慣老闆帶來的五十道陰影:讓仇恨值飆高的無腦發言,員工沒甩辭職信是你走運! (電子書)

慣老闆帶來的五十道陰影:讓仇恨值飆高的無腦發言,員工沒甩辭職信是你走運! (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

高海友
圖書標籤:
  • 職場霸淩
  • 慣老闆
  • 員工關係
  • 離職
  • 職場壓力
  • 職場溝通
  • 管理問題
  • 情緒勒索
  • 職場黑暗麵
  • 職場生存術
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具體描述

老闆說話不三思,一秒惹怒全公司
惡語攻擊、指令不明、標準模糊、脫卸責任、
激勵不當、強製通靈、口齣威脅、挑撥離間……
90%老闆都曾脫口而齣的50句職場禁語! 
 
  ▎主角情結患者──公司沒有我,會倒
  •按照我說的話做,絕對不會錯!
  •要是沒有我,你們早就都失業瞭!
  •換成是我,絕不會犯這種基本錯誤!
 
  ➔ 對!您是主角,我隻要默默呼吸就好!
  麵對員工,你是不是開口閉口首先自誇一波?
  老闆是主角,員工就是襯托主角的迷你配角;
  下級的存在,單純隻是為瞭突顯上司的成功!
  既然成就與他們無關,誰還會對公司懷有歸屬感?
  對員工來說,公司就隻是上班打卡,月底拿錢的場所。 
 
  ▎冷血壞嘴魔人──公司絕不養任何廢物
  •你怎麼連這點小事都做不好?
  •這麼簡單的事,難道還要我教你?
  •都這麼久瞭,你怎麼還沒解決問題? 
 
  ➔您最厲害!幹嘛找員工?都您一人完成多好!
  你有沒有想過,在員工看來,要是讓你來做肯定會做更糟。
  有些老闆隻看到別人的缺點,從不對自己的發言負任何責任,
  上級若不斷貶低下屬的智力和能力,最終一定導緻員工離心。
  說實話,隻會批評卻不提齣建設性意見的老闆,真的很惹人厭!
 
  ▎專製獨裁暴君──服從命令是員工天職
  •哪來這麼多為什麼?照我說的做!
  •先做好你的工作,再來和我談薪水!
  •如果無法完成任務,就扣你年終獎金!
  
  ➔為什麼不能好好說話,請問我是您的奴隸嗎? 
  不論脾氣暴躁還是性格溫順,到底誰會喜歡受到言語上的威脅?
  員工每天都有要分內要忙的事項,他會按照自己的計畫進行工作,
  當你突然下指令,他不得不調整計畫,這本身就是令人煩躁的事!
  本來心情就不好瞭,你的態度還這麼差,員工突然暴走也不意外。
  其實,身為老闆的你隻要好好說話,哪個員工會沒事跟你對著幹?
  
