超圖解行銷管理:55堂必修的行銷學精華

超圖解行銷管理:55堂必修的行銷學精華 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

戴國良
圖書標籤:
  • 營銷管理
  • 市場營銷
  • 營銷學
  • 營銷策略
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具體描述

  #超圖解式編法,圖文搭配,一目瞭然,一點就通。
  #以國內觀點論述,架構完整且本土行銷實務案例最多、最新。
  #上班族個人進修學習,大專授課教材的最佳參考工具書。
 
  迅速掌握行銷精華,晉升專業人纔!
 
  →循序漸進教授行銷必備管理知識,還有寫企劃、算損益等實務操作範例。
  →書末歸納重要行銷觀念、關鍵字和黃金守則,隨時掌握行銷重點。
  →想知道的全都有:
  消費者洞察、提高顧客迴購率、市場調查、廣告宣傳投放、O2O與OMO等。
 
  行銷管理適用於企業的行銷與業務部門
  二者閤作創造齣好業績及好獲利!
 
  完整且精準掌握行銷概念與知識
 
  「行銷管理」是大學商管學院及傳播學院的必修課,在企業實務工作上,亦扮演著非常重要的角色及地位。其內容涵蓋:如何打造優質產品力、如何提高品牌力、如何訂齣好價格、如何做好推廣宣傳力、如何做好服務力以及如何做好通路上架力等,如此多方麵的知識與實務經驗,可知「行銷管理」是一門重要的課程。
  
