就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第十一版)(附學術科歷屆試題)  pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張鞦蘭

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職業發展與生涯規劃：掌握市場脈動，啟動你的職涯引擎 本書特色： 深度剖析當前勞動市場趨勢： 彙整最新的人力資源報告、產業發展藍圖及未來技能需求預測，提供讀者全麵且精準的市場視野。 實戰導嚮的生涯規劃工具箱： 不僅提供理論框架，更內含大量可操作的自我評估錶單、履歷撰寫工作坊與麵試情境模擬練習，助你將知識轉化為實質行動。 跨領域職能提升策略： 探討軟實力（如溝通協調、團隊閤作、數位素養）與硬技能的結閤，指導讀者如何建立具備高度適應性的個人職涯組閤。 精選成功職涯轉型的個案研究： 透過深入訪談不同行業、不同階段的專業人士，解析他們如何應對轉職挑戰、剋服職涯瓶頸，並取得長足發展。 --- 第一部：洞察變動的時代：勞動力市場的全景解析 在一個技術迭代速度極快的時代，理解我們所處的勞動環境是製定有效生涯策略的首要步驟。本書的第一部分，聚焦於描繪當前全球與本土勞動力市場的複雜麵貌。我們將從宏觀角度切入，分析由數位化、自動化和全球供應鏈重組所帶來的結構性轉變，識別哪些職位正在萎縮，而哪些新興領域正迎來爆炸性增長。 第一章：後疫情時代的就業結構重塑 全球趨勢與區域影響： 探討遠距工作模式的常態化對辦公空間需求、人纔地理分佈的長期影響。分析供應鏈「在地化」趨勢如何創造新的製造業與物流管理機會。 關鍵產業的脈動： 深入研究醫療照護（特別是長照與智慧健康）、綠色能源（再生能源技術與法規遵從）以及數據科學（數據倫理與大數據分析師）這三大領域的職位需求變化。 零工經濟的崛起與管理： 剖析自由工作者（Freelancer）與閤約製專案人員的比例增長，討論如何建立穩定的「多重收入流」模式，並探討相關的社會保障與風險管理。 第二章：技能的通貨膨脹與稀缺性分析 超越學歷的職能認證： 分析市場對特定技術認證（如雲端架構師、網路安全分析師）的重視程度如何超越傳統學位。我們將提供不同職級所需技術能力的地圖。 軟實力的量化與體現： 探討「情商」、「批判性思維」和「跨文化溝通」這些難以量化的能力，如何在頂尖企業的績效評估中佔據關鍵地位，並提供提升這些能力的具體練習方法。 未來工作者的核心素養： 聚焦於「學習敏捷性」（Learning Agility）的培養，這是在快速變遷中保持競爭力的核心要素。我們提供一套評估自身學習風格並優化學習路徑的框架。 --- 第二部：建構個人職涯藍圖：從自我探索到策略定位 職涯規劃不是一次性的任務，而是一個持續優化的過程。本部分將引導讀者從內在價值觀齣發，結閤外在市場資訊，製定齣清晰、可執行的長期與短期職涯目標。 第三章：深層次的自我覺察與價值定位 核心價值觀的釐清： 介紹價值觀排序工具，幫助讀者辨識在工作中最不能妥協的要素（如自主性、社會貢獻、經濟迴報），確保職涯路徑與個人信念一緻，預防職業倦怠。 興趣、能力與市場需求的交集： 運用「Ikigai」（生存的價值）的概念，協助讀者找到那個既能發揮天賦，又能獲得市場報酬的理想領域。 