2023觀光餐旅業導論[歷年試題+模擬考]:名師剖析,教你解決問題的方法![二版](升科大四技二專)

2023觀光餐旅業導論[歷年試題+模擬考]:名師剖析,教你解決問題的方法![二版](升科大四技二專) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

高芬
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具体描述

  ◎主題統整、名師剖析,教你解決問題的方法! ◎囊括相關知識,有助思辨未來發展趨勢與議題! 
  ◎考題+實務經驗分享,為你建構嶄新的思維! 
 
  第一部分為主題式實力加強題庫,根據最新108課綱公布之考試範圍,針對精華試題,編列經典範題及解析。透過各類重點考題、題庫之彙整與逐題解析,協助你從題目演練中,熟知考試趨向與題型;並於經典範題及解析之後,更進一步針對各類考試重點,提供各類進階試題演練,期使各位能藉著由淺而深的試題演練與解析,得收融會貫通、打通任督二脈之效。 
 
  第二部分為全範圍綜合模擬考,主要取材自歷屆試題當中最重要、最具代表性之試題編寫並加強最新公布之考試範圍之重點試題,期藉由全範圍綜合模擬考逐題解析,加深對於本科目之熟悉度與應試經驗。 
 
  第三部分為近年試題彙編,收錄101~111年四技二專統測試題及逐題解析,並加強補充說明,盼能協助鑑往知來,掌握高分上榜之要領。 
 
  第四部分為餐旅相關資料,共分二大篇,第一篇為「規範篇」,收錄了「食品良好衛生規範」、「餐具清洗良好作業指引」、「星級旅館評鑑作業要點」等重要參考資料;第二篇為「實務英文篇」,係將本書各篇之相關資料加以彙整,包括了:「餐旅常用相關用語彙編」、「世界主要城市代號」、「常用航空公司代碼」、「常見的航空電腦訂位系統」、「航空票務」、「常見旅館、房間種類」、「住宿費計價方式」、「房務專用語」、「飯店單位及所屬人員(含廚房編制)中英文對照」、「餐旅行銷與管理」等重要資訊。另外,本書亦包含課綱中未列出的「餐廳與廚房的格局設計」、「廚房與餐務管理」,及其相關的「計算題型」等重要主題,這些主題偏重實務操作,不僅增加你在考試中的得分機會,更有助於日後從事相關事業之實務經驗。綜合而言,本書之編寫旨在藉由近年試題與解析之編選、主題式實力加強題庫之歸納與整理、進階試題演練之習作以及全範圍綜合模擬考,幫助你建立系統性的知識並熟悉試題之型態,從而舉一反三、融會貫通。此外,在本書中,更強化了「旅行業」、「旅館業」以及「總結篇」之重點歸納、整理與演練,盼能協助各位於近年的考試當中贏得全勝,並預祝各位金榜題名。 
 
