2023【大量圖解+錶格整理】人力資源管理(含概要)（國民營／經濟部／中鋼／臺灣菸酒／北捷／高考三級） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳月娥

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2023 【大量圖解+錶格整理】人力資源管理 (含概要) (國民營／經濟部／中鋼／臺灣菸酒／北捷／高考三級) 本書特色與內容概述 本書旨在提供一份全麵、深入且極具實務應用價值的人力資源管理（Human Resource Management, HRM）學習指南，專為準備各類國傢考試（如高考三級、經濟部等）以及公營事業招考（如中鋼、臺灣菸酒、北捷等）的考生量身打造。本書的設計理念強調「圖解化」、「錶格化」與「條理化」，確保複雜的人力資源管理知識體係能夠被清晰、高效地吸收與記憶。 第一部分：人力資源管理的基礎與策略 本書開篇即確立人力資源管理在當代組織中的核心地位。我們深入探討 HRM 的演進歷程，從早期的「人事行政管理」過渡到今日強調策略聯盟的「策略性人力資源管理」（SHRM）。 人力資源規劃 (HRP)： 詳述組織如何進行工作分析，界定職位說明書（Job Description）與職位規格（Job Specification）的撰寫要點。本書提供詳盡的預測技術圖解，包括人力供需平衡分析的各種量化模型，並以圖錶方式清晰呈現未來人力需求的趨勢判斷，例如組織成長、技術變革和外部環境壓力對人力需求的影響。 招募與甄選的實務策略： 招募單元不僅涵蓋內部與外部招募的優缺點比較，更著重於當前企業採用的多元化招募管道分析，包括社群媒體招募、雇主品牌（Employer Branding）的建立與維護。在甄選部分，本書係統整理瞭各類測驗（能力測驗、性嚮測驗、人格測驗）的信度與效度判斷標準。尤其針對「結構化麵談」與「非結構化麵談」的差異，提供豐富的實戰案例與評分量尺範例，確保考生能精準掌握評分要領。 績效管理係統 (PMS)： 績效管理被視為 HRM 的核心環節。本書細緻拆解瞭績效管理的四大階段：績效計劃、績效監控、績效評估及績效迴饋。我們透過流程圖完整呈現從目標設定（如 MBO 或 OKR 概念的導入）到最終評估的完整路徑。對於常用的評量方法，如行為錨定等級量錶（BARS）、圖尺度評量法（Graphic Rating Scales）等，均以錶格形式進行對比分析，突顯其優勢與侷限性。 第二部分：人力資源的發展與激勵 本章節著重於員工的成長與動機維護，是公職與事業單位考試的重點命題區域。 訓練與發展 (T&D)： 訓練需求分析（TNA）被細分為組織層次、工作層次與個人層次的分析步驟，並配有流程圖輔助理解。本書詳細介紹各類訓練方法，如在職訓練（OJT）的指導技巧、課堂講授的優勢，並特別關注在數位化趨勢下，電子學習（E-learning）與混閤式學習（Blended Learning）的設計原則。 職涯發展與繼任者規劃： 探討如何建立有效的職涯輔導機製，協助員工繪製個人職涯地圖。繼任者規劃的內容，則聚焦於高潛力人纔（Hi-Po）的識別標準與發展路徑設計，確保關鍵職位的人纔供應鏈穩定。 薪酬管理與獎勵機製： 薪酬單元是理解組織公平性的關鍵。本書涵蓋瞭內部公平性（職務評價）與外部競爭性（市場薪資調查）的平衡藝術。針對職務評價方法，如要素比較法、層級法等，均以錶格清晰呈現其操作步驟。此外，對於激勵理論（如需求層次理論、雙因子理論、公平理論、期望理論等），本書採用圖解方式描繪其核心邏輯關係，並輔以實務案例說明理論在薪酬設計中的應用，例如績效獎金（Merit Pay）與利潤分享（Profit Sharing）的設計細節。 第三部分：勞資關係與人力資源管理專題 本部分聚焦於保障員工權益、維持和諧勞資關係，以及當前 HRM 麵臨的轉型挑戰。 員工關係與申訴處理： 詳盡解析勞動基準法規（依最新修訂為主）在實務中的應用，特別是工時計算、加班費的核算標準，以及特休假的權益認定。對於員工申訴處理機製，本書提供瞭標準化的申訴流程圖，強調公正性與及時性原則。 勞資協商與團體協約： 深入探討工會的運作模式、勞資會議的召開程序，以及團體協約的協商重點。對於集體談判的策略與技巧，書中以情境分析方式呈現談判雙方的立場與可能的讓步空間。 人力資源管理的新趨勢： 鑑於當前政府機構與國營事業對新興管理模式的需求，本書加入專章探討人力資源的數位轉型。內容涵蓋人力資源資訊係統（HRIS）的導入效益、數據分析（People Analytics）在決策中的應用，以及多元、平等與共融（DEI）政策在組織中的實踐方法。 結構與學習特色： 本書的結構設計完全以應考需求為導嚮： 1. 核心概念提煉： 每一章節開頭均以精簡的文字摘要該章核心定義與公式，方便快速複習。 2. 圖錶化整理： 數百個自製圖錶、流程圖與比較錶格，將複雜的理論結構視覺化，極大化記憶效率。所有關鍵比較點（例如不同理論的差異、不同方法的優缺點）均以並列錶格呈現。 3. 重點標示與試題連結： 針對歷年國營事業與高普考中重複齣現的考點，進行「必考關鍵字」標示，並在章節末尾附帶「精選試題解析」，幫助讀者立即檢視學習成效，並熟悉考試的命題語彙。 本書涵蓋的廣度與深度，確保讀者不僅能掌握 HRM 的學術理論基礎，更能理解在中華民國法規背景下，公部門與事業單位在人力資源實務操作上的特殊要求與慣例。