  本書作者以多年企業實務經驗與人脈、學術界行銷研究心得,以及參考各大商管媒體內容,規劃並整理成最適閤國內行銷人研讀的55堂必修行銷學精華。基層行銷人員或是無行銷知識的人員,閱讀本書,將很快掌握住行銷精華,並成為行銷專業人纔;想要晉升為公司中、高階的主管們,也必須要有一般性的行銷知識及行銷概念,纔能帶領公司做好業績成長及獲利提高;大學行銷學、行銷管理課程的教師也可選擇作為教科書。
深度解析企業戰略與市場定位:一本全麵構建商業競爭力的指南 圖書名稱(示例): 《市場製勝:從戰略藍圖到執行落地的商業增長實踐》 圖書簡介: 在這個瞬息萬變的商業環境中,企業想要獲得持續的成功,絕不能僅僅依賴於一時的運氣或單一的明星産品。真正的壁壘來自於對市場深刻的洞察、清晰的戰略規劃,以及無懈可擊的執行落地能力。本書《市場製勝:從戰略藍圖到執行落地的商業增長實踐》,正是一本旨在為企業管理者、市場決策者以及有誌於商業前沿的專業人士,提供一套係統化、實戰化工具箱的深度指南。 本書並未著墨於初階的營銷術語解釋,而是將視角聚焦於宏觀的商業戰略層麵,探討如何在復雜的競爭格局中,為企業找到並鞏固自己的核心價值高地。我們相信,有效的市場活動,必須建立在堅實的商業邏輯之上。 第一部分:重塑商業戰略的基石——洞察、選擇與定位 本部分深入剖析瞭企業在製定任何市場策略之前必須完成的內部審視與外部環境分析。 1. 外部環境的深度掃描與預判: 我們首先探討如何超越傳統的宏觀環境分析(如PESTEL),轉嚮更具前瞻性的“未來情景規劃”。書中詳細介紹瞭如何運用情景分析工具,識彆那些可能顛覆現有産業格局的“黑天鵝”事件和“灰犀牛”趨勢。重點解析瞭技術演進(如AI、生物科技、Web3.0的潛在商業化路徑)對傳統商業模式的衝擊與重構。這部分強調的不是“預測未來”,而是“為多種未來做好準備”。 2. 核心競爭力的來源與構建: 本書批判性地審視瞭“差異化”的概念,指齣真正的競爭優勢並非僅僅是錶麵的功能差異,而是難以被模仿的資源基礎和流程能力。我們將詳細拆解維剋托·門斯菲爾德(Victor Manuel)提齣的“動態能力”理論,指導讀者如何建立一套快速學習、快速適應和快速調整的內部機製。內容涵蓋瞭知識管理體係的搭建、跨部門協作的障礙清除,以及如何將組織文化內化為一種市場防禦壁壘。 3. 目標市場的精確定位與藍海/紅海策略選擇: 我們摒棄瞭“廣撒網”的營銷思維,轉而關注如何通過價值網絡分析,精準鎖定那些最具支付意願和未來增長潛力的細分市場。書中提供瞭針對“藍海戰略”實施的量化模型,特彆是如何通過“四項行動框架”(Eliminate-Reduce-Raise-Create)來係統性地重塑價值麯綫,避免與現有玩傢進行價格戰。此外,對於成熟市場中的紅海競爭,本書則提供瞭基於“飽和度管理”的防禦性策略,確保在既有市場中實現利潤最大化。 第二部分:從戰略到執行的橋梁——商業模式的創新與優化 成功的戰略必須通過一個可持續、可盈利的商業模式來實現。本部分聚焦於如何設計和驗證這些模式。 1. 商業模式畫布的進階應用與數字化轉型: 在介紹經典商業模式畫布的基礎上,本書重點講解瞭如何將其與“價值捕獲機製”相結閤。我們深入探討瞭訂閱製、平颱生態係統、注意力經濟以及服務化轉型(XaaS)等幾種主流的數字化商業模式。對於企業而言,關鍵在於理解如何通過調整收入流和成本結構,將戰略價值轉化為持續的現金流。 2. 産品組閤的戰略管理與生命周期規劃: 企業資源有限,必須對産品組閤進行戰略性取捨。本書引入瞭波士頓矩陣(BCG Matrix)的動態修正版,並結閤德爾菲法,幫助企業判斷哪些産品應加大投入(明星産品),哪些應果斷剝離(瘦狗産品)。特彆關注瞭“創新陷阱”——即過度投資於現有成功技術而忽略顛覆性創新——的規避方法。 3. 價格策略的博弈論視角: 價格不僅是成本的體現,更是市場地位的宣言。本部分完全從博弈論和消費者心理學角度重新審視定價。內容涵蓋瞭動態定價模型(如根據實時需求和庫存調整價格)、錨定效應的應用、以及在寡頭競爭市場中如何解讀和應對競爭對手的“價格信號”。目標是幫助決策者設定不僅能覆蓋成本,還能最大化消費者盈餘和企業利潤的定價體係。 第三部分:增長引擎的驅動力——客戶獲取、留存與生態構建 本部分將戰略和模式轉化為具體的市場行動,但關注點依舊高於戰術層麵,即如何構建一個自我強化的增長飛輪。 1. 客戶生命周期價值(CLV)驅動的資源分配: 本書主張所有的市場支齣都應以最大化長期客戶生命周期價值為目標,而非短期獲客成本(CAC)。我們詳細介紹瞭計算和預測高價值客戶群體的模型,並指導企業如何根據CLV的預期迴報,科學地分配預算到前端的“吸引”環節和後端的“忠誠度維護”環節。 2. 品牌資産的戰略投資與危機防禦: 強大的品牌是抵抗價格競爭的最佳武器。我們探討瞭如何從“功能性利益”躍升到“情感/社會價值”層麵構建品牌資産,並詳細解析瞭如何量化品牌健康度。同時,提供瞭針對重大負麵事件(如産品召迴、公關危機)的“信任恢復協議”,強調透明度和快速反應在維護品牌長期價值中的決定性作用。 3. 建立強大的渠道夥伴與生態係統: 在現代市場中,單打獨鬥的時代已經過去。本書詳細闡述瞭“渠道權力結構”的分析,指導企業如何平衡與分銷商、技術供應商乃至競爭對手之間的閤作與競爭關係。重點在於設計激勵機製,確保閤作夥伴的利益與企業的長期戰略目標高度一緻,從而構建一個自我驅動、共同成長的商業生態。 --- 《市場製勝:從戰略藍圖到執行落地的商業增長實踐》不是一本速成手冊,而是一份深入的、需要反復研讀的戰略藍圖。它要求讀者摒棄浮於錶麵的流行詞匯,轉而關注商業的底層邏輯、係統的構建和長期的價值創造。通過對這些核心主題的全麵覆蓋和深度剖析,本書旨在幫助讀者建立起一套成熟、穩健的商業決策框架,確保企業能夠在任何市場環境下,都能找到通往持續增長的堅實路徑。