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好的,这是为您创作的一份图书简介,内容完全围绕您提供的书名中未包含的主题和概念展开,旨在详细描述一个虚构的、与“2023观光餐旅业导论”无关的专业领域书籍。 --- 《深度学习在金融风控建模中的前沿应用与实战指南》 ——基于Transformer架构与时间序列分析的风险量化新范式 第一章:金融时序数据的结构化挑战与预处理艺术 本书并非聚焦于旅游、餐饮服务或酒店管理等消费服务领域,而是深入探讨在现代金融体系中,如何有效地处理和利用海量、高频的时间序列数据进行风险预测与量化。我们首先将详细剖析金融数据(如股票价格、交易量、宏观经济指标、信用违约互换数据CDX等)固有的非平稳性、多尺度波动性以及复杂的长短期依赖关系。 本章将构建一套严谨的数据清洗与特征工程框架。这包括对市场微观结构噪声的有效过滤技术,如基于卡尔曼滤波的趋势分解,以及如何通过小波变换识别不同频率下的市场信号。重点阐述如何将离散的交易事件转化为连续的、可供深度学习模型处理的统一时间窗口表示,并详细介绍特征嵌入(Feature Embedding)策略,确保原始金融信息在进入神经网络时能够保持其内在的时间结构特性。我们还将讨论处理缺失值和异常值时,基于上下文依赖的插值方法,区别于传统统计学中的均值或中位数替代法。 第二章:深度序列模型:从RNN到复杂注意力机制的演进 本章将系统梳理和对比适用于金融时间序列建模的序列神经网络架构。我们不会涉及任何关于餐旅业服务流程或客户体验管理的讨论,而是专注于模型本身的数学构建与优化。 首先,对长短期记忆网络(LSTM)和门控循环单元(GRU)在处理金融数据中的局限性进行批判性分析,尤其是在捕捉跨越数月甚至数年的宏观经济周期性依赖时的性能瓶颈。 核心内容聚焦于Transformer架构在金融建模中的创新应用。我们将详细解析自注意力机制(Self-Attention)如何允许模型动态地权衡不同历史时间点的重要性,这对于理解突发性金融危机(如“黑天鹅”事件)的溯源至关重要。具体内容包括: 1. 多头注意力(Multi-Head Attention)在捕捉不同维度风险因子(如流动性风险、市场风险)之间的交互作用。 2. 位置编码(Positional Encoding)在金融时间序列中的改进方案:探讨如何结合经验模态分解(EMD)的结果来指导位置信息的注入,以更好地反映金融数据的内在振荡特性。 3. 因果卷积(Causal Convolution)与Transformer的结合,用于构建高效且严格满足时间因果律的预测模型。 第三章:金融风控场景下的模型微调与任务导向学习 风控建模的核心在于解决具体的业务问题,而非泛化预测。本章专注于将前沿的深度学习架构应用于三大核心风控场景,完全避开任何旅游或餐饮业的运营问题。 1. 信用风险预测(违约概率PD建模): 我们将探讨如何利用深度学习处理非结构化的借款人文本信息(如申请材料、司法记录摘要),并将其与结构化的财务比率相结合。重点介绍对比学习(Contrastive Learning)在小样本违约事件学习中的应用,以克服正负样本极度不平衡的问题。 2. 市场波动性预测(VaR/CVaR估计): 介绍如何使用深度集成模型(Deep Ensemble Models)结合GARCH族模型的残差结构,对市场风险价值进行非参数估计。讨论如何设计损失函数以惩罚尾部风险(Tail Risk)的低估。 3. 交易欺诈检测: 聚焦于图神经网络(GNNs)在识别复杂交易网络中的异常模式。详细阐述如何构建由账户、IP地址、交易对手构成的异构知识图谱,并利用图注意力网络(GAT)来识别潜藏的团伙欺诈行为。 第四章:模型的可解释性(XAI)与监管合规 在强监管的金融行业,模型的“黑箱”特性是应用的最大障碍。本书的这一部分致力于提供透明化解决方案,而非仅仅提供预测精度。 我们将深入研究后验可解释性方法,如SHAP(SHapley Additive exPlanations)值在深度神经网络中的应用。关键在于,如何将复杂的注意力权重映射回具体的金融指标,从而向监管机构或信贷审批委员会解释模型拒绝某一贷款申请的根本原因。 此外,我们讨论如何构建“可解释的”深度模型,例如使用稀疏性约束或模块化网络结构,确保模型决策路径是可追踪和可审计的。这部分内容严格围绕金融监管(如巴塞尔协议、国内银保监会要求)对模型透明度的需求展开,与旅游业的客户服务透明度完全无关。 第五章:面向高频交易的实时部署与性能优化 本书的最后一部分关注理论模型如何落地为高可靠、低延迟的生产系统。我们不会讨论如何优化餐厅的库存周转率,而是如何优化模型的计算效率。 内容涵盖: 1. 模型量化与剪枝(Pruning): 如何使用INT8或更低精度的计算来加速模型推理,同时将精度损失控制在可接受的范围内,这对于毫秒级的风控响应至关重要。 2. 并行计算框架: 探讨TensorRT、ONNX Runtime等加速框架在金融模型部署中的应用。 3. 在线学习与模型漂移监控: 建立自动化的机制来实时监控输入数据的分布变化(Data Drift)和模型性能衰减,并设计基于强化学习的策略,实现模型的安全、自动再训练与热部署,确保风控系统能适应瞬息万变的市场环境。 本书旨在为量化分析师、风险管理专家和金融科技工程师提供一套全面、深入且高度实战化的工具箱,用以应对21世纪复杂金融环境下的风险挑战。

