成功禮儀,你的品牌符號學[四版]

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陳麗卿
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具体描述

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  開會的時候,座位要怎麼安排?
  和客戶溝通的恰當時機是何時?
  男士與女士的穿著各不能露出哪些地方?
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好的,这里为您提供一份不包含《成功禮儀》和《你的品牌符號學[四版]》内容的图书简介,这份简介详细阐述了另一本图书的核心内容、受众、结构和价值。 图书名称: 《深潜:数字时代的组织变革与人才重塑》 副标题: 从战略到执行,重构适应性组织,释放个体潜能 图书简介: 在当今这个由技术飞速迭代、市场瞬息万变驱动的数字时代,传统组织结构与管理范式正面临前所未有的挑战。仅仅依靠效率优化已无法保证长期生存,组织必须具备深度变革的能力,以应对“VUCA”(易变、不确定、复杂、模糊)的现实。 《深潜:数字时代的组织变革与人才重塑》并非一本停留在理论层面的管理学著作,而是一份面向实践、强调落地的行动指南。本书旨在帮助企业领导者、人力资源专家以及中高层管理者,系统性地理解并实施组织转型,特别关注如何将变革的能量转化为持续的人才发展动力。 核心洞察:从僵化到流动 本书深刻剖析了传统科层制组织在面对数字化浪潮时的结构性缺陷:决策迟缓、信息孤岛、以及对创新人才的抑制。我们认为,成功的组织变革,其核心在于“流动性”——信息的流动、决策的流动和人才的流动。 我们首先构建了一个“适应性组织模型”,它摒弃了严格的层级划分,转而强调跨职能的敏捷团队(Agile Teams)和网络化协作。书中详尽阐述了如何利用现代技术工具,打破部门壁垒,确保战略意图能够高效、透明地传达到一线执行层面。这不是简单的引入敏捷方法,而是对组织架构、权力分配和沟通机制的根本性重塑。 第一部分:战略驱动的组织重塑 本部分聚焦于变革的起点——清晰的战略意图与组织设计。 变革的驱动力分析: 深入探讨了人工智能、大数据和平台经济如何重塑行业边界,并据此推导出组织能力建设的优先事项。我们提供了一套“需求驱动型”的组织诊断工具,帮助企业识别当前结构中的关键瓶颈。 模块化与解耦: 如何将庞大复杂的企业拆解成更小、更专注、相互依赖性较低的业务模块。书中提供了多个案例研究,展示了成功实现“去中心化”决策的实践路径,以及如何在高内聚、低耦合的原则下保持整体协同。 治理与授权的平衡术: 变革的挑战往往在于“权力的恐惧”。本书详细讨论了在扁平化结构中,如何建立清晰的“边界条件”和“问责机制”,确保授权不等于失控,为一线创新提供必要的安全空间。 第二部分:人才与文化的深度耦合 组织变革的成败,最终取决于“人”。《深潜》将人才战略置于组织重塑的核心地位。 从“岗位”到“能力集”的转变: 在动态环境中,固定的职位描述已过时。本书提出“能力驱动型人才管理”框架,强调识别、培养和部署那些难以被自动化替代的、具备高适应性的关键能力,如系统思维、复杂问题解决和跨文化协作能力。 “内建”的领导力发展: 传统的“送出去培训”模式效率低下。我们深入探讨了如何通过“在岗项目(On-the-Job Projects)”和“指导者网络(Mentorship Networks)”来加速领导力的内生性成长。特别关注那些在新组织形态下出现的“分布式领导者”和“流程冠军”。 重塑绩效与激励体系: 适应性组织需要鼓励实验和容忍一定程度的失败。书中提供了如何设计既能奖励高风险创新,又能保证日常运营稳定的复合型绩效指标体系。激励机制的设计必须与新的协作模式(如跨团队目标设定)紧密对齐。 第三部分:变革的工程化实践 理论需要转化为可执行的蓝图。本部分提供了详细的实施步骤和风险应对策略。 变革路线图的制定与迭代: 变革不是一蹴而就的“项目”,而是一个持续的“工程”。我们指导读者如何制定分阶段、可量化的变革路线图,并引入“最小可行变革单元(MVCU)”的概念,确保早期的小胜利能够积累变革动能。 “文化粘合剂”的培养: 组织解耦后,文化纽带变得尤为关键。如何通过共享的愿景、透明的沟通渠道和高频的反馈回路,来强化组织的内在凝聚力,是确保变革不偏离航向的基石。 技术赋能的变革加速器: 如何利用内部数字平台来管理人才流动、支持知识共享,并实时监测组织健康度。书中提供了具体的工具选择与集成策略,避免“为技术而技术”的陷阱。 本书价值与读者定位 《深潜》是一本为“变革设计者”量身打造的工具书。它适合: CEO与高层管理者: 帮助他们从宏观层面理解变革的本质,并对组织蓝图做出关键决策。 首席人才官(CHRO)及人力资源转型团队: 提供重塑人才管理体系、设计新能力模型和文化建设的实用框架。 业务部门负责人: 指导如何在各自的业务单元内,有效实施敏捷方法,并领导团队适应新的协作模式。 战略顾问与组织发展专家: 提供一套全面、深入、且经过实践检验的变革诊断与实施工具箱。 阅读《深潜》,您将获得驾驭复杂性、构建韧性组织,并最终将人才潜力转化为核心竞争力的深刻洞察与可操作方案。它提醒我们,在数字洪流中,最深的潜能往往隐藏在那些敢于重构自身结构的组织之中。