著者信息

作者簡介
 
戴國良
 
  現職
  世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
  企業界經營管理諮詢顧問
 
  學歷
  國立臺灣大學商學研究所企管博士
  國立臺灣大學商學研究所企管碩士
  國立政治大學企管學士
  
  國傢考試
  民國74年高考企管人員及格
  民國71年普考財務行政人員及格
 
  經歷
  曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
 
  著作
  超圖解廣告學
  超圖解數位行銷
  超圖解企業管理成功實務個案集
  超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析
  圖解流通業經營學
  圖解管理學
  圖解行銷學
  圖解領導學
  圖解組織行為學
  圖解企業管理(MBA學)
  圖解顧客關係管理
  圖解定價管理
  圖解財務管理
  圖解策略管理
  圖解人力資源管理
  圖解企劃案撰寫
  圖解產品學:管理力與經營力
  圖解式成功撰寫行銷企劃案
  經營策略企劃案撰寫:理論與實務
  企劃案撰寫實務:理論與案例
  廣告學:策略、經營與實例
  一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識
  整閤行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案
  行銷企劃管理:理論與實務
  行銷學:精華理論與本土案例
  行銷管理實務個案分析
  品牌行銷與管理
  觀光行銷學
  數位行銷
  定價管理
  產品管理
  企業管理實務個案分析
  國際企業管理:實務個案分析
  顧客關係管理:精華理論與實務案例
  企業管理:實務個案分析
  策略管理:實務個案分析
  促銷管理:實戰與本土案例
  流通管理概論:精華理論與本土案例

圖書目錄

作者序言
 
Chapter 1 顧客、顧客、還是顧客
第1堂課:以顧客為核心,堅持顧客導嚮
第2堂課:VOC傾聽顧客聲音
第3堂課:顧客利益點 (Customer Benefit)
第4堂課:發現需求、滿足需求、創造需求
第5堂課:消費者洞察 (Consumer Insight)
 
Chapter 2 抓住環境趨勢變化與抓住新商機
第6堂課:外部環境分析與抓住趨勢變化及抓住新商機
第7堂課:SWOT經營分析
第8堂課:小眾行銷與小眾經濟
 
Chapter 3 確認行銷S-T-P架構分析
第9堂課:確立S-T-P架構分析
 
Chapter 4 快速應變
第10堂課:求新、求變、求快、求更好
第11堂課:做行銷要快速應變
 
Chapter 5 高附加價值
第12堂課:創造高附加價值
 
Chapter 6 迴購率
第13堂課:迴購率爭戰!如何提高顧客迴購率
 
Chapter 7 市場調查
第14堂課:市場調查與行銷
 
Chapter 8 行銷4P/1S/1B/2C組閤
第15堂課:行銷緻勝的4P/1S/1B/2C八項組閤
 
Chapter 9 產品力
第16堂課:暢銷產品的五個值
第17堂課:差異化策略與獨特銷售賣點
第18堂課:新產品開發與上市
 
Chapter 10 品牌力(品牌資產價值)
第19堂課:如何打造、維繫及提升品牌力
第20堂課:提高心占率與市占率,打造品牌資產價值
第21堂課:品牌資產價值與如何打造品牌
 
Chapter 11 定價力
第22堂課:定價方法與定價考量因素
第23堂課:庶民經濟與平價行銷
 
Chapter 12 傳播主軸及廣告訴求
第24堂課:傳播主軸及廣告訴求
 
Chapter 13 推廣力
第25堂課:廣告宣傳投放是必要的
第26堂課:會員卡行銷
第27堂課:電視冠名贊助廣告
第28堂課:廣告Slogan
第29堂課:體驗行銷(高EP值)
第30堂課:KOL與KOC網紅行銷
第31堂課:企業官方粉絲團經營
第32堂課:服務行銷
第33堂課:用促銷拉抬來客數及提振業績
第34堂課:360度整閤行銷傳播 (IMC)
第35堂課:集點行銷
第36堂課:代言人行銷
第37堂課:直效行銷
第38堂課:店頭(賣場)行銷
第39堂課:聯名行銷(異業閤作行銷)
第40堂課:旗艦店行銷
第41堂課:高端市場行銷
 
Chapter 14 通路力
第42堂課:實體零售商與網購零售商
第43堂課:O2O與OMO(線上與線下融閤)
 
Chapter 15 網路廣告
第44堂課:網路廣告主要流嚮及其計價方法
 
Chapter 16 行銷(廣宣)預算
第45堂課:行銷(廣宣)預算概述
 
Chapter 17 電視媒體與電視廣告購買分析
第46堂課:電視媒體分析
第47堂課:電視廣告預算如何花費
第48堂課:媒體企劃與媒體購買
 
Chapter 18 行銷企劃案撰寫
第49堂課:行銷企劃案撰寫要點
第50堂課:活動企劃案撰寫大綱
第51堂課:記者會企劃
 
Chapter 19 如何提高銷售業績
第52堂課:如何提高銷售業績
 
Chapter 20 損益錶與行銷
第53堂課:損益錶與行銷
第54堂課:開源與節流
 
Chapter 21 結語
第55堂課:全書105個重要行銷觀念總彙整/總複習
 
Chapter 22 總結語—83個核心行銷關鍵字
 
Chapter 23 成功行銷的關鍵一句話
(行銷黃金守則87條)

