哈佛大學的思辯溝通術:世界辯論冠軍教你活用辯論技巧,快速產出觀點、加強說服力、化解衝突、創造利益最大化

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徐輔賢 Bo Seo
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  • 沟通技巧
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  • 冲突管理
  • 哈佛大学
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  • 观点表达
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  • 影响力
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具体描述

意見不合、各說各話、爭論不休時,
有人會翻臉、暴怒或冷處理,
這樣只會讓關係決裂,
其實,真正成熟的溝通高手,
懂得善用辯論技巧,當成化解衝突的手段!

  ★ Amazon.com溝通技巧類暢銷榜No. 1
  ★ Amazon Kindle非文學類優良圖書
  ★《出版人週刊》、《科克斯》書評、《書單》雜誌大推
  ★《逆思維》作者、哈佛大學教授、聯合國官員、普立茲獎得主、澳洲前總理⋯⋯各界讚譽

  ► 每一次意見交流,都是一場辯論
  也許有人會認為,辯論必須爭得你死我活,
  或是只在比賽場合,才派得上用場,
  但無論是提案、說服、溝通、談判……
  只要是意見交流,每一次都是一場辯論。

  ► 不愛衝突的好好先生,竟兩度榮奪世界辯論冠軍
  徐輔賢9歲時,跟隨父母從韓國移民到澳洲,由於語言和文化的不同,
  導致他不喜歡跟人起衝突,習慣展現笑容,讓人覺得有親和力。

  在因緣際會下,老師指派他去參加辯論比賽,
  過程中,他體悟到,雖然自己不愛衝突,但如果保持沉默,
  反而無法解決問題,更無法達成共識和目標。
  最後,他靠靈活的辯論技巧,兩度榮獲世界辯論冠軍,
  甚至擔任哈佛大學辯論聯盟教練。

  ► 懂思辯,讓你的觀點更有說服力
  徐輔賢認為,有意見總比沒意見好,意見不合反而好處多多,包括:
  可以捍衛自己的立場、達成目的、減少未來衝突、共創雙贏、讓世界變更好……
  因此,他提出辯論五大基本要素,讓我們說服別人、化解衝突、找出解決方案──

  .主題:如何找出意見分歧的核心,不再各說各話?
  .立論:讓論點有說服力的五大步驟
  .反駁:懂得聆聽,如何揪出謬誤,快速反擊?
  .修辭:怎麼表達,才能打動人心,讓人心服口服?
  .靜心:心平氣和、不急躁,抓準提出爭論的時機

  ► 在生活四大場景,落實思辯溝通
  徐輔賢主張,辯論的本質,不是非贏不可,而是最好的談判、溝通工具,
  不只能上場比賽,更可以運用在生活四大場景──

  .日常溝通:如何對付擅長轉移焦點、扭曲事實、唱反調、說謊、愛吵架的人?
  .教育學習:增進知識研究、團隊合作、邏輯推理、寫作和表達能力
  .人際關係:人與人相處難免有衝突,如何溝通,避免決裂?
  .科技領域:如何論辯思考,才能判斷假新聞、不怕被AI取代?

  本書還有更多思辯技巧、實際案例和作者奪冠的精采故事,
  讓我們在充滿紛爭的世界裡,
  能夠客觀理性分析事件、快速產出觀點、加強說服力,
  即使意見不合,也能傾聽對方,找出彼此的優缺點、化解衝突,
  一起思考好策略,達成共識,創造利益最大化!

強力推薦

  李崇義|薩提爾模式對話溝通講師
  張忘形|溝通表達培訓師
  許皓甯|中醫師、前市議員參選人、《引書店》Podcast主理人
  陳睨|表達顧問、講師暨辯論選手
  石智英|哈佛大學法學院教授
  路易斯.梅南德|普立茲獎得主
  吉莉安.崔格斯|聯合國助理祕書長
  陸克文|澳洲前總理
  麥克.柯比|澳洲高等法院前任大法官
  亞當.葛蘭特|《逆思維》作者
  約翰.海利|《誰偷走了你的專注力?》作者
  角谷美智子|《大說謊家時代》作者
  傑伊.海因里希斯|《說理》作者
  牙買加.金凱德|《憶今昔》作者
  蘇世民|《蘇世民:我的經驗與教訓》作者