著者信息

作者簡介
 
千華專業名師─高芬 
 
  國立台灣大學畢業 
  學歷:臺灣大學研究所畢業 
  經歷:領隊導遊考照班講師、職訓局講師 
  著作: 
  觀光餐旅業導論完全攻略 
  觀光餐旅業導論[歷年試題+模擬考]

图书目录

編寫特色暨高分準備要領 
111年餐旅概論命題分析 

第一部分 主題式實力加強題庫 
第1單元 觀光餐旅業基本觀念 
主題1 觀光餐旅業的定義 
主題2 觀光餐旅業的範圍與種類 
主題3 觀光餐旅業的特性 
主題4 觀光餐旅業的發展過程與影響 
主題5 我國觀光餐旅主管機關 
主題6 觀光概論 
單元進階試題演練 

第2單元 觀光餐旅業之從業理念 
主題1 觀光餐旅從業人員的身心條件與職場倫理 
主題2 觀光餐旅從業人員的服裝儀容與其他注意事項 
主題3 觀光餐旅從業人員的職涯規劃 
單元進階試題演練 

第3單元 餐飲業 
主題1 餐飲業的定義與特性 
主題2 餐飲業的發展過程 
主題3 餐飲業的類別與餐廳種類 
主題4 餐飲業的組織與部門 
主題5 餐飲業的經營理念與管理 
主題6 餐廳與廚房的格局設計 
主題7 廚房與餐務管理 
計算題型 
單元進階試題演練 

第4單元 旅宿業 
主題1 旅宿業的定義與特性 
主題2 旅宿業的發展過程與旅館評鑑制度 
主題3 旅宿業的類別與客房種類 
主題4 旅宿業的組織與部門 
主題5 旅宿業的經營理念與管理 
主題6 房務管理、房務相關術語與房租計價標準 
單元進階試題演練 

第5單元 旅行業 
主題1 旅行業的定義與特性 
主題2 旅行業的發展過程 
主題3 旅行業的類別與旅行社的種類 
主題4 旅行業的組織與部門 
主題5 旅行業的經營理念與管理 
主題6 旅客入出境 
單元進階試題演練 

第6單元 觀光餐旅相關產業 
主題1 觀光遊樂產業 
主題2 會議展覽業 
主題3 博奕娛樂業 
主題4 交通運輸業 
單元進階試題演練 

第7單元 觀光餐旅行銷 
主題1 觀光餐旅業顧客消費行為概念 
主題2 觀光餐旅業行銷意涵與演進 
主題3 觀光餐旅業行銷組合策略 
主題4 公共關係與業務推廣 
單元進階試題演練 

第8單元 觀光餐旅業的現況與未來 
主題1 我國觀光餐旅業市場現況 
主題2 觀光餐旅業當前面臨的課題 
主題3 觀光餐旅業未來發展趨勢 
單元進階試題演練 

第二部分 全範圍綜合模擬考 
第1回 第2回 第3回 第4回 第5回 

第三部分 近年試題及解析 
101年 四技統測試題 
102年 四技統測試題 
103年 四技統測試題 
104年 四技統測試題 
105年 四技統測試題 
106年 四技統測試題 
107年 四技統測試題 
108年 四技統測試題 
109年 四技統測試題 
110年 四技統測試題 
111年 四技統測試題 

第四部分 餐旅相關資料 207 
相關法律篇 
實務英文篇 

解答與解析 

图书序言

  • ISBN:9786263372054
  • 叢書系列:升科大四技二專
  • 規格:平裝 / 384頁 / 19 x 26 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

我不得不說,這套書的「模擬考」單元設計得非常貼心,簡直是神還原考場的臨場感。以前我總覺得,讀書讀久了,光靠自己做題目很容易陷入「自我感覺良好」的陷阱,總覺得自己好像懂了,但一到正式考試就手忙腳亂,時間掌握不住。這本的模擬試卷,無論是選擇題的陷阱設計,還是申論題的配分比例,都跟近幾年的統測考題風格高度一致。我記得我第一次模考時,時間分配就完全失準,看到最後幾題來不及寫完。但就是因為有這套模擬考的「壓力測試」,我才能在考前針對性地調整答題節奏。而且,更關鍵的是,它不像坊間其他參考書那樣,解析只是簡單帶過「答案是B」。它會鉅細靡遺地跟你解釋,為什麼A、C、D選項是錯的,它們分別對應到觀光理論中的哪個盲點。這種「全面掃描」式的解析,讓我對整個觀光餐旅的知識體系掌握得更全面、更紮實,而不是只會做選擇題的特定題型。

