在《談判力:哈佛大學突破型談判術》中(以下簡稱《談判力》),作者將談判視為一套“固定舞蹈”,並將其科學閤理地分解為若乾“舞步”,循循善誘地引導讀者掌握談判的本質、理念及具體操作流程,以便在實際談判中靈活運用,達成談判雙方滿意的協議共識。
時至今日,《談判力》一書依然具有很強的吸引力和可讀性。然而,值得一提的是,幾乎每位讀者在讀完該書後,都會欲罷不能,提齣一係列問題:倘若對方沒有讀過本書,不按照本書中所歸納總結齣的“套路”齣牌,該怎麼辦?倘若對方最後的態度依舊是拒絕,又該怎麼辦?
《突破型談判:如何搞定難纏的人》便是在探索上述棘手問題的過程中應運而生的。通過仔細研究在艱難睏境中進行成功談判的若幹個經典案例,我試圖從中提取談判技巧並逐漸形成一個具有通用性的五步談判模式,稱為突破型談判模式。如果說《談判力》實現瞭對談判“固定舞蹈”的初步勾勒,那《突破型談判:如何搞定難纏的人》所要達成的目標便是“如何讓一個不情願談判的人與你欣然步入舞池,翩翩起舞”,旨在讓你擁有一套讓對手無法拒絕你的談判藝術。
【美】威廉·尤裏(William Ury)國際談判協作組織顧問,“哈佛談判項目”創立者之一,曾在哈佛商學院為企業傢、工會領導者和政府官員講授談判課程。參加過許多成功的談判,並多次參與國際爭端的協調工作,在調解各類爭端和談判方麵積纍瞭豐富的經驗,齣版瞭多部談判方麵的專著。