  「沒有思辯的學習,會茫。這話是孔子說的,被他說中了。兩千年後的我們,娛樂與學習並存,滑臉書看長文章,滑短影片學穿搭,書籍、講座、電影、影集,還有線上課程和網路家教,這是學習資源超載的黃金年代。當代此刻,或許我們都需要這本書。本書作者是兩屆世界辯論冠軍,但這並不是一本吵架之書,更多談的是安靜與思考。諸如如何界定主題?如何找出論點與打動人心?什麼時候該提出不同意見?要怎麼將辯論技術應用在社群、教育、政治、科技上?願你我都能在衝突驟起的生活中,或選項超載的內心裡,用思辨技術爬梳洞見,提供自己或這個世界,一份面面俱到的有據(reference)指引。」──許皓甯,中醫師、前市議員參選人、《引書店》Podcast主理人

  「辯論在台灣長期被誤解成一種很政治或是很負面的表達方式,許多人想像的辯論是叛逆、是吵架也是口水戰,忽略了背後在訓練的邏輯思考還有資訊整合的能力。這本書從剛剛認識辯論的小學生視角,一路到解析到作者在舞台上靠自己的能力鋒芒畢露的過程,中間不時穿插的教學內容敘述了如何把辯論這項能力應用在日常生活和各式各樣不同的面向上,清晰的透過例子介紹概念和作法筆記,對於想要提升自己思辨能力或者希望更了解『如何建立觀點』的人來說,絕對是一本絕佳的入門書籍。如果你對辯論有點好奇的話,作為第一本入門的思考書籍,其中窺視大腦般的說明和歷程讓這本書非常值得你來一試!」──陳睨,表達顧問、講師暨辯論選手

  「這本書不只是徐輔賢如何兩度在世界辯論大賽奪冠的精采故事,也是二元對立世界的使用手冊。你可以學會砥礪自己的批判性思考、加速你重新思考的速度、鍛鍊你打開別人心胸的能力,我想不出比這本書更不可或缺的資源。本書相當難得,具有讓你變聰明的潛力,同時讓你身邊的每個人更明智。」──亞當.葛蘭特(Adam Grant),《紐約時報》第一名暢銷書《逆思維》(Think Again)作者

  「這本書敘述一個年輕人如何從畏懼衝突與爭執,走向擁抱美好的異議與爭論,我非常善愛這個美麗的故事。在這部動人的回憶錄中,辯論不僅是一項活動,更是一種生活方式,在已經生病的社會中,辯論或許是我們治癒社會的希望所在。本書是必讀之作!」──石智英(Jeannie Suk Gersen),哈佛大學法學院小約翰.H.華森教授(John H. Watson Jr. Professor)

  「本書是製造輿論、假新聞、政治正確、混亂思維的解毒劑。徐輔賢教我們在健康的民主體制下及餐桌上,要如何聆聽,並讓別人聽見自己的心聲。」──吉莉安.崔格斯(Gillian Triggs),聯合國助理祕書長

  「在這個世界上,國家內部與國際之間的分歧日漸加劇,徐輔賢以清晰的思路展開對『更優質的異議之道』的人性思索,沒有比這更及時、更可貴的了。」──陸克文(Kevin Rudd),澳洲前總理

  「徐輔賢在哈佛念書時,我們談論過許多政治及社會議題,而我連一秒都不曾覺得他好辯,甚至不覺得他喜歡爭論。那些談話反而相當愉快。現在我知道原因了:因為徐輔賢是辯手,事實上,還是世界上最優秀的辯手之一。如果你想知道辯論可以如何協助你更投入對話,思想更開闊,甚至成為一個更好的人,必讀本書。」──路易斯.梅南德(Louis Menand),普立茲獎得主

  「這部優秀的作品從一位舉家從南韓移民澳洲的小學男生說起,我們看到了他所面臨的挑戰。在他的祖國文化中,有規章架構的辯論有時會被視為無用又無禮的比賽,不明白辯論是在召喚我們透過別人的眼光,發掘看待世界的新角度。徐輔賢從校園辯論,再到大學時期的對談與見證全球政治衝突,發現人類必須透過辯論與議論,才能互相了解。良性的議論帶來團結。自蘇格拉底的時代以來,到赫魯雪夫(Khrushchev)與曼德拉(Mandela),還有俄羅斯總統普丁(Putin)及烏克蘭總統澤連斯基(Zelinsky),一向如此。他主張辯論對人類的自由很重要,即使我們的世界面臨人類存亡的嚴峻挑戰也一樣。學會辨別『優質的議論』與難以服人的口水戰,對人類的存亡與大愛,是從所未見的關鍵。」──麥克.柯比(Michael Kirby),澳洲高等法院前任大法官

