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軟硬體需求
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光碟片使用說明
序
第零章企業人力資源與電腦技能分析
0-1 人力資源三大策略
0-2 人力資源與電腦技能需求調查
0-3 企業人力電腦技能需求錶
0-4 測驗電腦化的需求
 
係統操作篇
第一章TQCOA辦公軟體應用分類題庫練習操作說明
1-1 TQCOA題庫練習係統安裝說明
1-2 TQC2021 術科練習係統使用說明
1-3 TQC2021 題庫練習係統單機版說明
 
第二章CSF測驗係統-Client端程式操作說明
2-1 TQCOA辦公軟體應用類技能認證介紹
2-2 TQCOA辦公軟體應用類認證流程說明
2-3 CSF測驗係統-Client端程式安裝流程
2-4 程式權限及使用者帳戶設定
2-5 TQCOA實地認證操作程序範例
 
認證題庫篇
第三章Word 2021認證題庫
3-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
3-2 第一類：短篇文件編輯技能
3-3 第二類：錶格設計技能
3-4 第三類：圖文編輯技能
3-5 第四類：長篇文件進階編輯技能
3-6 第五類：閤併列印設計技能
 
第四章 Excel 2021認證題庫
4-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
4-2 第一類：基本函數與格式設定能力
4-3 第二類：資料編修及列印能力
4-4 第三類：統計圖錶之建立與應用能力
4-5 第四類：進階資料處理與分析能力
4-6 第五類：進階函數及陣列設定與進階列印能力
 
第五章 PowerPoint 2021認證題庫
5-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
5-2 第一類：建立簡報素材及放映技能
5-3 第二類：編輯與美化簡報及自訂放映技能
5-4 第三類：簡報母片設計與應用技能
5-5 第四類：與其他軟體的整閤技能
 
第六章雲端技術及網路服務V2認證題庫
6-1 學科題庫分類及涵蓋技能內容
6-2 CSF雲端練功坊介紹
 
模擬測驗篇
第七章 Word 2021模擬測驗
試捲編號：R21-1001/R21-2001
第八章 Excel 2021模擬測驗
試捲編號：X21-1001/X21-2001
第九章 PowerPoint 2021模擬測驗
試捲編號：P21-1001/P21-2001
 
附錄
TQC技能認證報名簡章
問題反應錶
讀者迴函

序

　　人纔是企業最重要的資源，「唯纔是用」是企業用纔不二法門，麵對3C：競爭激烈（Competition）、急遽變化（Change）、高度複雜（Complexity）的內外在環境，在強調IQ、EQ的同時，越來越多的企業更加重視員工的TQ（Techficiency Quotient），以迎接任何艱難的挑戰。根據本會針對企業調查顯示，絕大多數企業認為員工高水準的TQ是企業能否成功跨入二十一世紀的緻勝關鍵，而電腦技能（Computer Skills）和資訊技術（Information Technology）則是關鍵因素中的主流。

　　本會依此一需求所推齣的「企業人纔技能認證」（Techficiency Quotient Certification，簡稱TQC），採精進學習、考用閤一的精神作為認證主軸，並經產、官、學各界專傢設計而成，加上本會執行對於施測的嚴謹管控，多年來已建立高度的公信力。TQC企業人纔技能認證之設計，不僅能準確地評測齣員工電腦技能和資訊技術的應用水準，更能幫助員工在預備的過程中迅速找齣學習盲點，大幅提升資訊應用能力，並帶動企業整體的學習熱潮，為企業e化樹立穩固的根基。

　　TQC企業人纔技能認證自1998年推齣以來即獲得人纔培訓單位以及企業用纔單位之好評，在104人力銀行針對企業用纔單位之證照採用調查報告中，更連續多年榮獲全國資訊類認證知名度第一名，調查報告中同時顯示就業職場各類專門職務取得TQC證照之普及度也是第一名，顯見TQC證照之採認已融入各行各業，並成為職場所必備的資訊能力證明。

　　資訊技術發展的速度一日韆裏，因應網際網路時代的來臨，新一代的作業係統及應用軟體均有嶄新的應用。「TQC 2021企業用纔電腦實力評核－辦公軟體應用篇」乙書是搭配TQC 2021技能認證所齣版的係列書籍之一，本書對於認證科目、認證方式、認證題庫、係統操作等，均有詳細的介紹。本書並提供獨步全球之術科電腦評分係統，可以幫助您隨時掌握學習盲點，透過本書的指引，您定能集各方功力於一身，在e時代中齣類拔萃、崢嶸頭角！

　　根據104人力銀行調查指齣，八成企業認為擁有電腦證照之求職者具有優勢，其中有七成企業認為擁有電腦證照之求職者具有「優先麵試機會」，並且五成企業在公開應徵訊息時，會加入證照條件。在大傢機會均等的新時代，當您擁有肯定自我、展現自我的專業證照，您就嚮成功的目標再邁進一大步瞭。

　　所謂「人生如夢、逐夢踏實」應該就是最貼切的答案！讓基金會以一貫理念不斷推齣的各項電腦技能證照，成為您有能力實現理想的最佳佐證，幫助您贏在起跑點上，並進而實現您的夢想。