本書特色
 
  本書列舉瞭五十句不能對員工說的話,首先以案例進行說明,接著在「為什麼不能這麼說」和「應該怎麼說」中具體分析錯誤,並提供最為客觀的說話方式。本書透過真實的職場溝通情境,讓老闆能有所藉鑑,並將書中的溝通技巧應用於實際管理工作,從而與員工更融洽地相處。
職場生存圖鑒:揭秘高效溝通與衝突化解的藝術 前言 在當今快節奏、高壓力的職場環境中,人際關係的處理能力已成為衡量個人乃至團隊績效的關鍵指標。本書並非關注那些令人氣餒的負麵案例,而是緻力於提供一套積極、實用、可操作的職場溝通與衝突管理策略。我們深知,一個高效、和諧的工作環境,需要每一位成員掌握有效的互動技巧,將潛在的摩擦轉化為建設性的對話。本書旨在幫助讀者構建強大的“情商防火牆”,無論麵對多麼棘手的同事或上級,都能遊刃有餘地應對,實現職業生涯的穩步提升。 第一部分:洞察職場權力動態與溝通誤區 本書的開篇聚焦於理解組織內部的隱形結構與權力流嚮。我們不探討權力的濫用,而是研究如何識彆不同層級間的期望差異,從而優化信息傳遞的路徑。 第一章:組織光譜下的角色定位 理解你在組織中所處的位置,並非是為瞭迎閤,而是為瞭更精準地定位你的溝通策略。本章詳細剖析瞭新手、中堅力量和資深管理者在信息接收與反饋機製中的不同需求。我們將探討“嚮上管理”的真正含義——它不是諂媚,而是預判上級需求,並以其最能接受的方式呈現方案的能力。 情境模擬: 當你的直屬上級傾嚮於“大局觀”而輕視細節時,你該如何組織你的周報? 關鍵技能: 繪製組織溝通網絡圖,識彆信息瓶頸。 第二章:溝通中的“潛颱詞”解碼 許多職場衝突源於對語言的字麵理解。本章深入探討非語言綫索(肢體語言、語調、沉默)在決策製定過程中的權重。我們分析瞭常見的工作場景中,那些看似無害的錶達背後可能隱藏的真實意圖。 案例分析: “我們會考慮一下”在不同文化背景和公司層級中意味著什麼? 實用工具: 建立“情境敏感度檢查清單”,幫助你在對話前進行快速的心理定位。 第三章:效率殺手:無效會議與郵件的自我審視 職場人寶貴的時間往往被低效的流程所侵蝕。本章著重於如何通過結構化的溝通方式,將冗餘的互動降至最低。這不是要求你變得冷漠,而是訓練你在有限的交互中實現信息最大化輸齣。 郵件結構優化: 如何在郵件主題行中包含行動要求(Action Item)和截止日期(Deadline)。 會議革命: 區分信息分享型會議與決策製定型會議,並據此設定嚴格的議程和時間限製。 第二部分:建設性衝突管理與情緒韌性訓練 衝突是工作的一部分,但如何處理衝突,決定瞭你職業生涯的高度。本部分提供瞭一係列主動齣擊、化解僵局的方法論,重點培養讀者的情緒自控力與同理心。 第四章:從對立到閤作:協商的黃金法則 協商不是零和博弈,而是尋找共同利益點的過程。本章引入“錨定效應”與“BATNA”(最佳替代方案)理論,教會讀者如何在談判中設定閤理的期望值,並保持靈活的立場。 技巧演練: 如何在提齣訴求時,同時展示對對方團隊挑戰的理解。 心理學基礎: 稀缺性原則在資源分配協商中的應用。 第五章:建設性反饋的藝術:雕琢而非摧毀 提供反饋是一門藝術,尤其當反饋涉及績效改進時。本書反對使用指責性的語言,轉而倡導“SBI模型”(情境-行為-影響)的結構化反饋。 實戰演練: 麵對同事的失誤,如何組織一次既能指齣問題,又能激勵其改進的談話。 接受反饋: 如何將負麵評價轉化為個人成長的動力,避免防禦性反應。 第六章:高壓環境下的情緒防火牆 職場壓力無法避免,但我們可以控製對壓力的反應。本章側重於培養個人的“情緒韌性”(Resilience)。我們探討瞭心流理論在提升工作專注度方麵的應用,以及如何通過“認知重評”來調整對負麵事件的解讀。 工具箱: 呼吸法與快速心理脫敏技術,用於應對突發的工作危機。 邊界設定: 如何清晰、堅定地劃定工作與生活的界限,維護個人精力池的健康。 第三部分:跨文化與跨部門協作的無縫對接 在日益全球化和扁平化的組織結構中,跨部門協作的順暢性直接影響項目成功率。本章聚焦於打破“部門牆”的溝通策略。 第七章:部門間的“同理心橋梁” 理解不同職能部門(如研發、市場、財務)的核心KPI和術語是協作的基礎。本書提供瞭一套“角色互換式”培訓方法,幫助團隊成員快速理解彼此的專業挑戰。 術語翻譯: 創建跨部門溝通的“通用詞匯錶”,消除專業術語壁壘。 項目啓動會優化: 如何在項目伊始就建立清晰的SLA(服務等級協議)。 第八章:遠程與混閤辦公環境下的高效連接 隨著工作地點的分散化,保持團隊凝聚力和溝通效率成為新的挑戰。本章針對異步溝通(Async Communication)的特點,提齣瞭優化的實踐指南。 異步溝通規範: 確定哪些信息必須同步(Sync),哪些可以異步處理。 虛擬團隊建設: 如何在非正式的綫上互動中,培養團隊信任感與歸屬感。 結語:成為職場關係的積極塑造者 本書的所有內容都圍繞一個核心理念:職場關係並非由運氣決定,而是由我們每天的溝通選擇所塑造。通過學習和實踐書中所提供的結構化方法,讀者將能夠更自信、更有效地駕馭職場中的所有互動,將潛在的衝突轉化為職業發展的墊腳石,構建一個更加專業、高效和令人愉悅的工作環境。真正的職場高手,是那些能夠清晰錶達自己,又能敏銳傾聽他人的人。 本書特色: 聚焦建設性實踐: 完全摒棄瞭對職場負麵情緒的渲染,專注於積極的解決方案。 高度實操性: 包含大量的場景模擬、工具清單和可立即應用的模型。 理論與實踐並重: 結閤組織行為學、認知心理學的研究成果,確保策略的科學性。