  「徐輔賢以巧妙的技法讓人心悅誠服,將清晰的邏輯、迷人的故事與一位討人喜愛的可靠敘事者共冶一爐。他的書能讓最害羞、內向的人想成為辯手,書中的論點本身便極具說服力:文明的異議可以拯救我們紛紛擾擾的文明。」──傑伊.海因里希斯(Jay Heinrichs),《說理》(Thank You for Arguing)作者

  「在兩極化與狂怒的時代,我們都要學會妥善表達不同意見,這是一部重要、令人信服、睿智的書,一語道破了我們該怎麼做。」──約翰.海利(Johann Hari),《誰偷走了你的專注力?》(Stolen Focus)作者

  「兩度拿下世界辯論大賽冠軍的辯手徐輔賢暢談辯論的藝術,洋洋灑灑地分享縝密、有教育意義的深思結果,並說明辯論的核心──調查事實、邏輯思考、說服並傾聽對手。在如今假消息與極端情緒橫行的危險社會中,是有多麼寶貴。當徐輔賢一家人從南韓移民到澳洲,他是內向、避免跟人起衝突的八歲小孩,擔心自己格格不入,而在本書,他講述辯論不僅協助他跨越語言的藩籬,更給了他自信心,有了自己的聲音。」──角谷美智子,《大說謊家時代》(The Death of Truth)作者

  「在這個越來越支離破碎的世界,本書來得正是時候,每個人都必讀。書中主張你先是跟自己吵架,然後對人抒發出來,你才會開始尊重並聆聽眼前的人。徐輔賢在書裡逼迫我們先思考再開口,因為他知道哲學家就在每個人的舌尖上。這本書極為出色,讀起來很愉快;最後,他叮囑我們不要求勝,而是要說服對方,然後出人意料地傳授起說服之道,因為言語是愛的武器。」──牙買加.金凱德(Jamaica Kincaid),《憶今昔》(See Now Then)作者

  「如今,我們看得空前清楚,將異議引導到有益的方向很重要。徐輔賢運用自己身為冠軍辯手的深厚經驗,在他的新書本書和我們分享在引導異議的時候,每個人都用得上的技巧。」──蘇世民(Stephen A. Schwarzman),《蘇世民:我的經驗與教訓》(What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence)作者

  「詳盡介紹正式辯論的風格、功能與類型……充滿有趣的歷史剪影與實用的建言,探討為什麼善意的議論可以凝聚人心,而不是製造分裂,引人深思。」──《出版人週刊》(Publishers Weekly)