著者信息

作者簡介
 
陳麗卿
 
  CEO魅力領導教練,「Perfect Image 陳麗卿形象管理學院」創辦人,眾多企業CEO倚重的形象管理顧問,商周.COM【好形象卿鬆學】名家專欄主筆。
 
  28+年來致力於形象管理的研究、深耕與推廣,除了是亞洲形象管理書籍著作最豐的作家,透過課程、演講、專欄、廣播影響上百萬人,其【形象美學技術班】已培育無數新進專業形象顧問,而她帶領的【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】團隊,也已為數萬名專業人士打造個人品牌、為上千家企業整合員工形象,其專業角色與貢獻備受各界肯定,其對華人形象管理的貢獻,獲2004年中國婦聯頒發《中國百名傑出女企業家》榮譽。
 
  著作
  亞洲形象書籍著述最豐作家,共33冊。
  ‧衣Q寶典:女人,妳的名字叫美麗(商鼎文化出版)
  ‧衣表人才:男人,展現你的成功有型(商鼎文化出版)
  ‧魅力領導學(商業周刊出版)
  ‧穿對,更成功(時報出版)
  ‧衣櫥減法:喚醒輕盈的自己(時報出版)
 
  專長
  個人品牌塑造、360°領袖魅力學
  形象顧問培訓、國際商務禮儀
  企業員工形象整合、企業制服設計與規劃

图书目录

Chapter1 職場禮儀 品牌符號學開啟辦公室禮儀視窗
品牌符號 面試的印象禮儀
品牌符號 和長官的相處禮儀
品牌符號 與同事的合作、相處禮儀

Chapter2 管理禮儀 品牌符號學邁向專業管理之職
品牌符號 有效率的會議禮儀
品牌符號 優雅的出差禮儀
品牌符號 職場的管理禮儀
品牌符號 情緒管理禮儀

Chapter3 穿著禮儀 品牌符號學專業形塑成功形象
品牌符號 專業的形象禮儀
品牌符號 女士專業形象的禮儀
品牌符號 男士的專業形象的禮儀

Chapter4 見面禮儀 品牌符號學印象決定你的人脈關係
品牌符號 人脈介紹禮儀
品牌符號 建立第一印象的禮儀
品牌符號 得體的稱呼禮儀

Chapter5 用餐禮儀 品牌符號學優質形象深得人心
品牌符號 學習餐桌禮儀
品牌符號 賓主角色扮演禮儀

Chapter6 社交禮儀 品牌符號學得體應對廣結善緣
品牌符號 行走搭車的禮儀
品牌符號 精緻感動的送禮文化
品牌符號 讚美的禮儀

Chapter7 溝通禮儀 品牌符號學以溝通成就夢想
品牌符號 傾聽與溝通的高尚禮儀
品牌符號 電話應對禮儀
品牌符號 網路溝通禮儀

Chapter8 服裝禮儀 品牌符號學注重細節贏得先機
品牌符號 和客戶的應對禮儀
品牌符號 肢體表達的藝術禮儀
品牌符號 熱誠的服務禮儀

Chapter9 兩性禮儀 品牌符號學尊重彼此互信互諒
品牌符號 彼此尊重的兩性禮儀
品牌符號 圓融面對的感情禮儀

图书序言

  • ISBN:9789861442228
  • 叢書系列:陳麗卿PI系列
  • 規格:平裝 / 248頁 / 19 x 26 x 1.4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 四版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

读完《成功禮儀》后,我最大的感受是,这本书提供了一种极为清晰的“行为蓝图”。它不是那种泛泛而谈的励志鸡汤,而是将“得体”这件事,量化、流程化了。我尤其欣赏其中对于非语言沟通的深入剖析,这部分内容简直是打开了我的“第三只眼”。我们常常忽略了肢体语言的巨大能量,比如眼神接触的持续时间、握手的力度与时长,甚至是站姿的微小倾斜,都无声地传递着我们的自信程度和对谈话对象的重视程度。书中用了很多对比实验和心理学原理来佐证观点,使得那些原本模糊的“感觉”变得有据可循。例如,在介绍环节,如何通过调整呼吸和语速来瞬间建立权威感,以及在会议结束时,如何通过一个精准的收尾动作来巩固正面印象。这种结构化的教学方法,让我可以将理论迅速转化为实践,并立刻看到反馈。对于那些初入职场,面对复杂人际关系感到手足无措的年轻人来说,这本书简直是雪中送炭。它教会你的不仅仅是“怎么做”,更是“为什么这么做”,从而真正内化了成功的社交策略。

