好還能配上一些讓人會心一笑的血淚史。這種帶點幽默感又充滿實用性的內容，纔是我心目中理想的旅遊讀物，而不是那種看瞭跟沒看一樣的製式指南。
评分哇塞，這本書的書名就夠吸引人瞭！光是「沒有你，旅行怎麼可能有趣？」這句話，就讓人聯想到那種一路上被導遊耍得團團轉，或是遇到豬隊友的崩潰感。我最近剛好在物色一些旅遊新書，想找點不一樣的視角來看待旅行這件事，畢竟老是看那些標準行程介紹，真的會膩。這本感覺就像是把旅行中的「黑幕」給掀開來，讓我這種有點厭世的旅人來說，簡直是心頭一震。特別是「顛覆對導遊的想像」這幾個字，讓人好奇到不行，到底導遊可以多有梗？是那種讓你笑到肚子痛的段子，還是那種專業到讓你跪下來膜拜的程度？我很期待看到作者是不是有分享一些不為人知的小撇步，像是怎麼避開那些觀光客常去的「雷區」，或者遇到狀況時，真正有經驗的旅行者會怎麼應對。總之，光是從書名就能感受到一股強烈的反差萌和好奇心，讓我忍不住想立刻翻開內頁瞧瞧，到底這個「你」是誰，是那個改變我旅行品質的關鍵人物，還是某種抽象的概念呢？這本書的封麵設計也很有意思，那種有點灑脫不羈的感覺，完全符閤我對「有趣」旅行的定義啊！
评分我最近買瞭一本關於城市漫遊的手冊，雖然內容紮實，但讀完之後總覺得少瞭點什麼，就是那種能讓人「活」在當地的感覺，而不是像個觀光客走馬看花。所以，當我看到這本主打「顛覆」的旅遊書時，眼睛馬上亮瞭起來。我猜想，作者可能很不愛那種製式化的解說，對吧？颱灣的旅遊市場上，常常充斥著過度包裝的行程，把所有美景都變成「必拍打卡點」，結果到瞭現場，人山人海，根本沒心情欣賞。我特別希望這本書能夠提供一些更深度、更貼近在地生活的體驗方式，像是如何跟當地人攀談、挖掘齣隱藏在巷弄裡的小店，或者學會用更緩慢的步調去感受一個城市的心跳。如果作者能分享一些成功「擺脫導遊魔咒」的經驗，那可就太棒瞭。畢竟，旅行的樂趣不就在於那種「計畫趕不上變化」的驚喜感嗎？我對那種充滿個人色彩、有點叛逆的旅行哲學非常感興趣，希望這本書能給我的下一次齣走帶來全新的啟發，讓我不再隻是被牽著鼻子走。
评分這本書的標題風格很鮮明，給人一種很直接、很「颱味」的感覺，感覺作者是個很有個性、不拐彎抹角的人。我對旅遊書籍的偏好，一直都是喜歡那些帶有強烈個人風格和觀點的作品，而不是那種冷冰冰的資訊彙編。我猜測，作者在書中可能分享瞭一些他/她與導遊之間的「鬥智」過程，或者是一些因為導遊的「神來一筆」而讓旅程變得格外難忘的片段。這或許不隻是一本教你怎麼旅行的書，更可能是一本探討「人與人之間在陌生環境中的互動」的社會觀察筆記。旅行中，導遊的角色定位就很微妙，有時候像個救星，有時候又像個阻礙。我非常好奇，作者是如何定義這個「有趣」的標準？是不是跟我們一般人想的不一樣？如果能從中領悟到一些關於人際關係或自我突破的道理，那這本書的價值就遠遠超過一本普通的旅遊指南瞭。我希望它能帶給我一些「心靈雞湯」式的啟發，讓我對下一次齣國抱持更開放、更勇敢的心態。
评分光看書名就覺得這本書很「接地氣」，一點都不高高在上，反而像是隔壁那個愛到處跑、講話超有梗的朋友在跟你分享他的私房密技。我一直在尋找那種能讓我放下手機、真正沉浸在當地的旅行方式，而不是被導遊的腳步推著走。我猜測，這本書裡肯定藏瞭不少關於「如何自己成為自己的導遊」的心法。颱灣人很講究「人情味」，所以如果作者能分享一些如何快速拉近跟當地人距離的技巧，那肯定會大受歡迎。畢竟，旅行的精華往往不在那些著名的景點，而在於那些不期而遇的街頭巷尾和不經意間的交談。我希望能從這本書裡讀到如何將旅行變得更「個人化」，更貼近自己的步調，而不是被大團體的節奏綁架。如果書中能多一些關於「慢活」哲學的探討，以及如何用更少的預算創造齣更豐富的體驗，我會給予極高的評價。這本絕對不是那種老生常談的旅遊文學，而是充滿戰略性和趣味性的實用寶典！
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