  「對如何提出異議的省思,在惡毒的時代尤其重要。」──《科克斯》(Kirkus)書評

  「作者清楚描述自己親身經歷的辯論小故事與心得,帶領讀者踏上振奮人心的新奇旅程,很有啟發性,檢視了賽場辯論的迷人世界,引人深思。」──《書單》(Booklist)雜誌
好的,这是一份关于如何提升个人沟通与思辨能力的图书简介,内容旨在探讨如何清晰表达观点、有效说服他人以及在复杂情境中进行有效对话。 --- 书名: 《思辨之道:构建清晰思维与有效沟通的实践指南》 内容简介 在这个信息爆炸、观点多元的时代,如何确保自己的声音被听到?如何将脑海中零散的想法,转化为逻辑严密、富有说服力的论述?《思辨之道:构建清晰思维与有效沟通的实践指南》不仅仅是一本关于“如何说话”的书,更是一部深度剖析人类思维模式、论证结构与人际互动策略的实战手册。本书旨在帮助读者从根本上提升其思辨能力,无论是在职场汇报、学术讨论,还是日常人际交往中,都能游刃有余地表达自我,影响他人。 第一部分:思维的基石——构建清晰的逻辑框架 有效的沟通始于清晰的思维。本书首先深入探讨了人类思维的运作机制,并提供了一系列工具,帮助读者识别并消除思维中的盲点与谬误。 识别思维陷阱: 我们每个人都容易陷入各种认知偏差。本书详细解析了常见的逻辑谬误,如“滑坡谬误”、“诉诸权威”、“稻草人谬误”等。通过大量真实案例,读者将学会如何像侦探一样审视每一个论点,分辨出哪些是坚实的论据,哪些只是华丽的辞藻。 结构化思维的魔力: 如何将一个复杂的问题拆解成易于理解的部分?本书引入了结构化思考的经典模型,如金字塔原理。我们将指导读者如何运用“结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进”的原则,快速组织信息,确保听众或读者能迅速抓住核心要义。 论证的艺术: 论证并非只是提出观点,而是要提供令人信服的理由。本书深入讲解了论证的三个核心要素:主张(Claim)、证据(Evidence)和推理(Warrant)。读者将学习如何选择最恰当的证据类型(统计数据、案例分析、专家意见等),并确保推理过程的严谨性。 第二部分:沟通的艺术——从清晰表达迈向影响力 拥有清晰的思维后,下一步是如何将其有效地传达出去。本书将沟通视为一种策略性的行动,而非单纯的语言输出。 针对性表达的策略: 不同的受众需要不同的沟通方式。本书强调“知己知彼”的重要性。读者将学习如何分析听众的背景、知识水平和既有立场,从而调整自己的语言风格、论证深度和表达侧重点,实现信息的最佳“适配”。 语言的精确性与感染力: 词汇的选择直接影响沟通的成效。我们将探讨如何使用精确、有力的语言来支撑论点,避免使用模糊不清或带有情感色彩的词汇来误导听众。同时,本书也会涉及如何恰当地运用修辞手法,增加表达的层次感和记忆点,让观点更具穿透力。 非语言沟通的力量: 肢体语言、眼神接触和语调变化常常比言语本身更具说服力。本书提供了一套系统的方法,指导读者如何管理自己的非语言信号,确保其与口头表达的内容保持一致,增强沟通的可信度。 第三部分:高阶思辨——应对冲突与复杂情境 现实中的沟通往往充满了挑战、异议甚至直接的对抗。本书的第三部分专注于如何在复杂、高压的环境中进行高效的互动。 建设性地处理异议: 异议不应被视为障碍,而是深入探讨问题的机会。本书教授如何将负面反馈转化为建设性的对话起点。我们将探讨“倾听-确认-重构-回应”的循环技巧,帮助读者在面对反对意见时,保持冷静,准确捕捉对方的真实诉求,并引导讨论回归理性轨道。 化解僵局的谈判技巧: 在利益存在冲突的情况下,如何实现共赢?本书引入了基础的冲突解决模型,侧重于分离人与问题、关注利益而非立场、以及共同创造多种选择。这并非教导如何“赢过”对方,而是如何通过有效的沟通策略,拓展合作的可能性,实现价值最大化。 跨领域对话的桥梁搭建: 当与不同专业背景或文化背景的人交流时,如何快速建立共同理解的基础?本书提供了跨学科沟通的框架,强调建立共享的“参照系”,有效翻译专业术语,确保核心信息在不同语境下都能被准确理解和接纳。 结语:思辨是一种持续的实践 《思辨之道》不是一套速成的秘籍,而是一套需要不断磨砺的思维工具箱。本书提供的所有方法论都基于严谨的逻辑推导和对人类行为的深刻洞察。通过对本书内容的学习和持续的实践,读者将不再是信息的被动接收者,而是能够主动塑造对话、清晰表达自我主张、有效影响决策过程的积极参与者。掌握思辨的艺术,就是掌握了在现代社会中驾驭复杂环境的核心能力。 ---

著者信息

作者簡介

徐輔賢(Bo Seo)


  兩度在世界辯論大賽奪冠,曾在澳洲國家辯論隊和哈佛大學辯論聯盟擔任教練。

  在國際辯論界是最有名望的人物之一,曾經贏得世界中學辯論大賽(World Schools Debating Championship)與世界大學辯論大賽(World Universities Debating Championship)。

  他為《紐約時報》、《大西洋》(The Atlantic)、CNN等媒體撰稿,在《澳大利亞金融評論》(Australian Financial Review)擔任全國記者,也是黃金時段澳洲辯論節目《鼓》(The Drum)的固定評審。

  徐輔賢畢業於哈佛大學,清華大學公共政策碩士,目前是哈佛法學院法律博士(Juris Doctor)候選人。

譯者簡介

謝佳真

 
  自由譯者,譯有《預見療癒》、《每一天愛自己》、《臣服之享》、《涓滴改善富創巨大成就》、《與成功對頻》、《調校心態》等書。賜教信箱:oggjbmc@gmail.com