评分

这本《成功禮儀》的阅读体验简直是一次对日常社交规则的全面重塑。我一直认为自己对职场礼仪和社交分寸有着基本的了解,但阅读这本书后才发现,原来自己过去在很多细微之处都存在盲区。作者的叙事方式非常平实,没有那种高高在上的说教感,而是像一位经验丰富的前辈,带着你一步步拆解那些看似微不足道,实则决定成败的关键时刻。比如,书中关于商务午餐的细节描述,从入座的先后顺序、如何恰当地使用餐具,到话题的引导与收束,都有详尽的图文解析,让我瞬间明白了为什么有些人在餐桌上能游刃有余地建立联系,而有些人却显得局促不安。更让我印象深刻的是,它强调的并非是死板的教条,而是“情境化”的智慧。礼仪的本质是尊重和同理心,书中的案例分析总能紧密结合现代商业环境的复杂性,教你如何在尊重传统的同时,灵活应对跨文化交流中的挑战。读完后,我明显感觉到自己在与人交往时更加自信和从容,不再需要过度揣测对方的意图,因为我已经掌握了那套行之有效的“社交操作系统”。这本书无疑是为任何渴望在职业生涯中更进一步的人准备的必备指南,它让你明白,真正的成功,从来都不是仅凭能力就能达成的。

评分

这本书的叙事风格极其具有画面感,仿佛每一章都是一场精心策划的社交场景重现。我最喜欢它处理“冲突管理”和“危机公关”那一章。在日常交往中,难免会遇到意见不合或者尴尬的局面,很多书籍往往避重就轻,或者只提供敷衍了事的建议。然而,《成功禮儀》却敢于直面这些高压时刻。它教导我们如何在保持自身立场的同时,使用“缓冲语言”来有效降温,如何用得体的道歉来挽回可能受损的关系,甚至是如何在不失风度的情况下,优雅地退出一场对自己不利的讨论。这种深度和实战性,远超我之前阅读的其他礼仪书籍。它让我意识到,真正的礼仪大师不是从不犯错的人,而是懂得如何在犯错后以最快速度、最小代价修复关系的人。书中的许多引述和经典案例都很有启发性,让人在阅读时忍不住停下来,在脑海中反复模拟,思考自己若处于彼时彼刻该如何应对。这不只是一本指导书,更像是一部高级情商的实战手册。

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坦白说,我带着一丝怀疑开始阅读《成功禮儀》,总觉得这类主题的书难免落入俗套。但这本书的独特之处在于其强大的“文化融合性”。在一个全球化日益紧密的今天,单一的本土礼仪显然是不够用的。作者巧妙地穿插了多个国际商业场景的对比,比如在亚洲文化中需要注意的“面子”问题与在西方文化中强调的“直接沟通”之间的平衡点。这种处理方式非常现代,极大地拓宽了读者的视野。我不再仅仅关注自己国家的交往规范,而是学会了如何在跨国谈判中提前预判对方的文化雷区。书中的“差异化应对策略”部分,提供了非常具体的工具箱,让我能够自信地应对国际客户和合作伙伴。它不仅教会了我如何避免冒犯,更重要的是,如何通过展现对异域文化的尊重,来快速建立信任桥梁,这在当前的全球贸易环境中是无价的资产。这本书真正体现了知识的转化价值,将书本上的理论转化为实实在在的商业优势。

评分

这本书的价值,超越了传统意义上的“礼仪”范畴,它实际上是一部关于“高情商领导力”的入门教材。作者的视角非常开阔,她将礼仪视为一种战略工具,而非仅仅是表面的客套。书中关于“向上管理”和“向下授权”的礼仪细节处理,尤其值得称道。比如,如何撰写一封既表达尊重又不失专业性的邮件给高层领导,如何通过非正式的场合(如茶水间的简短交流)来巩固团队凝聚力,而不是仅仅依赖正式的会议。这些内容非常贴合当前扁平化管理趋势下的职场生态。我发现,很多时候,人与人之间的隔阂并非源于工作能力,而是源于沟通方式上的“错位”。这本书就像一个翻译器,帮助我们准确解读不同层级、不同部门间的沟通密码。我开始有意识地去观察身边那些真正有影响力的人是如何举止的,惊奇地发现,他们无一不印证了书中的某些原则。这是一种由内而外的改变,让你不再是机械地模仿,而是理解了行为背后的驱动力。

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