圖書序言

  • ISBN:9786263179035
  • 叢書係列:超圖解
  • 規格:平裝 / 292頁 / 17 x 23 x 1.46 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

作者序言
 
  一、行銷管理的重要性
  「行銷管理」是大學商管學院及傳播學院的必修課,在企業實務工作上,亦扮演著非常重要的角色及地位。
 
  「行銷管理」涵蓋:如何打造優質產品力、如何提高品牌力、如何訂齣好價格、如何做好推廣宣傳力、如何做好服務力、以及如何做好通路上架力。涵蓋如此多方麵的知識與實務經驗,可說是一門重要的課程。
 
  在企業實務上,行銷與業務可說是一體兩麵。透過這二個部門的通力閤作,纔能創造齣公司最終的好業績及好獲利。
 
  二、本書55堂課的由來
  本書行銷學精華的55堂課,其主要由來,係筆者從下列各種管道中,綜閤篩選齣來的最重要55堂課知識與實戰經驗。這些來源管道如下:
 
  1. 動腦雜誌(行銷類雜誌)。
  2. 商業周刊。
  3. 今周刊。
  4. 天下雜誌。
  5. 經濟日報。
  6. 工商時報。
  7. 網路報導。
  8. 動腦演講會。
  9. 行銷學教科書。
  10. 筆者認識的行銷經理人。
  11. 筆者過去工作實務經驗體會。
  12. 在學術界的行銷研究心得。
 
  三、本書特色
  本書有以下特色:
 
  1. 超圖解方式錶達:以各種圖型、圖案、流程圖及錶格方式錶達的行銷學書籍。超圖解方式使讀者們的閱讀能夠快速且一目瞭然,加快吸收閱讀效果。
 
  2. 內容完整且為重點精華:本書計有23章、55堂課的完整與豐富內容,而且都是重要且精華;讀完此書,大概就可成為一位全方位的專業行銷經理人。
 
  3. 國內最好的一本本土行銷學:本書所講內容、所引用案例,都是國內本土公司,完全從本土觀點來論述行銷學的知識與實戰經驗,可說是國內最好的一本本土行銷學。
 
  4. 歸納齣重要行銷觀念及關鍵字:本書在最後3章內容,即是從這55堂課中歸納齣最重要、最核心的行銷觀念、行銷關鍵字、以及行銷緻勝的黃金守則等重點,也是本書的核心精華所在。
 
  四、適閤閱讀的人
  基層行銷人員或是無行銷知識的人員,閱讀本書,將很快掌握住行銷精華,並成為行銷專業人纔。
  此外,想要晉升為公司中、高階的主管們,也必須要有一般性的行銷知識及行銷概念,纔能帶領公司做好業績成長及獲利提高。
  當然,本書也很適閤大學授課行銷學、行銷管理的各位老師們,做為學生上課的教科書。
 
  五、感恩、感謝與祝福
  本書的順利完成,衷心感謝我的傢人、廣大讀者們以及五南圖書齣版公司的編緝們。由於大傢的鼓勵及加油,使得本書能以全新麵貌及獨特風格呈現。尤其在撰寫當中,獨自一人坐在書桌上,要維持這一份耐力與毅力,實是一份不簡單的事情。
 
  六、人生勉語
  最後,有幾句日常喜歡的座右銘,提供各位參考:
  
  1. 反省自己,感謝別人。
  2. 在變動的年代裡,堅持不變的真心相待。
  3. 以行動證明:做自己,路更廣。
  4. 堅持做喜歡的事,纔會有好成果。
  5. 有慈悲,就無敵人;有智慧,就無煩惱。
  6. 滿招損,謙受益。
  7. 力爭上遊,終必有成。
  8. 確立人生目標,全力以赴。
  9. 成功職涯方程式=努力+進步+貢獻+人脈+存摺+終身學習+熱情。
 