图书目录

好評推薦
前言 辦論,是讓人好好溝通的工具

Part 1 辯論五大要素,讓觀點更有說服力
第1章 主題:如何找到爭議之處

意見不合的三種類型
如何找出爭議核心,不再各說各話?
不需要完美陳述,也能搶得先機
有時為了贏,會扭曲定義
閃避爭論,是杜絕真正的交流

第2章 立論:如何提出論點
打破沉默的那一刻,會揭露許多資訊
掩蓋實情不但可疑,還必敗無疑
讓論點有說服力的五大步驟
回歸初階練習,以4W為核心架構
刻意練習,讓觀點和信心唾手可得
懂得回應別人的疑慮和不解之處
理想的論點,是各方影響力的交會點

第3章 反駁:如何還擊
避免衝突與理性辯論的矛盾
反駁是自信的表達,也在肯定對手
適時折斷可以逆轉情勢
爭論可以讓我們學到兩件事
反駁對方的論點,不代表能證明自己
憤怒,是迴避異議的表現
表達不同意見,不能只挑毛病
把批評轉化成正向主張
當個稱職的反對者

第4章 修辭:如何打動人心
涉及說服的所有元素
越來越不被重視的修辭學
嚴格的訓練總是令人挫敗
先放下說話技巧,之後才能派上用場
利用個人風格發揮說服效果
從自身的個人經驗出發
選擇認真看待字詞和談吐

第5章 靜心:如何判斷提出異議的時機
高速發言,存心壓制對手,而非說服
語速加快,是一種防衛姿態
判斷要不要爭論的四大條件
敏感議題,不適合公開議論
贏家不會為了芝麻綠豆傷腦筋

Part 2 在生活四大場景,落實辯論技巧
第6章 日常溝通:如何應付不講理的人

恫嚇對手、抹殺道理的人
以敵人的招數打倒敵人
詭辯方式百百種,略分四種人格
吵架的人目標不是以理服眾
避免爭論變吵架的三大對策
以說服力解決糾紛,而非暴力

第7章 教育學習:如何薰陶公民
辯論活動,是菁英教育的重頭戲
面對未來的爭戰做好準備
以優雅的身段回應輸贏
精益求精,向彼此學習
學會文化雙融,在分歧的環境中自處

第8章 人際關係:如何溝通,避免決裂
跟親友爭執,別只套用辯論技巧
模糊的交流,造成溝通不良
有同理心的交換立場,能避免誤解
促進多元觀點,也重塑自己的信念
退讓,是化解衝突的手段
放下歧見的兩個關鍵詞

第9章 科技領域:身處AI時代,如何議論
網路促成合作,也常造成衝突
人味,是AI比不贏的能力
線上議論的三大結構問題
反制假新聞、假消息、酸民的手段
AI始終來自於人性

結語 成為開放、互相理解的優雅辯手
謝詞
參考文獻

图书序言

  • ISBN:9786263493728
  • 叢書系列:翻轉學
  • 規格:平裝 / 400頁 / 14.8 x 21 x 2.05 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

这本书里关于“利益最大化”的探讨,是我过去阅读所有商业沟通书籍中都未曾深入触及的维度。它超越了简单的“我赢你输”的零和博弈思维,而是着力于如何通过精妙的沟通设计,将潜藏在僵局中的“共同增益”空间挖掘出来。我特别喜欢作者对“价值交换模型”的描述,它不仅仅是列举你可以提供的筹码,更重要的是如何通过提问和倾听,引导对方清晰地看到,你的提议能为他们带来何种当前未被满足的需求。这使得原本以为是“你退我进”的谈判,变成了一种共同创造新价值的过程。在我最近参与的一个跨部门项目中,双方因为资源分配问题陷入僵局,我运用了书中的“假设性探索”技巧,引导双方跳出既有的资源池限制,探讨创造更多资源的可能路径。结果,我们不仅解决了初期的分配矛盾,还意外地发现了一个新的合作模式,这完全是基于书中对于“共赢结构搭建”的深刻洞察。这种能够将沟通转化为创新引擎的能力,是这本书最令人兴奋的部分。

