依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心公告試題規劃，採用Office Word+Excel 2016/2019解題。
★解題工具★
Excel:資料整合、統計數字、資料篩選、統計圖繪製。
Word:根據題目格式要求，將Excel完成的資料移轉到Word進行編輯。
解題說明:使用Dataset3資料，提供Dataset2、Dataset3的完成檔及關鍵數據檔，可用於檢查答案。
★試題共分六個題組， 每一題組有五個子題★
＊各題組之附件，依據範例光碟片中之DATASET1 目錄製作，僅供參考。
＊應檢時，依監評人員說明，由應檢人代表抽籤抽出該場次使用DATASET2或是DATASET3作答。
＊測試內容要點：
1. 個人電腦及週邊設備的環境設定與操作。
2. 各種軟體的安裝。
3. 資料庫、試算表、文書處理、簡報等應用軟體的綜合應用。
本書特色
標準化解題：所有題組的解題模式一致，解題前先進行整合性複習教學。
自動化表格：以表格解題，函數內的參數都以「名稱」取代「範圍」，大幅提高作業的便利性，簡化解題步驟，並降低錯誤率。
樞紐分析表：綜合整個題組的資料整合，做資料統計，進行篩選、排序、運算、編輯，即可獲得每一附件答案，可避免重複解題所產生的不必要錯誤。
關鍵數據：每一個附件都提供關鍵數字，作為資料正確的檢核工具，避免：排序、公式、篩選、小數進位...，所產生的錯誤。