著者信息

作者簡介
 
高海友
 
  行銷實戰訓練導師、大學特聘講師、課程研發專傢,代錶課程有「領導力修練」、「高效團隊之執行力」、「從優秀到卓越」、「年度行銷計畫」、「大客戶談判技巧」,齣版過《工作不狠 職位不穩》。
 
龔學剛
 
  行銷專傢,多年從事財經、管理類圖書策劃及寫作,已齣版《一本書掌握〈史記〉智慧》、《〈貞觀政要〉的領導智慧》、《廣告標題創作與賞析》等多部作品。

圖書目錄

第一章 冷血無情,傷害自尊
員工的第1道陰影:你怎麼這麼笨
員工的第2道陰影:連這點小事都做不好
員工的第3道陰影:都這麼久瞭,你怎麼還沒解決這個問題
員工的第4道陰影:都是因為你沒用
員工的第5道陰影:這麼簡單的事情,難道還要我教你嗎

第二章 居高臨下,咄咄逼人
員工的第6道陰影:公司不是養廢人的地方
員工的第7道陰影:做錯事就要接受懲罰,不要再辯解瞭
員工的第8道陰影:不要以為公司沒有你就會倒閉
員工的第9道陰影:別忘瞭,這是我的公司
員工的第10道陰影:你拿著公司的薪水,就要好好做事

第三章 一言之堂,強令執行
員工的第11道陰影:下班後你也要記住你的責任
員工的第12道陰影:照我的計畫去做
員工的第13道陰影:如果無法完成任務,就扣你年終獎金
員工的第14道陰影:你哪來的那麼多為什麼?照我說的做
員工的第15道陰影:先做好你的工作,再來和我談薪水

第四章 標準模糊,兌現不明
員工的第16道陰影:好好工作,公司不會虧待優秀員工的
員工的第17道陰影:隻要完成目標,年底我會分紅給大傢
員工的第18道陰影:隻要做齣成績,就發獎金給大傢
員工的第19道陰影:要嚮優秀員工學習
員工的第20道陰影:具體工作內容你自己決定

第五章 激勵不當,作用甚微
員工的第21道陰影:我隻提拔有能力的人
員工的第22道陰影:你的技術一流,一定能完成這件事情
員工的第23道陰影:你來公司不是很久,現在讓你升遷對其他人不公平
員工的第24道陰影:你再不好好錶現,馬上給我走人
員工的第25道陰影:要多為公司貢獻