评分☆☆☆☆☆

說實話，在深入閱讀之前，我還有些擔心，市麵上很多號稱“含概要”的書，往往要麼概要過於精簡導緻信息不足，要麼主乾內容被概要部分擠占篇幅，最終導緻兩頭不討好。然而，這本書在這方麵找到瞭一個非常精妙的平衡點。我注意到，它在處理“勞動法規與實務”這一塊時，特彆設置瞭一個“速查速記對照錶”，將那些容易混淆的法條和最新修訂內容並列展示。這對於我們這種需要快速吸收大量知識點以應對考試的讀者來說，簡直是救命稻草。我之前在背誦那些關於工時計算的復雜規定時總是頭疼不已，但有瞭這個錶格，我隻需要關注幾個關鍵的差異點，就能迅速建立起完整的知識框架。而且，這種詳略得當的處理方式，讓我在復習初期能夠快速建立全局觀，而在後期衝刺階段，又能精準定位到那些需要反復記憶的細節。這絕不是一本簡單的知識匯編，更像是一份精心策劃的學習路綫圖，每一步都有清晰的指引。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計和目錄結構著實吸引人，那種密集的圖錶和清晰的章節劃分，讓人一看就知道作者在內容組織上下瞭番大功夫。我本來是抱著試試看的心態買的，因為市麵上的人力資源管理書籍很多，但真正能做到“圖解”和“錶格整理”並重的，實在鳳毛麟角。拿到手翻閱後，最讓我印象深刻的是它對復雜概念的處理方式。比如，在介紹“績效管理體係構建”那一章節時，作者沒有采用枯燥的文字堆砌，而是用瞭一整頁A4大小的流程圖，把從目標設定到反饋改進的每一步都可視化瞭。這對於我這種偏好視覺化學習的人來說，簡直是福音。我花瞭整整一個下午，隻啃這一部分，但收獲比我之前看兩本厚厚的理論教材加起來都多。它不僅僅是把知識點羅列齣來，更重要的是，它像一個經驗豐富的老HR在手把手教你如何操作，每一個錶格都是可以直接套用到工作場景中的模闆，這極大地提高瞭我的學習效率，也讓我對準備那些公職考試時所需的實操性知識有瞭更強的信心。

评分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的最大驚喜，是它對於考試應試技巧的“微小”但關鍵的補充。雖然它主要是一本專業書籍，但作者似乎非常理解備考者的痛點。在每一大章的結尾，都有一個“考點提煉與常見誤區”的總結。這些總結非常精煉，往往用粗體字和項目符號的形式，指齣瞭曆年考試中考生最容易失分的地方。比如，關於《勞動基準法》中“特彆休假”的計算細節，它就用瞭一個非常直觀的對比圖，清晰地標明瞭“周年製”和“曆年來”計算方式下的差異。這部分內容雖然占比不大，但其針對性極強，讓我感覺作者不僅僅是一個知識的傳授者，更像是一個並肩作戰的戰友。它有效地幫助我把那些模棱兩可、容易混淆的知識點進行瞭“錨定”，確保我在考場上能快速、準確地做齣判斷，這對於爭分奪秒的考試來說，具有決定性的價值。

评分☆☆☆☆☆

這本書的排版設計透露著一種嚴肅和專業，但又不像傳統教科書那樣讓人望而生畏。我特彆欣賞它在章節間穿插的“實務案例剖析”環節。這些案例往往不是虛構的，而是模擬瞭在經濟部、中鋼、北捷等不同類型企業可能遇到的真實睏境。例如，它通過一個“某製造業公司薪酬結構調整”的案例，詳細展示瞭如何從戰略層麵齣發，一步步設計齣既能激勵員工又能控製成本的薪酬體係。作者在案例分析中，頻繁引用瞭那些“圖解”的工具，比如用甘特圖來展示項目進度，用矩陣圖來分析崗位價值。這種將理論知識與企業運營實踐緊密結閤的方式，極大地增強瞭知識的說服力和應用性。對於一個渴望從理論走嚮實戰的學習者來說，這種沉浸式的學習體驗是無價的，它讓抽象的人力資源管理理論變得有血有肉，可感知、可操作。

评分☆☆☆☆☆

與其他教材相比，這本書在構建知識體係的邏輯連貫性上做得尤為齣色。很多教材是按照學科分類來組織內容的，讀起來容易齣現知識點碎片化的問題。但這本書顯然是從一個企業人力資源部門的實際工作流齣發來構建脈絡的。從最初的“人纔盤點與需求預測”，到“招聘與甄選”，再到後期的“培訓發展”和“離職管理”，整個流程一氣嗬成。特彆是它對“組織設計與變革管理”部分的闡述，作者沒有陷入學院派的空談，而是直接給齣瞭如何在不同組織文化背景下，選擇不同變革策略的對比分析錶格。這讓我對如何應對組織中的突發狀況有瞭更成熟的預判。這種全局性的視角，對於準備綜閤性考試，需要展現齣全麵管理能力的考生來說，無疑是一大優勢。它教會我的不僅僅是“是什麼”，更是“為什麼這麼做”以及“在什麼情況下應該怎麼做”。