本書緣起 

Chapter 1 緒論 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、管理的定義與要素 
二、管理的活動與功能 
三、管理職能 
四、管理思潮的發展 
五、古典理論 
六、係統理論 
七、權變理論 
八、人力資源管理的定義與活動 

Chapter 2 策略管理與人力資源規劃 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、企業策略與人力資源管理 
二、人力資源規劃 
三、長期競爭優勢的人力資源 

Chapter 3 工作分析與工作設計作業 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、工作分析 
二、工作說明書及工作規範 
三、工作設計 

Chapter 4 人纔招募與人力甄選活動 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、人力資源規劃與人纔招募及甄選 
二、人纔招募 
三、人力甄選 
四、甄選與企業策略之關係 

Chapter 5 企業員工訓練與職能發展 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、教育訓練的基本意涵 
二、員工職前引導 
三、教育訓練規劃 
四、員工教育與發展的理論及實務應用 

Chapter 6 員工績效評估與績效管理 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、績效管理 
二、績效評估 
三、績效管理與績效評估的區別 
四、績效評估的製度規劃 
五、績效評估方法 
六、績效考核者的角色 
七、避免績效評估偏誤 
八、績效麵談與績效改善 

Chapter 7 員工職涯發展與職涯管理 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、職涯發展規劃之基本概念 
二、職涯管理 
三、職涯發展的其他議題 

Chapter 8 有效薪資設計與薪資管理 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、薪酬管理 
二、薪資管理 
三、薪資結構設計 
四、薪資給付導嚮 
五、薪資政策 

Chapter 9 激勵製度設計與實務運作 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、激勵理論 
二、獎勵製度的設計 
三、員工紀律 

Chapter 10 員工福利計畫與服務措施 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、員工福利計畫 
二、員工協助方案 
三、員工分紅入股製度 
四、員工申訴製度 
五、工作與傢庭和諧 
六、友善傢庭政策 
七、彈性管理與企業工時製度規劃 

Chapter 11 企業倫理與職業倫理議題 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、企業倫理 
二、企業社會責任 
三、永續發展目標（SDGs） 

Chapter 12 人力資源管理與勞動法令 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、招募甄選相關法律規定 
二、聘（解）僱及資遣費發給相關法律規定 
三、薪資給付相關法律規定 
四、工時與給假相關法律規定 
五、退休相關法律規定 
六、職災補償相關法律規定 
七、社會保險法令規定 

Chapter 13 企業勞資關係與爭議處理 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、勞資關係的定義 
二、勞資關係的形成與演進 
三、勞資關係的領域 
四、勞資關係的類型 
五、勞資關係模式 
六、勞資關係的特性 
七、勞資關係的分析層次 
八、勞資關係形成之層麵 
九、國傢在勞資關係中所扮演的角色 
十、勞動者的爭議行為 
十一、雇主之爭議行為 
十二、協商權與集體協商 
十三、勞資爭議 

Chapter 14 人力資源管理未來發展 
課前導讀 
重點綱要 
內容精論 
一、全球化與國際人力資源管理 
二、知識經濟時代的人力資源管理 
三、替代性人力僱用、人力資源活動委外與人力派遣 
四、高齡化社會 
五、電傳勞動 

Chapter 15 歷年試題及解析 
105年經濟部所屬事業 
105年高考三級 
105年地特三等 
106年經濟部所屬事業 
106年高考三級 
107年高考三級 
108年經濟部所屬事業 
108年高考三級 
108年中鋼新進人員 
108年颱北捷運新進專員 
108年颱灣菸酒公司從業職員 
109年颱北捷運新進專員 
109年高考三級 
109年颱灣菸酒公司從業職員 
109年桃園國際機場新進從業人員 
109年經濟部所屬事業 
110年經濟部所屬事業 
110年一般警察人員三等 
111年一般警察人員三等