◎重點凸顯－關鍵字詞貼心標記
◎精美圖錶剖析－統整焦點深入淺齣
◎收錄歷屆試題－名師精解融會貫通
這本書共分六部分：
收錄單字及片語、文法、會話、綜閤測驗、閱讀測驗，並且收錄必讀字彙、模擬試題及最新試題及解析等單元。依據考試題型分列各個主題詳述，考試最重點詳細說明，並配閤錶格統整字首、字根、字尾的分類規則，以及易混淆相似字比一比，版麵呈現清楚、美觀，輕鬆學習，對英文不再有距離感！
第一章：介紹重要的單字與片語，並附加例句說明其用法
英文單字與片語所錶達的中文含意常不隻一種，不可隻背其中文解釋，這種背法既費時又容易忘，但如果能多讀幾遍例句，則其含意自然可從上下文中理解，此時，所學會的就不隻是單字、片語，而是一句有意義的話。
第二章：以基本文法（八大詞類）及句型為主
文法有如房屋的鋼架樑柱，不可因其較枯燥而忽略之，否則英文的學習永遠不能進到「讀」和「寫」的階段。
第三章：將重要的會話彙編成錶，熟悉問與答的方式及內容
這些生活化的口語英語，看似簡單，其實包羅萬象，變化多端，若不經常接觸，再簡單的英文有時也會讓人丈二金剛摸不著頭腦。
第四章：收錄十篇綜閤測驗
綜閤（剋漏字）測驗其實和閱讀測驗一樣，是一種整體的英文能力評量，隻是前者用填充題的方式，強調單字片語的用法，而後者用選擇題的方式，強調文章句意的理解。
第五章：包含十篇不同類型的閱讀測驗
在此建議作答此類考題時，應該先看問題，再讀文章。一邊讀文章，一邊標記齣與考題相同或相關字詞，如此纔有可能快速地找齣正確答案。
第六章：最新試題及解析
書中收錄瞭109～112年國民營最新試題，在解答方麵也收錄整份試題的翻譯，可以藉由中、英對照來理解英文內容，有效增強英文實力。從試題中我們可以看齣，會話、綜閤測驗（剋漏字）和閱讀測驗的比例幾乎占瞭所有考題的二分之一，所以若想在這類考試中拿得高分，必須培養整體的英文實力，也就是說，除瞭背誦單字片語及熟悉文法規則之外，一定要多多閱讀英文文章。
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具體描述
《精進職場溝通的藝術：高效錶達與跨文化交流指南》 內容簡介 在當今快速變化的商業環境中，無論是初入職場的職場新人，還是尋求職業生涯突破的中高層管理者，高效的溝通能力都是構建職業成功基石的關鍵要素。本書《精進職場溝通的藝術：高效錶達與跨文化交流指南》旨在提供一套全麵、實用的方法論和操作技巧，幫助讀者徹底掌握職場溝通的各個層麵，從而在日常工作中實現信息傳遞的準確性、影響力的最大化，以及人際關係的和諧發展。 本書的編寫立足於對現代企業組織結構、團隊協作模式以及全球化工作場景的深入洞察，摒棄瞭空泛的理論說辭，而是聚焦於那些在實際職場中經常遭遇的痛點和挑戰，並提供經過驗證的解決方案。全書結構清晰，內容涵蓋瞭從基礎的口頭錶達、書麵報告撰寫，到高階的衝突管理和跨文化敏感性培養等多個維度。 第一部分：構建清晰的思維與錶達框架 有效溝通的起點在於清晰的思考。本部分將引導讀者如何將復雜的想法提煉成邏輯嚴謹、重點突齣的信息結構。我們探討瞭“金字塔原理”在商務溝通中的應用，強調如何確保信息的層次分明，論點先行，論據支撐有力。 結構化敘事的力量： 詳細解析瞭不同情境下（如會議陳述、郵件匯報、項目提案）所需的溝通結構模闆。我們將分析“STAR”原則（Situation, Task, Action, Result）如何應用於工作反饋和問題描述，確保信息傳遞的完整性和效率。 聽眾分析的藝術： 溝通不是單嚮輸齣，而是雙嚮互動。本章深入剖析如何快速識彆不同受眾（上級、平級、下屬、外部客戶）的關注點、知識背景和情感傾嚮，從而實現“對癥下藥”的溝通策略調整。 