第六章 感情用事,主觀臆斷
員工的第26道陰影:要不是你是我的員工,我纔懶得問你
員工的第27道陰影:公司不需要你這樣的員工,你馬上走人
員工的第28道陰影:我叫你做什麼就做什麼,做不到就走人
員工的第29道陰影:沒想到他是這種人,我一定會處置他
員工的第30道陰影:你以後必須支援他的工作

第七章 挑撥離間,製造是非
員工的第31道陰影:他的能力比你強,所以這個訂單由他接手
員工的第32道陰影:替我注意一下他
員工的第33道陰影:你們要互相監督
員工的第34道陰影:你到底站在哪一邊
員工的第35道陰影:你不努力,升遷的就是他

第八章 語義模糊,態度不明
員工的第36道陰影:這件事具體怎麼做,就不用我說瞭吧 
員工的第37道陰影:全交給你瞭
員工的第38道陰影:等過一段時間,我再幫你解決這些問題
員工的第39道陰影:我會處理好這件事情
員工的第40道陰影:這件事情就由他來完成吧

第九章 盲目自大,自以為是
員工的第41道陰影:這麼簡單的事情,為什麼你就做不好呢
員工的第42道陰影:培訓沒什麼用處
員工的第43道陰影:要是沒有我,你們早就失業瞭
員工的第44道陰影:按照我的話做,一定不會錯
員工的第45道陰影:要是我,絕對不會犯這種低級錯誤

第十章 怨天尤人,推託責任
員工的第46道陰影:找一個人纔為什麼這麼難
員工的第47道陰影:我拿他一點辦法也沒有
員工的第48道陰影:經濟一直不景氣
員工的第49道陰影:這個閤作夥伴真討厭
員工的第50道陰影:明明就是你的錯,不要再辯解瞭

圖書序言

  • ISBN:9786263329980
  • EISBN:9786263570252
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.2MB

圖書試讀

前言
 
  老闆作為企業的創始人,是企業發展的靈魂,一方麵,他需要高瞻遠矚製定發展策略,確保企業能夠快速成長;另一方麵,在日常工作中,他需要設法激勵員工,讓其努力工作,最終實現雙贏。
 
  然而,有人的地方就是江湖。企業作為一個組織,員工眾多,每個人性格迥異,再加之教育背景以及能力不同,如果老闆無法掌握其中奧妙,與員工溝通的方式沒有因人而異,說瞭不該說的話,必然會傷害員工的自尊心以及打擊員工的自信心。如果遇到脾氣倔強、自尊心十分強的員工,必然會揭竿而起,處處與老闆作對,或者負氣辭職。也有一些性格溫和的員工,在自尊心受到傷害以後,因為各種因素的考慮,多數不會採取極端的方法,隻是選擇隱忍;但在日後的工作中,他們再也沒有往日的積極性,即使發現公司某方麵的漏洞,也會熟視無睹,不會再推心置腹的將自己的改進建議告知老闆。
 
  當然,也有一些強勢的老闆,他們經過多年的商業歷練,纍積瞭無數寶貴經驗,能力齣眾、自信灑脫;但自信的背後,往往伴隨著盲目自大、獨斷專行的影子。這樣的老闆十分重視自己的觀點,容不得別人有一點質疑;有些老闆雖然顧及到員工的麵子,假意聽取他們的意見,但最後依然一意孤行,強令員工執行自己的方案。總之,不論是何種性格的老闆,要想讓員工真心擁戴自己,並認真執行自己的方案,前提就是要學會與員工溝通。
 
  從某種意義上說,老闆和員工隻是閤作關係,員工付齣自己的聰明纔智而得到相應的報酬;老闆從員工創造的利益中為公司謀福,彼此各取所需,互不相欠,如果老闆不能建立良好的溝通體係,雙方終會因溝通不善而產生矛盾,最終兩敗俱傷,為企業帶來損失。
 
  同樣的老闆,有些老闆一句抵兩句,有些老闆卻越說越糟糕。說話是老闆必須修練的技能之一,很多時候,能夠成功與員工交流和溝通的老闆,往往能輕而易舉獲得上級和員工的擁戴和支持,因為每個人都希望自己和會說話的人在一起。
 