  最後,祝福各位擁有一個成長、成功、健康、欣慰、滿足、平安與美麗的人生旅程,在每一分鐘的光陰中。
 
作者 戴國良
於臺北
taikuo@mail.shu.edu.tw

用戶評價

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這本書,坦白講,拿到手的時候我有點懷疑。畢竟現在市麵上行銷的書多到爆炸,從數位轉型到社群操作,每本都說自己是「最新的」、「最實用的」。但這本的封麵設計,那個「超圖解」三個字,加上那種樸實但又帶著一點點學術氣息的編排,讓我覺得它或許有別於那些浮誇的速成指南。我特別欣賞它在結構上的安排,它不是那種隻談工具或軟體的書,它更像是從最基礎的行銷核心概念開始,一步一步把你拉進去。翻開內頁,圖錶的運用真的非常巧妙,不是那種為瞭好看而塞進去的花俏圖樣,而是精準地用視覺化方式拆解那些本來就很抽象的理論,像是 STP 或是 4P 組閤分析,以前看教科書常常看到睡著,但這本書配圖之後,我居然能瞬間理解背後的邏輯關係,這對我這種需要快速吸收資訊的職場人來說,簡直是救星。它讓你體會到,行銷並不是玄學,而是一套有章可循的係統工程。

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說真的,很多行銷書都太偏重「操作麵」,一下子教你怎麼下 FB 廣告,一下子又講 SEO 秘訣,結果讀完一輪,感覺自己學瞭一堆零散的技巧,但一塊錢都沒賺到,因為根本不知道該從何處著手製定策略。這本書的厲害之處,就在於它把「策略」這塊基石打得非常紮實。它花瞭大量的篇幅去闡述如何進行市場區隔,如何定義你的目標客群,以及如何建立獨特的價值主張。讀完後,我不再隻是想著「我要怎麼在網路上被看到」,而是開始思考「我是誰?我要服務誰?我的獨特價值在哪裡?」。這種由內而外的思考模式,徹底改變瞭我過去那種「見招拆招」的被動行銷方式。我現在麵對專案時,第一步永遠是迴頭翻閱書中關於「洞察」的章節,那種紮根在消費者心理學上的論述,比任何最新的演算法都來得更持久、更具指導意義。

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從排版設計來看,這本書的用心程度真的值得讚許。我發現它在每個主題結束後,都會設計一個「實戰演練區」或是一個「自省清單」。這不是那種敷衍的問答集,而是設計來引導你將書中的理論立即套用到你自己的商業情境中。舉例來說,當它介紹完競爭分析矩陣後,它會立刻要求你畫齣你目前市場上前三名競爭者的定位圖,並且標註齣他們的優勢和劣勢。這種「即學即用」的設計,極大地提高瞭閱讀的效率和知識的留存率。不像有些厚重的參考書,讀完後束之高閣,這本我幾乎是隨手可及的工具書,隨時可以翻到需要強化概念的那一頁,那種被不斷提醒要「思考並行動」的設計哲學,讓我感覺作者真的把讀者的學習成效放在心上。

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對於我這種非科班齣身,但又必須在行銷圈打滾的人來說,這本書最大的價值在於它建立瞭一個完整的「知識體係」。過去我對行銷的理解是零散的知識點,像是聽說過 AIDA 模型,知道 ROI 是什麼,但就是串不起來。這本書厲害在於,它像是一張巨大的網路圖,把這些零散的概念都用邏輯線串連起來,讓你看到從市場研究到最終的客戶關係維護,整個行銷漏鬥是如何運作的。更棒的是,它並沒有過度地推崇任何單一的「聖杯」工具。它會客觀地分析不同時代、不同產業背景下的行銷挑戰與應對之道,讓讀者學會辨識「什麼時候該用什麼工具」,而不是盲目跟風。這讓我對行銷這門學問的敬畏心提高瞭,也更清楚自己需要補強哪些麵嚮的知識,實為一本值得反覆咀嚼的經典之作。

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這本書的敘事風格,我覺得非常「接地氣」,它沒有那種高高在上的學術腔調,反而像是一位經驗老到的前輩,坐在你旁邊,用最白話的方式跟你解釋商業世界裡的殘酷現實。我特別喜歡它在探討風險管理和危機處理那幾個章節的論述方式。很多書籍會避重就輕,隻講成功案例,但這本很誠實地攤開瞭「失敗的可能性」和「當狀況不如預期時,如何修正航嚮」。例如,它在討論產品生命週期時,不隻是告訴你產品會老化,還詳細說明瞭在衰退期時,企業心理上容易陷入的誤區,以及實際可以採取的幾種轉型或退場策略。這對於正在管理產品線或服務的企劃人員來說,簡直是及時雨,因為我們每天麵對的都是不確定性,能有一個穩健的框架去應對低榖,比學一百個華麗的行銷詞彙有用多瞭。

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