评分

这本书的语言风格非常鲜活,完全没有那种传统教科书的枯燥感。它大量使用了来自真实辩论场上的“高光时刻”和“失败教训”,这些鲜活的案例读起来就像是精彩的短篇故事,让人在不知不觉中就吸收了复杂的方法论。尤其值得称赞的是,它对“精准措辞”的强调,简直到了吹毛求疵的地步,但正是这些细节,构成了最终说服力的鸿沟。比如,如何用一个恰当的副词来软化一个强硬的断言,或者如何通过语序的调整来塑造听众对事实的感知权重。我过去总觉得那些细微的语言差别不重要,但读完后才明白,每一次表达都是在用户心智中刻下一道痕迹。现在,我开始更加审慎地选择我的每一个词语,试着去“设计”我的句子,而不是随性地倾泻而出。这种对语言颗粒度的精细化处理,让我的书面沟通和即时反馈的质量都有了质的飞跃,感觉像是从用“家用电器”升级到了使用“专业级精密仪器”来处理语言。

评分

老实说,我对这类“冠军经验”的书籍通常抱持着一丝怀疑态度,总觉得它们往往是经验主义的堆砌,难以普适。但这本书的独到之处在于,它将那些看似高深莫测的辩论冠军的“秘技”,拆解成了结构清晰、可操作性极强的模块。我特别欣赏它在“说服力构建”部分对于听众心理的剖析。它详细阐述了如何根据不同的受众类型(例如,是注重数据分析的理性派,还是偏爱故事场景的情感派),来定制你的论证结构和语言风格。这让我意识到,过去我总是在用“我自己的”沟通方式去强行推销观点,自然效率低下。书中提供的“定制化说服路径图”,简直是沟通的“A/B测试”指南。通过跟随书中的步骤,我开始有意识地在阐述前花时间去“映射”听众的认知地图。这种前置的策略性思考,极大地减少了无效沟通的成本,让每一次开口都更具穿透力。这不再是单纯的口才训练,而是升级了我的信息传递系统。

评分

阅读这本书的过程,与其说是学习知识,不如说是一种思维模式的重塑。我过去在面对冲突或者需要进行复杂谈判时,总是倾向于情绪先行,或者在对方咄咄逼人时感到手足无措,最终往往是让步收场。然而,书中对于“情绪管理与逻辑锚定”的论述,彻底改变了我的应对策略。它并非要求我们完全压抑情感,而是教我们如何将情绪隔离,如同一个冷静的第三方观察者,专注于识别对方话语背后的真正诉求和逻辑漏洞。书里用几个非常生动的案例说明,当一个人开始使用攻击性语言时,优秀的沟通者是如何巧妙地将焦点拉回到“事实”与“共同目标”上。我尝试着在最近一次家庭意见分歧中应用了这种“拉回锚点”的技巧,效果惊人。气氛紧张时,我没有反驳对方的情绪,而是平静地抛出一个基于我们共同利益的陈述,瞬间,谈话的调性就被拉回到了建设性的轨道上来。这种将高压对抗转化为深度协商的能力,绝对是职场和生活中的稀缺资源,这本书的价值远远超出了普通的技巧手册范畴,它更像是一本关于如何在复杂人际场域中保持“自我掌控力”的实战指南。

评分

这本书真是让人耳目一新,它不像我读过的其他沟通技巧书籍那样,只是停留在一些空泛的理论层面。作者似乎非常懂得如何将深奥的辩论逻辑转化为日常生活中触手可及的实用工具。我印象最深的是它对于“构建论点框架”那一章的讲解,那种层次分明、步步为营的逻辑推导过程,简直就像是给我的人生提供了一个万能的思维模板。以前我总觉得自己的想法很零散,表达起来东拉西扯,但在尝试运用书中的方法梳理观点后,我发现原本那些杂乱无章的思绪,竟然可以迅速被组织成一个坚不可摧的论证链条。特别是书中提到如何预判听众的潜在异议并提前设置“防火墙”,这个技巧在最近一次工作汇报中帮了我大忙,原本以为会遇到的质疑点,竟然被我用更强的论据提前瓦解了,整个过程无比顺畅,同事们都对我的准备工作感到惊讶。这种不仅仅教你“说什么”,更教你“怎么想”的方法论,才是真正能让人从根本上提升沟通效率的关键所在,让人感觉自己仿佛真的拿到了某种顶级思维武库的钥匙,迫不及待想在接下来的每一次对话中都进行实践和打磨。

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