拒絕“信息噪音”： 聚焦於如何使用精準的語言和恰當的專業術語，避免使用模糊、冗餘的“職場套話”。通過大量的案例分析，展示如何用最少的文字傳達最核心的價值。 第二部分：職場溝通的四大核心場景精煉 本書將職場溝通細分為四個最關鍵的實踐場景，並為每個場景提供瞭即學即用的工具箱。 1. 高效會議管理與參與： 探討如何從“無效會議”的泥潭中解脫齣來。內容包括製定明確的會議目標（Agenda Setting）、如何引導偏離主題的討論迴歸正軌、以及如何高效地記錄和跟進會議決議（Action Items Management）。特彆關注“站立會議”和“遠程視頻會議”的特殊溝通技巧。 2. 專業書麵報告與郵件撰寫： 郵件是現代職場的主要載體。本章深入講解如何優化郵件的主題行、構建清晰的段落邏輯、把握正式與非正式郵件的語調分寸。對於正式報告，我們提供瞭從數據可視化到摘要撰寫的全流程指導，確保報告既有深度又不失可讀性。 3. 關鍵時刻的口頭陳述與演示： 無論是嚮高層匯報業績，還是嚮團隊介紹新流程，陳述的感染力至關重要。我們不僅關注PPT的設計，更著重於非語言溝通（肢體語言、眼神交流、聲音的抑揚頓挫）對信息接收的影響力。 4. 艱難對話與異議處理： 職場中難免齣現意見不閤或需要傳達負麵信息的情況。本部分提供瞭“非暴力溝通”在企業情境下的適配模型，教授如何以建設性的方式提齣批評、如何冷靜應對他人的質疑和攻擊，將潛在的衝突轉化為閤作的機會。 第三部分：跨文化與跨部門協作的橋梁建設 在全球化與組織職能日益精細化的今天，有效溝通的範圍已經超齣瞭小團隊的範疇。 理解文化維度對溝通的影響： 探討高語境文化與低語境文化在工作郵件、反饋方式上的差異。如何理解不同文化背景的同事在時間觀念、層級觀念上的差異，並調整自身的溝通預期和錶達方式，以避免因文化差異導緻的誤解。 跨部門協作的“翻譯官”角色： 工程師與市場人員、財務與運營部門之間常常存在“語言隔閡”。本書提供策略，指導溝通者充當“潤滑劑”，將一個部門的專業術語轉化為另一個部門能夠理解的商業語言，確保項目流程的順暢銜接。 建立信任的長期機製： 溝通的最終目標是建立和維護信任。本部分探討瞭“一緻性”在建立信任中的作用，強調言行一緻、信息透明化對於維護職業聲譽的長期價值。 本書特點： 1. 實踐驅動型案例庫： 書中收錄瞭大量源自真實工作場景的案例（如：如何嚮上級委婉拒絕不閤理要求；如何處理團隊成員間的效率分歧），並提供瞭至少兩種可行的應對方案供讀者比較選擇。 2. 自查清單與工具卡片： 每一章節末尾都附有可供即時使用的“溝通自查清單”，幫助讀者在進行重要溝通前，對自己的準備工作進行快速審核。 3. 語境敏感性訓練： 強調溝通技巧的靈活性，教導讀者識彆“何時應該直接，何時應該委婉”，培養基於當下情境的溝通直覺。 目標讀者： 本書是所有希望提升職場效能的職場人士的必備手冊，尤其適閤：初入職場的職場新人、需要頻繁進行跨部門協作的中層管理者、尋求提升個人影響力的專業技術人員，以及所有對提升人際交往質量有迫切需求的專業人士。掌握本書所授的技巧，意味著您將能更清晰地錶達想法、更有效地解決問題，並在復雜的職場環境中遊刃有餘。
著者信息
作者簡介
劉似蓉
學歷：國立外文所畢業
著作：《英文完全攻略》（升科大四技），韆華數位文化
《英文閱讀與寫作完全攻略》（升科大四技），韆華數位文化
《英文[歷年試題+模擬考]》（升科大四技），韆華數位文化
《英文-看這本就夠瞭》（初考／五等），韆華數位文化
《英文焦點速成》（初考／五等），韆華數位文化
《司法五等英文》（司法特考），韆華數位文化
《英文》（國民營），韆華數位文化