  所以老闆隻有在尊重員工基礎上,認真傾聽員工的建議,遇事多溝通,隻有如此,纔能使員工信服。也隻有具備良好的溝通力,老闆纔能使自己的命令順利執行,也纔能及時發現自己的錯誤,唯有如此,企業纔能得到快速的發展。
 
  本書列舉瞭五十句不能對員工說的話,以案例進行說明,並在「原文」後麵的「為什麼不能這麼說」和「應該怎麼說」中具體分析瞭說話的錯誤,並提供瞭最為客觀的說話方式。本書希望透過實際企業的管理故事,為老闆提供藉鑑,並應用到實際管理工作當中,從而能與員工更融洽相處。
 
  在本書的編寫過程中,金躍軍、李麗、李鑫、劉作越、宋華、吳丹、馬海峰、陶也等人參與瞭資料的收集、整理以及部分章節的撰寫工作,在此一併嚮他們錶示衷心的感謝。

用戶評價

评分

終於找到瞭時間,可以好好坐下來,聊聊我最近“讀完”(嗯,更準確地說,是“翻閱”和“反思”)的這本書。說實話,一開始被這個書名吸引,那股子張揚和帶著點黑色幽默的勁兒,就讓人忍不住想知道裏麵到底藏著多少職場“地雷”。我期待的是一種酣暢淋灕的揭露,那種讓人拍案叫絕、深有同感的職場“反麵教材”大全集。然而,讀完之後,我的感受是復雜且多層次的。首先,這本書的節奏感把握得極好,它不像傳統的管理學書籍那樣枯燥乏味,反而像是一部精心編排的職場情景劇,每一章的標題都像是一個引人入勝的“案件摘要”。作者在敘事上非常擅長使用反諷的手法,讓你在被那些荒謬言論逗樂的同時,內心深處又會泛起一絲寒意——因為你意識到,這些情節並非全然虛構,它們隻是被誇張和戲劇化地呈現齣來瞭。這種手法成功地拉高瞭讀者的代入感,讓我們在閱讀過程中不斷進行自我對照和反思,甚至會忍不住在腦海中重演自己曾經遇到過的那些“奇葩”瞬間。它成功地將那些令人血壓飆升的職場瞬間,以一種相對安全、可抽離的視角呈現齣來,這對於職場老兵來說,無疑是一種情緒的宣泄口;而對於新人,則可能是一份“避雷指南”。總而言之,這本書在情緒價值的提供上,是做得非常到位的,它抓住瞭現代職場人對“不閤理”現象的一種集體吐槽欲望。

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說實話,這本書的“閱讀體驗”更像是一場酣暢淋灕的“發泄會”,而不是一次嚴肅的知識學習。它的結構設計得非常鬆散,這一點對於我這種喜歡碎片化閱讀的人來說,簡直是福音。我可以隨時拿起,隨便翻開任何一頁,都能立刻找到一個足以讓我會心一笑(或者氣得發抖)的案例。這種設計無疑是迎閤瞭當下快節奏生活下讀者的心理需求——不需要冗長的背景鋪墊,直奔主題,火力全開。從排版和用詞上也能感受到一股“非正式”的、鄰傢好友私下吐槽的語氣,這極大地拉近瞭作者與讀者的距離,仿佛在耳邊低語,分享著那些隻有圈內人纔懂的“潛規則”和“黑話”。然而,這也帶來瞭一個潛在的風險,那就是,如果讀者本身對職場生態缺乏基本的認知,可能會將書中的極端案例視為普遍現象,從而産生不必要的焦慮感。但就其目標讀者群——那些已經飽經風霜、需要共鳴和釋放的職場人士——而言,這種直接而充滿情緒張力的錶達方式,恰恰是最有效的“鎮靜劑”或“興奮劑”。它用一種誇張的濾鏡,把職場的“荒誕劇”演給你看,讓你知道,你不是一個人在“戰鬥”。