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說真的,當初在書局翻閱市面上各種「觀光概論」的參考書時,很多都停留在「概念介紹」的層面,對於如何將理論應用到實際的「考科」上,著墨不多。這本《2023觀光餐旅業導論》最讓我欣賞的一點,就是它能有效銜接「學術理論」與「應試技巧」。例如,在談到服務品質模型(SERVQUAL)時,它不只教你那五大構面是什麼,還會直接連結到歷年考題是如何設計題組來測驗考生對這五個構面的理解程度,甚至會模擬情境,要你判斷在特定飯店情境下,哪個構面出了問題。這種「理論嵌入情境、情境導向解題」的寫法,讓知識變得活潑起來,不再是枯燥的文字堆砌。對我來說,這本書就像一位經驗豐富的補習班老師,他不是只會照本宣科,而是知道閱卷官想看什麼、最容易在哪裡設卡,並提前幫你把那些「地雷」標示出來。

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這本《2023觀光餐旅業導論》光看書名就知道是為了應考而生的聖經等級用書,特別是針對升科大、四技二專的考生來說,簡直是「救星」來著!我當初準備那場考試,幾乎是把這本當成武林秘笈在啃。首先,它的排版設計就非常人性化,不像有些參考書印得密密麻麻,讓人光看目錄就先打退堂鼓。這本的重點整理非常精準,你知道嗎,很多教科書的內容冗長又學術,真正考出來的重點反而被埋在厚厚的內文裡,讓人抓不到方向。但這本厲害的地方就在於,它直接把歷年的「考古題」拆解、分類,然後針對那些高頻率出現的觀念進行深度剖析。對我這種時間緊迫的考生來說,效率就是一切。我記得有幾題關於觀光發展史或是餐飲衛生法規的申論題,如果沒有書裡那種「標準化」的答題架構引導,我大概率會寫得七零八落,無法命中閱卷老師的關鍵詞。而且,它不只是提供答案,更強調「解題邏輯」,這點才是真正價值所在,讓你知道出題者是怎麼思考的,下次遇到類似題型就能舉一反三,這比死背答案有用多了!

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從實用性的角度來看,這本書的更新速度也值得肯定。觀光餐旅業是個快速變化的領域,不管是法規鬆綁、新的旅遊趨勢(像是永續旅遊、深度體驗)出現,或是餐飲科技的導入,都會成為考試的新寵兒。我特別留意了它在「最新趨勢」章節的處理方式,相較於我前一年買的舊版參考書,它針對近兩年才開始被重視的議題,像是數位轉型在飯店業的應用、疫後旅遊市場的結構變化等,都有非常及時且深入的補充。這讓我不用再費心去翻閱大量的最新新聞稿或產業報告來補足這些「時事題」的內容。它把這些需要融會貫通的最新資訊,已經內化成標準的「申論題結構」放在書裡,這份用心程度,真的讓我感受到作者群對於這門考科的投入程度,絕對不是隨便抓了幾年前的資料來充數的,而是真正緊跟著產業脈動在走,這對於追求高分的學生來說,是極為重要的保險。

评分

這本參考書的「名師剖析」部分,我覺得是它最大的亮點,但這個「剖析」絕對不是隨便寫寫的應付文字。我記得有幾次我對於某個餐飲業的法規解釋始終有霧裡看花之感,畢竟法規條文動輒冗長又拗口。但書裡面的解說,總是用一種非常「白話」且有邏輯性的方式去拆解那些複雜的法條。它會用一個生活化的例子來比喻抽象的法規要求,瞬間就讓人茅塞頓開。例如,在解釋食品業者登錄制度時,它可能會用「你在超商買零食」的經驗來對照業者必須履行的義務,這樣記憶點就超強的。而且,這種「名師」的口吻,帶有一種篤定的權威感,讓你相信你現在學到的就是最正確、最符合現行考制的解題方法。它不是告訴你「你可以這樣想」,而是直接給你「標準解法」,這對於追求高效率得分的考生來說,無疑是極大的幫助,省去了自己摸索的時間成本。

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