劉似蓉
學歷：國立外文所畢業
著作：《英文完全攻略》（升科大四技），韆華數位文化
《英文閱讀與寫作完全攻略》（升科大四技），韆華數位文化
《英文[歷年試題+模擬考]》（升科大四技），韆華數位文化
《英文-看這本就夠瞭》（初考／五等），韆華數位文化
《英文焦點速成》（初考／五等），韆華數位文化
《司法五等英文》（司法特考），韆華數位文化
《英文》（國民營），韆華數位文化
圖書目錄
全方位搶分指引
國民營考試試題分析
Chapter 1單字、片語
Section 1 字首
Section 2 字尾
Section 3 字根
Section 4 常考片語
Section 5 類似單字比一比
課後練習
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4
Chapter 2文法
Section 1 八大詞類
Section 2 句型文法
課後練習
Part 1
Part 2
Part 3
Chapter 3會 話
Unit 1 有關飲食的對話與測驗
Unit 2 有關衣著的對話與測驗
Unit 3 有關住宿的對話與測驗
Unit 4 有關電話的對話與測驗
Unit 5 有關時間與日期的對話與測驗
Unit 6 有關商務英語的對話與測驗
Chapter 4綜閤測驗
Unit 1 Air
Unit 2 Your Own Funeral
Unit 3 Traveling by Plane
Unit 4 Job Hunters’ Skills
Unit 5 The Care for Cancer Survivors
Unit 6 My Pet
Unit 7 Bird Flu
Unit 8 Chinese New Year
Unit 9 The Event of Oil Spill from the Greek Cargo Ship－
Amorgos
Unit 10 The Effect of Birth Order
Chapter 5閱讀測驗
政治篇 經濟篇
教育篇 歷史篇
電腦篇 物理篇
人物篇 音樂篇
藝術篇 體育篇
Chapter 6近年試題及解析
109年 颱北捷運新進人員（站務員）
109年 颱北捷運新進人員（司機員）
109年 颱北捷運新進人員（工程員）
109年 颱北捷運新進人員（控製員）
109年 颱灣電力新進僱用人員
109年 臺灣自來水新進職員（工）
109年 桃園捷運新進人員
109年 桃園捷運新進人員（第二次）
109年 臺灣菸酒從業評價職位人員
109年 臺灣菸酒從業職員
109年 臺灣糖業新進工員
109年 經濟部所屬事業機構新進職員
110年 颱灣電力新進僱用人員
110年 颱中捷運新進人員（運務類、維修類）
110年 颱中捷運新進人員（身障類、原住民類）
110年 中華郵政職階人員（專業職(二)內勤）
110年 經濟部所屬事業機構新進職員
111年 颱北捷運新進人員（控製員(二)(運務類)）
111年 颱灣電力新進僱用人員
111年 臺灣菸酒從業評價職位人員
111年 臺灣菸酒從業職員
111年 颱中捷運新進人員
111年 中華郵政職階人員（專業職(二)內勤）
111年 中華郵政職階人員（專業職(二)外勤）
111年 經濟部所屬事業機構新進職員
112年 颱灣電力新進僱用人員
112年 颱中捷運新進人員
國民營考試試題分析
Chapter 1單字、片語
Section 1 字首
Section 2 字尾
Section 3 字根
Section 4 常考片語
Section 5 類似單字比一比
課後練習