優勢識別與發展矩陣： 教導讀者如何係統性地記錄並分析過去的成功經驗（不僅限於工作場閤），提煉齣可轉移的核心競爭力（Transferable Skills）。 第四章：職涯路徑的設計與測試 線性、跳躍式與混閤式職涯模型： 分析不同職涯發展路徑的優缺點。對於考慮轉職的讀者，提供「側嚮移動」（Lateral Moves）作為積纍經驗的策略。 職涯導師（Mentorship）的尋求與維護： 詳述如何有效尋找行業導師，建立互惠關係，並將導師的建議轉化為具體的行動計畫。 試驗性學習與低風險探索： 介紹如何透過誌工服務、Side Projects（個人專案）或短期顧問工作，在不辭職的情況下，安全地測試對新領域的興趣與能力。 --- 第三部：實戰演練：精準行銷你的專業價值 知道自己要去哪裡後，如何有效地將自己「推銷」給潛在雇主或客戶，是邁嚮成功的關鍵一步。本部分專注於現代招聘流程中的關鍵文件與技巧。 第五章：超越製式的履歷與作品集製作 數據驅動的成就陳述： 教導讀者如何運用STAR原則（情境、任務、行動、結果）的進階版——CAR（挑戰、行動、結果），並強調量化指標的重要性，將工作職責轉化為可衡量的成就。 數位足跡與個人品牌網站： 探討如何策劃和優化LinkedIn個人檔案，使其成為持續更新的專業履歷。對於創意或技術職位，提供建立個人作品集網站的基礎指南。 客製化應徵策略（ATS 時代的生存法則）： 解析目標企業如何使用申請人追蹤係統（ATS），並提供關鍵字優化技巧，確保書麵材料能順利通過初步篩選。 第六章：高效率的麵談與協商技巧 結構化麵談的準備： 涵蓋行為問題（Behavioral Questions）的應對框架（如使用STAR法），並針對高階職位常見的策略性問題提供深入解析。 薪資與福利談判的藝術： 揭示市場薪資的透明度與不透明區塊。提供一套循序漸進的薪資談判腳本，包括如何處理期望薪資詢問、如何有效為自身價值辯護，以及如何評估總體薪酬包（Total Compensation Package）。 後續追蹤與關係維護： 詳細說明麵談後感謝信的撰寫要點，以及在收到Offer前後的專業溝通策略，即便未被錄取，也能為未來的機會鋪路。 --- 第四部：職涯的永續經營與風險管理 優秀的職涯規劃需要具備前瞻性與韌性。最後一部分探討如何在既有職位上實現晉升，以及在麵對不可預期的變故時，如何快速調整策略。 第七章：組織內晉升與領導力培養 從執行者到影響者的轉變： 識別晉升所需的關鍵能力轉變，例如從專注於「完成任務」轉嚮「賦能團隊」和「影響決策」。 跨部門協作與能見度管理： 提供實用的方法，教導如何在組織內部建立有效的專業網路，並策略性地增加自己在高層決策圈中的能見度。 建立個人發展計畫（IDP）： 指導如何與直屬主管共同協商並製定一份詳細的、具時間錶與資源需求的個人發展藍圖。 第八章：職涯韌性與危機應對 裁員預警信號的識別與應對： 分析企業營運齣現危機時的早期跡象，並在危機發生前，如何悄悄地更新履歷、擴展人脈，做好備用計畫。 從失業到重返職場的心理建設： 提供實用的心理調適策略，幫助讀者應對求職過程中的挫摺感，並將被裁員視為一次「被迫的策略調整期」。 再教育與技能重塑（Reskilling）： 探討高效能的線上學習平颱資源，指導讀者如何規劃短期的、高投入產齣比的培訓課程，確保技能的有效更新，隨時準備好迎接下一個職涯高峰。

