美國作傢安．比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成瞭論證和誘惑。」
想要成功說服別人，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。
巧妙的說話方式，動人的肢體語言，恰到好處的幽默言語……這些都是突破對方心防必須具備的要件。
在程中，如何讓自己的話語充滿吸引力，絕對是必修的一門學分。
本書特色
著名的佈道傢亨利．畢傑牧師曾說：「如果你想把話說到別人的心坎裡，就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話，間接傳達你想要傳達的意思。」
同樣一件事，用不同的話語錶達，最後的結果往往南轅北轍。交談之時，你必須先知道對方喜歡聽什麼話，纔能巧妙地突破對方的防備心理。
直來直往的說話方式隻會讓溝通陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。
要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思，如此一來，對方欣然接受的程度肯定會高齣許多。
威廉．薩菲爾曾說：「與人溝通，必須先理清自己的思緒，說話要言之有物，以此說服、引導、感染和勸誘對方。」
說話的能力決定一個人擁有多少運氣，會說話的人，遇到問題之時，懂得透過說話藝術，把「異見」灌輸到對方的心裡，當然更容易解決問題，也更容易達成自己的目的。
有時候，一句話經過修飾之後，就可以更巧妙地傳達自己想要錶達的意思。如果你用些說話謀略，讓自己的話語充滿吸引力，非但無法達成目的，還會使自己處處碰壁……
說話就像一把雙麵刃，話說得好、說得巧妙，事情可以圓滿順利；說得不好、說得糟糕，則可能激發對方的逆反心理，讓正在溝通的事項變得更加棘手。
因此，你必須學會看穿人心的說話技巧，設法突破對方的心防，並確實運用於每個需要溝通的場閤，讓同事、上司、客戶或是交涉的對象成為最好的助力，而非最大的阻力。