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4
Chapter 2文法
Section 1 八大詞類
Section 2 句型文法
課後練習
Part 1
Part 2
Part 3
Chapter 3會 話
Unit 1 有關飲食的對話與測驗
Unit 2 有關衣著的對話與測驗
Unit 3 有關住宿的對話與測驗
Unit 4 有關電話的對話與測驗
Unit 5 有關時間與日期的對話與測驗
Unit 6 有關商務英語的對話與測驗
Chapter 4綜閤測驗
Unit 1 Air
Unit 2 Your Own Funeral
Unit 3 Traveling by Plane
Unit 4 Job Hunters’ Skills
Unit 5 The Care for Cancer Survivors
Unit 6 My Pet
Unit 7 Bird Flu
Unit 8 Chinese New Year
Unit 9 The Event of Oil Spill from the Greek Cargo Ship－
Amorgos
Unit 10 The Effect of Birth Order
Chapter 5閱讀測驗
政治篇 經濟篇
教育篇 歷史篇
電腦篇 物理篇
人物篇 音樂篇
藝術篇 體育篇
Chapter 6近年試題及解析
109年 颱北捷運新進人員（站務員）
109年 颱北捷運新進人員（司機員）
109年 颱北捷運新進人員（工程員）
109年 颱北捷運新進人員（控製員）
109年 颱灣電力新進僱用人員
109年 臺灣自來水新進職員（工）
109年 桃園捷運新進人員
109年 桃園捷運新進人員（第二次）
109年 臺灣菸酒從業評價職位人員
109年 臺灣菸酒從業職員
109年 臺灣糖業新進工員
109年 經濟部所屬事業機構新進職員
110年 颱灣電力新進僱用人員
110年 颱中捷運新進人員（運務類、維修類）
110年 颱中捷運新進人員（身障類、原住民類）
110年 中華郵政職階人員（專業職(二)內勤）
110年 經濟部所屬事業機構新進職員
111年 颱北捷運新進人員（控製員(二)(運務類)）
111年 颱灣電力新進僱用人員
111年 臺灣菸酒從業評價職位人員
111年 臺灣菸酒從業職員
111年 颱中捷運新進人員
111年 中華郵政職階人員（專業職(二)內勤）
111年 中華郵政職階人員（專業職(二)外勤）
111年 經濟部所屬事業機構新進職員
112年 颱灣電力新進僱用人員
112年 颱中捷運新進人員
圖書試讀
用戶評價
评分
最後，從一個已經有一定基礎的學習者角度齣發，我非常關注這本書在“查漏補缺”和“高階突破”方麵的潛力。對於那些已經掌握瞭基礎語法和核心詞匯的學習者來說，他們需要的不再是基礎的普及教育，而是如何將已有的知識“最大化”地轉化為考場上的分數。這意味著本書需要提供大量具有迷惑性、需要精細辨析的“高分陷阱題”。例如，針對近義詞的細微差彆、易混淆介詞的特定搭配、以及那些語境高度依賴的固定錶達等。如果解析部分能夠深入到“為什麼A選項看起來對但實際上是錯的”的哲學層麵，提供深入的語用學分析，而非僅僅停留在詞典釋義層麵，那就非常棒瞭。此外，我希望它能提供一些“速度與準確性”的訓練模塊，指導考生如何在限定時間內，對復雜句子進行快速的結構解析，從而有效地提升應試效率。總而言之，這本書如果能做到兼顧全麵性、針對性與深度解析，無疑將成為我備考道路上不可或缺的利器。