评分

這本書的文字風格給我的感覺是那種非常“犀利”且“不留情麵”的,它似乎並不在乎是否會得罪某些“精英人士”,而是直截瞭當地撕開瞭某些人僞善的麵具。我特彆欣賞作者在細節描摹上的功力,那些看似不經意的語氣詞、肢體語言的描述,以及開會時空氣中彌漫的那種微妙的緊張感,都被捕捉得入木三分。閱讀過程中,我幾次停下來,深吸一口氣,然後默默地對著書頁翻瞭個白眼——那種“啊,我懂,我太懂瞭”的共鳴感是極其強烈的。它不僅僅是在羅列那些“無腦發言”,更深層次地是在探討“權力不對等”關係下,個體如何被消磨、如何進行自我保護的哲學問題。雖然書名聽起來像是純粹的“吐槽大全”,但實際上,它隱約觸及到瞭企業文化構建的深層弊病,以及一個健康工作環境的缺失對個體創造力和忠誠度的毀滅性影響。它沒有給齣標準的解決方案,這一點我反而覺得很真實,因為職場問題往往沒有標準答案,更多的是一種“鬥智鬥勇”和“適時止損”的藝術。這種不提供廉價安慰的敘事態度,使得整本書的基調顯得更為成熟和有分量,讓人在讀完之後,不單單是感覺“爽快”,更多的是一種沉甸甸的反思重量。

评分

這本書的閱讀體驗,在我看來,就像是進行瞭一次大規模的“情緒清理”。很多時候,我們在職場中受瞭委屈,由於環境的壓力,不得不把負麵情緒壓抑下去,久而久之,這些“小小的怨氣”就會在內心深處積壓成一座難以撼動的冰山。這本書的價值就在於,它提供瞭一個閤法的、甚至是被鼓勵的齣口,去釋放這些被壓抑的情緒。閱讀它的過程,本身就是一種療愈,因為你發現,那些讓你夜不能寐的“奇葩對話”,在彆人的筆下,竟然可以變得如此荒謬可笑。它將“嚴肅的職場問題”用一種近乎“八卦”和“戲謔”的方式包裝起來,降低瞭讀者的心理防綫,使得那些深層次的不滿得以浮齣水麵。我讀完後,感覺自己的“抗壓閾值”似乎被重新校準瞭一遍,那些從前會讓我耿耿於懷的小事,現在看起來似乎也沒那麼難以忍受瞭——畢竟,與書中的那些“史詩級”的昏招相比,我所經曆的都顯得小巫見大巫瞭。這本書,與其說是一本管理指南,不如說是一劑針對職場“怨氣”的強效解毒劑,它讓你在笑罵聲中,重新找迴瞭一點麵對明天早晨的勇氣和豁達。

评分

我印象最深的是,這本書在處理那些“陰影”時,並沒有一味地渲染受害者的無助,而是巧妙地將焦點轉移到瞭那個“慣老闆”的思維盲區和邏輯漏洞上。作者的筆觸極為精準,像拿著一把手術刀,剖析瞭那些看似“高深莫測”的管理理念,是如何在低情商和自負的加持下,徹底扭麯成對員工的壓榨工具。每一條“陰影發言”,都被置於一個微型的場景分析之下,讓你清晰地看到,為什麼這樣的話會從一個位高權重者的口中說齣,其背後的心理動機是什麼。這不僅僅是簡單的對錯評判,而是一種對“職場傲慢”的係統性解構。例如,書中對某些高層會議上“畫大餅”技巧的描述,簡直是教科書級彆的“反麵教材”,它教會你如何分辨那些華麗辭藻下隱藏的真實意圖。這種深度剖析,讓閱讀過程不再是簡單的娛樂,而是帶上瞭一層社會觀察和心理分析的色彩。它強迫讀者去思考:當一個組織的核心權力者缺乏基本同理心時,整個體係會如何失衡,最終反噬自身。

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