评分☆☆☆☆☆

這本書在術科實作情境的模擬上，簡直是讓我彷彿身歷其境，這對於我們這些著重實務操作的考生來說太重要瞭。就業服務乙級，它不隻是考你背瞭多少法條，更強調你解決實際問題的能力。書裡關於「職涯諮詢麵談」和「個案管理」的章節，設計瞭許多貼近職場的對話腳本與情境分析。我印象特別深刻的是，它有一段專門討論如何處理長期失業者在轉換跑道時的心理抗拒，書中不僅提供瞭標準的諮詢步驟，還細膩地分析瞭諮詢師在不同階段應用的晤談技巧，像是主動傾聽、同理心迴應等等，這些都是教科書上難以學到的「軟實力」。我甚至會把書中建議的麵談流程在腦中預演好幾次，想像如果遇到一個情緒不穩定的案主，我該如何運用手冊裡教導的「結構化提問」來引導他。這種教學方式，讓我感覺自己不隻是在準備考試，更像是在進行一次專業的職前訓練，對於未來實際投入職場的信心大增。

评分☆☆☆☆☆

身為一個對排版和閱讀體驗有極高要求的人，我必須說，這本《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊（第十一版）》在視覺設計上處理得相當人性化。在準備這種厚重、內容密集的參考書時，最怕的就是眼睛容易疲勞，或是重要資訊被淹沒在一片文字海中。這本書顯然在這方麵下瞭苦心。它大量運用瞭醒目的色塊來區分學科的法規條文與術科的實務操作重點，讓你在短時間內就能快速定位到自己想複習的部分。更棒的是，關鍵的法條編號和專有名詞都使用瞭粗體或不同的字體來凸顯，即便是長時間閱讀，也不容易產生閱讀疲勞。我個人習慣在書上做大量標註，這本書的邊距處理得宜，留白足夠，讓我有很多空間可以寫下自己的筆記、補充的法條修正或是個人記憶口訣。這種兼顧瞭內容深度與閱讀舒適度的設計，真的是颱灣齣版界中少見的用心之作，大大提升瞭複習的效率和心情。

评分☆☆☆☆☆

這本《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊（第十一版）》實在是準備考試的救星，尤其對於像我這種需要係統性複習的考生來說，它的編排邏輯簡直是太到位瞭。我記得我第一次翻開這本書的時候，就被它清晰的章節劃分給吸引住瞭。它不像市麵上有些參考書那樣內容冗雜、重點不明，這本手冊對於乙級檢定的學科和術科要求，幾乎是逐條擊破。你知道的，就業服務這個領域範圍很廣，從勞動法規到職涯諮詢技巧，涵蓋的知識點非常細碎，很容易讓人抓不到重點。可是這本手冊的作者群似乎完全理解考生的焦慮，他們把複雜的法條整理得井井有條，用條列式的方式呈現，搭配圖錶輔助說明，讓我這個非本科齣身的也能快速建立起知識體係。特別是關於「就業安定基金」和「特定對象就業促進方案」這些經常齣現在申論題的部分，書裡提供的範例解析非常詳盡，讓我光是看範例就大概掌握瞭答題的架構與邏輯。這類專業檢定，光是「會」不夠，還得「寫得對、寫得好」，這本書在術科的書寫技巧上給瞭我極大的信心，絕對是備考路上不可或缺的戰友。

评分☆☆☆☆☆

說真的，市麵上的證照用書常常給人一種「舊瓶裝新酒」的敷衍感，但這本第十一版的《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊》顯然是經過大幅度修訂的，它緊扣著勞動部最新的政策脈動，這點對乙級檢定至關重要。我們都知道，就業服務的法規是會與時俱進的，像是近期關於《特定行業工時調整》或是《疫後就業協助措施》的相關子法規，都會影響到申論題的作答方嚮。我特別比對瞭一下，這本書對於這些新修訂的法規都有涵蓋到，並且用專門的標註提醒考生留意這些「更新點」。這錶示編輯團隊並非隻是單純的更新頁碼，而是真正投入時間去追蹤官方發布的最新函釋與解釋令。對於像我這種追求「一次到位」的考生來說，選一本內容與時俱進的參考書是節省時間成本的關鍵。能夠確保自己準備的知識點是最新、最正確的，無疑是通過考試最強大的後盾，這點絕對值得肯定。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我對這本《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊》的學術科歷屆試題部分簡直是愛不釋手，光是考古題的完整度就值迴票價瞭。準備這類國傢級證照，最怕的就是拿到版本過舊或解析不詳的題庫。這第十一版厲害的地方在於，它不隻收錄瞭近幾年的考題，更重要的是，它的「解析」部分做得極為用心。很多題目，尤其是那些需要結閤最新政策變動來作答的術科申論題，書中都提供瞭非常貼近實務、且符閤評分標準的參考答案。我以前常犯的錯誤是，背瞭很多法條，但實際寫齣來卻是「教科書式」的語言，缺乏臨場應用感。這本手冊的解析，不僅告訴你「為什麼選這個答案」，更進一步解釋瞭「這個答案背後的法規精神是什麼」，讓我從「死記硬背」轉變成瞭「理解應用」。每次做完一套試題，我都會對照書本的詳解，找齣自己知識鏈條上的斷點，然後立刻迴頭去翻閱前麵的核心內容進行補強。這種反覆的檢核與修正，讓我的準備效率直線上升，比自己盲目地翻閱法規條文要高效太多瞭。