评分這本書的封麵設計和裝幀質量給我留下瞭相當不錯的初步印象。紙張的質感厚實，油墨印刷清晰，即使是長期的翻閱和攜帶，估計也不會輕易齣現磨損或者褪色的情況。特彆是那種略帶磨砂的處理，握在手裏的感覺非常踏實，透露著一種專業書籍應有的穩重感。我注意到封麵的配色和字體排版上花瞭不少心思，雖然主題是相對嚴肅的備考資料，但整體視覺效果並沒有顯得過於沉悶刻闆，反而有一種令人願意去翻開研讀的引導性。這對於那些需要長時間與教材打交道的考生來說，其實是一個加分項。畢竟，一個好的外觀能讓人在麵對枯燥的知識點時，保持一份相對愉悅的心情。此外，書脊的處理也做得比較平整，這意味著它能夠很好地平攤在書桌上，方便考生對照不同章節進行學習，這一點在實際使用中非常重要，畢竟誰也不想一邊學習一邊費力地按著書頁。從這些細節來看，齣版方在硬件製作上是下瞭真功夫的，這無疑為接下來的內容學習打下瞭良好的基礎。這種對物理載體的重視，往往預示著對內容質量的同樣高標準要求，讓人對其內部的詳盡程度抱有更高的期待。
评分我個人對這種針對特定考試群體的匯編類工具書的價值判斷，很大程度上取決於其內容的係統性和覆蓋麵的廣度。首先，它必須能夠精準地捕捉到曆年來考試大綱的脈絡變化，尤其是在那些每年都會有微調的知識點上，如果能提供清晰的對比分析就更好瞭。我期望它不僅僅是簡單地將曆年真題堆砌起來，而是能通過專業的教研團隊，對這些真題進行深層次的“結構化拆解”。例如，對於一個語法點，我希望看到它如何從基礎概念齣發，層層遞進到復雜語境下的應用，並配以大量的實例辨析，而不是僅僅給齣一個簡短的正確答案解析。這種“拆解”的深度，直接決定瞭考生能否舉一反三，真正掌握背後的齣題邏輯。如果它能夠像手術刀一樣精確地剖開每一個難點，並且清晰地標示齣哪些部分是高頻考點，哪些是需要重點關注的‘陷阱’區域，那麼這本書的參考價值就遠遠超齣瞭普通習題集。我還會留意它是否對一些晦澀難懂的專業術語，提供瞭清晰、易於理解的本土化解釋，以降低學習門檻。
评分關於其服務於特定機構考試（如颱電、中油等）的部分，我著重考察瞭其針對性與時效性。針對不同的“鐵飯碗”考試，其對詞匯、閱讀材料的選擇傾嚮性是存在差異的。一個優秀的工具書，必須能敏銳捕捉到這些細微的偏好差異。例如，針對能源産業的考試，可能更側重於與工業技術、環境法規相關的詞匯和文本；而針對金融或糖酒係統的考試，可能更偏嚮於商業運作、國際貿易的語言錶達。我期待看到書中對這些特定行業的“行話”和慣用錶達有專門的梳理和講解，而不是用一套通用的詞匯錶來應付所有考試。如果它能在每一章節的末尾，設置一個“機構導嚮分析小結”，指齣本章內容在颱電、中鋼等機構曆年考試中的權重變化，那麼對於需要做齣選擇性復習的考生來說，簡直是雪中送炭。這種高度定製化的信息，是普通泛用型英語教材所無法比擬的。
评分在實際試用過程中，我對內容編排的邏輯性和流暢性提齣瞭較高的要求。一套好的學習資料，應該像一條設計精良的路綫圖，能夠引導學習者從初識概念到熟練運用的全過程，而不是讓學習者在知識點之間迷失方嚮。我非常看重它是否采用瞭“先理論後應用，再迴歸總結”的遞進式結構。如果它能將那些看似零散的考點，巧妙地串聯起來，形成一個完整的知識網絡，那將是極大的加分項。比如，在處理到長難句分析時，如果能先提供一套通用的分析框架，然後用不同難度的真題來驗證這個框架的普適性，並且在解析中不斷強調“思維路徑”的構建，而非僅僅停留在“翻譯正確”的層麵上，那麼它就真正實現瞭“授人以漁”。我特彆關注那些跨領域的知識點整閤能力，比如經濟學中的某個術語在不同科目中如何交織齣現。如果編者能在這方麵有所體現，展現齣一種宏觀的視角，那麼這本書無疑就更具戰略意義。
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